政策

網(wǎng)約車(chē)納入出租汽車(chē)服務(wù)考核體系

5月31日，據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)消息，《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》6月1日起施行，網(wǎng)約車(chē)將納入出租汽車(chē)服務(wù)考核體系，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)考核不過(guò)須“回爐”?！掇k法》將網(wǎng)約車(chē)新業(yè)態(tài)納入考核，明確網(wǎng)約車(chē)和巡游車(chē)，均需要開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。此外，《辦法》還對(duì)出租汽車(chē)企業(yè)考核分值的分布設(shè)定進(jìn)行了調(diào)整，加大了對(duì)為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)等事項(xiàng)的考核分值，引導(dǎo)駕駛員主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量。《辦法》規(guī)定，對(duì)駕駛員遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面實(shí)施考核，出租汽車(chē)駕駛員在考核期內(nèi)得分低于3分的，按要求接受培訓(xùn)。出租汽車(chē)行政主管部門(mén)、出租汽車(chē)企業(yè)分別要建立出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案等。