疾控機構(gòu)質(zhì)量管理信息平臺的建設(shè)與應(yīng)用

文/華偉 楊菲 韓春 吳越

1 背景與概述

按照國家疾控信息系統(tǒng)的建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)方案進行，方案明確提出公共衛(wèi)生檢測信息系統(tǒng)發(fā)展的第二個階段是以公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心建設(shè)為核心，全面建設(shè)集成業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)，建立傳染病實驗室監(jiān)測信息系統(tǒng)，疾控的實驗室信息系統(tǒng)是其中重要的組成部分。疾控機構(gòu)質(zhì)量管理信息工作是為了疾控機構(gòu)實驗室管理能力，通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實時監(jiān)管和分析，為有效開展實驗室信息化管理服務(wù)提供了便捷的方式，作為疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)控工作改革的重要建設(shè)內(nèi)容意義極大。在新的建設(shè)要求下，疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)量控制工作的內(nèi)容、范圍與方式跟過去也有很大區(qū)別，疾控機構(gòu)質(zhì)量管理信息平臺的開發(fā)與應(yīng)用，可以進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)控工作中的優(yōu)勢作用，克服傳統(tǒng)實驗室質(zhì)控工作管理空間和地理的局限，充分實現(xiàn)疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)控工作與信息服務(wù)的互補性，擴展實驗室質(zhì)控工作的覆蓋范圍。此項目不僅是目前疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)控工作信息化管理建設(shè)的重點，同時也對疾控機構(gòu)更新工作管理模式，不斷提升衛(wèi)生應(yīng)急工作對實驗室工作的要求。

2 系統(tǒng)需求分析

目前，實驗室質(zhì)量控制重點工作集中在人員培訓(xùn)、儀器設(shè)備申購的可行性認證、購買儀器檢定校正等外部服務(wù)和確認方法應(yīng)用能力等工作上，隨著計算機開發(fā)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，加強科研實驗室質(zhì)量控制工作的現(xiàn)代化進程、引入信息化手段、挖掘新型管理模式潛在效益已迫在眉睫。疾控機構(gòu)質(zhì)量管理信息平臺的本質(zhì)就是一個專門服務(wù)于疾控機構(gòu)的在線式實驗室質(zhì)控管理工作的輔助系統(tǒng)，系統(tǒng)需求體現(xiàn)在：

（1）多方式：系統(tǒng)依據(jù)實驗室質(zhì)控工作過程中各種工作項目的要求和特點，充分實現(xiàn)資料展示、資質(zhì)評審、學(xué)習(xí)分享、考核專欄、交互協(xié)助和系統(tǒng)管理等功能。

（2）規(guī)范化：系統(tǒng)將改變傳統(tǒng)的實驗室質(zhì)控工作管理環(huán)境，根據(jù)不同的質(zhì)控工作要求，制作實際工作中規(guī)范化的系統(tǒng)工作流程，提高實驗室質(zhì)控資料和方法等項目報送的申請審批效率，突破審批部門和申請部門的時間地域限制。

（3）安全性：隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，入侵手段正逐漸擴大化和復(fù)雜化，只有通過不斷提高和完善安全防護技術(shù)，才能更好地保護系統(tǒng)。確保系統(tǒng)對各級用戶進行身份認證和權(quán)限管理，并設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限隔離措施，加強系統(tǒng)公告和信息發(fā)布的內(nèi)容審核，利用合理的設(shè)計，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，減少系統(tǒng)風(fēng)險和故障。

圖1：疾控機構(gòu)質(zhì)量管理信息平臺功能模塊和總體架構(gòu)

3 系統(tǒng)體系建設(shè)

3.1 系統(tǒng)功能體系架構(gòu)

通過對疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)控工作的需求分析，疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)量控制平臺設(shè)計以安全性、可控性和可用性為主體思想，系統(tǒng)功能模塊主要包括用戶登錄、質(zhì)控管理、申請審批、流程設(shè)計、流程監(jiān)控、字典維護和系統(tǒng)管理等七個子系統(tǒng)，對菜單導(dǎo)航、功能框架以及使用界面的設(shè)計，不僅體現(xiàn)視覺效果，更注重用戶的系統(tǒng)使用舒適程度；實驗室質(zhì)控管理功能設(shè)計以專業(yè)角度出發(fā)，設(shè)計包含多種質(zhì)量控制項目的資料對比、流程個性化設(shè)計調(diào)整、用戶角色自定義等多樣功能，確保實驗室質(zhì)控工作的有效開展。

3.2 系統(tǒng)功能邏輯架構(gòu)

系統(tǒng)采用B/S三層架構(gòu)實現(xiàn)，與B/S中的客戶層、Web層和數(shù)據(jù)層三層體系結(jié)構(gòu)相對應(yīng)，疾控機構(gòu)質(zhì)量管理信息平臺功能架構(gòu)設(shè)計為三個層次，分別為界面層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層，系統(tǒng)界面層功能設(shè)置可以提供可視化圖形界面；應(yīng)用層可響應(yīng)客戶請求， 實現(xiàn)資料修改和流程內(nèi)容設(shè)置；數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是整個管理信息系統(tǒng)的重中之重，數(shù)據(jù)層可實現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的存儲、管理、上傳和下載，用于用戶檔案庫、質(zhì)控資料資源庫以及數(shù)據(jù)資源庫等信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，層級功能設(shè)計既有獨立性，同時兼具通用性、兼容性和易操作等優(yōu)勢特點。

4 疾控機構(gòu)質(zhì)量管理信息平臺的實現(xiàn)

經(jīng)過系統(tǒng)的需求分析階段后，疾控機構(gòu)實驗室質(zhì)控管理平臺基本功能如圖1所示，系統(tǒng)功能模塊主要設(shè)置為用戶登錄系統(tǒng)、普通用戶系統(tǒng)、質(zhì)控管理員系統(tǒng)和系統(tǒng)管理員系統(tǒng)模塊，不同的用戶通過各自的訪問權(quán)限，使用不同的權(quán)限登錄系統(tǒng)。

4.1 普通用戶系統(tǒng)

普通用戶可通過系統(tǒng)實現(xiàn)用戶密碼管理、質(zhì)控資料對比、評審資料對比、學(xué)習(xí)資料獲取、績效考核、交互協(xié)助和單位質(zhì)控評價等七大功能模塊，普通用戶可根據(jù)單位自身需求對質(zhì)控項目進行申請，同時通過系統(tǒng)內(nèi)置的查詢統(tǒng)計模塊對申報流程處理結(jié)果進行跟蹤，極大方便用戶在單位實驗室質(zhì)控工作活動中及時得到信息的反饋。

4.2 質(zhì)控管理員系統(tǒng)

質(zhì)控管理員功能設(shè)計包括對質(zhì)控信息、質(zhì)控項目審批和質(zhì)控資料的管理，質(zhì)控管理員有權(quán)限添加、修改或刪除質(zhì)控項目信息，設(shè)置項目的類型和申報權(quán)限，通過平臺對單位實驗室質(zhì)控管理資料按級別細化進行分類管理和統(tǒng)計分析。所有修改記錄的行為將會由系統(tǒng)進行日志留存以便后期進行痕跡查找。系統(tǒng)對用戶的權(quán)限進行設(shè)置與管理，還可對權(quán)限進行相關(guān)操作，并通過口令來限制不同用戶級別的使用權(quán)限，進一步提高實驗室質(zhì)控管理平臺的安全性。

4.3 系統(tǒng)管理員系統(tǒng)

系統(tǒng)管理員可通過系統(tǒng)實現(xiàn)用戶信息管理、單位管理、流程管理、流程角色管理、系統(tǒng)日志管理和備份還原數(shù)據(jù)庫等六大功能模塊，系統(tǒng)管理員根據(jù)流程進度和要求可及時修改相關(guān)流程信息，對系統(tǒng)公告等也可進行添加、修改和刪除操作，使用戶充分體驗實驗室質(zhì)控平臺的便利性，大大彌補傳統(tǒng)實驗室質(zhì)控工作管理的欠缺，提高實驗室質(zhì)控工作管理工作效率。

5 結(jié)束語

設(shè)計以用戶模塊、質(zhì)控管理員模塊和系統(tǒng)管理員模塊為主架構(gòu)，分別提供用戶信息管理、科室管理、流程管理、流程角色管理、日志管理、統(tǒng)計分析、項目表單管理等七大功能，使用戶和管理人員在功能操作中更加簡單和實用。隨著疾控機構(gòu)對實驗室質(zhì)量控制工作的日益重視，實驗室質(zhì)控管理信息化工作未來將成為疾控機構(gòu)實驗室建設(shè)工作改革和實踐的重點。

參考文獻

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