基于微信平臺的班主任與家長溝通的研究

佘靜昕

摘 要 現(xiàn)代信息技術(shù)的深入發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字媒體給所有人的生活帶來了前所未有的創(chuàng)新體驗。微信以其能快速發(fā)送文字圖片、語音和視頻以及朋友圈評論的私密性等優(yōu)勢，得到了越來越多人的青睞，尤其是喜愛新事物的年輕群體。在學(xué)校的教育教學(xué)中，家校溝通的重要性毋庸置疑。傳統(tǒng)的家長會、家長到校、電話家訪等溝通模式以其耗時耗力、不及時、不便利的缺點逐漸被微信溝通所取代。微信以其使用普及、及時發(fā)布、資源充足等優(yōu)點逐漸成為班主任與家長之間的無障礙溝通的橋梁，但在使用過程中，也會存在一些不便管理的小問題，需要引起關(guān)注。本文主要就微信平臺的班主任與家長溝通的優(yōu)缺點分析，提出微信用于班主任與家長溝通的有效管理方式。

關(guān)鍵詞 微信平臺 班主任與家長 溝通

傳統(tǒng)的家校溝通模式主要包括家長會、家長到校、電話家訪等。家長會舉辦頻率低，而且用于教師和每個家長溝通的時間有限，涉及學(xué)生隱私的話題也不方便討論；家長到校更適合深入探討學(xué)生的各方面情況，但是對于家長和班主任都比較費時，也存在很多家長不在家的情況。電話家訪不費時，但很多時候家長想打電話給老師怕時間不對會有所不便。隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我們進(jìn)入了信息化時代，微信作為微時代的新興產(chǎn)物備受家長和教師的青睞。相對于傳統(tǒng)的家校溝通模式，它有著無法比擬的優(yōu)越性，但是在應(yīng)用過程中也會出現(xiàn)一些不便之處，科學(xué)地運用微信進(jìn)行家長與班主任之間的溝通問題亟待解決。

1基于微信平臺的班主任與家長溝通模式的優(yōu)點

1.1使用普及，溝通無死角

《微信數(shù)據(jù)報告》顯示截至2017年，微信的用戶已達(dá)7億多人，一半的用戶每天使用微信的時間長達(dá)一個半小時以上。微信的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)年的QQ，甚至學(xué)生本人都有智能手機(jī)，家長基本上也都是微信的使用者，高普及率為班主任與家長之間的溝通創(chuàng)造了最基本的條件。一般在開學(xué)之初，班主任就可邀請學(xué)生家長加入家長群，還可建立學(xué)生群和教師群。

1.2實時發(fā)布，溝通無時差

微信具有時效性強(qiáng)、方便快捷的特點，班主任與家長之間可以一對一交流，也可以一對多甚至多對多交流，方便快捷。班主任與家長之間的微信群中可以實時發(fā)布學(xué)校的相關(guān)消息，可以及時發(fā)布傳播消息而不用擔(dān)心打擾到對方，溝通無時差無地域限制。

1.3開誠布公，溝通無誤會

溝通不暢會造成誤會的產(chǎn)生，無論學(xué)生和老師之間，還是老師與家長之間，有誤會不方便當(dāng)面說清，可以用微信進(jìn)行溝通。家長對學(xué)校工作有所疑惑，或者想了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，也可以隨時在微信群里找班主任進(jìn)行了解，可以及時溝通、及時解決問題，直接交流，無疑問無誤會。

1.4課余交流，溝通有趣味

課余或者假期，家長關(guān)于孩子學(xué)習(xí)方面有疑問還可以在家長群里尋求其他家長和班主任的意見，家長之間也可以相互交流育兒經(jīng)驗。學(xué)生在班級群里可以曬自己有趣味的生活足跡，加強(qiáng)同學(xué)之間的互動和溝通，也可以就學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行相互交流，得到同學(xué)和老師的解答。課堂之位，朋友圈即生活圈，是學(xué)習(xí)，是溝通，也是生活，趣味與溝通并存。

1.5開放兼容，溝通有話題

微信里可以關(guān)注很多公眾號，當(dāng)家長在微信中看到與教育相關(guān)的文章，也可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到家長群里。家長群里由于孩子年紀(jì)相仿，就各種話題都能有所共鳴。家長請教老師的關(guān)于孩子的學(xué)習(xí)方面的問題，家長之間也可以相互發(fā)表意見，班主任引導(dǎo)話題，多人商量，更能找到合適的解決辦法。微信群促進(jìn)了家長之間以及家長與教師之間的交流，很多家長甚至因此成為朋友。

2基于微信平臺的班主任與家長溝通模式的不足

班主任與家長建立微信群使家校溝通快捷便利，無時間地獄限制，也促進(jìn)了家長之間、家長與班主任之間的情感交流，但是在微信群的使用過程中，如果管理不當(dāng)，也會出現(xiàn)一些小問題，值得我們進(jìn)行思考，加以調(diào)整和改善，以保證微信群作為家校溝通工具的正常使用。

2.1微信群無用信息過多，甚至淹沒了班主任發(fā)布的重要內(nèi)容

在微信群的使用過程中，如果沒有良好的管理和規(guī)范，會導(dǎo)致群里的無用信息過多，比如班主任發(fā)布一條通知，接踵而來的是無數(shù)家長的恭維和話題引申，會導(dǎo)致重要內(nèi)容被淹沒，不便于后來的家長查閱。或者有些比較活躍的家長，事無巨細(xì)地發(fā)孩子的各種生活瑣事，微信群成為炫耀孩子的平臺，甚至還有集贊拉票砍價的，完全喪失了微信群建立的初衷。

2.2偶爾會傷及其他人的自尊，或者泄露孩子的隱私

如果班主任在微信群里曬學(xué)生的作業(yè)和成績，有時候會造成傷及學(xué)生和家長的自尊?；蛘哂袝r候家長在群里聊到一些自己孩子和別人孩子的隱私，可能家長覺得理所當(dāng)然，但是當(dāng)所有人都知道后，孩子會覺得侵犯了自己的隱私，傷害了他的自尊。如果有關(guān)一些比較隱私的話題，家長還是單獨找班主任或者當(dāng)事人的家長私聊比較合適，不適合在群里弄得人盡皆知。

2.3成為家長吐槽的平臺，充滿負(fù)能量

帶孩子和教育孩子的辛苦只有父母知道，一些家長在家長群里吐槽孩子的一些不好的問題，可能會引來很多家長的共同吐槽，導(dǎo)致微信群負(fù)能量滿滿。其實個別孩子的問題，不應(yīng)在家長群里進(jìn)行探討，對孩子在學(xué)校的交流也有不利的影響。

3基于微信平臺的班主任與家長溝通的有效途徑

3.1好事微信聊——促進(jìn)學(xué)生正確價值觀的形成

班級中每天會有很多事情發(fā)生，不少事情展現(xiàn)了學(xué)生高品質(zhì)的一面，教師將其用視頻記錄下來，發(fā)到家長群中。學(xué)生展現(xiàn)出來的一些難能可貴的精神，有些甚至是家長都不曾見到過的。通過家長群的發(fā)布，不僅更家長更加了解自己的孩子，也為其他家長的教育樹立了正確的榜樣，對學(xué)生而言，也是榜樣的力量。每個家長對孩子教育的價值觀是不同的，某些家長的教育觀其實會存在一些小偏差，通過家長群中好事的微信聊，不僅可以為學(xué)生做榜樣，也會引起家長的反思，家校合作，從多方面促進(jìn)學(xué)生正確價值觀的形成。

3.2經(jīng)驗微信享——家校合作推動學(xué)生和諧發(fā)展

關(guān)于教育，教師和家長雖然有很多共通點，但由于關(guān)系和相處模式的不同，有些時候家長和老師對于孩子的教育會有不同的關(guān)注點，家長對孩子的生活方面關(guān)注得會比較細(xì)致，而教師對身心發(fā)展關(guān)注得比較多。通過微信群的評論區(qū)，家長可以就孩子問題對老師提出建議，班主任也可以就學(xué)生的相關(guān)問題征得家長的配合。

比如孩子由于在學(xué)校急于在學(xué)校表演中有好的表現(xiàn)，脫下外套導(dǎo)致感冒，家長可以給教師留言。關(guān)于孩子生活方面的照顧問題，有時候老師可能沒有家長細(xì)致，家長的反饋可以讓老師引起注意，多加關(guān)注孩子的生活細(xì)節(jié)問題。而班主任開展的“我是媽媽的小幫手”的主體活動，家長發(fā)現(xiàn)孩子在老師的要求下，會變得愛做家務(wù)會體貼人。家長可以在評論區(qū)留言活動對孩子的正面影響，班主任可以就此類問題針對性地多設(shè)計一些活動，幫助學(xué)生形成正確的價值觀和好的生活習(xí)慣。因為父母可能對孩子會有些溺愛，有些時候一些生活習(xí)慣不好養(yǎng)成，但在集體生活中，在老師的要求下，孩子會很好地改變自己的不良習(xí)慣。

通過家長微信群中班主任與家長的相互經(jīng)驗分享和建設(shè)性意見，可以家校合作，更好地為學(xué)生的成長創(chuàng)造更好的條件，做更全面更人性化的引導(dǎo)，推動學(xué)生德智體美勞的全面和諧發(fā)展。

3.3規(guī)范群管理——創(chuàng)造良好的家校溝通氛圍

對于家長群的一些不好的影響，最關(guān)鍵的就是要規(guī)范群管理。微信群管理員可以由家長自薦，推選一位家長與班主任成為共同的管理員，對家長群進(jìn)行規(guī)范化管理。群里需要有詳細(xì)的發(fā)言制度及規(guī)定，讓家長群真正地為家校溝通和學(xué)生發(fā)展服務(wù)。針對家長群存在的一些問題，建立相關(guān)規(guī)范如下：一、家長群禁止發(fā)布任何商業(yè)性質(zhì)的廣告、或者拉票集贊砍價的相關(guān)信息；二、班主任在群里向家長發(fā)布通知時，必須做好充分的準(zhǔn)備、修改，以免出現(xiàn)表述不清等現(xiàn)象；三、學(xué)生出現(xiàn)違規(guī)亂紀(jì)的現(xiàn)象，班主任和家長都不得在群里進(jìn)行批評和討論；四、家長可以就普遍的問題進(jìn)行群發(fā)，也可以隨時給老師留言，但涉及學(xué)生隱私問題，家長請不要在群里討論。五、家長群探討的問題盡量正能量化，教師和家長共同為孩子打造一個美好和諧的社交圈。

4結(jié)束語

基于微信平臺的班主任與家長溝通的模式，可以讓家校溝通變得更及時快捷。家長的合理訴求可以通過微信與班主任溝通，班主任及時調(diào)整管理策略，班主任關(guān)于教育的一些問題也可以得到家長的積極配合，從而共同為學(xué)生的成長助力。

參考文獻(xiàn)

[1] 召日格其其格.關(guān)于微信平臺上高中班主任與家長溝通的思考[J].好家長，2017（40）：23.

[2] 曹海燕.基于微信平臺的家校溝通策略研究[D].廣州：廣州大學(xué)，2017.

[3] 樊耀，樊建珍.基于微信平臺的班主任與家長溝通的思考[J].科教導(dǎo)刊（上旬刊），2017（03）：178-179.