誠(chéng)信治企 誠(chéng)信興企

2015年，滿洲里大山商貿(mào)有限公司正式注冊(cè)，主營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易和國(guó)內(nèi)貿(mào)易，包括食品、酒水飲料、糧油、工藝品、日化等。公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持以人為本，致力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，公司以職工為家人，職工以維護(hù)公司利益為己任，雇傭關(guān)系、合作關(guān)系融洽。以此為基礎(chǔ)，公司經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益都得到提高，連續(xù)多年獲評(píng)市“消費(fèi)者信賴和滿意企業(yè)”，曾獲得2016、2017年度滿洲里唯一一家“自治區(qū)級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)”榮譽(yù)。2017年，公司全體員工開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全年銷售額突破1000萬(wàn)元。

建設(shè)誠(chéng)信企業(yè) 夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基石

大山商貿(mào)有限公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)建信用制度，保障公司業(yè)務(wù)良性穩(wěn)定發(fā)展。信用制度不僅擴(kuò)大了公司市場(chǎng)份額，在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、集體榮譽(yù)感和組織力上也發(fā)揮了積極作用。公司確立一系列規(guī)章制度，如崗位責(zé)任制、合同管理章程、建檔歸檔管理方案、經(jīng)銷授權(quán)制度、客戶資信等級(jí)制度、財(cái)務(wù)賬管制度等。這些信用制度的實(shí)施，樹立了公司和員工的誠(chéng)信形象。公司遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)準(zhǔn)則，履行契約，依法納稅，在國(guó)家工信系統(tǒng)中從未出現(xiàn)不良記錄，在社會(huì)上贏得了贊譽(yù)；員工誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法依規(guī)辦理各種事項(xiàng)，樹立了良好形象。

誠(chéng)信履約 保障用戶權(quán)益

大山商貿(mào)有限公司秉持“誠(chéng)信至上，信譽(yù)第一”的合作理念，在與合作伙伴的業(yè)務(wù)往來(lái)中守約重信，這是公司與合作伙伴保持良好合作關(guān)系的基石，為公司的發(fā)展打造了良好的口碑。公司長(zhǎng)期從事批發(fā)零售業(yè)務(wù)，涉及較大金額，雙方的信任決定著交易能否順利達(dá)成，由于公司從未有過(guò)違約失信行為，取得了客戶的信任，業(yè)務(wù)量逐年遞增。隨著公司影響力的擴(kuò)大，要求連鎖合作或冠名授權(quán)經(jīng)營(yíng)的合作伙伴、商家，以及技術(shù)支持和技術(shù)分享的合作伙伴紛紛而至。公司以誠(chéng)信助合作，與合作商不僅沒(méi)有合約糾紛，反而合作愈加深入，從長(zhǎng)期合作發(fā)展到密切協(xié)作關(guān)系。

合法通關(guān) 確保質(zhì)量

大山商貿(mào)有限公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)俄羅斯進(jìn)口食品、酒水飲料、糧油等。多年來(lái)，公司秉承合法通關(guān)、質(zhì)量保障，手續(xù)齊全、標(biāo)識(shí)清楚的基本經(jīng)營(yíng)模式，誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)，勇做行業(yè)標(biāo)桿，隨時(shí)配合監(jiān)管部門監(jiān)督管理。公司嚴(yán)格遵守政策法規(guī)，得到授權(quán)經(jīng)營(yíng)、取得代理資格，進(jìn)行自主境外投資。邊貿(mào)小額通關(guān)商品必須得到質(zhì)檢認(rèn)證通過(guò)，即便手續(xù)齊全，公司也必須進(jìn)行質(zhì)量管理，確保經(jīng)銷商品無(wú)破損、變質(zhì)、出現(xiàn)過(guò)期商品等現(xiàn)象，切實(shí)保障商品品質(zhì)和食品安全。公司內(nèi)部規(guī)定周期性巡檢和不定期抽查，確保食品安全。

遵守勞動(dòng)法 保障職工權(quán)益

截至2018年3月，大山商貿(mào)有限公司共有員工310人。員工與公司自簽訂勞動(dòng)合同之日起，公司均為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，不瞞報(bào)、不漏報(bào)、無(wú)欠費(fèi)行為。公司組織員工大會(huì)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，結(jié)合相關(guān)部門規(guī)定、機(jī)構(gòu)調(diào)研和公司實(shí)際情況，與員工協(xié)商工資額度。同時(shí)，把員工培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃放在激勵(lì)機(jī)制的首位，寫入員工章程，激發(fā)員工工作熱情，發(fā)揮他們的才能，使之實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司還制定了員工工齡工資制度，激勵(lì)員工與公司同發(fā)展共命運(yùn)的主人翁精神。公司自成立以來(lái)從未出現(xiàn)勞資糾紛和晉升矛盾等不和諧的事件。

科學(xué)管理 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

企業(yè)要在市場(chǎng)立足，就要在消費(fèi)者中樹立信用和品質(zhì)的口碑。大山商貿(mào)有限公司嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，配合監(jiān)管部門按照質(zhì)量法嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。與顧客、合作伙伴公平交易、以誠(chéng)相待、明碼標(biāo)價(jià)，不做虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，處處保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利。公司在網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店同時(shí)開展業(yè)務(wù)，注重服務(wù)承諾，明確服務(wù)流程和職責(zé)，發(fā)布公開聲明和通知，設(shè)立咨詢熱線，由專人負(fù)責(zé)客服消息接收和處理。一直以來(lái)，公司虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督，廣泛接納消費(fèi)者意見(jiàn)建議，健全咨詢投訴機(jī)制，以人為本服務(wù)消費(fèi)者。

勇于擔(dān)當(dāng) 售后無(wú)憂

企業(yè)與社會(huì)密切相關(guān)，服務(wù)社會(huì)才能贏得市場(chǎng)。雖然公司業(yè)務(wù)繁忙，但每逢3·15活動(dòng)，必定出人、出力，積極宣傳誠(chéng)信和質(zhì)量安全的重要性，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。3·15榜單是對(duì)一個(gè)企業(yè)一個(gè)產(chǎn)品一天的考量，做好剩下的364天，才是一個(gè)企業(yè)的本分。公司致力于364天的努力和對(duì)品質(zhì)的不懈追求，希望每年3·15那一天，都能作為優(yōu)秀食品企業(yè)的榜樣，屹立于舞臺(tái)中央。

公司主營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易、批發(fā)零售業(yè)務(wù)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中按照概率還是會(huì)有失誤，如給客戶發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等情況。公司堅(jiān)持以最大的誠(chéng)意勇于承擔(dān)責(zé)任，彌補(bǔ)顧客損失，并對(duì)此類情況有公開聲明，一旦出現(xiàn)就會(huì)盡力彌補(bǔ)?！叭藷o(wú)信而不立”，企業(yè)更是如此。公司除了是社會(huì)組織身份，還是“社會(huì)公民”身份，因此公司明確自身責(zé)任，并認(rèn)真履行，確保質(zhì)量和安全、依法足額納稅、注重環(huán)保、關(guān)心和保護(hù)職工健康等。公司認(rèn)為誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)員工權(quán)益、贏得客戶信任、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值都是對(duì)社會(huì)最好的奉獻(xiàn)。