探尋鄉(xiāng)土創(chuàng)客之路
—— 基于南康家具小微企業(yè)的調(diào)查研究

南昌大學(xué) 朱俊慶 李滔

1 研究背景

“創(chuàng)客”主要是指在新興產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)領(lǐng)域的創(chuàng)新者及其創(chuàng)新行為?！班l(xiāng)土創(chuàng)客”最早指那些善于把新技術(shù)、新思想應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的人，后其內(nèi)涵逐步發(fā)展。本文中“鄉(xiāng)土創(chuàng)客”指返鄉(xiāng)的在原住址進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工。創(chuàng)客與鄉(xiāng)土結(jié)合，無疑可以形成以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)、以就業(yè)促創(chuàng)業(yè)的良性互動格局，南康家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出一批又一批的鄉(xiāng)土創(chuàng)客，他們是鄉(xiāng)土創(chuàng)客群體的一個縮影，對其進(jìn)行調(diào)研分析有著重要的現(xiàn)實意義。

南康家具產(chǎn)業(yè)起步于20世紀(jì)90年代初，最初創(chuàng)業(yè)的大多是沿海地區(qū)打工回流的個私業(yè)主，通過打工積累的資金、技術(shù)等，創(chuàng)業(yè)取得成功。創(chuàng)業(yè)成功后，企業(yè)擴大規(guī)模，由此提供了更多的就業(yè)崗位，形成了輻射與聚集效應(yīng)。歷經(jīng)20多年發(fā)展，初步形成了較具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群，是南康的首席產(chǎn)業(yè)、扶貧產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè)。目前南康現(xiàn)有家具企業(yè)7548家，從業(yè)人員40多萬人，家具規(guī)模以上企業(yè)72家，主營業(yè)務(wù)收入過億元的企業(yè)12家，中國馳名商標(biāo)5個，江西省著名商標(biāo)88個，各種品牌占有量在江西名列前茅。

本次調(diào)研以江西省贛州市南康區(qū)家具行業(yè)為例，以從事家具業(yè)的農(nóng)民企業(yè)家為抽樣框，選取樣本時堅持以下標(biāo)準(zhǔn)：樣本來源地農(nóng)民曾以打工為主要經(jīng)濟來源、存在著大量農(nóng)民工與返鄉(xiāng)農(nóng)民工的村落、存在著大量返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)群體、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者主要從事家具制造業(yè)。實地調(diào)研通過線上和線下問卷的收集，回收有效問卷30多份。

本文著重考察南康鄉(xiāng)土創(chuàng)客的個人情況、所創(chuàng)辦企業(yè)的基本情況、創(chuàng)業(yè)過程中受到的幫助及遇到的挑戰(zhàn)等。試圖通過對南康小型家具廠的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究，進(jìn)而得出較為一般性的結(jié)論，為南康小型家具廠的品牌創(chuàng)建和創(chuàng)新發(fā)展提供新思路，為其他的鄉(xiāng)土創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新提供借鑒。以期更好地發(fā)展農(nóng)村工業(yè)，整合農(nóng)村資源，實現(xiàn)農(nóng)民致富，逐步減小城鄉(xiāng)差距，為政府制定扶持小微企業(yè)的相關(guān)政策提供重要參考，更為“大眾創(chuàng)業(yè)”提供可借鑒的模式。

2 小微企業(yè)鄉(xiāng)土創(chuàng)客基本概況

2.1 南康鄉(xiāng)土創(chuàng)客的稟賦狀況

南康區(qū)小微企業(yè)創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)年齡多為30～49歲，這一年齡段的創(chuàng)客是家具創(chuàng)業(yè)行為的主要實施者。所抽取鄉(xiāng)土創(chuàng)客樣本中，男性占樣本總數(shù)96.3%，女性僅占樣本總數(shù)的3.7%。男性創(chuàng)業(yè)致富的比例遠(yuǎn)高于女性。性別對于創(chuàng)業(yè)行為是否有影響至今還存在爭議。但在南康，傳統(tǒng)觀念深深植根于農(nóng)民家庭，女性進(jìn)行創(chuàng)業(yè)且取得成功的個例極少。

南康家具小微企業(yè)創(chuàng)客以初中或中專學(xué)歷水平居多，自身素質(zhì)并不高。在創(chuàng)業(yè)過程中，主要依靠自身學(xué)習(xí)和摸索，接受知識并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期較長和難度較大，這很可能會對企業(yè)后期的管理、升級帶來一定的困難。對于鄉(xiāng)土創(chuàng)客來說，打工經(jīng)歷對創(chuàng)客行業(yè)選擇有直接影響，打工時積累的經(jīng)驗對于后期創(chuàng)業(yè)尤其關(guān)鍵。在南康家具創(chuàng)客群體中，有接近八成的創(chuàng)業(yè)者之前有從事過與家具相關(guān)的行業(yè)，打工職業(yè)履歷積累了行業(yè)人脈、資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗等創(chuàng)業(yè)所需的基本條件。

2.2 南康鄉(xiāng)土創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

創(chuàng)客初創(chuàng)企業(yè)時，資金來源主要是自有，投入資本較少，建廠時所用設(shè)備較為落后，手工操作占很大比重，勞動生產(chǎn)率較低。小微家具企業(yè)所從事的產(chǎn)業(yè)多是處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的半成品加工類，缺乏創(chuàng)新和差異化，且該流程進(jìn)入門檻低，規(guī)模小，多為家庭作坊式生產(chǎn)，廠商多而亂。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一類產(chǎn)品銷售走俏時，各廠商往往一哄而上，爭相模仿抄襲，導(dǎo)致利潤空間被嚴(yán)重壓縮，當(dāng)廠商發(fā)現(xiàn)無油水可撈，又再次一哄而下，市場局勢混亂，競爭惡劣。南康小微家具制造企業(yè)雖多達(dá)7000多家，但企業(yè)分布散亂。90%以上的企業(yè)都散亂分布在龍回、三益、龍嶺、東山等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的山嶺或道路兩旁，產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，產(chǎn)品集聚效應(yīng)不明顯，加上當(dāng)?shù)卣丨h(huán)境保護(hù)和治理“兩違”建筑，企業(yè)廠房倉庫用地面積大幅縮小，企業(yè)生存空間進(jìn)一步被壓縮。

經(jīng)過2000—2010年南康家具業(yè)高速發(fā)展的春天后，一開始就投入家具制造業(yè)的創(chuàng)客無疑或多或少賺得了第一桶金，可家具業(yè)的創(chuàng)客普遍受“小富即安”思想影響，并未將企業(yè)盈利投入再生產(chǎn)以擴大規(guī)模，而是用于自己大額消費活動，如買房購車，這也是如今一些家具業(yè)主苦于資金問題的源頭。

3 小微企業(yè)鄉(xiāng)土創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)影響因素

3.1 南康鄉(xiāng)土創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)影響機制建構(gòu)

農(nóng)民工想要創(chuàng)業(yè)首先應(yīng)具備內(nèi)外部產(chǎn)生的壓力和動力，在此基礎(chǔ)上整合各種生計資本。這種情況下，如果政策支持引導(dǎo)到位，農(nóng)民工就可能作出創(chuàng)業(yè)決策。如圖1所示，壓力動力是先決條件，生計資本整合是基礎(chǔ)、核心，政策支持是關(guān)鍵。因此，此模型可稱作“二力—資本—政策”模型。

圖1

3.2 “二力—資本—政策”模型分析

(1)經(jīng)濟增速回落造成的就業(yè)壓力。由于我國經(jīng)濟的調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，部分缺乏技能的農(nóng)民工在就業(yè)中處于劣勢，面臨就業(yè)不穩(wěn)定，就業(yè)環(huán)境差，就業(yè)壓力增大等問題。加上傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土觀念，家中老幼需照顧，不便長期外出，于是產(chǎn)生回流意愿，運用打工積累資本和家鄉(xiāng)資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

(2)城市二元體制的排斥。在調(diào)查樣本中，鄉(xiāng)土創(chuàng)客異地打工遇到的一個顯著問題就是城市融入障礙，城市與農(nóng)村在經(jīng)濟發(fā)展和物質(zhì)消費水平上的巨大差異使得農(nóng)民工出現(xiàn)心理落差，產(chǎn)生自卑情結(jié)，城鄉(xiāng)分割的戶籍制度使農(nóng)民工很難真正融人城市生活。這可稱之為城市推力，是農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的直接動因。

(3)外出務(wù)工中創(chuàng)業(yè)資本的積累。外出務(wù)工是回流創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和前提，外出務(wù)工農(nóng)民工在打工中開闊了視野，積累了資金、技術(shù)、人脈等創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵要素，逐步產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)意愿。

(4)南康家具市場廣闊，進(jìn)入門檻低。在南康家具業(yè)興起之初，通過自有資金，向親朋好友、商業(yè)銀行貸款籌資，實行前店后廠的策略，可以極大的降低建設(shè)成本，行業(yè)進(jìn)入門檻較低，同時大量小微企業(yè)的創(chuàng)建給家具業(yè)注入新鮮血液，帶來了旺盛的活力。根據(jù)對調(diào)查的樣本分析，大部分農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的主要原因是認(rèn)為南康家具市場廣闊，南康家具行業(yè)發(fā)展?jié)摿^大、發(fā)展前景較好。

(5)政府政策的吸引。近年來國家針對三農(nóng)問題在市場準(zhǔn)入、行政審批、稅收政策、土地政策、勞動培訓(xùn)、小微貸款等諸多方面給予優(yōu)惠，解放了農(nóng)村生產(chǎn)力，盤活了農(nóng)村資本市場。同時國務(wù)院屢次提出支持自主創(chuàng)業(yè)，提倡創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”政策備受關(guān)注，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就近擇業(yè)等成為較好的選擇。

4 小微企業(yè)鄉(xiāng)土創(chuàng)客面臨的挑戰(zhàn)和困境

現(xiàn)階段的南康家具產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時期，新舊交替中，返鄉(xiāng)“創(chuàng)客”在資金、技術(shù)、人才等方面面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，可概括為以下幾點。

4.1 融資難，小微企業(yè)發(fā)展后勁不足

在企業(yè)發(fā)展過程中，資金是不可或缺的生產(chǎn)要素。目前南康家具的7000多家企業(yè)中，由鄉(xiāng)土創(chuàng)客創(chuàng)立的小微企業(yè)占據(jù)相當(dāng)比例。一方面，在成為創(chuàng)客之前，他們大多有打工經(jīng)歷，雖依靠打工積累到一定的創(chuàng)業(yè)資金，但是絕大多數(shù)還是缺乏足夠的創(chuàng)業(yè)啟動資金；另一方面，由于創(chuàng)辦的多為小微企業(yè)，起初都是簡單生產(chǎn)，除了自有資金外，小規(guī)模融資(一般都是向親朋好友借貸)尚能滿足初期需要，但融資渠道不暢，導(dǎo)致他們創(chuàng)業(yè)止步于初始，成為其擴大規(guī)模的最大限制性因素。

4.2 自身文化水平較低，缺乏企業(yè)管理及技術(shù)創(chuàng)新型人才

相關(guān)研究表明文化程度越高的創(chuàng)業(yè)者越能夠?qū)?chuàng)業(yè)作出合理詳細(xì)的規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展提供充足的后勁。南康小微家具鄉(xiāng)土創(chuàng)客以初中學(xué)歷居多，整體文化水平不高，絕大部分創(chuàng)業(yè)前未做過管理崗位工作也未參加過創(chuàng)業(yè)或管理方面的培訓(xùn)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，企業(yè)管理水平較低。同時小微企業(yè)的招聘主要面向當(dāng)?shù)卮迕?，村民受教育的程度普遍偏低，且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和營銷的能力。南康家具生產(chǎn)總量越來越大，但抄襲仿造、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新發(fā)展能力不足。南康家具行業(yè)要加快發(fā)展，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，急需加強培養(yǎng)和引進(jìn)相關(guān)人才。

4.3 企業(yè)用地不足

為加快家具產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，南康家具行業(yè)不斷整合現(xiàn)有資源，興建家具產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)行設(shè)備和技術(shù)升級，禁止私設(shè)廠房，重點培育大企業(yè)、大項目。對家具企業(yè)用地的管理加強，使小微企業(yè)的發(fā)展又面臨了新的難題。大部分小微企業(yè)達(dá)不到進(jìn)入家具產(chǎn)業(yè)園的標(biāo)準(zhǔn)，如若準(zhǔn)備擴大生產(chǎn)規(guī)模，面臨的首要問題就是用地問題。臨時用地限制多、管制嚴(yán)，無法進(jìn)行大規(guī)模投資，無法建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房和進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，嚴(yán)重制約著小微家具企業(yè)發(fā)展和家具產(chǎn)業(yè)水平提高。

4.4 家具營銷渠道缺乏，電子商務(wù)利用率不高

南康家具小微企業(yè)主要以“價”取勝，以低價占領(lǐng)全國家具市場份額，企業(yè)利潤低，資金積累少，營銷渠道單一。除家具展覽會以外，眾多小微企業(yè)仍舊主要通過傳統(tǒng)的印發(fā)宣傳冊、依靠人際關(guān)系宣傳等方式進(jìn)行營銷。據(jù)實踐調(diào)查，很多創(chuàng)客依然固守傳統(tǒng)觀念，認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，他們還把潛在客戶定位在回頭客以及之前顧客的推薦宣傳上，坐等客商、守株待兔思想牢固，產(chǎn)品銷路不暢。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然南康家具行業(yè)電子商務(wù)普及率較高，多數(shù)創(chuàng)客的小微企業(yè)也已經(jīng)開通電子商務(wù)銷售渠道，但大部分企業(yè)存在開通后少管理、不管理的現(xiàn)象，電子商務(wù)利用率低，網(wǎng)上營銷效果較差，對家具企業(yè)推動作用小，難以打開新銷路、擴展新市場。

4.5 扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策不足

政府對創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識不一，引導(dǎo)、扶持、服務(wù)機制不盡完善。訪談中，創(chuàng)客普遍表示其在創(chuàng)業(yè)過程中政府的幫助很小，并反映地方政府往往 “抓大嫌小”，把增加財政收入、提升自身績效及促進(jìn)本地經(jīng)濟發(fā)展過多地寄托在大企業(yè)上，注重招大商，并為之制定一系列優(yōu)惠政策；認(rèn)為小微企業(yè)只是“小打小鬧”，納稅少，發(fā)展慢，只能解決其自身就業(yè)和增收的問題，對本地經(jīng)濟發(fā)展、財政增收作用不大，對小微企業(yè)重視程度不足。優(yōu)惠政策的傾斜以及落實難度大都是困擾創(chuàng)客進(jìn)一步成長地關(guān)鍵問題。

5 探尋鄉(xiāng)土創(chuàng)客之路——建議及對策

5.1 多渠道解決融資難題

小微企業(yè)融資、貸款困難主要體現(xiàn)在現(xiàn)有信用憑證貸款金額和升級發(fā)展所需資金數(shù)量上。解決南康家具小微企業(yè)融資難的問題，需要政府、金融機構(gòu)和家具企業(yè)的共同努力。建議由政府促成家具協(xié)會、工商、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門對家具企業(yè)進(jìn)行信用評價，對信用好的家具企業(yè)由財政和勞動就業(yè)局分別提供小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)貸款等。金融機構(gòu)要完善家具企業(yè)信貸機制，創(chuàng)新融資方式，激活民間資本，有資質(zhì)的企業(yè)和公司成立擔(dān)保公司，吸納一部分民間資本，同時政府要規(guī)范擔(dān)保公司經(jīng)營行為，借貸利率不得超過同期銀行貸款利率的4倍。家具企業(yè)要完善管理制度，健全財務(wù)制度，樹立誠信觀念，可以通過合作、合股、參股等形式進(jìn)行融資。

5.2 加快家具產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)

“人力資源是第一資源”，企業(yè)管理及技術(shù)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)可以從兩方面入手。

對現(xiàn)有員工隊伍再培訓(xùn)。建議研究并結(jié)合南康家具行業(yè)發(fā)展實際，重點培養(yǎng)具有較高知識水平和創(chuàng)新能力的各類專業(yè)技術(shù)人才、尤其是擁有豐富實際經(jīng)驗和一技之長的技工人才，組織各類創(chuàng)新創(chuàng)意活動，充分激發(fā)、挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造能力。

聘請、引進(jìn)院校訂單式培養(yǎng)。依托江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院、南康職業(yè)中專等院校資源，鼓勵農(nóng)民學(xué)院大量招收家具專業(yè)新學(xué)員，培養(yǎng)家具業(yè)后備人才。通過為其營造良好的發(fā)展前景留住人才，形成穩(wěn)定、持久的人才隊伍。

5.3 分層次解決企業(yè)用地問題

對于很多小微企業(yè)無法達(dá)到現(xiàn)有家具產(chǎn)業(yè)園準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)無法擴大生產(chǎn)規(guī)模的問題，建議家具產(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)園分層次設(shè)置不同規(guī)范的入園標(biāo)準(zhǔn)。對有一定規(guī)范和資質(zhì)的家具企業(yè)，由家具產(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)園統(tǒng)一供地。對未進(jìn)入家具產(chǎn)業(yè)園的家具企業(yè)，督促相關(guān)部門加快辦理企業(yè)用地等相關(guān)手續(xù)，通過土地杠桿、入園條件設(shè)置等引導(dǎo)家具企業(yè)走股份合作、集團(tuán)化、規(guī)?；l(fā)展之路，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

5.4 打造家具品牌，拓寬銷售渠道

要想拓寬家具產(chǎn)品銷售渠道，就要先走出低質(zhì)低價的怪圈，打造家具品牌，依托品牌，“主動出擊”，拓寬家具銷售渠道。對家具產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，強化品牌意識，打造自主品牌，以市內(nèi)及周邊市場和大城市賣場為陣地，向全國輻射。同時，可由家具行業(yè)協(xié)會組織本地家具企業(yè)主到家具產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗，通過參展、會展、博覽會、代理、批發(fā)、在大城市設(shè)立賣場等各種方式建立企業(yè)的營銷渠道。積極與媒體合作，擴大南康家具知名度，可贊助舉辦多種大型活動，加大電視、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告投放力度，注重國際家具貿(mào)易合作和宣傳，多方位拓寬銷售渠道。

5.5 轉(zhuǎn)變思想，提高電子商務(wù)利用率

電子商務(wù)也是拓寬家具銷售渠道的重要工具。南康家具行業(yè)電子商務(wù)普及率高、利用率低的重要原因之一就是對于電子商務(wù)作用的認(rèn)識不足。建議多組織電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)交流會和培訓(xùn)課程，同時表彰積極利用電子商務(wù)進(jìn)行交易，并取得一定成效的突出企業(yè)，鼓勵企業(yè)引進(jìn)電商管理人才，提高電子商務(wù)利用率，促使創(chuàng)客轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，最大程度的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，帶動南康家具產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

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