論大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

孜亞大汗·拜依孜拉

[摘要]隨著云計算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。大數(shù)據(jù)的到來改變了很多行業(yè)的功能和結(jié)構(gòu)，包括我國的圖書館在服務(wù)和管理上也有了巨大的改變。闡述大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的特點，分析圖書館管理與服務(wù)中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]服務(wù);應(yīng)用;大數(shù)據(jù);圖書館管理

[中圖分類號]G717??????????? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ?????? [文章編號]? 2096-0603（2018）34-0254-01

在大數(shù)據(jù)下，圖書館會在數(shù)據(jù)信息分析、數(shù)據(jù)信息挖掘、數(shù)據(jù)信息儲存上面臨較大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，復(fù)雜的信息數(shù)據(jù)處理也會變成圖書館未來發(fā)展的重要內(nèi)容，運(yùn)用半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，探究數(shù)據(jù)信息的世界，為圖書館的管理和服務(wù)工作提供較科學(xué)的預(yù)測和分析。在未來，大數(shù)據(jù)將會引領(lǐng)科技不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)是圖書館提升管理和服務(wù)水平的重要核心。

一、大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的特點

圖書館中有著豐富的視頻和音頻數(shù)據(jù)、電子書刊資源、數(shù)據(jù)資源等，不但含有各類原生數(shù)字資源，還包含很多虛擬館藏以及多媒體資源。每年都擁有很多的新增信息，如館藏資源的數(shù)字化、最新購入數(shù)據(jù)庫等，這都是圖書館中大數(shù)據(jù)的重要核心。此外，讀者可以運(yùn)用圖書館形成的各式數(shù)據(jù)，如移動設(shè)備信息、讀者行為信息和RFID信息。并且圖書館信息外聯(lián)，如即時通訊、館際聯(lián)盟、社交網(wǎng)絡(luò)等形成的信息。這些信息進(jìn)行聯(lián)系和重組之后形成的最新信息都會組建成圖書館大數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)資源的總量在日漸增長，擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)儲存特點。在大數(shù)據(jù)的時代里，圖書館的信息量不只是如今在創(chuàng)建的書刊信息和文獻(xiàn)等數(shù)據(jù)，還擁有圖書館并沒有創(chuàng)建的信息。用戶不但是數(shù)據(jù)的獲得者，還是數(shù)據(jù)的傳播者和制造者，各類型的社交網(wǎng)站，如微博、博客等推薦信息、評論和日志等，這些信息有很多都是半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的信息，并且信息量超出了結(jié)構(gòu)化的信息量，由此可以看出，圖書館數(shù)據(jù)擁有大數(shù)據(jù)很多類型的信息并存的特點。

二、圖書館管理與服務(wù)中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

（一）對閱讀的宣傳推廣

圖書館能夠把流通數(shù)據(jù)和書目的信息、檢索數(shù)據(jù)和電子信息、用戶數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行聯(lián)合分析，獲取資源關(guān)注度、電子文獻(xiàn)檢索和書目借閱的形勢，并分析出最相關(guān)、最熱門的資源，實施閱讀宣傳推廣。如能夠把流通數(shù)據(jù)和書目信息實施聯(lián)合分析，獲得熱門的收藏和圖書，也能把書評數(shù)據(jù)庫、流通數(shù)據(jù)和書目數(shù)據(jù)互相聯(lián)系，并選出熱門的推薦和評分，把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和推廣，提升文獻(xiàn)信息的流通效率。如南開大學(xué)的圖書館利用館內(nèi)的月度排行、流通排行開展有關(guān)活動，并選出讀書達(dá)人，進(jìn)而實現(xiàn)較好的閱讀宣傳力。

（二）創(chuàng)建虛擬圖書館

圖書館能夠把圖書館里的物理信息和資源數(shù)據(jù)融入進(jìn)虛擬圖書館的系統(tǒng)之中，并運(yùn)用虛擬現(xiàn)實技術(shù)實施配景建模，創(chuàng)建虛擬的環(huán)境，進(jìn)而協(xié)助用戶做到圖書館視覺基礎(chǔ)的全面交互，從多個角度去進(jìn)行圖書館的訪問，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的查找和其他操作。例如，把流通信息、架位信息和書目信息實施關(guān)聯(lián)，再把關(guān)聯(lián)之后的信息實施3D場景的模型組建，進(jìn)而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖書館書目的3D引導(dǎo)閱讀。數(shù)字圖書館首先運(yùn)用智能導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)讀，把數(shù)據(jù)融進(jìn)OPAC系統(tǒng)里，如果讀者在該系統(tǒng)中查到與圖書有關(guān)的數(shù)據(jù)，并點擊架位號實施連接，那么這個系統(tǒng)就能夠智能對讀者所查找的起始點進(jìn)行定位，還可以結(jié)合查找圖書的地點選出最佳到達(dá)路線。讀者還能夠?qū)λ檎覉D書的具體層位進(jìn)行查看，系統(tǒng)將會生動形象的顯示出查找圖書的書架圖片，還能夠縮小和放大圖片，賦予讀者較好的感官。

（三）提供個性化的服務(wù)

圖書館內(nèi)擁有較多的用戶信息，這些用戶發(fā)生行為后形成的數(shù)據(jù)，如搜索瀏覽及下載資源時形成的數(shù)據(jù)、借書還書時形成的日志、查找書目時形成的OPAC日志、訪問時形成的流量信息、社交網(wǎng)絡(luò)信息等，運(yùn)用大數(shù)據(jù)去分析和挖掘讀者的顯性及隱性行為，并搜尋信息模式和特點，進(jìn)而察覺出某群體的行為規(guī)律和興趣愛好，創(chuàng)建屬于讀者個人的知識系統(tǒng)，確定讀者的需求，并提供給讀者較為個性化的服務(wù)內(nèi)容。例如，淘寶和亞馬孫網(wǎng)站上的個性化產(chǎn)品推薦嗎，就是結(jié)合訪問用戶的愛好，為用戶提供相關(guān)的產(chǎn)品信息。結(jié)合用戶的各項行為數(shù)據(jù)創(chuàng)建個性化的用戶行為模式，并深入的研究其中的要求，進(jìn)而形成個性化的用戶推薦服務(wù)。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)擁有較強(qiáng)的延伸性特點，圖書館需要找準(zhǔn)大數(shù)據(jù)的本質(zhì)，掌握住核心技術(shù)和大體方向，較好地發(fā)揮出圖書館大數(shù)據(jù)的優(yōu)點。還要準(zhǔn)確獲得用戶的行為規(guī)律和需求，不斷提升圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，運(yùn)用智能化、網(wǎng)絡(luò)化的高新技術(shù)，把大數(shù)據(jù)融入進(jìn)圖書館管理和服務(wù)之中，保障圖書館可以穩(wěn)定運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

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