基于新媒體的紅木家具新銷售探析

[摘? ? ? ?要]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的蓬勃發(fā)展，促生了各種創(chuàng)新的銷售模式。隨著微信、頭條以及其他APP的出現(xiàn)，媒體界發(fā)生了革命性的變化，新媒體成為時代的寵兒。新媒體成為企業(yè)宣傳自己、推廣品牌的重要途徑。分析新媒體的特點，結(jié)合紅木家具的特點，希望借助新媒體的傳播，尋找新的紅木家具銷售模式，以便促進紅木家具企業(yè)的新發(fā)展。

[關(guān)? 鍵? 詞]紅木家具;新媒體;銷售

進入21世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進。計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，特別是智能手機和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革命性發(fā)展，讓人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。手指輕輕一點，天下大事和小事皆能知道?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代推動人類文明向前邁進了大大一步。新的銷售模式也隨著新技術(shù)的發(fā)展不斷出現(xiàn)，如淘寶模式、微銷模式、新零售、粉絲經(jīng)濟等等。紅木家具產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，它隨著人民生活水平的提高，以及傳統(tǒng)文化的回歸，日益受到人們的重視。加之其材質(zhì)資源具有稀缺性的特點，紅木家具產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。隨著紅火熱鬧的10年過去，紅木家具產(chǎn)業(yè)也發(fā)展到瓶頸，出現(xiàn)了一定的滯銷問題，或者“有價無市”的問題，行業(yè)急需進行轉(zhuǎn)型升級。紅木家具企業(yè)也需要開拓新的銷售模式，積極探尋新銷售。

一、有關(guān)新媒體的概述

新媒體（New Media）是指當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境，簡單說，新媒體是一種環(huán)境。它利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等渠道，以及電腦、手機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)。

新媒體能對大眾同時提供個性化的內(nèi)容，使傳播者和接受者變成對等的交流者，而無數(shù)的交流者相互間可以同時進行個性化交流。

新媒體具有交互性與即時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化的特征。當(dāng)下較為流行的新媒體主要有微信、博客、微博、抖音、頭條等。新媒體能在短時間內(nèi)迅速吸收大量讀者，使“人人都是新聞傳播者”成為現(xiàn)實。新媒體已經(jīng)改變了人們的思想觀念，甚至是生活方式。

二、紅木家具目前的發(fā)展?fàn)顩r及銷售情況

隨著經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，紅木家具行業(yè)也整體步入深度轉(zhuǎn)型發(fā)展期。一些品質(zhì)較低，技術(shù)優(yōu)勢缺乏，沒有清晰目標(biāo)和市場定位、沒有品牌和營銷體系的企業(yè)將被逐漸淘汰。在行業(yè)調(diào)整的轉(zhuǎn)型期，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和有影響力的品牌以及制作精良的精品紅木家具將會得到更多消費者的認可。據(jù)筆者觀察，這幾年紅木家具的消費者在文化層次和綜合素養(yǎng)上顯著高于以往，對家具品質(zhì)的追求更加精細，審美觀念也是趨向個性化追求。

據(jù)行業(yè)有關(guān)資料統(tǒng)計，我國紅木家具企業(yè)超過10000家，總產(chǎn)值1000多億元，我國年出口紅木家具與其他紅木制品約13000多件。筆者家鄉(xiāng)浙江東陽是有代表性的紅木家具產(chǎn)業(yè)聚集地，形成了生產(chǎn)、銷售、交流的平臺，形成了幾個規(guī)模較大的紅木家具集中地，如橫店、花園等。東陽木雕技藝被充分運用在了紅木家具的制作中，促進了傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展。

紅木家具行業(yè)發(fā)展可以說具有一定的規(guī)模。但是也存在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計能力還不高、文化的傳承有待加強、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)有待完善、 企業(yè)現(xiàn)代化管理水平亟需提升等問題。

經(jīng)過對行業(yè)情況的分析，我們再來分析討論一下紅木家具行業(yè)銷售方面的情況。（1）品牌意識還比較低。大多數(shù)紅木家具企業(yè)為小型企業(yè)，沒有創(chuàng)建品牌的意識。（2）營銷模式較為單一。受限于企業(yè)規(guī)模和意識，好多紅木家具企業(yè)主要停留在實體店銷售模式，有些企業(yè)進行了網(wǎng)上宣傳，但是僅僅是發(fā)布圖片，留個電話，并不能夠?qū)崿F(xiàn)線上銷售。（3）沒有研究消費者心理，一味只做產(chǎn)品，認為只要產(chǎn)品好，酒香不怕巷子深。沒有考慮消費者心理需求，沒有從心理需求和生活消費習(xí)慣去入手設(shè)計個性化的紅木家具。

三、基于新媒體的紅木家具銷售途徑

當(dāng)下社會是一個品牌的年代，品牌是通過傳媒的方式同人們聯(lián)系在一起的。新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展給中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建和推廣帶來了福音，企業(yè)不用投入太多就能產(chǎn)生極佳的效果。新媒體迎合當(dāng)今社會人們由于工作節(jié)奏加快，生活日趨緊張，沒有時間去閱讀或者觀看傳統(tǒng)媒體，只能通過終端進行個性化的選擇。這就使中小型紅木家具企業(yè)有了施展的平臺，從而切合消費者的新的消費習(xí)慣。與此同時，紅木家具企業(yè)節(jié)約了大量的店面租金、人員成本。消費者足不出戶就可以在新媒體上選購自己喜愛的紅木家具，節(jié)約了大量的時間和精力。下面探討如何利用新媒體進行宣傳推廣和銷售紅木家具。

1.積極主動創(chuàng)建品牌

隨著人們生活水平的提高，追求美好生活已成為新的需求，品牌是消費者對于企業(yè)的最為直觀的認識，能夠和消費者建立感情聯(lián)系。隨著社會產(chǎn)品日益同質(zhì)化，消費者大腦中儲存著各種各樣的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，如何塑造一個最能與消費者產(chǎn)生情感共鳴的形象并在消費者大腦中迅速又長久地占領(lǐng)重要地位，是品牌定位的最直接的目的。 紅木家具的樣式大同小異，怎么樣讓消費者愿意買你家的家具，關(guān)鍵就在于加深消費者對你的企業(yè)品牌的認知。企業(yè)要將紅木家具打上明顯的品牌烙印，在細分市場中找到自己的合適位置，有別于其他紅木家具企業(yè)，在眾多的同類中脫穎而出，讓消費者在信息處理和分析時對你獨特品牌持有聯(lián)想能力。品牌使得企業(yè)有較高的識別度，是連接消費者以及形成潛在消費人群的重要橋梁。要做好紅木家具的銷售首先要創(chuàng)建自己的品牌。

2.組建新媒體團隊

做好銷售的前提就是要有一批能干成事的人，新媒體并不是人人會玩的。現(xiàn)在不少紅木家具企業(yè)往往把網(wǎng)絡(luò)宣傳承包給小型的科技公司，然而這些科技公司并沒有理解企業(yè)的品牌內(nèi)涵，也不知道紅木家具文化，缺乏對紅木家具的天然感情。做出的頁面內(nèi)容看起來很漂亮，實質(zhì)上沒有內(nèi)涵。紅木家具企業(yè)一定要組建自己新媒體團隊，這支團隊一定要是能夠深刻理解紅木文化和企業(yè)品牌文化的團體。我們可以通過培訓(xùn)專業(yè)化家具銷售人員成為新媒體平臺管理員，也可以招聘網(wǎng)絡(luò)人員，先讓其在生產(chǎn)第一線打磨，深刻學(xué)習(xí)紅木家具的文化內(nèi)涵。

3.建立微信公眾號，傳播企業(yè)品牌

微信是時下最為流行的交流平臺，功能強大，交友、宣傳、閱讀、互動、銷售、娛樂、金融、生活服務(wù)等讓人們的生活足不出戶，皆能辦理。現(xiàn)在的微信公眾號是企業(yè)進行宣傳的重要平臺。紅木家具企業(yè)可以利用該平臺發(fā)布關(guān)于企業(yè)的一些相關(guān)內(nèi)容，同時還可以推送閱讀內(nèi)容吸引消費關(guān)注。如發(fā)布紅木家具的品牌故事、藝人故事、文化傳承、精美產(chǎn)品圖片。微信的傳播速度非?？?，傳播面非常廣，但是紅木家具企業(yè)一定把控好，宣傳要從正面出發(fā)，塑造紅木家具的品牌形象。

4.巧妙利用頭條、博客、微博等交流平臺，推廣品牌

頭條是近年來火起來的一個新媒體，它通過一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和算法，成為新聞發(fā)布最為快捷、還能個性化推送新聞的新媒體，能夠精準(zhǔn)找到閱讀者的個性需求。今天，你讀了幾條紅木家具方面的信息，很快就會推送同類型信息讓你閱讀。紅木家具企業(yè)可以通過頭條合作，精準(zhǔn)尋找消費者進行品牌推送。喜歡才看，喜歡才品。精準(zhǔn)尋找消費者進行投放，能夠事半功倍。

博客和微博也是擁有大批粉絲的，通過每天發(fā)布信息，讓你的消費者了解你的存在。讓消費者能夠認知一個品牌不是一朝一夕的事情，需要持之以恒，需要一貫的定位堅守。

紅木家具企業(yè)大多數(shù)以中小企業(yè)為主，在傳統(tǒng)媒體時代沒有精力和經(jīng)費去創(chuàng)建和維護品牌。在新媒體時代，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)全面領(lǐng)先的時期。新媒體能夠滿足人們個性化需求，它的推廣對于紅木家具企業(yè)來說能有效地幫助企業(yè)提高品牌知名度。

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作者簡介：陳義仁，金華東陽人。初中畢業(yè)后，拜師學(xué)藝，學(xué)習(xí)木雕技術(shù)。1994年創(chuàng)辦臨海市東興紅木工藝品工業(yè)公司，以誠信經(jīng)營為宗旨，以品質(zhì)保證為理念，以匠心工藝為核心，帶領(lǐng)公司穩(wěn)健發(fā)展至今。在勤于經(jīng)營的同時，與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，以提高自身專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。2017年4月參加中華文化促進會的木作藝術(shù)品評估與品鑒專業(yè)培訓(xùn); 2017年9月參加中華文化促進會的紅木美學(xué)專業(yè)培訓(xùn)。2016年被中華文化促進會評為中華高級木作師;2017年被中華文化促進會評為紫檀文化研究貢獻人物;2017年被中華文化促進會評為學(xué)術(shù)研究標(biāo)兵;2018年被浙江省紅木產(chǎn)業(yè)協(xié)會評為紅木產(chǎn)業(yè)一線匠人。

主要社會職務(wù)：中華文化促進會木作文化工作委員會會員;中國紅木美學(xué)研究會研究員;中國宮廷家具研究會聘請為研究員;中華文化促進會木作文化工作委員會 “中華木作藝術(shù)品鑒定評估師”;《中國宮廷家具》編輯委員會特邀編輯委員。

作者單位：臨海市東興紅木工藝品工業(yè)公司