跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢

付濤

摘 要：近幾年，我國的經濟飛速發(fā)展，對外貿易也逐漸發(fā)展起來。在這樣的狀況下，跨境電子商務模式應運而生。從現有的發(fā)展狀況來看，我國的跨境電子商務模式還存在一定的問題，在應用的領域和模式上還存在一定的欠缺，影響了跨境貿易的發(fā)展。本文主要對跨境電子商務物流模式的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢進行研究。

關鍵詞：跨境電子商務；物流模式；發(fā)展與創(chuàng)新

跨境電子商務的發(fā)展與跨境物流的發(fā)展是相輔相成的，二者是戶型促進的關系?？缇澄锪鞯陌l(fā)展能夠有效的推動電子商務的發(fā)展，而電子商務的發(fā)展也能為跨界物流的發(fā)展提供更加廣闊的空間。但是，目前二者的發(fā)展并沒有緊密的銜接在一起，跨界物流的發(fā)展落后于跨境商務的發(fā)展?？缇车奈锪髂Ｊ街饕朽]政小包、國際快遞以及海外倉，但是隨著電子商務的發(fā)展，物流的模式已經出現多種樣式。

一、跨境電子商務物流的發(fā)展現狀

跨境物流是以海關關境兩側為斷點的實物和信息有效流動和存儲的計劃，實施和控制管理的過程?？缇畴娮由虅盏陌l(fā)展是跨境物流發(fā)展的前提和基礎?？缇澄锪髌髽I(yè)目前主要包括：交通運輸行業(yè)和郵政進、覆蓋面廣的零售行業(yè)、大型零售企業(yè)和制藥企業(yè)、擴大規(guī)模的快遞公司。

從實際的發(fā)展來看，跨境電子商務和跨境物流這二者之間并未形成良好的協同發(fā)展態(tài)勢?？缇澄锪鳑]有對跨境商品提供有價值的優(yōu)惠條件，目前的跨國物品交易還存在著運輸時間長、運輸成本高等問題，在很大程度上限制了電子商務和跨境物流的發(fā)展；跨境物流沒有與其他倉庫、海關、商檢等形成良好的合作，難以形成配套的物流服務鏈。尤其在海關檢查階段，海關的查驗手續(xù)復雜且標準不同意，容易導致物流中斷，嚴重影響了跨境物流的服務質量，甚至有時會導致貨物難以送達，造成了直接的經濟損失；目前的跨境物流是一個十分復雜的程序，需要各部門的有效銜接。但實際上不同國家對于物流運輸的管理存在著很大的差異，導致物流運輸內部銜接不暢，客戶無法準確的查詢到物流信息，大大削弱了用戶體驗；另外在技術和語言方面，跨境物流需要不同國家之間進行對接，但是不同國家在網絡發(fā)展、支付技術等方面均存在不同的差異，也存在國際稅費、貿易壁壘等問題，這些都限制了跨境物流的發(fā)展。

二、跨境電子商務物流的模式創(chuàng)新和發(fā)展趨勢

首先，推進跨境物流與跨境電子商務的協同發(fā)展?？缇畴娮由虅盏陌l(fā)展是跨境物流發(fā)展的前提，跨境物流的發(fā)展是跨境電視商務發(fā)函的重要保障。因此，推進二者協同發(fā)展非常必要，為了實現這個目標需要注意以下內容：其一，推動跨境電子商務的發(fā)展需要形成一個完整的供應鏈，相關部門要盡可能的提供技術和政策方面的支持，不斷優(yōu)化貨物倉儲、包裝、運輸等各個環(huán)節(jié)，提高貨物的運輸效率，這樣既能夠增強客戶體驗，使客戶更愿意用電子商務的方式來購物，也能夠有效的避免貨物在運輸過程中的成本浪費，避免由于運輸過長而導致的客戶退貨等問題；其二，進一步優(yōu)化電子商務移動技術，隨著移動智能設備在人們生活中的普及，移動設備在人們生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，加大跨境物流的移動技術能夠為跨境物流的發(fā)展提供新的契機，跨境電子商務企業(yè)需要加大對移動技術的人力、資金等各方面的投入，方便客戶隨時掌握貨物運輸的動態(tài)；其三，跨境電子物流的發(fā)展需要結合跨境電子商務發(fā)展的實際情況，對相關配套服務做出良好的配合，與境外物流公司開展積極的合作。

其次，推進跨境物流網絡的發(fā)展。當今社會已經全面的進入了一個網絡時代，利用網絡能夠實現各項事業(yè)更好的發(fā)展。為了促進跨境電子商務物流的發(fā)展，需要進一步提高信息資源的利用效率，這就必須要促進跨境物流網絡的發(fā)展：其一，跨境物流相關部門需要統(tǒng)一規(guī)定跨境物流的單號、貨物收獲、貨物存儲等各項細節(jié)，方便進行查閱、調取，能夠保證行業(yè)的規(guī)范性；其二，針對貨物退貨的流程加以改進。由于跨涉及到不同的國家和地區(qū)，在貨物退貨方面存在著很大的難度，周期也比較長，有時可能會引發(fā)客戶的不滿，甚至導致客戶流失，針對這種問題，需要加強跨境物流公司的合作，方便客戶退貨。根據貨物分類的不同，制定相應的退貨流程，確?？蛻裟軌驌碛袧M意的電子商務購物體驗，消費權益能夠得到充分的保護。

再次，推動跨境物流的發(fā)展需要推進不同物流模式之間的協調發(fā)展?？缇澄锪鞣譃閲鴥任锪骱蛧H物流。實現兩種物流模式的協調發(fā)展是確保跨境物流今后發(fā)展的必然途徑，需要從兩方面加以把握：其一是需要完善物流模式，重點對物流的配送服務進行統(tǒng)一的規(guī)范和要求。當前，跨境物流由于國家不同，在物流配送等方面的工作存在著很大的差異，行業(yè)內部缺乏統(tǒng)一的標準，這就可能給客戶帶來不便，也有可能影響跨境物流企業(yè)自身的發(fā)展。為了保證物流質量，提高物流管理的效率，最好實現不同國家和地區(qū)應用統(tǒng)一的管理方法；其二是一定要提高國際物流的運輸效率。目前，經濟全球化的發(fā)展加大了不同國家和地區(qū)之間的聯系，人們的生活水平不斷提高，更加注重追求生活品質?？缇畴娮由虅盏玫搅顺渥愕陌l(fā)展空間，直接帶動了跨境物流的發(fā)展，行業(yè)內的競爭也不斷加劇，客戶有了更多的選擇，這迫使跨境物流不斷完善服務，提高運輸效率?？缇澄锪髌髽I(yè)應該可以尋求與當地的物流企業(yè)尋求合作，這能夠利用當地物流公司的運送路線，減少相應的投入，并且能夠實現在不同國家各個區(qū)域的物流覆蓋，為消費者提供更大的便利。

最后，跨境物流的發(fā)展可以借助于物流外包模式。目前，我國的部分跨境電子商務企業(yè)已經形成了自己配套的物流體系，但是每一個公司的物流體系都存在相應的差別，有些物流程序也并未實現優(yōu)化，應用起來十分復雜，降低了物流效率，也加大了成本投入，壓縮了物流企業(yè)的盈利空間。針對這種問題，可以嘗試開展物流外包，開發(fā)遞四方物流模式，整合跨境物流工作，優(yōu)化跨境物流線路，減少行業(yè)內重復無用的環(huán)節(jié)，提高整個行業(yè)效率。

結語：

綜上所述，跨境電子商務近年來不斷發(fā)展且呈現良好的發(fā)展態(tài)勢，跨境物流也得到了相應的發(fā)展，但是在未來階段內，跨境物流還需要注意行業(yè)整合，制定嚴格的行業(yè)規(guī)范，提高客戶的滿意度，獲得更大的發(fā)展空間。

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