上海市供水調(diào)度監(jiān)測(cè)中心水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)功能構(gòu)建

張維

一、水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)概述

實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)是將以數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的信息化技術(shù)與實(shí)驗(yàn)室管理需求相結(jié)合的信息化管理工具。實(shí)驗(yàn)室管理的對(duì)象是與實(shí)驗(yàn)室有關(guān)的人、事、物、經(jīng)費(fèi)等，因此實(shí)驗(yàn)室管理主要包括：實(shí)驗(yàn)室人力資源管理、質(zhì)量管理、儀器設(shè)備與試劑管理、環(huán)境管理、安全管理、信息管理以及實(shí)驗(yàn)室設(shè)置模式與管理體制、管理機(jī)構(gòu)與職能、建設(shè)與規(guī)劃等。

二、構(gòu)建基礎(chǔ)

目前，在城市供水管網(wǎng)信息化建設(shè)方面，上海市供水調(diào)度監(jiān)測(cè)中心現(xiàn)代化管理手段和水平不斷得到加強(qiáng)和提高，特別是在供水信息化管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展等方面卓有成效，已經(jīng)先后建立了數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控（ SCADA） 系統(tǒng)、管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)（ GIS） 和管網(wǎng)水力模型等信息化系統(tǒng)，并成功應(yīng)用，為建設(shè)水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)打下了良好的基礎(chǔ)。

三、水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)功能構(gòu)建

1.檢測(cè)業(yè)務(wù)流程管理

首先委托客戶提出樣品委托檢測(cè)申請(qǐng)，實(shí)驗(yàn)室服務(wù)部門(mén)受理委托申請(qǐng)，形成委托任務(wù)書(shū)（或協(xié)議、或合同），記錄全部委托信息。實(shí)驗(yàn)員通過(guò)信息平臺(tái)登記檢測(cè)樣品和項(xiàng)目信息，信息平臺(tái)會(huì)對(duì)樣品自動(dòng)進(jìn)行編號(hào)并同時(shí)登記質(zhì)控樣品；實(shí)驗(yàn)員登記完樣品和項(xiàng)目信息后，信息平臺(tái)會(huì)根據(jù)檢測(cè)單價(jià)自動(dòng)計(jì)算出檢測(cè)費(fèi)用。管理人員按照委托任務(wù)的檢測(cè)內(nèi)容和要求生成任務(wù)單，發(fā)送到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，繼續(xù)后面工作流程；信息平臺(tái)將用聲音和動(dòng)態(tài)圖標(biāo)方式自動(dòng)提醒相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)有新的任務(wù)到達(dá)。

一般的檢測(cè)業(yè)務(wù)一般分為采樣、樣品交接、樣品分包前期準(zhǔn)備工作，然后是分配檢測(cè)任務(wù)、樣品領(lǐng)取、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核，最后生成檢測(cè)報(bào)告并進(jìn)行輸出和保存。

首先對(duì)樣品現(xiàn)場(chǎng)采樣并由采樣員錄入采樣信息，然后由采樣員與實(shí)驗(yàn)員對(duì)樣品進(jìn)行交接，再由管理人員對(duì)一個(gè)檢測(cè)任務(wù)部分或全部檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行分包，分包樣品及項(xiàng)目不進(jìn)行內(nèi)部分配，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部檢測(cè)人員不能進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入；分包樣品完成檢測(cè)后，分包數(shù)據(jù)由指定人員錄入信息平臺(tái)，并匯總至最終生成的檢測(cè)報(bào)告中。

不同工作角色人員具有不同數(shù)據(jù)錄入權(quán)限，在登錄信息平臺(tái)后，信息平臺(tái)將自動(dòng)列出當(dāng)前用戶授權(quán)范圍內(nèi)的檢測(cè)樣品及項(xiàng)目；由檢測(cè)員對(duì)樣品進(jìn)行化學(xué)檢測(cè)并向信息平臺(tái)錄入檢測(cè)數(shù)據(jù)，信息平臺(tái)會(huì)提示審核人員進(jìn)行數(shù)據(jù)審核；若檢測(cè)結(jié)果不符合控制標(biāo)準(zhǔn)，信息平臺(tái)會(huì)提示檢測(cè)人員生成復(fù)測(cè)樣再次檢測(cè)。待樣品檢測(cè)數(shù)據(jù)完成錄入后，信息平臺(tái)將通知審核人員進(jìn)行數(shù)據(jù)審核，審核人員預(yù)覽需要審核的樣品清單；可根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目原始記錄單信息完成檢測(cè)項(xiàng)目的逐一審核；同時(shí)可以瀏覽原始圖譜信息及附件內(nèi)容；完成指定環(huán)節(jié)的審核后，動(dòng)態(tài)提示下一級(jí)別的審核人員；信息平臺(tái)也可拒審樣品，樣品被拒審后，可退回到前一級(jí)審核環(huán)節(jié)或直接到檢測(cè)崗位。

在檢測(cè)數(shù)據(jù)完成輸入和審核后，信息平臺(tái)會(huì)生成檢測(cè)報(bào)告；報(bào)告格式可由用戶自行設(shè)計(jì)，不同類型的樣品可關(guān)聯(lián)不同的報(bào)告模板；完全開(kāi)放的模板設(shè)計(jì)功能可以滿足任意復(fù)雜的報(bào)告或報(bào)表制作要求；報(bào)告可以是多頁(yè)的，系統(tǒng)具有自動(dòng)分頁(yè)功能，并標(biāo)識(shí)頁(yè)碼和頁(yè)數(shù)；報(bào)告中可插入圖片；在編制報(bào)告時(shí)可瀏覽與該檢測(cè)任務(wù)相關(guān)的全部信息，如委托任務(wù)書(shū)、檢測(cè)任務(wù)單、樣品交接記錄單、樣品領(lǐng)取記錄單、現(xiàn)場(chǎng)采樣記錄單、檢測(cè)原始記錄單等。

在設(shè)計(jì)報(bào)告模板時(shí)，可設(shè)置審核級(jí)別。當(dāng)報(bào)告生成后，不同級(jí)別的人員完成相應(yīng)的簽核；可將報(bào)告發(fā)送給指定人員進(jìn)行審核，并自動(dòng)提示審核人員；可將電子簽名及電子印章關(guān)聯(lián)到報(bào)告中；記錄報(bào)告發(fā)出信息。

已簽發(fā)報(bào)告將保存在信息平臺(tái)中，工作人員可打開(kāi)瀏覽或打印；打印報(bào)告時(shí)，自動(dòng)關(guān)聯(lián)打印信息，如打印人、打印時(shí)間等；歷史報(bào)告全部保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，授權(quán)用戶可隨時(shí)查閱與打??；可根據(jù)客戶名稱、任務(wù)名稱與編號(hào)、樣品名稱與編號(hào)、日期等信息來(lái)查找歷史報(bào)告。

2.檢測(cè)數(shù)據(jù)管理

信息平臺(tái)提供了數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。

信息平臺(tái)提供了查詢指定時(shí)間范圍內(nèi)檢測(cè)任務(wù)的總數(shù)量、每個(gè)任務(wù)的工作狀態(tài)；按客戶名稱、任務(wù)名稱與編號(hào)、檢測(cè)依據(jù)、檢測(cè)項(xiàng)目等條件查詢一段時(shí)間內(nèi)的檢測(cè)任務(wù)；提供了查詢?nèi)蝿?wù)的工作流程及樣品信息；信息平臺(tái)可以按樣品名稱、種類、取樣點(diǎn)、檢測(cè)項(xiàng)目等多種方式瀏覽數(shù)據(jù)；也可以瀏覽數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)圖、瀏覽不合格或超標(biāo)數(shù)據(jù)。

信息平臺(tái)提供了質(zhì)量波動(dòng)統(tǒng)計(jì)和合格率統(tǒng)計(jì)，讓管理人員可以一目了然地了解樣品檢測(cè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

3.質(zhì)量管理

信息平臺(tái)通過(guò)提供數(shù)據(jù)溯源與審核模塊，可以讓授權(quán)人員隨時(shí)調(diào)出該數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的全部原始記錄，包括樣品、人員、儀器設(shè)備、檢測(cè)方法、溶液、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、環(huán)境、質(zhì)量控制方法、質(zhì)控樣信息、計(jì)算公式和參與計(jì)算的全部原始數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)、記錄的溯源，保證了樣品檢測(cè)的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性。

4.系統(tǒng)管理

信息平臺(tái)提供了實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)信息維護(hù)功能，這些基礎(chǔ)信息是構(gòu)成整個(gè)水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室管理信息平臺(tái)的基本單元，用戶可隨著業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)要求的變化自行維護(hù)這些基礎(chǔ)信息。基礎(chǔ)信息包括檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)方法、方法檢出限、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)樣品、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算用表、檢驗(yàn)工作流及各類報(bào)表模板等。同時(shí)，信息平臺(tái)提供了權(quán)限管理模塊，管理人員可以按人員及工作角色來(lái)管理權(quán)限，一個(gè)角色關(guān)聯(lián)了一套操作權(quán)限。每個(gè)用戶可關(guān)聯(lián)多個(gè)角色，不同角色具有不同操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別操作人員對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)范圍和數(shù)據(jù)讀寫(xiě)性的嚴(yán)格控制，為管理帶來(lái)了方便。

信息平臺(tái)還提供數(shù)據(jù)備份工具軟件，可靈活設(shè)置數(shù)據(jù)備份方式、備份頻率及歷史備份數(shù)據(jù)保留周期；該工具軟件具有異地備份功能，當(dāng)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)完成備份后，可將數(shù)據(jù)備份文件自動(dòng)轉(zhuǎn)存至其他計(jì)算機(jī)中。系統(tǒng)管理員可設(shè)置當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)保留時(shí)間長(zhǎng)度，保留期限之外的數(shù)據(jù)可自動(dòng)轉(zhuǎn)存至歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中，確保當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)保持適量大小，避免因數(shù)據(jù)量不斷增加而影響系統(tǒng)響應(yīng)性能。系統(tǒng)支持關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)分區(qū)功能，并能夠自動(dòng)進(jìn)行分區(qū)，利用分區(qū)功能可確保數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)具有很好的運(yùn)行性能。

5.與自動(dòng)化儀器集成

信息平臺(tái)采用“與設(shè)備無(wú)關(guān)”的軟硬件接口技術(shù)，將不同接口類型的自動(dòng)化儀器與信息平臺(tái)進(jìn)行連接，主要有模擬信號(hào)接口、數(shù)據(jù)文件接口、RS-232接口。只要儀器具備數(shù)據(jù)輸出功能，不管是采用何種方式，都能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速自動(dòng)采集。信息平臺(tái)內(nèi)置了一套取數(shù)命令集，操作人員可使用這套命令集來(lái)自行定義不同儀器的取數(shù)命令，從而做到靈活而快捷。

水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)是一個(gè)以實(shí)驗(yàn)室信息管理和實(shí)驗(yàn)信息管理為主的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕膶?shí)驗(yàn)室信息和實(shí)驗(yàn)信息的查詢手段。水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室信息平臺(tái)做到了高信息資料利用效率，確保了信息管理的安全性。它通過(guò)科學(xué)規(guī)范檢測(cè)工作流程提高了檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)采集和自動(dòng)化管理水平。

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