韋璐 鐘方琴 吳啟會 覃榮任
本文以野玉海國際旅游度假區(qū)為例,采取實地調研與問卷調查相結合的研究方法,探索山地旅游與少數(shù)民族文化間的互動關系,旨在促進雙方互動共贏發(fā)展。目前,山地旅游與少數(shù)民族文化的互動發(fā)展主要表現(xiàn)出起步晚、規(guī)模小、分布過散、產品結構單一、融合度不強等特點。基礎設施不完善、管理體系不健全、品牌展現(xiàn)力度弱等,是阻礙景區(qū)長遠發(fā)展的主要因素。因此,筆者認為,野玉海國際旅游度假區(qū)應結合自身實際,充分挖掘地方與民族特色,加強資源整合,加快推動景區(qū)標準化建設,持續(xù)完善基礎設施,建立健全管理制度,創(chuàng)新產品結構,打造區(qū)域旅游知名品牌。
六盤水地處烏蒙山區(qū),呈典型的喀斯特地形地貌(93%的國土面積為山地和丘陵)、氣候宜人,對發(fā)展山地特色旅游具有得天獨厚的基礎。同時,境內有彝族、苗族、回族、仡佬族、布依族等30多個少數(shù)民族,少數(shù)民族文化資源豐富。李如海認為,打造精品旅游景區(qū)要注重文化內涵,深入挖掘喀斯特自然風光人文資源,深入挖掘少數(shù)民族文化內涵,促進文化與旅游深度融合發(fā)展。為促進六盤水地區(qū)旅游特色發(fā)展,豐富民族文化內涵,增添山地旅游多元化,提升旅游景區(qū)建設質量,完善景區(qū)基礎服務設施,擴大景區(qū)影響力,進一步推動民族文化與山地旅游更快更好的結合發(fā)展,本文展開了對六盤水野玉海為中
心的考察。
近年,野玉海景區(qū)有著良好的發(fā)展勢頭??驮词袌鲋饕侵苓吺》?、高溫城市、周邊國家(老撾、馬來西亞等),市場在不斷擴大。2015年1至12月,野玉海景區(qū)接待游客總761 420人次,旅游綜合收入36 766萬元;2016年1至12月,野玉海景區(qū)接待游客共計2 294 462萬人次,實現(xiàn)旅游收入89 623萬元。
野玉海主要是一個集觀光、休閑、運動、度假、養(yǎng)生等功能于一體的山地運動型國際級旅游度假區(qū)。2013年以來,野雞坪都會舉辦露營大會,被吸引的游客逐年增長。2015年7月4日,“涼都福地·生態(tài)水城”千米農民畫成畫儀式在野玉海國際旅游度假區(qū)舉辦。2016年中國鞭陀聯(lián)合會授予海坪“全國鞭陀特色小鎮(zhèn)”稱號。2017年9月16日,六盤水野玉海國際山地旅游度假區(qū)與貴州晨源拉力車隊簽約成立。一系列景區(qū)活動,提升了少數(shù)民族文化和山地運動品牌影響力,為涼都旅游事業(yè)發(fā)展起到了積
極作用。
但依然面臨旅游產品業(yè)態(tài)單一,產品供需錯位,未形成品牌效應等問題,再加上景區(qū)基礎設施與服務體系不健全,在發(fā)展山地與民族文化相結合上尚未形成良好的互動機制,開展的活動內容總的來說較為單一且不新穎,景區(qū)分布較為分散,致使野玉海景區(qū)面臨瓶頸式發(fā)展,不利于山地旅游與民族文化的結合發(fā)展。
(一)直接問題
1.景區(qū)基礎設施
交通方面,一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)到景區(qū)的公路質量不高、狹小,是低等級的鄉(xiāng)道公路。二是到達景區(qū)除了自駕游,其余到景區(qū)大多數(shù)是中低檔私營的面包車、少量旅游專線大巴,停車區(qū)域尚未形成規(guī)模、交通管理不規(guī)范。三是景區(qū)旺季客流量大,專用的旅游路線路況較差,造成不同程度的交通堵塞。游客乘車困難,導致非法運營黑車的出現(xiàn),車輛載客量遠遠超出車本身所能承載的范圍。交通基礎設施達不到游客的需求,質量不符合標準,不僅會影響游客的人身安全和行程安排,在一定程度上也會減少游客的觀光半徑。
由于景區(qū)經濟體制尚處于轉軌期,還存在一些安全隱患,在彝族風情街正大門旁有條通往九重宮殿的蜿蜒小徑,山體周邊未曾設立安全防護欄和設置警示牌,因火把廣場中沒有大量固定的游客座位,以致大批游客佇立在周邊的山地草坪,易發(fā)生擁擠、踩踏事件。景區(qū)為吸引游客而引進大量賽車、滑雪等旅游項目,本身就帶有一定的風險,安全系數(shù)均有待加強。
《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》提出,從2018至2020年,全國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座,其中新建4.7萬座以上,改擴建1.7萬座以上。廁所作為最基礎的旅游硬件設施,其重要性不言而喻??陕糜螏€普遍存在數(shù)量過少、管理缺位、分布不均、質量低劣、“重建設,輕管理”的現(xiàn)象,缺乏對特殊人群的人文關懷。
當前景區(qū)旅游紀念品大多是彝族服飾和泛濫成災的義烏小商品,少數(shù)民族的特色產品設計忽視了游客體驗,出現(xiàn)了簡單模仿、重復雷同、旅游商業(yè)氣息過濃等現(xiàn)象,遮蔽了旅游節(jié)慶的文化內涵。在飲食方面,景區(qū)特有的美食僅是羊湯鍋、水城烙鍋、烤雞蛋、烤烏洋芋、烤玉米等小吃,沒有形成集中規(guī)范性的美食街。
2.服務水平
人員服務能展現(xiàn)景區(qū)文化底蘊。景區(qū)服務人員的綜合素質還不能達到業(yè)務要求,在服務人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度兩個還存在問題,如對自己的本職工作缺乏耐心,行為態(tài)度較惡劣,用語不夠文明。在旺季時節(jié),景區(qū)服務人員數(shù)量不夠,招攬大批未經專業(yè)訓練的志愿者,損害了服務人員的整體形象。景區(qū)內酒店價格不合理,且缺乏平民價的旅店,導致旅客選擇種類少,居住總量偏小,不利于當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
(二)深層問題
野玉海國際度假區(qū)有野雞坪“山地戶外運動”、玉舍“滑雪場”、海坪“彝族文化體驗”。這三大品牌針對游客的展現(xiàn)力度較弱,且產品特色不突出,文化內涵挖掘深度不夠,缺乏少數(shù)民族文化與山地旅游景點二者的相互融合塑造。
景區(qū)承接舉辦的戶外賽事活動,周期過長。季度頻頻出現(xiàn)“零”賽事,影響了景區(qū)整體產品的宣傳,未形成以“戶外運動”核心的產品,帶動景區(qū)其他相關產業(yè)帶來的整體效應。游客在森林公園停留時間短,不足以體驗森林公園與“滑雪場”極佳的自然風光。
海坪普遍存在彝族文化弱化、民族建筑現(xiàn)代化、節(jié)慶盛典祭祀活動單一,缺乏游客參與互動、少數(shù)民族古老風俗和語言逐漸失傳等問題。景區(qū)內的石塑像沒有相應的簡介,旅游團可以從導游那了解到石塑像的傳說故事,但對于散客來說,不能很好地了解彝族文化,缺乏有力的宣傳組織策略,不利于少數(shù)民族文化與景區(qū)結合,影響了少數(shù)民族文化產品活動的打造。
此外,少數(shù)民族文化與山地旅游景點存在分布過散、規(guī)模小,不能形成規(guī)模優(yōu)勢、綜合型要素發(fā)展水平較低,以及少數(shù)民族文化與山地旅游的融合還處在起步階段等問題。
(一)完善基礎設施
構建方便快捷的立體旅游交通,可以提高景區(qū)可進入性,要合理規(guī)劃景區(qū)旅游交通的內交通和外交通兩方面。對外要提高鐵路運營的質量,加大載客量,讓旅客的出行更為方便;對內要改善道路質量,對一些容易發(fā)生交通事故的現(xiàn)場或者在一些比較危險的地方設置警示牌,設置安全疏散通道和防護措施等,一方面可以避免事故;另一方面可以讓游客的出行更為方便、快捷、安全、舒適。這樣既可以滿足游客需求,又實現(xiàn)線路對接、資源共享、客源互送、市場共贏。還要加快融合周邊城市的旅游經濟圈,形成領域發(fā)展。
旅游公廁應效力提升改造,修建投入運用的旅游廁所應構建一套嚴謹、科學、長久有效的管理準則和衛(wèi)生保潔制度。采取以商養(yǎng)廁等辦法改善,突出地域民風民俗和文化特色,并與環(huán)境景觀相協(xié)調。
(二)創(chuàng)新旅游產品業(yè)態(tài)
朝著少數(shù)民族文化與山地旅游相結合的目標。一方面,景區(qū)在生態(tài)旅游方面有較好的優(yōu)勢,可以圍繞自然山水,集中做到山水特色與少數(shù)民族文化為一體,著力打造多元型旅游勝地。另一方面,景區(qū)產品要避免雷同,以特推特,既要主打彝族文化節(jié),也要創(chuàng)新旅游產品。致力調優(yōu)旅游產品結構,實現(xiàn)差距化發(fā)展,推動觀光旅游向休閑度假旅游發(fā)展。
(三)推促彝族特色與發(fā)展山地旅游相結合
野玉海是集避暑、旅游、度假、休閑、戶外運動、露營、農業(yè)觀光、民族節(jié)日文化體驗于一體的國家級重點景區(qū)。利用少數(shù)民族文化與生態(tài)的有效結合,突出兩者結合發(fā)展的特色。采取“同異相包容”策略,須緊緊圍繞打造“一核兩翼”三大主打品牌,在野玉海景區(qū)要注重發(fā)展生態(tài)康養(yǎng)旅游(同)。與此同時,景區(qū)各節(jié)點應充分整合已有旅游資源,注重差異化建設,在整個景區(qū)形成以山地旅游和少數(shù)民族文化為主體,高原戶外運動、鞭陀等文化為輔助的品牌形象(異)。要改變景區(qū)各自為政、零敲碎打的格局,還得加強野玉海旅游宣傳促銷的力度,既要堅持“走出去”戰(zhàn)略,全方位營銷野玉海景區(qū)形象及旅游產品,又要堅持“引進來”戰(zhàn)略,深入洽談旅游交流合作,為開拓入境游市場奠定基礎。通過各種旅游促銷活動,開拓六盤水彝族文化旅游客源市場。
(四)彝族文化旅游后期發(fā)展模式
開發(fā)觀賞參與型,利用火把節(jié),彝族小伙和姑娘們精彩的表演可以帶動游客一起參與,使游客感受彝族人民的熱情。開發(fā)購物飲食型,讓游客在景區(qū)品嘗彝族特色美食。開發(fā)深度文化體驗型,如建立族彝生態(tài)博物館社區(qū),展示彝族文字、農耕工具、民族服(頭)飾、刺繡作品、風俗介紹等,還有民族歌舞、節(jié)慶、婚喪、嫁娶等儀式、刺繡、織布、紡紗、推磨等彝族生產生活的活動場景展示。開發(fā)主題式公園型,將六盤水的彝族文化依照一定的方式和風格加以集中反映,新建立彝族生態(tài)社區(qū)、彝人古鎮(zhèn)、美食街、彝族集會等,讓游客體驗到深厚的彝族文化。
沒有旅游的文化缺少活力,沒有文化的旅游缺少魅力。二者相結合,為少數(shù)民族文化傳承提供了廣闊的發(fā)展空間,注入了新鮮血液,并彰顯出山地旅游的文化內涵,既可以創(chuàng)造少數(shù)民族地區(qū)經濟效益,又可以宣揚獨特的民族文化,還進一步促進了少數(shù)民族與山地旅游的良性互動。全力打造以少數(shù)民族文化和山地旅游為核心價值的新型旅游品牌,能為旅游理論整體研究和發(fā)展打下基礎,構建文化與自然相協(xié)調的和諧社會。
(作者單位:六盤水師范學院旅游與歷史文化學院)