高校學(xué)生跨文化培訓(xùn)與跨文化敏感度現(xiàn)狀分析

冷香卓

【摘 要】在全球文化多元化的背景下，跨文化交際能力逐漸成為高校學(xué)生走向社會(huì)必不可少的技能?？缥幕舾卸茸鳛榭缥幕浑H能力的重要維度，近年來在外語教學(xué)中引起了廣泛重視。本文通過對高校學(xué)生跨文化培訓(xùn)現(xiàn)狀以及跨文化敏感度情況的調(diào)查，分析跨文化培訓(xùn)現(xiàn)狀，為提高跨文化培訓(xùn)效果，有效提高高校學(xué)生跨文化能力提供建議。

【關(guān)鍵詞】跨文化培訓(xùn)；跨文化敏感度；外語教學(xué)

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2018）07-0158-01

一、高校學(xué)生跨文化培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）培訓(xùn)目的與意義。隨著全球化程度日益提高，人們對于不同文化的接觸更加直接、更加深入。在彼此合作、努力共贏創(chuàng)造地球村的同時(shí)，與之伴隨而來的是不斷的碰撞和摩擦。因此，跨文化交際在不同文化交流時(shí)體現(xiàn)的重要作用日益凸顯。在多元化社會(huì)中，高校學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、社交等各方面都會(huì)面臨著多種多樣的跨文化交流，跨文化交際能力已然成為必備的技能。為了培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的人才，跨文化交際學(xué)作為一門與語言學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科密切相關(guān)的學(xué)科，在高校教育中起到越來越重要的作用。從20世紀(jì)80年代開始，跨文化課程陸續(xù)在中國高校開展，課程的內(nèi)容模式逐漸在適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)狀。

（二）教學(xué)內(nèi)容與方法?？缥幕嘤?xùn)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在多元化社會(huì)中溝通交流，幫助學(xué)生更好地在其他文化環(huán)境中工作生活，與其他文化的社會(huì)成員良好交流。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，跨文化培訓(xùn)經(jīng)過多年的實(shí)踐，積累了許多培訓(xùn)模式與方法。

跨文化培訓(xùn)方法主要分為四大類，即認(rèn)知方法、活動(dòng)方法、跨文化方法以及其他方法。認(rèn)知方法包括演講、文字材料、電影、個(gè)案分析、危機(jī)事件、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)等?；顒?dòng)方法包括角色扮演、模仿游戲和跨文化練習(xí)等?？缥幕椒ò▽Ρ任幕⒖缥幕瘜υ捄统两ǖ?。其他方法包括一些處于特殊位置，不易被分到前三類的培訓(xùn)方法，如視覺想象法和藝術(shù)法等。

（三）課程參與情況。本研究選取大連理工大學(xué)的學(xué)生作為調(diào)查對象，調(diào)查人數(shù)為104人。調(diào)查內(nèi)容分為兩部分，參與者參加跨文化培訓(xùn)的情況和其跨文化敏感度。

其中有33人參加過跨文化培訓(xùn)課程，有71人未參加過該類課程。參加過課程的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的31.7%。接受跨文化培訓(xùn)的時(shí)長大多在15天以內(nèi)，占所參加過培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的66.7%。整體培訓(xùn)時(shí)間偏短?？缥幕嘤?xùn)采取的方法比較集中，多采用認(rèn)知方法進(jìn)行教學(xué)。其中參與過認(rèn)知方法培訓(xùn)的有28人。培訓(xùn)中較少使用活動(dòng)方法或者跨文化方法，幾乎沒有使用藝術(shù)或者視覺想象等其他方法的培訓(xùn)。

二、高校學(xué)生跨文化敏感度現(xiàn)狀

（一）跨文化敏感度現(xiàn)狀?？缥幕舾卸仁强缥幕芰Φ囊粋€(gè)重要維度，也是評價(jià)跨文化培訓(xùn)效度的重要依據(jù)。來自不同文化的人對于同樣的事情可能有著不同的處理方式和態(tài)度?？缥幕舾卸葟?qiáng)的人可以在溝通中通過語言或非語言信號更好地了解彼此意圖。

為了測量高校學(xué)生的跨文化敏感度水平，本研究使用了Chen和Starosta于2000年開發(fā)出的測量跨文化敏感度的專用量表（ISS）。ISS量表包含24道題，測量了跨文化敏感度的五個(gè)維度，即交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度。

在跨文化敏感度量表得分的描述性統(tǒng)計(jì)中顯示，104名學(xué)生得分最低分為49分，最高分為87分，平均分為73.19分。周杏英（2007）將跨文化敏感度按照分?jǐn)?shù)分為三個(gè)等級，分?jǐn)?shù)為70分以下是低級；70分至100分是中級；100分至120分是高級。此次調(diào)查的學(xué)生跨文化敏感度平均分處于中級狀態(tài)，有少部分處于低級狀態(tài)，基本沒有敏感度為高級的學(xué)生。

（二）敏感度差異對比分析。為了驗(yàn)證跨文化培訓(xùn)的效果，探究跨文化培訓(xùn)對于跨文化敏感度是否有顯著性提高，本研究對是否有參加過跨文化培訓(xùn)和跨文化敏感度兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了相關(guān)性檢驗(yàn)。

參加跨文化課程與跨文化敏感度二者的Pearson相關(guān)系數(shù)為-0.49，意味著它們之間沒有相關(guān)的線性關(guān)系。是否參加過跨文化培訓(xùn)與跨文化敏感度之間并沒有顯著的相關(guān)性?？缥幕嘤?xùn)作為培訓(xùn)跨文化能力的一項(xiàng)課程，其預(yù)期效果是提高受培訓(xùn)者的跨文化交際能力，提高跨文化交際意識(shí)與敏感度。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，本研究受試者所參加的跨文化培訓(xùn)效果并不明顯。其原因可能與學(xué)生參與跨文化培訓(xùn)時(shí)長有關(guān)，普遍接受培訓(xùn)時(shí)間較短，導(dǎo)致學(xué)生還未在跨文化敏感度上有顯著提高。也可能與跨文化培訓(xùn)模式有關(guān)系，目前我國高校采用的培訓(xùn)模式較單一，欠缺豐富多樣的培訓(xùn)方法。

三、對跨文化培訓(xùn)課程的建議

基于現(xiàn)階段調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，本研究為國內(nèi)跨文化培訓(xùn)課程設(shè)置提出以下建議。

首先，應(yīng)當(dāng)在了解學(xué)生跨文化能力及跨文化敏感度的情況下，進(jìn)行課程設(shè)置，選擇適當(dāng)?shù)目缥幕嘤?xùn)課程、跨文化培訓(xùn)模式，以及跨文化培訓(xùn)方法。目前跨文化培訓(xùn)時(shí)間偏短，方法略為單一，多采用以教師為中心的認(rèn)識(shí)方法進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)生的興趣和想法也應(yīng)該多體現(xiàn)在課堂設(shè)計(jì)中。可以嘗試增加活動(dòng)方法等培訓(xùn)方法來調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，增加浸入法等方法提高學(xué)生體驗(yàn)性。

其次，目前參加跨文化培訓(xùn)的學(xué)生仍占少數(shù)，應(yīng)增加跨文化培訓(xùn)課程數(shù)量，開發(fā)創(chuàng)新性跨文化交際課程和培訓(xùn)模式。還應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐，為學(xué)生提供更多跨文化交流的機(jī)會(huì)，積累成功教學(xué)案例，提高培訓(xùn)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]Chen，G.M.，&Starosta;，W.J.Thedevelopmentandvalidationoftheinterculturalsensitivityscale[J].HumanCommunication，2000，（3）：1-15.

[2]周杏英，彭學(xué)敏.文化學(xué)習(xí)對跨文化敏感的影響[D].上海外國語大學(xué)，2012.