基于電子商務(wù)平臺大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的探討①

濟寧醫(yī)學(xué)院 車彥廷 王磊(通訊作者) 韓冰 鄒愛麗

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到社會生活的各個領(lǐng)域，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行國際間經(jīng)貿(mào)交流已經(jīng)成為主流趨勢。網(wǎng)絡(luò)平臺“低成本”“低門檻”等特點也為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供重要渠道。

1 電子商務(wù)發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)作為新時代的標(biāo)志，在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)了信息資源共享、通信方便快捷，已經(jīng)成為目前人們工作、學(xué)習(xí)、休閑、娛樂、相互交流以及從事商業(yè)活動的主要工具。

1.1 全球電子商務(wù)的發(fā)展

隨著計算機技術(shù)的應(yīng)用與提高，電子商務(wù)以超常速發(fā)展的同時，電子商務(wù)交易額也迅速增長。根據(jù)歐洲電子商務(wù)協(xié)會的報告顯示，目前為止，電子商務(wù)零售額幾近占歐洲GDP的3.5%，按目前的發(fā)展速度推算，預(yù)計2020年有望增加2倍。亞太地區(qū)信息技術(shù)發(fā)達的日本、新加坡和韓國，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。

在具體數(shù)據(jù)方面，根據(jù)世界知名調(diào)查公司、市場研究機構(gòu)E-marketer調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著全球智能手機持有量提高、互聯(lián)網(wǎng)使用率提升、新興市場壯大，全球網(wǎng)絡(luò)零售額仍有望保持兩位數(shù)增長。2011—2016年，全球網(wǎng)絡(luò)零售交易額從2011年的0.86萬億美元迅猛增長至2016年的1.92萬億美元，年均增長率達17.4%。預(yù)計到2020年，全球網(wǎng)絡(luò)零售交易額將超過4萬億美元，占全球零售總額的比例從2016年的7.4%增長至14.6%。這一切正可說明，電子商務(wù)蓬勃興起，具有強大的生命力。

1.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展

我國電子商務(wù)在黨中央、全國人大、國務(wù)院的高度重視下，各部門、各地方協(xié)同推進的同時，廣大市場主體的積極實踐為我國電子商務(wù)的發(fā)展作了良好的鋪墊。

具體數(shù)據(jù)方面，2016年10月—2017年9月的十二個月時間，我國網(wǎng)絡(luò)零售額達到近6.6億元，相比上一周期增長38%，為中國電商銷售額同期的最高紀(jì)錄。其中，實物商品網(wǎng)上零售額近5.08萬億元，服務(wù)網(wǎng)上零售額近1.49萬億元。在社會商品總零售額中占比達13.6%，同比提高近3個百分點。

2 假設(shè)理論及其調(diào)查研究分析

2.1 理論假設(shè)

查閱文獻、設(shè)計幾條可能影響到大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的因素，包括：國家和地方政策；創(chuàng)業(yè)和實踐教育；資金問題；個人原因及實戰(zhàn)；外部支持，并設(shè)置相關(guān)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育相關(guān)問題。調(diào)查問卷根據(jù)上列因素設(shè)計變量，包括以下幾個方面。

(1)國家和地方政策對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)影響。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，風(fēng)險較高，花費較高，需要國家相關(guān)政策以及法律法規(guī)的支持和保護。

(2)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要相應(yīng)計算機及營銷知識，創(chuàng)業(yè)教育重要性因此凸顯。

(3)電商創(chuàng)業(yè)需要一定的資金保障，貨源相關(guān)問題也需要資金充足。

(4)個人素質(zhì)也很大程度影響電商創(chuàng)業(yè)。

2.2 調(diào)查研究

2.2.1 對象

本次調(diào)查以日照地區(qū)高校大學(xué)生為對象。調(diào)查對象中女生占52%，男生占48%；學(xué)校所在地區(qū)，即東部地區(qū)、中部地區(qū)、西部地區(qū)、東北地區(qū)分別占78%、15%、5%、2%；大學(xué)就讀學(xué)院的層次，即一本、二本、高職高專，分別占40%、45%、15%；大一/大二、大三/大四、分別占 60%、40%；大學(xué)就讀專業(yè)類別，即理工類、經(jīng)管類、農(nóng)醫(yī)類、分別占30%、60%、10%、生源地為城鎮(zhèn)、農(nóng)村的分別占55%、45%。

2.2.2 方法

(1)訪談法。針對高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功案例、課程設(shè)置等話題與多位同學(xué)進行訪談，同時對學(xué)校課程設(shè)置、問卷設(shè)計等相關(guān)問題，聽取部分任教老師的意見。訪談選取濟寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院15、16、17級15位同學(xué)進行交流，圍繞電子商務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)新交換觀點。

(2)統(tǒng)計法。根據(jù)需要，利用SPSS軟件進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

(3)分析法。對調(diào)查情況進行合理的統(tǒng)計分析、歸納總結(jié)，判斷出發(fā)展趨勢。

(4)問卷調(diào)查法。本次調(diào)查選取日照大學(xué)城三所(濟寧醫(yī)學(xué)院日照校區(qū)、曲阜師范大學(xué)日照校區(qū)、日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院)高校為調(diào)查地點，隨機發(fā)放問卷800份問卷，有效問卷為678份，有效回收率為84.7%。本文所采用的調(diào)查問卷共計18個題目，數(shù)據(jù)來源主要依據(jù)實際調(diào)查的數(shù)據(jù)并進行整理、統(tǒng)計、分析。來得知大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況，分析日照大學(xué)城大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀。

2.3 調(diào)查及具體問題數(shù)據(jù)分析

2.3.1 調(diào)查群體對國家政策的不同態(tài)度

就國家近年來高度重視引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并出臺相關(guān)政策加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的問題，統(tǒng)計結(jié)果反映如下。

感覺國家政策很給力，看好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前景的有233人占統(tǒng)計人數(shù)的34%；能夠想象政策帶來好處的99人，占總?cè)藬?shù)14%；另有57人切身感受到政策帶來的好處，占總計人數(shù)的8%；相比之下感覺國家政策很好，但于我關(guān)系不大的有87人，占比12%；認為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)不僅要依靠國家政策，還需要更多社會力量關(guān)注的有104人，占總?cè)藬?shù)的15%；認為國家還應(yīng)改善市場環(huán)境，完善市場法規(guī)，讓市場引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有62人，占統(tǒng)計人數(shù)的9%；還有36人持其他觀點。

2.3.2 影響創(chuàng)業(yè)成敗的主要內(nèi)在因素

由表1所示，認為創(chuàng)新能力在創(chuàng)業(yè)過程中起主要影響作用的占比25%，其次是團隊合作、自信自立自強、個人膽識，分別占比19%、13%和11%。

表1 影響決定創(chuàng)業(yè)成敗的主要內(nèi)在因素

2.3.3 影響創(chuàng)業(yè)的主觀因素

對于影響創(chuàng)業(yè)的主觀因素的調(diào)查，各有關(guān)因素比例差別不大。創(chuàng)新意識較其他影響因素占比22%，有451人。市場意識、合作意識、責(zé)任感、知行統(tǒng)一占比依次降低，分別占總計人數(shù)的18%、16%、14%、13%。興趣愛好和個人性格比例較少。

2.3.4 調(diào)查人群對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的選擇

關(guān)于對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的調(diào)查，如圖1所示。其中，選擇當(dāng)今發(fā)展熱門領(lǐng)域的有234人；選擇與自身專業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域有126人。

圖1 調(diào)查人群對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的選擇

2.3.5 創(chuàng)業(yè)想法來源

根據(jù)調(diào)查，除了無創(chuàng)業(yè)想法和其他，大多數(shù)被調(diào)查者的創(chuàng)業(yè)想法來源于傳媒和學(xué)校氛圍影響，分別占統(tǒng)計人數(shù)的15%、14%。另外還可以看出，無創(chuàng)業(yè)想法及其他仍占較大比例，如表2所示。

表2 創(chuàng)業(yè)想法的來源

2.3.6 學(xué)校開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程調(diào)查

具體內(nèi)容，如表3所示。

表3 學(xué)校創(chuàng)業(yè)課程開設(shè)調(diào)查

調(diào)查人群對各創(chuàng)業(yè)課程開設(shè)意向差別不大，存在細微差別。關(guān)于人際交流、市場營銷及案例分析分別占前三位。86%的被調(diào)查者表示曾網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道直接或間接了解到從事微商行業(yè)的大學(xué)生群體，這可見大學(xué)生電子商務(wù)群體已漸漸走入人們的視野，調(diào)查顯示僅僅有一成左右的參與者不認識或未關(guān)注大學(xué)生微商，說明大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)群體的規(guī)模在已相當(dāng)龐大且仍在不斷擴大。

在所有的被調(diào)查者中幾乎沒有未從電子商務(wù)平臺買過產(chǎn)品的，但只有20.31%的被調(diào)查者在大學(xué)生電商出購買過產(chǎn)品，比重消費次數(shù)在1～5次。究其原因多樣，主要問題有商品照片真實度低、價格高、產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障、售后服務(wù)差、賣家信用等級低、以及付款方式單一等。僅20.31%的被調(diào)查者反應(yīng)有消費經(jīng)歷，而且單次消費普遍價位在100元以內(nèi)。

2.4 大學(xué)生電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)模式比較

傳統(tǒng)電子交易平臺網(wǎng)店模式，是指在阿里巴巴、京東等第三方網(wǎng)購平臺開設(shè)網(wǎng)店，出售商品或服務(wù)，買家通過網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)品、網(wǎng)上瀏覽，在線上下單付款，賣家通過線下物流、互聯(lián)網(wǎng)等方式將產(chǎn)品或服務(wù)提供給購買者的商業(yè)模式。

自建電子交易平臺，指學(xué)生通過自主創(chuàng)建網(wǎng)站，來為消費者提供服務(wù)或銷售商品。自建電子交易平臺不失為一種創(chuàng)業(yè)途徑，大學(xué)生可以嘗試，但該模式需要較高的專業(yè)技術(shù)和較多的資金。

基于校園網(wǎng)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式，是建立在高校校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上，為校園內(nèi)的廣大師生提供學(xué)習(xí)、工作和生活上的便利。筆者研究所在地日照市大學(xué)城就通用一種“園區(qū)卡”提供餐飲、手機業(yè)務(wù)等日常生活服務(wù)，大學(xué)生可以利用所在學(xué)校的校園網(wǎng)開展活動。

提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)模式，是指大學(xué)生利用自己所學(xué)的專業(yè)知識、技能為企業(yè)提供計算機互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。該創(chuàng)業(yè)模式需要大學(xué)生具備一些電子商務(wù)專業(yè)技能，如國際貿(mào)易、語言、營銷、計算機等。該模式具有一定門檻，相關(guān)專業(yè)的同學(xué)在跨境電商、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面可能具有一定優(yōu)勢。

3 總結(jié)

在新形勢下推動“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，提高大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，具有時代必要性。本文以日照大學(xué)城在校生為調(diào)查對象，通過調(diào)查研究分析大學(xué)生對電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)的看法，提出一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及培養(yǎng)的意見?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為大學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)提供新的機遇和更高挑戰(zhàn)，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)結(jié)合時代需要，通過采取調(diào)整高校課程結(jié)構(gòu)、加強校企合作、努力提高師資水平等方式，為培養(yǎng)時代所需的應(yīng)用型人才努力營造良好的學(xué)習(xí)與實踐環(huán)境，挖掘在校學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，為學(xué)生日后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

3.1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

隨著時代，大學(xué)生憑借電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)可謂百舸爭流千帆競，乘風(fēng)破浪正遠航。就創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢而言，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢更多體現(xiàn)在專業(yè)優(yōu)勢方面。

(1)專業(yè)優(yōu)勢。大學(xué)生在專業(yè)知識方面的優(yōu)勢顯而易見。原因在于，高校普遍對學(xué)生的外語教育要求較高，大學(xué)生得以在校受到良好的外語教育，大學(xué)生接受的計算機技術(shù)、專業(yè)技術(shù)的熏陶也普遍較高。面對時代的要求，高校越來越重視培養(yǎng)能夠?qū)⒗碚撝R與實際相結(jié)合的應(yīng)用型人才。

(2)個性優(yōu)勢。大學(xué)生所具有本身所處時代的時代特點，素質(zhì)較高，思維活躍，學(xué)習(xí)能力強，勇于創(chuàng)新，借助互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)業(yè)平臺上可以歷練。

(3)時代優(yōu)勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的大趨勢下，黨和國家一向重視人民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是對于大學(xué)生這一群體。國家推出一系列對跨境電商發(fā)展的政策支持。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的層面上，國家也相繼出臺一系列扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策。各級政府在近幾年來逐步加大大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)構(gòu)建，大學(xué)生是當(dāng)前時代環(huán)境下的“時代寵兒”。

3.2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的問題

課程設(shè)置缺乏規(guī)劃、缺乏系統(tǒng)，教學(xué)手段落后、單一化、傳統(tǒng)化，部分課程教學(xué)內(nèi)容存在差異，其中缺少銜接，導(dǎo)致學(xué)生難以形成系統(tǒng)的理論。

教學(xué)與實踐存在分離，缺乏實踐性。目前，大學(xué)生中仍有很大一部分不能夠適應(yīng)社會發(fā)展的要求，對時代和行業(yè)分析錯誤，對所學(xué)專業(yè)和行業(yè)的認知水平僅僅停留在課本理論上。究其原因，除了學(xué)生自身原因外，與學(xué)校教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式也有密不可分的關(guān)系。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教學(xué)的方式枯燥，以教師的講解為主，這樣的教學(xué)模式在不利于學(xué)生思維發(fā)展的同時也導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)造能力。

缺乏高素質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)師資隊伍。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對教師隊伍提出更高要求。針對教師教學(xué)中存在的問題，可以采取教師利用假期時間實際工作的方式，這樣使教師講解理論內(nèi)容與實際的情況緊密結(jié)合，講解結(jié)合實例，生動有趣，吸引學(xué)生。

3.3 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與訓(xùn)練

調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，提高實踐類課程占比。課程結(jié)構(gòu)分為通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程。其中，通識課程主要培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)與能力，可將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教程等方面的課程融入其中，通過課堂現(xiàn)場教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)線上課程和專題指導(dǎo)講座等方式，耐心詳細講解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論知識，科學(xué)、合理規(guī)劃課程內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課，有交叉內(nèi)容的課程應(yīng)通過整合，以避免重復(fù)授課。在通識上，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，課程結(jié)構(gòu)各類有機融合。

加強校企合作，建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，校方與企業(yè)開展合作，為學(xué)生提供增加實踐機會，使學(xué)生將理論知識與實踐問題緊密結(jié)合，真正提高分析問題、解決問題的能力。學(xué)生能在企業(yè)平臺上熟練地進行跨境電商業(yè)務(wù)方面的操作，對他們的實操能力將是有效鍛煉。學(xué)生進行實踐操作，培養(yǎng)專業(yè)能力，此外，也應(yīng)加強對語言等多方面能力的訓(xùn)練。

加強政策和資金扶持。通過政府和高校的合作，相應(yīng)的大學(xué)生跨境電商的創(chuàng)業(yè)扶持政策。通過向政府、相關(guān)企業(yè)或校友、社會慈善機構(gòu)等籌集資金，成立有關(guān)創(chuàng)業(yè)專項基金等手段，對大學(xué)生的可行性項目進行資金獎勵。

提高高校教師隊伍能力。學(xué)校專業(yè)教師通過培訓(xùn)與進修等方式，提高專業(yè)教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能力。建立對教師參與創(chuàng)業(yè)教育的認可、促進和獎勵策略和種種激勵機制，挑選一批具有創(chuàng)業(yè)意識的專業(yè)教師。另外，聘請企業(yè)高級管理人員擔(dān)任高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)，通過專題講座、論壇等方式與學(xué)生分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，幫助學(xué)生認識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，了解創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)興趣，為學(xué)生提供必要的指導(dǎo)。

完善教師教學(xué)考核評價機制。建立和優(yōu)化以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的的多元化考核評價體系。

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