淺談大數據下人力資源的機會與挑戰(zhàn)

龐輝輝

【摘要】互聯網技術、計算機技術等現代信息技術的發(fā)展和普及，促進了大數據這一全新概念的產生，將社會代入了大數據時代，做好對大數據概念及特點的研究，成為未來發(fā)展中的一項必然選擇。大數據背景下，人力資源管理面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)，如何通過有效調整，使得人力資源管理能夠更好地適應時代發(fā)展要求，是相關管理人員必須高度重視的問題。

【關鍵詞】大數據；人力資源；機會；挑戰(zhàn)

隨著大數據在日常生活中的不斷深入和發(fā)展，其所蘊藏的巨大的價值以及不可估量的能量不但推進了產業(yè)的創(chuàng)新與產業(yè)管理方面的變革，而且還對國家對社會的治理、企業(yè)對自身的管理以及個人的思維方式產生了非常重要的影響。企業(yè)在大數據時代由于自身的特殊性，首當其沖受到大數據的沖擊，大數據對于企業(yè)的影響會滲透到企業(yè)管理和決策的每一個環(huán)節(jié)，人力資源管理作為企業(yè)重要的核心競爭力之一，必然要迎接大數據時代所帶來的挑戰(zhàn)。

一、大數據背景下人力資源管理的挑戰(zhàn)

（一）改變理念模式的挑戰(zhàn)

大數據背景下，不少企業(yè)都開始引入先進技術，通過創(chuàng)新來實現自身發(fā)展，在強調用戶感觀體驗的情況下，管理的重要性越發(fā)凸顯，不過結合實踐可知，就目前而言，對于大數據分析的價值邏輯依然存在認知不足的情況。一方面，企業(yè)高層對于數據缺乏足夠的重視，過分依賴傳統(tǒng)管理模式的和管理經驗，面對能夠顛覆傳統(tǒng)思維方式及管理習慣的變革，存在一定心理障礙；另一方面，大數據雖然為人力資源管理部門提供了新的機遇，能夠營造出更加廣闊的前景，但是也會造成管理人員角色的轉換，這種轉換可能誘發(fā)不安情緒，導致其更愿意固守現在的“安全區(qū)域”。

（二）應對數據處理的挑戰(zhàn)

大數據時代，數據處理能力直接影響著人力資源管理部門的地位。首先，不少人力資源管理人員對于數據本身并不陌生，但是沒有能夠很好地理解大數據，僅僅能夠對一些有目的收集且經過處理的樣本性數據進行管理，想要適應大數據帶來的全新思維方式需要一定時間；其次，當前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)不夠完善，存在基礎數據缺失的情況，管理人員對于海量數據的分析、處理能夠有待提高；然后，大數據收集的渠道眾多，但是具有關聯性和累積性的數據可能會暴露員工隱私，在這種情況下，如何解決數據公開和隱私保護之間的矛盾，成為管理人員需要關注的一個核心問題。

二、大數據時代推動了企業(yè)人力資源管理的改革進程

（一）利用大數據時代的環(huán)境特點，完善企業(yè)人力資源管理體系

要想做好企業(yè)人力資源的管理，首先就要建設和完善人力資源管理體系，建立健全人力資源管理機制，只有這樣，人力資源的管理才能夠對企業(yè)的發(fā)展進行準確的定位和把握，從而發(fā)揮好企業(yè)人力資源管理在企業(yè)競爭中的核心競爭力。企業(yè)完善人力資源管理體制時必須結合當前大數據時代的具體形勢和社會的大環(huán)境，明確企業(yè)自身的宗旨以及對未來發(fā)展的規(guī)劃，利用大數據把對未來的規(guī)劃同企業(yè)發(fā)展經營的實際相結合，對企業(yè)的發(fā)展目標和具體步驟進行詳細的規(guī)劃和分析。與此同時，企業(yè)還應該把自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標放在指導全局發(fā)展的地位之上，明確人力資源管理在公司發(fā)展全局的核心作用，建立健全人力資源管理部門相關的獎懲以及考核機制，構建起系統(tǒng)化、理論化的人力資源管理體系，還要規(guī)范人力資源管理的具體條例與工作流程。

（二）嚴格遵循“以人為本”的管理原則，對人力資源工作進行信息化管理

企業(yè)要改變傳統(tǒng)的把“事”作為管理的中心，把人當作輔助工具的管理意識，樹立起“以人為本”的工作原則，把對人才的管理擺到優(yōu)先管理的地位之上。隨著大數據的不斷發(fā)展和深入，井噴式的信息量和各種資源層出不窮，人力資源管理部門應該建立起行之有效的大數據平臺，利用信息化的技術手段對人才的招聘、培養(yǎng)以及管理方式進行優(yōu)化，只有這樣，員工才從中獲取最大的資源來實現其自身的提升和發(fā)展，從而為企業(yè)的發(fā)展做出突出貢獻?？偠灾诖髷祿r代之下信息技術和網絡的迅猛發(fā)展，企業(yè)必須合理利用各種資源，充分利用大數據為企業(yè)管理提供的便利手段，把管理與信息技術相結合，從而建立起人力資源管理信息化系統(tǒng)網絡，這樣有利于為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現提供技術支持和決策支撐，也能夠為人力資源管理人員和相關人才提供高效的服務。

（三）科學融入大數據方法，豐富人力資源管理手段

大數據已經成為推動人力資源管理進步的重要驅動力，在這種態(tài)勢之下，也催生了許多人力資源“大數據”技術的出現和發(fā)展，使人力資源的管理手段和方法不斷地精進和豐富，眾所周知，大數據的核心就是預測。大數據在創(chuàng)新人力資源管理手段的過程中起著極為重要的作用，舉例來說，利用大數據的多維數據庫對人力資源分析進行數據建模，就能夠在很大程度上提高其分析效率；大數據技術還能夠幫助人力資源管理人員調度出數據庫中所隱藏的相關信息與其之間的相互聯系，從而幫助決策人員進行合理的人力資源配置。

三、結語

綜上所述，在大數據時代開展人力資源管理，由于理念與模式上的問題，在大數據信息系統(tǒng)構建方面仍然存在一定不足，有待深入探索。作為人力資源管理人員，要充分認識到大數據系統(tǒng)及相關基礎制度構建對于人力資源管理工作的意義，提升管理綜合效能，滿足現代企業(yè)人力資源管理工作發(fā)展需求。

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