牛凌云 周莉
近年來,河南省唐河縣檢察院積極構(gòu)筑“正面引導(dǎo)、訴求表達、內(nèi)外聯(lián)動、長效預(yù)防”四項機制,先后化解各類矛盾83件次,取得了較好的法律效果和社會效果。
構(gòu)筑正面引導(dǎo)機制,營造矛盾化解氛圍。依托辦案開展釋法說理、心理疏導(dǎo),引導(dǎo)和幫助當(dāng)事人化解積怨,使執(zhí)法辦案的過程變成化解矛盾的過程。邀請民意代表參與檢務(wù)公開,營造化解矛盾的良好社會環(huán)境。專門聘請民意代表47名,邀請其參與檢察開放日、檢務(wù)公開座談會等活動,提高社會各界對檢察工作的認(rèn)知度,引導(dǎo)群眾理性反映問題。
構(gòu)筑訴求表達機制,拓寬矛盾化解渠道。以檢務(wù)公開大廳為載體,實行訴求分類引導(dǎo)。在辦公樓大廳設(shè)置專崗,對來訪群眾開展預(yù)接待、辦事流程咨詢和部門引導(dǎo),有效防止因辦事流程不暢引發(fā)新矛盾。以執(zhí)法辦案為載體,反貪、公訴等主要業(yè)務(wù)科室在辦案時,既要告知當(dāng)事人享有的訴訟權(quán)利,又要告知檢察機關(guān)辦案流程,保障當(dāng)事人充分行使控告、舉證、辯解權(quán),以便辦案部門找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)、依法公正處理。
構(gòu)筑內(nèi)外聯(lián)動機制,提升矛盾化解實效。整合內(nèi)部力量,提升矛盾化解效率。成立各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的檢務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,遇有重大群體性事件時,各部門聯(lián)合行動并集體研究處置方案。整合外部力量,提升矛盾化解效果。組織聽證會12多次,邀請專家學(xué)者和群眾代表參加,利用多媒體示證方式解讀案件,消除了9名申訴人的誤解,最終息訴罷訪。
構(gòu)筑長效預(yù)防機制,著力防范矛盾發(fā)生。堅持以公開促規(guī)范、促公正、促廉潔,減少在執(zhí)法環(huán)節(jié)引發(fā)矛盾的可能性。充分發(fā)揮人民監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用,借“外腦”排查矛盾隱患,對案件“挑刺”、把關(guān),嚴(yán)防出現(xiàn)錯案引發(fā)社會矛盾。