微信互動平臺系統(tǒng)的設(shè)計及在新聞節(jié)目中的應(yīng)用

張向榮 劉華健

1.2.內(nèi)蒙古廣播電視臺 內(nèi)蒙古 呼和浩特市 010050

1 概 述

在媒體融合發(fā)展的大背景下，電視媒體與移動互聯(lián)網(wǎng)的交融發(fā)展達到一個前所未有新高度。由于微信方便易用，可以隨時隨地發(fā)送和接收文字、圖片和視頻信息，引入電視節(jié)目制播中，對于增強節(jié)目與觀眾互動性、提高節(jié)目收視率、提升頻道影響力會有很顯著的效果。內(nèi)蒙古廣播電視臺在民生新聞節(jié)目中，打造了一個通過微信、微博匯集云端信息、實時審定，在熒屏和手持終端發(fā)布播出并實時與觀眾進行互動的平臺系統(tǒng)，為節(jié)目提供更有力的信息匯聚分發(fā)和互動支撐。

2 微信互動平臺系統(tǒng)總體設(shè)計要求

平臺要根據(jù)節(jié)目設(shè)置，在線上線下能夠和觀眾進行互動，包括熱點話題討論、電視劇情節(jié)發(fā)展預(yù)測、有獎收視、微信搖獎等，讓觀眾更直接參與節(jié)目。這就要求平臺能夠收集觀眾信息，對信息進行篩選，加入節(jié)目對信息的處理，然后通過電視播出和其他媒體（包括手持智能終端）分發(fā)，讓更多的觀眾參與到節(jié)目中。平臺要實現(xiàn)的功能如圖1所示。

圖1 微信平臺要實現(xiàn)的功能

根據(jù)功能需求，平臺要有三個模塊組成，每個模塊要在互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)架構(gòu)上實現(xiàn)節(jié)目需求。

2.1 信息匯聚模塊

信息匯聚模塊，主要功能是實現(xiàn)云端微信訂閱號（公眾號）的定制和開發(fā)，在電視節(jié)目應(yīng)用中要求具備以下功能：

（1）可通過BS架構(gòu)遠程登陸管理；

（2）管理頁面可視化，可實現(xiàn)增加、修改、刪除自定義菜單；

（3）菜單內(nèi)容遠程鏈接至官網(wǎng)、APP等服務(wù)器網(wǎng)頁；

（4）菜單中含有可推薦的任意鏈接；

（5）可以定制抽獎、搖獎、比賽上傳文件、投票、評論等功能；

（6）可實現(xiàn)消息雙向推送，對于多個微信賬號、微信公眾號能按樹形結(jié)構(gòu)推送消息。

2.2 內(nèi)容審核模塊

內(nèi)容審核模塊，主要功能是實現(xiàn)對信息匯聚平臺內(nèi)的微信賬號和微信內(nèi)容有效管理：

（1）實現(xiàn)多個微信、微博賬號的管理，可自定義添加微信賬號；

（2）對微信、微博內(nèi)容的關(guān)鍵字屏蔽和編目、備注等；

（3）對微信、微博內(nèi)容的保存、審核、管理和發(fā)布；

（4）對微信、微博用戶的管理、維護和備注等；

（5）管理頁面可視化、有權(quán)限管理、日志記錄、收錄設(shè)置等內(nèi)容；

（6）支持開放接口給APP，APP發(fā)送來消息內(nèi)容，進入審核推送流程。

2.3 播出分發(fā)模塊

播出分發(fā)模塊，主要功能是把審核過的微信、微博內(nèi)容包裝后發(fā)布給各種播出系統(tǒng)：

（1）把審核發(fā)布的微信、微博內(nèi)容以文本、圖片、視頻等形式推送給演播室大屏點評和字幕播出；

（2）實現(xiàn)以FTP形式將內(nèi)容推送給其他需要的部門和系統(tǒng)；

（3）支持頁面點評、支持頁面端遠程控制。

3 微信互動平臺系統(tǒng)在演播室應(yīng)用的設(shè)計和構(gòu)架流程

3.1 架構(gòu)圖

該設(shè)計規(guī)模包括四個直播演播室（可擴展），也可以配置到播出線。如圖2所示。

圖2 微信互動平臺系統(tǒng)在演播室的應(yīng)用構(gòu)架

上圖描述了其中一個演播室的系統(tǒng)架構(gòu)，擴展到其他演播室時只需接入與“演播室1”一樣的設(shè)備即可。云服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可以供所有演播室、播出線共享使用。

3.2 工作流程

（1）微信、微博粉絲發(fā)送信息的數(shù)據(jù)，首先發(fā)到騰訊云平臺的微信微博賬號上，“互聯(lián)網(wǎng)信息匯聚主機”會實時比對本地和騰訊云平微信微博賬號的數(shù)據(jù)，把新數(shù)據(jù)實時下載到本地，完成信息匯聚。“互聯(lián)網(wǎng)信息匯聚主機”與外網(wǎng)有鏈接，一般采用linux系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)構(gòu)建，這樣可以有效阻止病毒的入侵。

（2）收集到本地的微信、微博數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲在主備數(shù)據(jù)庫中，各（頻道）欄目審核后的有效信息會遷移到對應(yīng)的分發(fā)系統(tǒng)。

（3）播出可以在演播室通過大屏進行點評或包裝機、字幕機以圖片字幕播出，在播出線通過在線包裝機以類似廣告掛角的形式播出，吸引更多的觀眾參與電視劇、欄目、晚會等的互動。如圖3所示。

圖3 微信互動平臺工作流程

4 微信互動平臺系統(tǒng)對節(jié)目定制服務(wù)的實現(xiàn)

此互動平臺首先在新聞綜合頻道節(jié)目中使用，對平臺功能有特定要求，在節(jié)目中所展現(xiàn)的形式也是定制開發(fā)的。在微信點評環(huán)節(jié)使用的界面跟大家熟悉的智能手機界面很相似，給觀眾一種熟識感，在此可以點評粉絲發(fā)來的文字、圖片和視頻等并進行互動。如圖4所示。

圖4 《新聞天天看》節(jié)目定制開發(fā)的點評界面

微信互動平臺通過對微信號和微信內(nèi)容的發(fā)布和管理從軟件功能來實現(xiàn)為節(jié)目提供定制化服務(wù)。

（1）平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對多個微信公眾號的結(jié)構(gòu)化管理，可自定義添加微信賬號、微博賬號，抓取的微信和微博內(nèi)容進行保存、編目、備注，通過三級審核后管理和發(fā)布，能夠?qū)ξ⑿盼⒉﹥?nèi)容關(guān)鍵字的自動過濾、設(shè)置黑名單過濾等。如圖5、圖6所示。

圖5 微信賬號管理頁面一

圖6 微信賬號管理頁面二

（2）管理頁面可視化、有權(quán)限管理、日志記錄、收錄發(fā)布設(shè)置等內(nèi)容。對用戶實現(xiàn)分組管理。如圖7所示。

圖7 微信賬號管理頁面三

（3）支持開放接口給APP，APP發(fā)送來消息內(nèi)容，進入審核推送流程。支持推送微信平臺的內(nèi)容到演播室進行播出或者推送到播出線播出。

（4）實現(xiàn)以FTP形式將內(nèi)容推送給其他需要的部門和系統(tǒng)，可提供給多媒體大屏、觸摸大屏使用，支持iPAD遠程控制大屏的播出、實時點評并且把點評信號傳送到演播室播出切換臺。如圖8所示。

圖8 定制開發(fā)的功能流程圖

（5）可通過BS架構(gòu)遠程登陸管理、配置微信訂閱號多級菜單和內(nèi)容，可實現(xiàn)增加、修改、刪除自定義菜單，主菜單、子菜單內(nèi)容可關(guān)聯(lián)至我臺APP服務(wù)器網(wǎng)頁鏈接，實現(xiàn)推送消息的樹形繼承化。如圖9所示。

圖9 微信賬號管理頁面四

5 為《新聞天天看》定制開發(fā)的功能示例

（1）對微信、微博的點評，這也是《新聞天天看》節(jié)目主要開發(fā)的和最常使用的一個功能。如圖10所示。

圖10 《新聞天天看》主持人在節(jié)目中點評微信內(nèi)容

（2）搖（抽）獎

在觀看節(jié)目，尤其是電視劇時，可通過搖動手機參加微信平臺上的抽獎活動，提高用戶對節(jié)目的關(guān)注度和參與度?？梢杂脫u搖樂的形式實時搖獎。搖（抽）獎的名單、范圍可以自定義。下面是其中一次搖獎案例設(shè)計，所有搖獎界面只需提前設(shè)計好模板，各類型數(shù)據(jù)會自動適應(yīng)。如圖11所示。

智能客戶端（手機）在參與搖獎時，不同時段不同的界面設(shè)置，觀眾一目了然。如圖12所示。

圖12 智能客戶端（手機）用戶在搖獎過程中顯示界面

上述智能客戶端（手機）界面可以定制，可使用欄目標(biāo)識，增強欄目的觀眾認同，也可以作為廣告位招商或者贊助商信息等作為背景。

在搖獎過程中，可通過定制開發(fā)的后臺管理界面對搖獎和獎項配置進行管理。如圖13所示。

圖13 搖獎管理和獎項配置界面

（3）對比賽活動的作品進行采集、評選等

微信平臺可以發(fā)布臺里的活動或者節(jié)目預(yù)告，以及各種方式的信息廣播。通過臺或節(jié)目的官方微信公眾號下面的子菜單，發(fā)布各種活動信息和活動鏈接，引導(dǎo)觀眾參與活動。

例如舉辦一次全臺攝影大賽，參賽選手可以通過微信平臺上傳自己的作品，臺里相關(guān)組織部門可以通過后臺對參賽作品進行采集管理。在評選的過程中，評委也可以通過手機微信客戶端對參賽作品進行查看、投票、評論等操作。如圖14所示。

圖14 通過官方微信公眾號發(fā)布活動信息

（4）其他特殊功能需求，包括：

①嵌入支付平臺，配合一些需要支付的活動；

②加入鏈接，引入第三方網(wǎng)站或推廣平臺；

③需要視頻直播、在線點播功能，需要多機位在線觀看等。

各種需求都可以通過定制開發(fā)，充分利用微信互動平臺得以實現(xiàn)。

結(jié)束語

利用互聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)的發(fā)展，打造適合傳統(tǒng)媒體和電視節(jié)目使用的微信互動平臺，能夠跟觀眾實時互動，增強觀眾的參與度，提高節(jié)目傳播力，提升頻道影響力，同時也豐富了節(jié)目經(jīng)營手段。