農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

曾盼

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)逐漸影響并改變著人們的生活方式和交流方式，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也得到快速發(fā)展。但由于農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)備不完善、農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度低等實(shí)際性問(wèn)題，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展受到阻礙，本文以此為出發(fā)點(diǎn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品在電商發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出建議，以供參考。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；解決措施

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下，基于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品迎來(lái)了電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī)，電商的運(yùn)用一方面推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一方面直接對(duì)提高農(nóng)民的收入起到了積極作用。但是由于農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)備缺乏、農(nóng)產(chǎn)品品牌化不高等原因，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，速度相對(duì)比較緩慢。由此可見(jiàn)，及時(shí)對(duì)當(dāng)下存在的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行探究，并提出相應(yīng)的策略顯得尤為重要。

一、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的實(shí)際現(xiàn)狀

我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，每年生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品品種豐富，其中以糧食、水產(chǎn)、蔬菜等養(yǎng)殖產(chǎn)品為主，因此，國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值占很大比重。但農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不僅需要高產(chǎn)值的農(nóng)產(chǎn)品做支撐，還需要“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”的貿(mào)易流通，其中農(nóng)業(yè)初級(jí)生產(chǎn)者是“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”的源頭，農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)群體是其終端。整個(gè)“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”包括農(nóng)產(chǎn)品的種植、施肥供應(yīng)鏈、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、深加工產(chǎn)業(yè)鏈以及營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，密不可分。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息流通的飛速發(fā)展，電子商務(wù)不斷興起，成為人們生活的一部分。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是利用互聯(lián)網(wǎng)的資源和優(yōu)勢(shì)而開(kāi)展的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，與傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的貿(mào)易有所不同。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的集貿(mào)、市場(chǎng)、商超等轉(zhuǎn)變?yōu)榛诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬商業(yè)平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的展示促進(jìn)交易的發(fā)生，避免了見(jiàn)面會(huì)談即可完成貿(mào)易，在這一過(guò)程中，商品銷售很大依托于龐大的物流運(yùn)輸體系。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的不斷運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品流通過(guò)程，大大提高了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的效率。但農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問(wèn)題也日益突出。單一的溝通渠道使得農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的交流受到阻礙，不利于農(nóng)產(chǎn)品的快速流通，降低了農(nóng)產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。因此，基于對(duì)目前農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的了解，對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行分析并提出解決措施是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)急需解決的首要問(wèn)題之一。目前，我國(guó)南方地區(qū)的沿海地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度較北方和內(nèi)部較為迅猛，但從全國(guó)平臺(tái)上來(lái)看，地區(qū)差異化不斷擴(kuò)大和增加，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管不到位，消費(fèi)者對(duì)其信任度不高，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展整體較為緩慢。

二、農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)化低且規(guī)模小

電子商務(wù)的發(fā)展需要開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，雖然目前主動(dòng)開(kāi)發(fā)網(wǎng)店門檻低且方便注冊(cè)，農(nóng)村網(wǎng)店的數(shù)量也不斷增多，但是相對(duì)專業(yè)的網(wǎng)店規(guī)模不僅少之又少，而且規(guī)模比小，大部分網(wǎng)店的專業(yè)化程度比較低，他們只是單純的利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售，缺乏對(duì)網(wǎng)店自身農(nóng)產(chǎn)品的定位、消費(fèi)者人群的定位和網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)，造成資源浪費(fèi)，阻礙農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）缺乏高品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品

水產(chǎn)、生鮮、水果等特殊農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的銷售模式，一方面以利于農(nóng)產(chǎn)品的正常運(yùn)輸配送，另一方面為農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷增加了一定的風(fēng)險(xiǎn)。目前，消費(fèi)者在電商平臺(tái)上購(gòu)買商品主要是以銷售平臺(tái)的信譽(yù)為依據(jù)，當(dāng)下的農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度不高，使得平臺(tái)依托農(nóng)產(chǎn)品的信譽(yù)和品質(zhì)而購(gòu)買的情況少之又少。因此，農(nóng)產(chǎn)品自身品牌形象的建立，是加快農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。

（三）農(nóng)村物流配套設(shè)施不完善

電子商務(wù)離不開(kāi)物流運(yùn)輸，農(nóng)村物流更加需要便捷的交通和相對(duì)齊全的冷鏈運(yùn)輸基礎(chǔ)。要想農(nóng)產(chǎn)品大量得到銷售并降低運(yùn)輸成本，就需要交通運(yùn)輸?shù)囊惶淄暾锪黧w系。而目前很多農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸在單筆物流上的投入偏高，使得農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷在成本上浪費(fèi)偏高；另一方面，我國(guó)在冷鏈?zhǔn)澄锷系倪\(yùn)輸比例嚴(yán)重過(guò)低，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比甚低，因此，農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈運(yùn)輸基礎(chǔ)物流仍然有待完善。

三、解決農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)問(wèn)題的措施分析

（一）提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)營(yíng)銷體系

首先，政府要積極引導(dǎo)更多的企業(yè)參與到農(nóng)村信息化建設(shè)中來(lái)，提升農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化，積極推動(dòng)建立電子商務(wù)平臺(tái)，倡導(dǎo)縣市政府大力投入到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中來(lái)，為電子商務(wù)平臺(tái)的建立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)向多元化商務(wù)平臺(tái)發(fā)展，為消費(fèi)者提供便捷實(shí)惠的消費(fèi)產(chǎn)品。

（二）健全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，提升農(nóng)產(chǎn)品品牌化

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)物不僅僅重視的是農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，對(duì)其產(chǎn)品的品牌知名度和售后服務(wù)也比較關(guān)注。農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化包括生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流通標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是指農(nóng)產(chǎn)品的種植過(guò)程是否按照統(tǒng)一的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行生產(chǎn)；流通標(biāo)準(zhǔn)化是指農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸和包裝技巧是否統(tǒng)一，并根據(jù)市場(chǎng)變化不斷改變；營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化是指農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上是否運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣并實(shí)現(xiàn)銷售。因此，提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化，注重產(chǎn)品的品牌和服務(wù)甚至是售后服務(wù)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

綜上所述，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，需要根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類，統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品的種植方法和養(yǎng)殖技術(shù)，實(shí)現(xiàn)其標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式；其次，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)檢測(cè)，統(tǒng)一產(chǎn)品銷售包裝的規(guī)格尺寸，根據(jù)市場(chǎng)化定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化，并不斷加快農(nóng)產(chǎn)品的流通速度，降低成本。另一方面，政府應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知，提升服務(wù)品牌意識(shí)，在打造農(nóng)產(chǎn)品的品牌上可以穿插文化故事、生產(chǎn)者標(biāo)識(shí)等，在包裝設(shè)計(jì)上設(shè)立統(tǒng)一的品牌形象，對(duì)提升樹(shù)立品牌意識(shí)有積極作用。

（三）完善農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸鏈，建立售后服務(wù)機(jī)制

物流是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，特別是生鮮、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸，對(duì)冷鏈物流運(yùn)輸?shù)囊蟾?。政府、企業(yè)和農(nóng)村應(yīng)該結(jié)合起來(lái)對(duì)農(nóng)村交通運(yùn)輸進(jìn)行整體規(guī)劃協(xié)調(diào)，大力加強(qiáng)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，尤其是冷鏈物流設(shè)施的建設(shè)，降低農(nóng)副產(chǎn)品物流的運(yùn)輸成本，不斷提升營(yíng)銷質(zhì)量，保證農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)性，讓農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)新鮮、準(zhǔn)確的送達(dá)到消費(fèi)者的餐桌上。

（四）培養(yǎng)電商人才，為農(nóng)村電商建設(shè)保駕護(hù)航

生活當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)更受到年輕人的歡迎和追捧，電子商務(wù)同樣如此。各個(gè)地方級(jí)政府應(yīng)該定期加大對(duì)農(nóng)村電視知識(shí)的培訓(xùn)，創(chuàng)建電商學(xué)習(xí)課堂、講座，邀請(qǐng)外界高素質(zhì)的電商人才傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)，國(guó)家在政策方面應(yīng)積極鼓勵(lì)年輕人回農(nóng)村、大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過(guò)提供補(bǔ)助和資金支持帶動(dòng)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在自己的家鄉(xiāng)開(kāi)天辟地，一樣可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而提高農(nóng)村電商的技術(shù)水平，推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的不斷發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷提供了更多可能，有利于專業(yè)化“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”的形成。因此，我們應(yīng)該積極提倡建設(shè)更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更加豐富的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展有重要意義。

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