簡(jiǎn)潔的成功之道

文熙

喬布斯時(shí)代的蘋果公司是不是一個(gè)無法再現(xiàn)的個(gè)例，只能永遠(yuǎn)的留在人們的記憶之中呢？

顯然，多數(shù)人都不會(huì)這么認(rèn)為。與喬布斯合作多年的廣告合作商肯·西格爾就是其中一位。在他看來，蘋果公司和喬布斯的成功絕非偶然，喬布斯把他的運(yùn)營(yíng)之道注入到蘋果公司的靈魂之中，這個(gè)經(jīng)營(yíng)之“道”就是“簡(jiǎn)潔”。

蘋果產(chǎn)品外觀的簡(jiǎn)潔風(fēng)格確實(shí)是公司所秉持的核心原則的一種體現(xiàn)，但這只是一個(gè)外部表現(xiàn)而已。他所認(rèn)為的“簡(jiǎn)潔”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了外觀與程序設(shè)計(jì)的范疇，是一種思維方式、管理模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交流方法等等，使得蘋果公司在喬布斯回歸之后，完全迥異于別的科技公司。

保持“簡(jiǎn)潔”的思維，說白了，就是拒絕將這個(gè)世界看做一種復(fù)雜積累的結(jié)果。從維多利亞時(shí)代以來，進(jìn)步論就成為了一種認(rèn)知世界的主流思想，自然界是從簡(jiǎn)單進(jìn)化到復(fù)雜，人類文明也大致如此，龐大、復(fù)雜、疊加由此也成為大家眼里的“好”的趨勢(shì)。但是喬布斯的思維則是反向的，他首先思考的不是歷史的動(dòng)向，而是當(dāng)下人的需求。他認(rèn)為人性的需求恰恰是渴望簡(jiǎn)單、直接、明了，渴望從紛繁復(fù)雜的世界中獲得本質(zhì)，渴望從簡(jiǎn)潔中獲得美。

就運(yùn)營(yíng)方式而言，喬布斯力求簡(jiǎn)化公司的生意。他從不喜歡用滿足任何人需求的方式規(guī)定自己的產(chǎn)品線，統(tǒng)一同類產(chǎn)品的性能，融入更多的功能，以最少而且最好的產(chǎn)品供應(yīng)給目標(biāo)人群，才是蘋果的選擇。所以，蘋果不像戴爾、聯(lián)想、惠普那樣，有著自己產(chǎn)品經(jīng)理都說不清楚的產(chǎn)品型號(hào)和種類，也不貿(mào)然涉足自己不熟悉的領(lǐng)域。

就管理上而言，喬布斯從不喜歡大公司規(guī)則，總是直來直去。沒有規(guī)定的例會(huì)，沒有繁瑣的程序，沒有確定的層級(jí)制度，甚至沒有特別明確的部門劃分，一切趨于扁平。在管理上，喬布斯信奉“小精英團(tuán)隊(duì)”的管理方式，一切都圍繞創(chuàng)意和意見、建議而來，照顧面子、公司民主、嚴(yán)格制度、精確流程統(tǒng)統(tǒng)都是敵人。比如在蘋果公司開會(huì)，有用的人就來參會(huì)，沒用的就滾出去，喬布斯絕不會(huì)浪費(fèi)雙方的時(shí)間。再比如創(chuàng)意采納，有創(chuàng)意就直接呈上來，沒有就去想，無需部門層層審核。對(duì)于最后的決策，喬布斯更是不會(huì)去征求多數(shù)員工的意見，少數(shù)幾個(gè)他認(rèn)為合適的人就可以最終做出決定?？傊痪湓?，一切都是直奔創(chuàng)意而去，所有阻礙創(chuàng)意產(chǎn)生和表達(dá)的程序和制度都可以繞過甚至是廢除。

簡(jiǎn)單甚至是粗暴的表達(dá)方式成為了家常便飯，他可以因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)意，贊揚(yáng)別人是天才，也會(huì)因?yàn)檎`闖會(huì)議室而讓其滾蛋。一切為了目標(biāo)，完全可以不顧及所謂的人際規(guī)則，這是喬布斯一直貫徹的“簡(jiǎn)潔之道”的一部分。