論高校心理健康教育三級工作網(wǎng)絡(luò)的不足

周燕　丁園園

摘 要 現(xiàn)如今，大學(xué)生的心理健康教育越來越受到國家和社會的關(guān)注，高等院校針對大學(xué)生的心理健康教育都采取的是三級網(wǎng)絡(luò)體系；三級網(wǎng)絡(luò)體系在高校的實(shí)施過程中給學(xué)生心理健康管理工作帶來便利的同時(shí)也會存在一些不足。本文論述了三級工作網(wǎng)絡(luò)的不足，對于不足也提出了可以完善的意見和建議。

關(guān)鍵詞 心理健康教育 三級網(wǎng)絡(luò) 危機(jī)干預(yù)

0前言

我國高校心理危機(jī)管理體系在發(fā)展過程中逐漸已經(jīng)形成了一個(gè)由學(xué)校、學(xué)院和學(xué)生構(gòu)成的三級工作網(wǎng)絡(luò)：第一級為學(xué)校心理健康教育中心，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子作為一級力量，在各部門和各學(xué)院的危機(jī)管理工作起著協(xié)調(diào)的作用；第二級為學(xué)院，它在整個(gè)學(xué)生危機(jī)管理過程中發(fā)揮著重要的作用，不僅需要做好一級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)安排，也需要認(rèn)真地服務(wù)于第三級；第三級為學(xué)生，班級心理健康委員了解學(xué)生的信息進(jìn)而匯報(bào)給輔導(dǎo)員。這三個(gè)層級之間層層遞進(jìn)，為高校的心理健康教育工作提供了保障。

1不足

1.1從學(xué)校層面

雖然學(xué)校以心理健康教育中心為主，在進(jìn)行一系列的包括建立心理咨詢室等管理工作后，仍然存在不足。

首先，多數(shù)高校的專職咨詢師不僅有這方面的工作還兼職著其他的職務(wù)，這一方面加大了他們的工作量，也會給他們的本職工作帶來影響。不同學(xué)院心理危機(jī)的學(xué)生都會匯總到心理健康教育中心，專職教師需要安排時(shí)間對此類學(xué)生進(jìn)行面談評估情況，和其輔導(dǎo)員、家長進(jìn)行交流等，這一系列工作的安排是花精力和時(shí)間的，其他工作會影響專職教師的精力。

學(xué)校面對出現(xiàn)心理危機(jī)需要干預(yù)的學(xué)生會采用有相應(yīng)的程序，多數(shù)是休學(xué)回家治療。但是面對像有自殺心理的學(xué)生，回家進(jìn)行恢復(fù)再評估可以復(fù)學(xué)之后，從某種角度來看仍然存在問題。

1.2從學(xué)院層面

從學(xué)院的角度來說，學(xué)院中每個(gè)年級都會安排一名輔導(dǎo)員進(jìn)行管理工作，一名輔導(dǎo)員教師往往要負(fù)責(zé)幾百個(gè)學(xué)生的在校的學(xué)習(xí)生活，工作瑣碎繁雜，因而輔導(dǎo)員很難了解學(xué)生的具體狀態(tài)，與學(xué)生的相處時(shí)間有限，也就很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生心理危機(jī)的同學(xué)。另外大學(xué)生的在校的日常生活自由度很高，會出現(xiàn)隨意離校的情況，這又會加大輔導(dǎo)員管理工作的難度。

另外，學(xué)院主要負(fù)責(zé)心理危機(jī)的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和家長工作等，這一系列的工作都需要教師運(yùn)用專業(yè)心理危機(jī)意識，所以院系心理危機(jī)管理工作人員需要心理學(xué)知識和心理危機(jī)管理知識的專業(yè)培訓(xùn)，但往往很多心理危機(jī)管理工作人員缺乏足夠的心理學(xué)方面的知識，不足以擔(dān)任這方面的工作。

1.3從學(xué)生層面

班級心理健康委員作為第三級可以在日常生活和學(xué)習(xí)中了解到班級內(nèi)同學(xué)的情況，但是大學(xué)生大多數(shù)以小群體進(jìn)行交流，心理健康委員不能夠詳盡的了解班級內(nèi)同學(xué)的情況。宿舍成員在一起生活可能會因?yàn)樯钭飨⒉灰恢庐a(chǎn)生矛盾造成關(guān)系不良，在遇到心理問題時(shí)也就不會傾訴了解；另外有些同學(xué)會因?yàn)樾愿褚蛩?，不善于或不?xí)慣于對外表達(dá)自己的煩惱，尤其是男生，他們在遇事之后絕大多數(shù)選擇獨(dú)自一人承受，而不是向外尋求幫助。所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告有一定的難度。

2建議

2.1加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育及心理危機(jī)知識的教育

心理健康教育重在預(yù)防，所以對每一位學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的心理健康課程相關(guān)的教育是重中之重。但心理健康課程相比于其他課程的特殊性也會增加心理健康知識教學(xué)的難度，往往教師在教學(xué)過程中將心理課講授成了理論課，從而缺乏應(yīng)用性。學(xué)生在聽課的過程中也會存在低頭玩手機(jī)的不認(rèn)真聽講的狀況；所以對心理健康教育教師要善于帶動課堂，以活動為主從而讓學(xué)生在活動之中收獲知識。學(xué)生學(xué)習(xí)到了心理健康知識，他們就會在自己的生活之中運(yùn)用；對自己，他們可以在遇到煩心事的時(shí)候自我慰藉；對別人，他們可以化身成一名“業(yè)余心理醫(yī)生”幫助同伴解決煩惱。

讓大多數(shù)學(xué)生掌握心理健康知識，尤其是掌握心理危機(jī)知識，這樣學(xué)生在遇到危機(jī)問題時(shí)，就會有明確的體系，然后知道怎么做；至少知道出現(xiàn)危機(jī)問題時(shí)身邊的人都可以幫助他，而不是自己一個(gè)人從而使得問題態(tài)勢愈加嚴(yán)重。

2.2學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對教師的心理健康方面的知識教育

學(xué)院作為工作網(wǎng)絡(luò)的第二級具有非常重要的作用，正因如此，學(xué)院管理心理健康教育的教師需要具備心理學(xué)的專業(yè)知識，比如輔導(dǎo)員應(yīng)該學(xué)習(xí)心理健康教育相關(guān)的知識，讓自己耐心地對待心理危機(jī)的學(xué)生，來及時(shí)給學(xué)生提供幫助；尤其輔導(dǎo)員應(yīng)該儲備有關(guān)心理危機(jī)的知識；對于有些學(xué)生屬于像人格障礙方面的精神病時(shí)，學(xué)生家長會拒絕帶孩子去醫(yī)院來避免醫(yī)生給予的“精神病”的診斷，這一方面不僅會給學(xué)生本身帶來治療上的延誤，也會給輔導(dǎo)員本身帶來工作上的難度。如果輔導(dǎo)員教師具有專業(yè)的知識，他可以第一時(shí)間與家長溝通交流從而使得家長了解，然后雙方相互配合給予學(xué)生更好的幫助和支持。

2.3學(xué)校心理健康教育中心需要擴(kuò)大規(guī)模

學(xué)校心理健康教育中心作為工作網(wǎng)絡(luò)的第一級往往很難直接接觸到學(xué)生個(gè)體，所以以心理健康教育中心為核心在各個(gè)學(xué)院設(shè)置心理健康教育中心的分點(diǎn)是有必要的。這樣一來，學(xué)院對本院的學(xué)生以及學(xué)生對本院的設(shè)置都會有更加全面的了解，出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生也會在一定程度上更好地被管理。

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