深挖個性化包裝價值洼地

文 李冰

任何一個產(chǎn)品想要體現(xiàn)其自身的價值并且提升其自身的吸引力，選用精致而個性化的包裝非常重要。個性化包裝概念自誕生以來，一直是印刷包裝企業(yè)關(guān)注的焦點和轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。區(qū)別于傳統(tǒng)大批量印刷的包裝生產(chǎn)方式，個性化包裝迎合了大眾個性化、多樣化和獨特性的包裝需求，從而被認為是一種更高級的商業(yè)模式，在未來以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)時代更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

那么，個性化包裝的市場到底有多大？前景如何？一家企業(yè)該如何擴展個性化包裝業(yè)務(wù)？在后工業(yè)化時代，個性化包裝如何與互聯(lián)網(wǎng)深度融合？兆迪技術(shù)有限公司數(shù)碼印后設(shè)備總監(jiān)鄭志豪先生在接受筆者采訪時，給出了如下的答案。

個性化包裝市場潛力巨大但不是每個企業(yè)都能做到

在談到一種業(yè)態(tài)未來的市場空間時，我們都會對這種業(yè)態(tài)的發(fā)展前景進行預(yù)測與判斷，而這種預(yù)測與判斷的基礎(chǔ)就在于企業(yè)是否真正意識到這種全新業(yè)態(tài)與舊有模式的不同。個性化包裝，作為一種全新的商業(yè)模式，其必然是對原有生產(chǎn)邏輯的顛覆和再創(chuàng)新，其破局點也正在于此。

雖然個性化包裝業(yè)務(wù)潛力巨大，但這并不意味著其市場需求也很大。雖然現(xiàn)在的90后、00后喜歡張揚個性，但與傳統(tǒng)的包裝業(yè)務(wù)相比，個性化包裝的市場占比并不高，未來市場份額也有待進一步挖掘。

目前，很多印刷包裝企業(yè)都希望能夠在個性化包裝市場有所斬獲，但很多企業(yè)并沒有找到個性化包裝發(fā)展真正的出路。個性化，必須要改變原來海量、批量化的生產(chǎn)模式，這意味著整個生產(chǎn)流程都要做出改變，實現(xiàn)人才、流程、軟件、硬件、內(nèi)部團隊的配套，并通過智能制造、創(chuàng)意制造、柔性生產(chǎn)等達到最終的目標。

也正因為如此，不是每個企業(yè)、每個印刷廠都能做出這樣的調(diào)整，因為調(diào)整的門檻很高，但能夠做出調(diào)整并最終適應(yīng)這種全新商業(yè)模式的企業(yè)也將有著更廣闊的發(fā)展空間。

與電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的個性化包裝更具發(fā)展空間

上文說到，不是每家企業(yè)都適合個性化包裝業(yè)務(wù)的擴展，因為這涉及到流程上的改變與創(chuàng)新。首先，從事個性化包裝業(yè)務(wù)的企業(yè)需要明白，其業(yè)務(wù)針對的受眾是什么。一般來說，個性化包裝業(yè)務(wù)的受眾主要有兩種，個人及企業(yè)，即B2C和B2B。對于個人業(yè)務(wù)，要設(shè)法將小批量的訂單集聚起來，并通過大規(guī)模批量化生產(chǎn)的方式來實現(xiàn)個性化包裝的定制。有一個專業(yè)的名詞——大規(guī)模定制，指的就是這樣的生產(chǎn)模式。而這種生產(chǎn)模式必須通過與電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，才能最大限度地發(fā)揮出其價值所在。

而針對企業(yè)的個性化包裝業(yè)務(wù)，則又有不同。其接單、打樣、客服等完全是另一種流程。如果沒有一個完善的服務(wù)團隊，就無法跟客戶建立長久的合作關(guān)系。這就需要對流程有一定認知的人，將工藝交付IT化、互聯(lián)網(wǎng)化。

因此，作為印刷企業(yè)，要明確自己是做個人的個性化還是企業(yè)的個性化。一個公司服務(wù)時，個人個性化和企業(yè)個性化要是兩個系統(tǒng)，兩個團隊去服務(wù)，因為兩個客戶群體屬性、特點有很大差別。個人用戶和企業(yè)用戶，對團隊的服務(wù)水平要求是不一樣的。個人用戶，使用模板較多，企業(yè)用戶一般會提供設(shè)計好的稿件，然后反復打樣，最終才能下單。個人用戶對質(zhì)量要求并不高，數(shù)量不多，用數(shù)碼工藝就可以完成；企業(yè)客戶對質(zhì)量要求高，平臺不需要給企業(yè)提供模板，企業(yè)會將自己的基礎(chǔ)設(shè)計提供給平臺方，然后與其進行工藝的討論，這對客服要求比較高，需要客服人員去進行溝通，去給客戶建議工藝。

無論是針對個人，還是企業(yè)的個性化包裝業(yè)務(wù)，將其與電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，并通過IT技術(shù)對流程進行重塑非常有必要。但到目前為止，中國還沒有一家能夠?qū)⒕€上流程做的很好的企業(yè)，有些企業(yè)做的不錯，如裕同云創(chuàng)、世紀開元等，他們都在個性化定制方面有了深入的嘗試。在國際上，也有Vistaprint等電商平臺，可以完全通過線上服務(wù)個人消費者和企業(yè)客戶。

盡管國內(nèi)很多印刷電商平臺，都推出了自己的個性化包裝定制業(yè)務(wù)。他們能夠在流程方面做到創(chuàng)新，適應(yīng)這種全新的商業(yè)模式。但由于大部分電商平臺缺乏在產(chǎn)品上創(chuàng)新的能力，這使得他們也很難不像淘寶平臺一樣，最終導致其陷入低價競爭之中。

個性化包裝，設(shè)備也很重要

個性化產(chǎn)品要推廣，設(shè)計人員的作用非常關(guān)鍵，他們需要結(jié)合市場上的一些工藝，讓工藝更好地展現(xiàn)在產(chǎn)品上。

企業(yè)的個性化包裝產(chǎn)品呈現(xiàn)出多批量、多品種的特點，如一個同樣的LOGO，可以做成紅色、綠色、黃色等不同顏色，用燙金燙上去，設(shè)計人員要知道有這樣的工藝，才可以把這一元素放進去。

此外，在設(shè)計方面的溝通上，平臺方還需要利用數(shù)字印刷+后期數(shù)碼設(shè)備為客戶做出幾個個性化包裝的樣品提供給客戶后，命中率就會比較高，避免了重復勞動。這就是設(shè)備上的價值。

作為后期數(shù)碼設(shè)備的提供者，視高迪（Scodix）提出的印刷增強理念可以為提供個性化包裝業(yè)務(wù)的企業(yè)提供精美印后特效解決方案，幫助這些企業(yè)向他們的客戶提供增值服務(wù)和與眾不同的產(chǎn)品，從而獲得更多的客戶和市場機會。

2016年，視高迪剛在中國推出Scodix Ultra Pro配燙金組件的主流機型便取得了不錯的銷量，2017年業(yè)績更是提升了一倍之多。深圳一家包裝企業(yè)購買了這款設(shè)備，當時在行業(yè)里影響比較大，這家企業(yè)憑借這款機器接到了更多的活件。這也是個性化包裝業(yè)務(wù)與后期增效設(shè)備結(jié)合的一個很好的案例。

如果說個性化包裝業(yè)務(wù)的開展需要轉(zhuǎn)變觀念、改善流程，并依靠設(shè)計和創(chuàng)意取勝，那么視高迪產(chǎn)品能給設(shè)計師帶來無限創(chuàng)意空間和靈感，可以在二次裝飾印刷增效后，提升整體產(chǎn)品價值。在目前印刷產(chǎn)業(yè)整體面臨升級轉(zhuǎn)型的時代，視高迪的出現(xiàn)無疑能夠給用戶帶來市場先機，幫助客戶轉(zhuǎn)型并增加利潤，同時帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶。

盡管個性化包裝業(yè)務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展尚屬起步階段，但其發(fā)展速度快速，增長潛力巨大。流程、創(chuàng)意、設(shè)備，對于個性化包裝業(yè)務(wù)的開展，可謂缺一不可。我們要充分挖掘個性化包裝市場的紅利，通過差異化的經(jīng)營，更好地體現(xiàn)出包裝產(chǎn)品的價值，從而為企業(yè)增長創(chuàng)造更大的價值。