淺談中小學(xué)教師職業(yè)倦怠和情緒工作

丁超凡

摘 要 教師職業(yè)倦怠并不是一個(gè)新鮮的名詞，在幾年前就被人們提及，曾多次被研究?？梢娊處熉殬I(yè)倦怠早已是一種普遍存在的職業(yè)病和社會(huì)現(xiàn)象。教師職業(yè)倦怠一般表現(xiàn)為：對于工作缺乏激情，消極敷衍，喪失職業(yè)理想，無成功追求，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，得過且過；情緒上常常表現(xiàn)為焦躁不安、緊張、萎靡不振，效能感降低，等。教師職業(yè)倦怠給教師學(xué)生和學(xué)校帶來的影響肯定是負(fù)面的，需要我們從多方面尋找原因，以便尋求解決這一問題的辦法。本文通過教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因提出解決問題。

關(guān)鍵詞 中小學(xué)教師 教師職業(yè)倦怠 教師情緒工作

中小學(xué)教師這個(gè)職業(yè)所面對的工作對象是身心發(fā)育尚未成熟處在發(fā)展變化中的青少年兒童，并且承擔(dān)著學(xué)科教學(xué)任務(wù)、考試升學(xué)壓力及來自學(xué)生家長的期盼的重?fù)?dān)。此外，教師還面臨著來自社會(huì)給予的過高期望與工作的多重角色轉(zhuǎn)換等問題。國內(nèi)許多學(xué)者的研究都表明了，我國中小學(xué)教師已經(jīng)產(chǎn)生了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，雖然問題不太嚴(yán)重，但已經(jīng)具有一定的普遍性。

我認(rèn)為造成這些現(xiàn)象的原因有以下幾方面：

（1）教師的薪資不夠高。

對于幾乎所有的教師來說，月薪過低，工作量過多，心里面自然很不平衡。自古以來，教師這個(gè)職業(yè)在人們心中種下了“樂守清貧、甘于奉獻(xiàn)”這種形象的種子。然而，教師是人不是神，也需要物質(zhì)生活，也有追求高品質(zhì)生活的權(quán)力。隨著時(shí)代的進(jìn)步，教師的月薪并沒有因?yàn)槿找嫔蠞q的物價(jià)而提升，故而對生活前景充滿憂慮，對從事教育事業(yè)也就失去了信心。

（2）教師多重角色，心力交瘁。

教師這一職業(yè)不僅需要高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，還需要照顧與教育學(xué)生而付出大量的體力，情感，還需要在工作結(jié)束時(shí)面對各種家務(wù)事，這樣讓很多教師長期處于精神緊繃的狀態(tài)。這些情緒很容易引起家庭矛盾，影響家庭和睦。這樣的惡性循環(huán)讓很多教師身心疲憊，教學(xué)質(zhì)量下降的同時(shí)，教師生活質(zhì)量也在下降。

（3）應(yīng)試教育導(dǎo)致的精神壓力。

雖然一直說實(shí)行素質(zhì)教育，但對教育教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)方式一如從前?？荚嚪?jǐn)?shù)仍然是重中之重。很多學(xué)校學(xué)生的分?jǐn)?shù)與教師的很多權(quán)益聯(lián)系在一起，績效工資、職稱評定、評優(yōu)表模等。畢業(yè)班中，各種升學(xué)壓力讓老師們喘不過氣。

（4）行政干預(yù)過多，教師工作壓力大。

如今教師的工作不僅僅只是教書育人這么單純，受到相關(guān)行政部門的安排，教育教學(xué)以外的事務(wù)。這不僅加重了教師的工作負(fù)擔(dān)，還會(huì)一定程度上影響到教學(xué)質(zhì)量。

（5）教育不均衡，挫傷工作積極性。

我國地域遼闊，想要達(dá)到全國的教育均衡需要很長時(shí)間。學(xué)校的硬件設(shè)施環(huán)境，工資待遇，教學(xué)制度，地方教育政策等，公私立學(xué)校教師薪資的差距，嚴(yán)重影響了教師的工作積極性。

（6）社會(huì)資源豐富導(dǎo)致教師工作惰性。

當(dāng)今，信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)資源相當(dāng)豐富，許多教師為了節(jié)省時(shí)間，用從網(wǎng)上直接拷貝來代替自己編寫教案，這導(dǎo)致教師在工作中產(chǎn)生了嚴(yán)重的惰性，直接影響教育水平和教學(xué)質(zhì)量。

1973年美國心理學(xué)家費(fèi)登伯格在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次使用“職業(yè)倦怠”一詞來描述和界定職業(yè)倦怠現(xiàn)，該詞用來描述那些處于服務(wù)于行業(yè)的人們因工作時(shí)間過長、工作量大和工作強(qiáng)度超負(fù)荷從而導(dǎo)致疲憊不堪的狀態(tài)。馮勒詩等學(xué)者通過長期的研究，從而提出職業(yè)倦怠的具體三種表現(xiàn)，即情緒衰竭、非人性化與低成就感。教師在教學(xué)過程中若沒有激情，工作失去創(chuàng)新，精神萎靡，乃至對待任務(wù)敷衍了事，將會(huì)對學(xué)生的健康成長產(chǎn)生直接影響，從而影響教育教學(xué)的效果。解決教師職業(yè)倦怠問題需要多方努力。

（1）國家要提高教師工資待遇?；A(chǔ)教育在整個(gè)教育過程中具有不可動(dòng)搖的地位。中小學(xué)教師的工資待遇在近幾年雖然有所提高，然而，全國中小學(xué)教師隊(duì)伍龐大，教師工資的增長顯得過于緩慢?，F(xiàn)如今物價(jià)水平增長過快，教師無經(jīng)濟(jì)之憂，才能更好的投入工作，實(shí)現(xiàn)教育均衡。

（2）校方要提高教師幸福感。作為學(xué)校，要想方設(shè)法激發(fā)教師工作的熱情，投入一部分資源給予教師外出學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)適應(yīng)教改的能力，從而消除教師工作的枯竭感。給予教師表現(xiàn)自己、體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。

（3）社會(huì)要通過輿論導(dǎo)向、政策傾斜等多種途徑營造“尊師重教”的良好氛圍。要求社會(huì)對教師建立合理的期望，教師非古之圣賢，而非無所不能。因此，社會(huì)、學(xué)校、家長及學(xué)生應(yīng)對教師的期望值在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)，從而為教師創(chuàng)造一個(gè)較為寬松的人文環(huán)境。

（4）自身要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。有許多政策不是我們能左右的，現(xiàn)實(shí)的教育體系也是不可脫離的，這就要求教師及時(shí)調(diào)整的心態(tài)。根據(jù)馬斯洛需求層次理論來看，每做成一件事，每得到一次領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，也就滿足了自我實(shí)現(xiàn)的需求。

啟示：中小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象已是不容忽視的客觀事實(shí)，教育主管部門及教師個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取有效措施來加以防范或克服，防止職業(yè)倦怠在教師行業(yè)中蔓延。教師個(gè)人應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人心理調(diào)節(jié)，要正確地認(rèn)識(shí)到倦怠心理產(chǎn)生的原因。要做到努力提高自身素質(zhì)和工作能力；經(jīng)常反思自己的教學(xué)實(shí)踐成果；學(xué)會(huì)肯定自己，調(diào)節(jié)心里壓力。教育主管部門要不斷完善學(xué)校的評價(jià)機(jī)制，對教師績效的評價(jià)要轉(zhuǎn)向?qū)W生成長前后的比較。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)建中小學(xué)教師心理支持系統(tǒng)，建設(shè)心理健康檔案，關(guān)注心理健康狀況。政府部門應(yīng)該切實(shí)維護(hù)教師的合法權(quán)益，努力提高教師的工資收入、住房醫(yī)療等物質(zhì)待遇。相關(guān)部門還應(yīng)不斷促進(jìn)教師地位的提高，倡導(dǎo)尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣。

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