中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭應(yīng)互相開放

辛省志

兩大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品陣營(yíng)頭條系和騰訊系的斗爭(zhēng)，已經(jīng)從技術(shù)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)發(fā)展到了法律戰(zhàn)，兩家公司分別向法院起訴了對(duì)方。騰訊起訴字節(jié)跳動(dòng)（今日頭條的運(yùn)營(yíng)公司）損害其名譽(yù)，索賠1元，而字節(jié)跳動(dòng)起訴騰訊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，索賠9000萬元。

頭騰大戰(zhàn)的起因，是頭條系旗下抖音、火山小視頻等應(yīng)用的短視頻分享到微信朋友圈時(shí)會(huì)變成“僅自己可見”。頭條系老大張一鳴質(zhì)疑微信搞“封殺”，騰訊馬化騰則稱其“誹謗”。隨后雙方矛盾越演越烈，微信在朋友圈屏蔽了所有短視頻鏈接。盡管騰訊打著優(yōu)化用戶體驗(yàn)的旗號(hào)，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，其根本目的是為打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以復(fù)活自己的短視頻產(chǎn)品微視。

中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間互相屏蔽的現(xiàn)象非常普遍，各大公司都想形成自己的“生態(tài)系統(tǒng)”，將用戶綁定在自己的產(chǎn)品體系內(nèi)，避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。今日頭條其實(shí)也一直在屏蔽騰訊的產(chǎn)品。在頭條號(hào)里發(fā)布的文章，不能出現(xiàn)微信號(hào)、微信二維碼等可能將用戶導(dǎo)流到微信公眾號(hào)去的內(nèi)容。

更著名的案例則是兩大中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里系和騰訊系的斗爭(zhēng)，騰訊旗下微信等產(chǎn)品屏蔽了阿里旗下淘寶天貓上產(chǎn)品的分享鏈接，這些鏈接無法在微信內(nèi)打開。為了破解屏蔽，阿里開發(fā)了“淘口令”，使用戶在復(fù)制淘口令后可以直接打開淘寶應(yīng)用進(jìn)入相應(yīng)的商品。一時(shí)之間，各種口令成為破解屏蔽的通用手段。然而，剛剛過去的5月份，微信又出臺(tái)新的朋友圈外鏈傳播規(guī)范，稱為避免過度營(yíng)銷造成對(duì)用戶的騷擾，不允許在朋友圈內(nèi)發(fā)布及傳播各種口令類信息。相信阿里的產(chǎn)品開發(fā)人員正在研究如何突破這一新的“封鎖”。

同樣，阿里系產(chǎn)品，也在盡一切可能排除騰訊系產(chǎn)品滲透。在淘寶、天貓購物，你用微信支付試試？2018年6月5日，英國金融時(shí)報(bào)援引知情人士消息稱，AT兩大巨頭甚至要求為自己服務(wù)的投行不得為對(duì)方提供服務(wù)，排除競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從線上產(chǎn)品進(jìn)入到了線下。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間互相屏蔽，網(wǎng)民都習(xí)以為常，雖然會(huì)帶來很多不便，但是似乎也只能忍受。公司從維護(hù)自己的商業(yè)利益出發(fā)，屏蔽對(duì)手，避免為對(duì)手“導(dǎo)流”，似乎天經(jīng)地義。然而，從法律角度考慮，則可能涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位排除競(jìng)爭(zhēng)，違反反壟斷法。在反壟斷法執(zhí)法嚴(yán)格的歐盟，微軟、谷歌等國際軟件巨頭都曾經(jīng)因?yàn)樯嫦訛E用市場(chǎng)支配地位被歐盟處以巨額罰款：微軟是因?yàn)樵赪indows操作系統(tǒng)中捆綁自家的IE瀏覽器并設(shè)為默認(rèn)瀏覽器而被罰，谷歌則因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中偏袒自家的谷歌購物等產(chǎn)品被歐盟認(rèn)定濫用市場(chǎng)支配地位，違反反壟斷法。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的一些產(chǎn)品，因?yàn)槠渚薮蟮母采w率和無所不包的功能，實(shí)際上已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的操作系統(tǒng)（這也是一些巨頭官方公開宣布要追求的目標(biāo)），成為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。而當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品成為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，就應(yīng)該承擔(dān)起普遍服務(wù)的責(zé)任。

應(yīng)該承認(rèn)，中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，比起3Q大戰(zhàn)時(shí)，已經(jīng)更加開放了。幾大巨頭的生態(tài)系統(tǒng)，養(yǎng)活了成千上萬的小產(chǎn)品。但是巨頭之間，卻還是相互封堵。

也許中國企業(yè)應(yīng)該向世界同行學(xué)習(xí)。在世界社交應(yīng)用領(lǐng)域占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的Facebook，全面轉(zhuǎn)型為開放平臺(tái)，將自身定位為“連接器”，為所有的產(chǎn)品提供同等的“管道”。