高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效構(gòu)建

彭杏芳

[摘要]實訓(xùn)教學(xué)是高職院校教學(xué)工作的重要構(gòu)成部分，也是培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力，真正實現(xiàn)“零距離”就業(yè)的重要保證。首先闡述建立實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系的必要性，同時揭露實訓(xùn)教學(xué)中存在的明顯問題。然后分析了實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)成因素，并提出構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)容。但應(yīng)該深刻認(rèn)識到，制定完備的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系只是提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，能否順利實施才是解決問題的關(guān)鍵因素。

[關(guān)鍵詞實訓(xùn)教學(xué);質(zhì)量監(jiān)控體系;高職院校

[中圖分類號]G712??????????? ??????? [文獻標(biāo)志碼]? A???????? ?????? [文章編號]? 2096-0603（2018）34-0092-02

實訓(xùn)教學(xué)是高職院校達成人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證，也是彰顯高職院校辦學(xué)特色的關(guān)鍵所在。它不僅能傳授知識、掌握基本技能，培養(yǎng)學(xué)生的實操能力，而且可以提高學(xué)生的設(shè)計思維、開拓意識、創(chuàng)新能力。從某種意義上說，提高實訓(xùn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，深化實訓(xùn)教學(xué)改革，辦出特色專業(yè)和學(xué)校，一直是高職院校教學(xué)改革面臨的重要課題。但是，由于實訓(xùn)教學(xué)的復(fù)雜性和多樣性，目前各高職院校實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控體系仍然存在較大的問題，缺乏明確的監(jiān)控目標(biāo)，尚未確立完全的監(jiān)控系統(tǒng)，會影響實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，剖析高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題，對實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進行重新構(gòu)建，對提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平具有重要意義。

一、高職院校構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具有重要作用

高職院校的實訓(xùn)教學(xué)是提高學(xué)生動手能力、培養(yǎng)高技能型人才不可缺少的一個重要方面。實訓(xùn)教學(xué)相對理論教學(xué)來說更具體、更實在、更直觀，學(xué)生也更能夠提升自己的實操技能。因此，構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強實訓(xùn)教學(xué)管理，對保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高意義重大。

（一）有利于加強對實訓(xùn)教學(xué)的管理

通過對實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的跟蹤評價和管理，可以使管理部門及時、全面地掌握實訓(xùn)教學(xué)信息，了解實訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的問題和實訓(xùn)基地的情況，及時糾正工作偏差，調(diào)整工作方式，優(yōu)化實訓(xùn)教學(xué)管理過程，提高實訓(xùn)教學(xué)管理效率。

（二）有利于加強實訓(xùn)教師師資水平建設(shè)

通過實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，有利于建設(shè)一支高水平的實訓(xùn)教師隊伍，提升實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。實訓(xùn)教學(xué)人員不再只是單純的教輔人員，他們是實訓(xùn)教學(xué)團隊中的生力軍，是高職院校專業(yè)技能教學(xué)的中堅力量。要建設(shè)一支高水平的實訓(xùn)教學(xué)師資隊伍，必須有計劃地定期對實訓(xùn)技術(shù)人員進行培訓(xùn)，提升整體技能素質(zhì)，保證實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）切實提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量

構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控體系是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要，是加強教學(xué)宏觀管理、提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的需要，也是解決輕視實訓(xùn)教學(xué)的必然措施。通過對實訓(xùn)教學(xué)各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，可以充分調(diào)動實訓(xùn)教師以及實訓(xùn)基地管理人員的工作積極性，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，全面提升實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

二、高職院校實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在明顯問題

（一）實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控組織機構(gòu)應(yīng)該進一步完善

目前，高職院校為了提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，都設(shè)立了自己的一套實訓(xùn)教學(xué)組織管理機構(gòu)，基本是由教務(wù)處、督導(dǎo)室、教學(xué)系部、專業(yè)教研室等組成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊伍。但是專門針對實訓(xùn)教學(xué)工作的監(jiān)控也僅限于校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)，較少注重校外實訓(xùn)教學(xué)的監(jiān)控。因為校外實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境復(fù)雜，涉及人員多、面積廣，特別是我們常見的頂崗實訓(xùn)環(huán)節(jié)，更多的是依賴企業(yè)人員管理學(xué)生，學(xué)校缺乏有效的監(jiān)控渠道和方法，會造成常說的“放羊式”實訓(xùn)管理，學(xué)校對實訓(xùn)的監(jiān)控和企業(yè)監(jiān)控彼此割裂，不利于對學(xué)生的管理和培養(yǎng)，就更難清晰評價學(xué)生的實訓(xùn)績效了。

（二）實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)該體現(xiàn)全方位性

目前，很多高職院校對實訓(xùn)教學(xué)管理的監(jiān)控并不是十分到位，全面質(zhì)量管理意識尚未樹立。所謂實訓(xùn)教學(xué)管理的全方位性，包括對實訓(xùn)教學(xué)涉及的各個環(huán)節(jié)都要進行監(jiān)控，包括實訓(xùn)教學(xué)的組織管理、實訓(xùn)教學(xué)方案的設(shè)計、師資的配備、實訓(xùn)條件的準(zhǔn)備、實訓(xùn)場所的準(zhǔn)備、實訓(xùn)效果的評價方法等。

（三）實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控的具體操作方法有待改進

目前，很多高職院校對實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控方法的研究還停留在定性研究階段，缺乏定量研究，缺乏較為科學(xué)的研究方法，這種方法的缺失，導(dǎo)致很多職業(yè)院校對實訓(xùn)教學(xué)的監(jiān)控方法欠規(guī)范，對監(jiān)控數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)的處理，最后對實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控也停留在表面，不能從本質(zhì)上解決和提高監(jiān)控效果。

三、實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要構(gòu)成因素分析

所謂質(zhì)量因素是指影響、決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的要素或環(huán)節(jié)，是質(zhì)量控制和保障的對象。高職實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量因素主要包括：人才培養(yǎng)方案、實訓(xùn)課堂教學(xué)、綜合實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)評價、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查、質(zhì)量管理規(guī)范與“質(zhì)量記錄”信息等。而任何質(zhì)量因素都可以從質(zhì)量監(jiān)控點、質(zhì)量監(jiān)控過程、質(zhì)量評價三個方面來構(gòu)建質(zhì)量保障系統(tǒng)。

實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控點包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定與

實施、課程體系的構(gòu)建、實訓(xùn)課堂教學(xué)、綜合實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)過程與結(jié)果評價、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量等。在上述質(zhì)量控制點中，人才培養(yǎng)方案的制定是關(guān)鍵的質(zhì)量監(jiān)控點，是確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提條件，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基本依據(jù)。

其次，質(zhì)量監(jiān)控過程是由監(jiān)控人員對質(zhì)量保障體系中質(zhì)量要

素進行監(jiān)管和控制，以期達成質(zhì)量目標(biāo)的過程。在實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，專業(yè)教研室主任、專業(yè)負(fù)責(zé)人、實訓(xùn)基地管理人員等都屬于質(zhì)量監(jiān)控人員。

最后，質(zhì)量評價是通過定期的質(zhì)量評價活動對質(zhì)量要素進行

檢查，確保質(zhì)量要素監(jiān)控點的科學(xué)性和合理性，確保實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量得到落實。

四、實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系是一個比較復(fù)雜、多面的管理

系統(tǒng)，建議可以從以下幾個方面著手進行構(gòu)建。

（一）實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)

實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)主要由培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程和培養(yǎng)質(zhì)量三個部分組成。而培養(yǎng)目標(biāo)的監(jiān)控與保證點為學(xué)校整體定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)模式、實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)與課程體系、學(xué)生綜合技能培養(yǎng)體系等。培養(yǎng)過程的監(jiān)控與保證點為實訓(xùn)教學(xué)師資隊伍狀況、實訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)與授課計劃的制定與實施、實訓(xùn)教材的選用、實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革、實訓(xùn)教學(xué)的考核等。培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控與保證點為課程考核合格率、實訓(xùn)技能掌握狀況、實訓(xùn)動手操作能力、就業(yè)率、用人單位評價等。

（二）實訓(xùn)教學(xué)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

為了保證實訓(xùn)教學(xué)效果的提高，可以建立起“二三四”（兩線監(jiān)控、三級管理、四維評價）教學(xué)質(zhì)量保障體系的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。兩線監(jiān)控主要是以院系督導(dǎo)室為主導(dǎo)、以學(xué)校教務(wù)處為主體，形成分工明確、協(xié)調(diào)發(fā)展的兩線教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);建議可以建立以教務(wù)處為主導(dǎo)、教學(xué)系部為主體、專業(yè)教研室為依托的三級教學(xué)管理組織機構(gòu)，并界定各級組織的具體職能分工;構(gòu)建專家、學(xué)生、教師、企業(yè)（用人單位）的“四維”教學(xué)質(zhì)量評價體系，從不同角度加強對實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評價。

（三）實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控方法系統(tǒng)

針對常規(guī)的實訓(xùn)教學(xué)活動，可以通過日常的教學(xué)檢查，期初、期中、期末教學(xué)檢查，及時了解實訓(xùn)教學(xué)活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時給予糾正。針對隨機教學(xué)活動，可以通過教學(xué)督導(dǎo)專家對所有教學(xué)活動進行監(jiān)督并及時給予調(diào)控;還可以通過專項活動進行評價，包括系統(tǒng)的人才培養(yǎng)水平評估、精品課程建設(shè)評估、實訓(xùn)場所評估、專業(yè)建設(shè)評估等。利用評價的診斷功能，獲取教學(xué)活動中的不良要素并給予及時的調(diào)控。

（四）實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控制度系統(tǒng)

目前，大多數(shù)學(xué)校都實行了聽課制度，包括院系領(lǐng)導(dǎo)隨機聽課、專業(yè)負(fù)責(zé)人聽課、督導(dǎo)聽課、教師之間互相聽課等。還可以實行評教評學(xué)制，教師針對學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué)學(xué)習(xí)狀況進行嚴(yán)格的評估，要求掌握核心技能，嚴(yán)格重重把關(guān)。學(xué)生對教師的實訓(xùn)教學(xué)狀況應(yīng)該給予評價，便于教師及時了解學(xué)生的訴求，有針對性地進行教學(xué)。另外，針對實訓(xùn)教學(xué)設(shè)立了專門的獎懲制度，如設(shè)立實訓(xùn)教學(xué)優(yōu)秀獎、實訓(xùn)教學(xué)教改立項、實訓(xùn)教學(xué)事故認(rèn)定與處理條例等。

五、實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運行保障

（一）建立實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障機構(gòu)

目前，實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系比較突出的問題是自主性、主動性不強。要從根本上改變這種狀況，就必須確立實訓(xùn)教學(xué)管理部門在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的自主地位，建立實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)。由專業(yè)監(jiān)督機構(gòu)專門監(jiān)督人才培養(yǎng)方案的制定和論證、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）建立實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量激勵與約束機制

首先，可以建立實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)考核體系，分工負(fù)責(zé)，并根據(jù)目標(biāo)達成情況實行獎優(yōu)罰劣。其次，加強實訓(xùn)教學(xué)法規(guī)建設(shè)，嚴(yán)肅查處實訓(xùn)教學(xué)事故和違紀(jì)行為。再次，建立以質(zhì)量為核心的教師綜合考核機制，并將考核的結(jié)果作為獎懲的依據(jù)，實行質(zhì)量問題“一票否決制”。最后，改革現(xiàn)行的實訓(xùn)教學(xué)管理制度，制定有利于促進學(xué)生進行創(chuàng)新性學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的學(xué)生管理辦法。

（三）建設(shè)一支高素質(zhì)的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理隊伍

高素質(zhì)的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理隊伍是質(zhì)量保障體系實施的關(guān)鍵。對實訓(xùn)教學(xué)管理人員來說：（1）要提高質(zhì)量意識。（2）提高研制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的能力。（3）提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價的水平。（4）提高實施質(zhì)量監(jiān)控的能力。通過各種手段和措施確保建成一支高水平的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理隊伍，提升實訓(xùn)教學(xué)水平。

實訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、提高分析問

題和解決問題能力的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)不可缺

少的重要組成部分。建立健全實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系，是高職教育改革與發(fā)展的重要課題，也是高職院校工作的永恒主題，而相對完備的教學(xué)質(zhì)量保障體系只是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，能否順利實施才是解決問題的關(guān)鍵。

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◎編輯 馬燕萍