加強風險防范提高門診手術(shù)室護理質(zhì)量

姜曉琳

（江蘇省徐州沛縣人民醫(yī)院，江蘇 徐州 221600）

手術(shù)室風險是指在進行手術(shù)過程中可能出現(xiàn)的危險因素。風險防范就是預(yù)防手術(shù)中可能存在的危險因素[1]。近些年來，我國公共人員逐漸增強了自我保護意識，提升了對醫(yī)療知識的掌握程度，認識到護理風險和護理的重要作用。本次研究主要針對加強風險防范提高門診手術(shù)室護理質(zhì)量進行分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年5月～2017年4月未進行風險防范和進行風險防范的患者86例為研究對象，將進行風險防范的43例患者納入研究組，將未進行風險防范的43例患者納入對照組。對照組男23例，女20例，年齡9～43歲，平均年齡（26.34±6.89）歲；研究組男25例，女18例，年齡10～44歲，平均年齡（27.01±6.36）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用一般護理管理方式；研究組采用護理風險防范管理方式，風險防范內(nèi)容為：提升風險防范意識，提高醫(yī)護人員的綜合技能和專業(yè)知識，將人性化管理作為重點，避免相關(guān)人員疲勞工作。定期對護理人員進行培訓，使其能夠熟練操作，保養(yǎng)好各種手術(shù)用具，密切關(guān)注手術(shù)，嚴格按照手術(shù)的相關(guān)制度進行操作；規(guī)范手術(shù)人員的操作行為，提升手術(shù)人員的配合程度。

1.3 觀察指標

對比兩組患者手術(shù)風險事件發(fā)生率和投訴事件以及糾紛事件發(fā)生率，并詳細記錄數(shù)據(jù)。

1.4 統(tǒng)計學方法

研究數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學軟件SPSS 20.0進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計量資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者手術(shù)室風險事件發(fā)生率

研究組手術(shù)室風險事件總發(fā)生率為6.98%，對照組手術(shù)室風險事件總發(fā)生率為30.23%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者手術(shù)室風險事件發(fā)生率比較[n(%)]

2.2 兩組患者術(shù)后投訴事件和糾紛事件發(fā)生率

對照組出現(xiàn)1例投訴事件，1例糾紛事件，發(fā)生率分別為2.32%和2.32%；研究組出現(xiàn)1例投訴事件，發(fā)生率為2.32%，無糾紛事件。兩組比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。見表2。

表2 兩組患者術(shù)后投訴事件和糾紛事件發(fā)生率比較[n(%)]

3 討 論

在手術(shù)治療過程中，手術(shù)室護理發(fā)揮著重要作用。在快速外科康復(fù)理念的背景下，社會各界逐漸加大了對手術(shù)室護理的重視程度。然而，近些年來，手術(shù)室護理危險事件逐漸增多[2]，使得糾紛事件和投訴事件的發(fā)生率顯著提升。手術(shù)護理中存在的危險因素有管理問題、制度不完善、人員角度、缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗、責任意識薄弱、手術(shù)工具防護不當?shù)?。在進行手術(shù)的過程中，都能夠?qū)⑹中g(shù)風險防范管理。在此期間，醫(yī)護人員應(yīng)加大對手術(shù)室護理重視程度，降低糾紛事件和投訴事件的發(fā)生率。將手術(shù)室風險防范應(yīng)用其中，增強醫(yī)護人員的風險防范意識，提升護理質(zhì)量，為護理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)[3]。與此同時，加強風險防范管理力度，定期開展健康教育知識宣傳講座，協(xié)助手術(shù)醫(yī)護人員正確認識風險防范的重要作用，避免風險事件的出現(xiàn)。嚴格遵守手術(shù)標管理制度，明確病理科學診斷依據(jù)，安全用藥，明確麻醉藥物只用濃度、總量和計量。在手術(shù)之前，詢問患者過敏史、用藥以及既往史，以此同時與患者多溝通，做好各項手術(shù)是檢查，避免出現(xiàn)手術(shù)室風險事件。通過本次研究結(jié)果可知，在手術(shù)室風險事件發(fā)生率方面，對照組達到30.23%，研究組達到6.98%，研究組低于對照組（P＜0.05）；兩組投訴事件和糾紛事件發(fā)生率比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

總而言之，將風險防范應(yīng)用于門診手術(shù)室護理中，不僅能夠提升護理質(zhì)量，同時也能夠降低手術(shù)室風險事件發(fā)生率，減少糾紛和投訴事件，值得廣泛應(yīng)用和推廣。

參考文獻

[1]董立群.門診手術(shù)室護理風險與防范[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2015,28(7):169-170.

[2]曾 敏.六西格瑪管理在提高門診手術(shù)室護理質(zhì)量中的應(yīng)用[J].醫(yī)療裝備,2016,29(1):1-3.

[3]游正群,陳 敏.手術(shù)室護理缺陷風險因素及防范措施探討[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2016,26(22):177-178.