面向信息化人才培養(yǎng)的智慧企業(yè)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建

陳庭貴

（浙江工商大學(xué)管理工程與電子商務(wù)學(xué)院 浙江 杭州 310018）

1 引言

制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國之本、興國之器、強(qiáng)國之基。十八世紀(jì)中葉開啟工業(yè)文明以來，世界強(qiáng)國的興衰史和中華民族的奮斗史一再證明，沒有強(qiáng)大的制造業(yè)，就沒有國家和民族的強(qiáng)盛[1]。打造具有國際競爭力的制造業(yè)，是我們提升綜合國力、保障國家安全、建設(shè)世界強(qiáng)國的必由之路。

國際金融危機(jī)發(fā)生后，美國提出了“再工業(yè)化”、德國提出工業(yè)4.0戰(zhàn)略等，希望借助信息技術(shù)發(fā)展重新奪回制造業(yè)優(yōu)勢[2]。一些發(fā)展中國家也在加快謀劃和布局，積極參與全球產(chǎn)業(yè)再分工，承接產(chǎn)業(yè)及資本轉(zhuǎn)移，拓展國際市場空間。我國制造業(yè)面臨發(fā)達(dá)國家和其他發(fā)展中國家“雙重?cái)D壓”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，我國于2015年5月提出“中國制造2025”第一個(gè)十年行動(dòng)綱領(lǐng)，力爭到新中國成立一百年時(shí)，制造業(yè)大國地位更加鞏固，綜合實(shí)力進(jìn)入世界制造強(qiáng)國前列[3]。我們深刻的認(rèn)識(shí)到，中國必須從世界制造業(yè)大國轉(zhuǎn)向世界制造業(yè)強(qiáng)國。近幾年，我國加快了制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，隨著用戶需求的多樣化及人力成本的不斷增加，很多制造企業(yè)越來越深刻的認(rèn)識(shí)到“科學(xué)管理”的重要性[4]。小品種多批量、低成本、高效率、高質(zhì)量地生產(chǎn)用戶所需要的產(chǎn)品，已成為制造企業(yè)追求的唯一目標(biāo)，為了盡快達(dá)到這一目標(biāo)，從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式向精益生產(chǎn)模式、智慧信息化管理模式轉(zhuǎn)變已成為眾多企業(yè)的改革目標(biāo)。

因此，高校需要大力開展對企業(yè)信息化人才培養(yǎng)，使學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技能，了解當(dāng)代企業(yè)管理的最新發(fā)展趨勢并熟練運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)信息化管理手段，具備創(chuàng)新理念、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和國際化視野，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。

目前，由于我院信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理等專業(yè)缺乏必要的校內(nèi)實(shí)踐基地，因此學(xué)生對于企業(yè)信息化管理和實(shí)踐缺少感性認(rèn)識(shí)，對企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程了解不具體，也不清楚企業(yè)信息化究竟能夠幫助企業(yè)解決什么問題?；诖?，建立一個(gè)全面仿真的，集實(shí)用性、創(chuàng)新性、集成性、實(shí)踐性于一體的現(xiàn)代智慧企業(yè)信息化實(shí)踐平臺(tái)已成為信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理等相關(guān)專業(yè)建設(shè)的迫切需要。

2 智慧企業(yè)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)的涵蓋內(nèi)容

本實(shí)踐基地主要以培養(yǎng)信息管理與信息系統(tǒng)及其相關(guān)專業(yè)信息化人才為主導(dǎo)，兼顧本科生及研究生科研。通過借助現(xiàn)代智慧企業(yè)仿真實(shí)踐平臺(tái)，不僅可以開展信息管理及其相關(guān)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐課程，還可以開展多角度的單項(xiàng)知識(shí)實(shí)訓(xùn)和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)場景如圖1所示，具體圍繞以下幾個(gè)方面的內(nèi)容開展工作。

（1）基于現(xiàn)代智慧企業(yè)信息化仿真實(shí)踐平臺(tái)的搭建與實(shí)戰(zhàn)

以現(xiàn)代制造企業(yè)為核心，仿真企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與物流系統(tǒng)，構(gòu)建基于現(xiàn)代智慧企業(yè)信息化仿真實(shí)踐平臺(tái)。并通過小組模擬對抗的形式，讓學(xué)生體驗(yàn)信息化對提升企業(yè)管理的價(jià)值。具體實(shí)戰(zhàn)方案如下：模擬企業(yè)不同階段的信息化水平，即：手工作坊階段、信息化初級使用階段、信息化深入使用階段，比較各個(gè)不同信息化應(yīng)用層次的企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)管理和企業(yè)決策，從而讓學(xué)生了解如何利用信息技術(shù)管理企業(yè)，主要從哪些方面提升企業(yè)信息化管理。

圖1 實(shí)訓(xùn)室實(shí)景圖

（2）開展基于云ERP的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)實(shí)踐平臺(tái)的設(shè)計(jì)與仿真

構(gòu)建基于云ERP的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)實(shí)踐平臺(tái)，提供包括業(yè)務(wù)流程開發(fā)平臺(tái)、協(xié)調(diào)開發(fā)平臺(tái)、工作流開發(fā)平臺(tái)、集成開發(fā)環(huán)境等多功能模塊，并從三個(gè)層次對學(xué)生進(jìn)行綜合培養(yǎng)：①提升學(xué)生動(dòng)手設(shè)計(jì)與開發(fā)能力。針對行業(yè)或領(lǐng)域特點(diǎn)，自行設(shè)計(jì)、開發(fā)個(gè)性化應(yīng)用平臺(tái)，幫助學(xué)生了解企業(yè)實(shí)際應(yīng)用信息化過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方法；②對ERP平臺(tái)進(jìn)行二次設(shè)計(jì)、開發(fā)，讓學(xué)生熟悉并掌握ERP個(gè)性化開發(fā)所涉及的需求設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測試等環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生深刻理解軟件開發(fā)全生命周期的過程，提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手開發(fā)能力，幫助其成長為業(yè)務(wù)與開發(fā)技術(shù)并重的專業(yè)人才；③開展ERP企業(yè)信息管理模擬仿真，讓學(xué)生了解如何利用現(xiàn)代技術(shù)采集有效的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的加工，獲取有利于管理決策的數(shù)據(jù)，如何有效展現(xiàn)數(shù)據(jù)使管理者盡快做出管理決策等問題，使其在實(shí)戰(zhàn)中成長，在學(xué)習(xí)中成才。

（3）開展對抗性實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

利用上述所建兩大平臺(tái)，從微觀、中觀以及宏觀三個(gè)方面開展實(shí)踐實(shí)訓(xùn)工作：從微觀方面，開展制造企業(yè)流程認(rèn)知實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加深學(xué)生對制造企業(yè)工作崗位群的感性認(rèn)識(shí)，并使學(xué)生通過認(rèn)識(shí)企業(yè)的各類業(yè)務(wù)活動(dòng)，為其后繼職業(yè)生涯發(fā)展打下良好基礎(chǔ)；從中觀層面，開展企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以體驗(yàn)式教學(xué)為主，通過對抗競爭進(jìn)行，遵循總結(jié)、改進(jìn)、再體驗(yàn)、再總結(jié)、老師再點(diǎn)評（視頻回放）……等過程，使學(xué)生找出最優(yōu)的企業(yè)運(yùn)作管理方案；從宏觀層面，開展供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生了解整個(gè)供應(yīng)鏈管理的完整過程，了解客戶需求的變化如何對供應(yīng)鏈的整體需求進(jìn)行拉動(dòng)，如何促使供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生，如何優(yōu)化供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作過程等問題。

3 預(yù)期目標(biāo)

該仿真實(shí)踐平臺(tái)的總體目標(biāo)是通過仿真現(xiàn)代企業(yè)的信息化管理體系，以精益生產(chǎn)管理的理念為基礎(chǔ)，通過云ERP、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、條形碼、電子看板、車間終端、車間大屏幕等的管理方式協(xié)助企業(yè)通過可視化、即時(shí)化作業(yè)，以及全面質(zhì)量管理的拉動(dòng)式作業(yè)模式、任務(wù)看板和移動(dòng)數(shù)據(jù)終端的實(shí)時(shí)任務(wù)派工，達(dá)到信息數(shù)據(jù)的迅速傳遞和實(shí)時(shí)共享，從而使學(xué)生能夠全面的了解現(xiàn)階段企業(yè)信息化的管理體系，同時(shí)在學(xué)習(xí)現(xiàn)代化信息技術(shù)的同時(shí)，具備企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理的知識(shí)，讓學(xué)生掌握實(shí)踐創(chuàng)新的能力，同時(shí)該平臺(tái)適用于物流管理及電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)及實(shí)踐。

目前大型的制造企業(yè)通過引入條形碼、自動(dòng)傳感器等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)和自動(dòng)化采集，加強(qiáng)系統(tǒng)的數(shù)字化管理和數(shù)據(jù)共享，減少數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的工作量，從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的過程控制，協(xié)助、支持、拉動(dòng)企業(yè)各部門業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)人員工作量方面的掌控和考核，進(jìn)行投入、產(chǎn)出的比較分析，為企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改善打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的增長。通過本平臺(tái)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，從學(xué)校層面看，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)，同時(shí)還能體現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)的功能，能夠進(jìn)一步與企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化，幫助更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行精益信息化改造，承接企業(yè)的精益信息化培訓(xùn)、咨詢及實(shí)施服務(wù)。

除此之外，該基地還能全面改善與實(shí)踐教學(xué)發(fā)展相配套的科研條件，并為我省提供一個(gè)優(yōu)良的培養(yǎng)高素質(zhì)、強(qiáng)動(dòng)手能力的復(fù)合型信息化應(yīng)用人才的實(shí)踐基地，爭取將其建成省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)具有一定影響力的信息化應(yīng)用人才實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地。

4 結(jié)語

隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)隨著企業(yè)對其應(yīng)用的深入，相關(guān)信息化應(yīng)用人才的需求越來越迫切?；诖?，構(gòu)建面向信息化人才培養(yǎng)的教學(xué)實(shí)踐基地尤為迫切，本文構(gòu)建一個(gè)全仿真的現(xiàn)代智慧企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，該平臺(tái)以現(xiàn)代制造企業(yè)為核心，通過仿真現(xiàn)代制造企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與物流系統(tǒng)讓學(xué)生以情景業(yè)務(wù)體驗(yàn)的形式直觀了解現(xiàn)代生產(chǎn)制造型企業(yè)內(nèi)部的物流、信息流、現(xiàn)金流及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，讓學(xué)生通過利用信息化管理方式對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理，并了解信息技術(shù)在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用。

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