“刁學員”的心理學應對之策

唐令中 王麗 鄭愛春

摘 要：應對“刁學員”是施訓教師的“必修課”，要啃下這塊“硬骨頭”，施訓者要具備過硬的“馭人之術”，更要有一定的“育人之道”，這十分不易。作者結合多年一線培訓的教學實踐，巧妙借用心理學知識，將“刁學員”區(qū)分為多血質、膽汁質、抑郁質三種類型，并分別提出應對之策，進而實現(xiàn)和諧的師訓關系。

關鍵詞：“刁學員”；心理學；應對

中圖分類號：G635.5

文獻標識碼：A

收稿日期：2017-10-26

作者簡介：唐令中（1963—），男，湖南永州人，高級教師，研究方向：地理教學及教師教育；

王 麗（1975—），女，湖南永州人，一級教師，研究方向：音樂教學及教師教育；

鄭愛春（1980—），男，湖南江華人，一級教師，研究方向：語文教學及留守兒童教育。

一、“刁學員”的傳統(tǒng)應對方法及弊端

“刁學員”指在教學培訓中專門制造教學問題、不斷產生尷尬局面，甚至引發(fā)教學事件的學員。

要應對“刁學員”，方法很多，較常使用的有三種：一是“批評法”：施訓者借助教師的天然權威來管教學員，與“刁學員”針鋒相對；二是“鴕鳥法”：施訓教師對“刁學員”視而不見、聽而不聞；三是“迂回法”：施訓者不在課堂上正面回應，待結業(yè)評分時予以差評。

上述方法能起到正風執(zhí)紀、嚴肅學風的作用，但是細加分析，均存在一定的弊端。就“批評法”而言，要求施訓者具有較高的學術權威和教學聲望，否則容易“逼迫”“刁學員”現(xiàn)場“反彈”；就“鴕鳥法”而言，雖然暫時平息了潛在的培訓矛盾，但是施訓教師的主導地位不夠突出；就“迂回法”而言，因沒有當場指出“刁學員”的錯誤或不當之處，時過境遷，無法對號入座，有讓學員認為施訓者心胸狹隘之虞。故此，有必要對傳統(tǒng)應對方法進行改變和調整。

二、“刁學員”的應對之術——心理學知識的應用

心理學研究認為，通常情況下，人的氣質類型可分為多血質、膽汁質、粘液質和抑郁質四種。培訓實踐中，相對于粘液質學員而言，其他三種氣質類型均較常出現(xiàn)“刁學員”。

模擬案例：魏教師正在培訓中細致地講述《霧霾的危害與防治》一課，請學員們就防治策略發(fā)言。此時，李X學員與王X學員在課桌下竊竊私語，討論最近的“中國杯”賽事；張X學員立馬舉手表態(tài)，認為霧霾問題是經濟發(fā)展的必然陣痛，當下中國應聚精會神謀發(fā)展，只有經濟發(fā)展了，國家才能強大，國防才能威武，南海問題也就迎刃而解了；韓XX學員則在一旁靜靜地聆聽，不舉手、不出聲、不表態(tài)。

（1）愛“開小會”的多血質“刁學員”之識別與應對。一是多血質識別。由于這類氣質的學員神經活動強，喜歡交際，培訓憑興趣，學員間湊在一起就不停地竊竊私語。上例中的李X學員與王X學員即是。二是多血質應對之術——“沉默法”。針對這類學員的特征，施訓者可以在適當?shù)臅r候沉默片刻，培訓節(jié)奏的突然改變，將使“多血質”自我喚醒，重新回歸培訓；也可以通過點名發(fā)言的方式，從側面提醒“多血質”集中注意力。

（2）喜好表現(xiàn)的膽汁質“刁學員”之識別與應對。一是膽汁質識別。這類學員神經活動強但不均衡，情商高于智商。上例中的張X就是典型。二是膽汁質應對之術——“欲抑先揚法”?？梢韵瓤隙ā澳懼|”的創(chuàng)想，利用其好表現(xiàn)的特點，讓其先行闡述，活躍培訓氣氛，待其錯誤較為明顯時，再恰到好處地指出，請其課后進一步深入思考。

（3）過于安靜的抑郁質“刁學員”之識別與應對。一是抑郁質識別。這類學員神經活動較弱，性情孤僻，自視清高，不主動參與討論交流，只希望做一個聽眾。上例中的韓XX就是抑郁質學員。二是抑郁質應對之術——“點將法”。施訓者可以通過點名發(fā)言，或開展一些團隊游戲，將其推一把，以提高“抑郁質”學員的參訓積極性。

三、“刁學員”的應對之道——構建和諧的師生關系

（1）正確看，平和理性?！叭诵牟煌?，各如其面。”“刁學員”的出現(xiàn)，不可避免，十分正常。施訓者應當首先調整自己的態(tài)度，不可有畏難和抵觸情緒，更不能有敵視想法，而需平等、客觀、理性地看待每一名學員的個性差異并加以妥善引導。

（2）換位思考，坦誠相待。“冰凍三尺，非一日之寒?！薄暗髮W員”出現(xiàn)的原因是多方面的，并非針對施訓者有意為之。施訓者應當放下身段，盡可能地換位思考，將對教育教學的真情厚愛投向每一堂課、每一名學員。

（3）教學相長，以德服人。“桃李不言，下自成蹊?！笔┯栒邞斪杂X融入到學員中，通過課上課下的互動，增進相互的了解，提升自己的授課水平，不斷提升自己的教育藝術，用高尚的品德當好學員的引路人。

參考文獻：

[1]唐令中，唐華榮.中小學教師教育教學技能學習指導[M].長沙：湖南人民出版社，2013.

[2]張大均，馮正直，郭 成，等.關于學生心理素質研究的幾個問題[J].西南師范大學學報（哲學社會科學版），2000（3）：56-62.