“朝陽群眾”的安全信息網絡解析

張曉明 周福成

摘要：“朝陽群眾”之所以能各司其職、順暢高效地運作，取決于其靈活便捷的信息收集渠道、全面高效的信息處理系統(tǒng)、科學保密的信息反饋機制。本文從安全信息的收集、處理、反饋等環(huán)節(jié)對“朝陽群眾”的安全信息網絡進行全面解析。

關鍵詞：朝陽群眾 安全 信息

“朝陽群眾”又立功了——這一媒體上的常用語，不時吸引著大眾的眼球。從明星涉毒、嫖娼的大案、要案，到路邊猜瓜子詐騙的治安警情，“朝陽群眾”無時無刻不緊盯著犯罪嫌疑人，被網友稱為“世界第五大王牌情報組織”?！俺柸罕姟敝阅軌蚋魉酒渎?、順暢高效地運作，防范、杜絕了各類違法犯罪案件和安全隱患，創(chuàng)造了一個又一個的輝煌業(yè)績，歸功于“朝陽群眾”工作機制在安全信息的收集、處理、反饋各環(huán)節(jié)的高效運作，從而形成了便于操作、行之有效的安全信息網絡。

一、靈活便捷的信息收集渠道

“朝陽群眾”人員構成的多樣性、活動空間的全覆蓋以及活動時間的全天候等特征，確保了安全信息在人員、時間、空間上的無縫鏈接，構建起無時不在、無處不在的安全信息來源系統(tǒng)。然而，源源不斷的信息往往較為瑣碎、繁多，信息發(fā)現(xiàn)、匯報的隨機性較大，加之信息提供者受自身條件限制，傳遞信息的方式也是多種多樣。因此，信息的收集是否及時、便捷就顯得至關重要。針對這一情況，北京警方設置了110電話報警、“平安北京”微信私信功能舉報、信件舉報、向民警當面舉報等途徑，將普通安全信息層級匯總后上報，重要信息扁平式直接上報，搭建起靈活便捷的信息收集渠道，確保了安全信息通過便捷的渠道，及時有序地匯總到駐區(qū)民警那里。

二、全面高效的信息處理系統(tǒng)

“朝陽群眾”收集的安全信息不僅包括刑事案件、民事糾紛等線索，還包括消防、衛(wèi)生等方面的安全隱患，涉及社區(qū)安全的各個方面，大部分安全信息需要進行認真的甄別分析，分類后再匯總上報或轉發(fā)。對于“朝陽群眾”收集的安全信息，駐區(qū)民警要求各區(qū)負責人先匯總、分類，再根據類別進行預處理。需要居委會、物業(yè)等部門辦理的及時進行轉發(fā)、通報；非緊急情況梳理匯總后定期向駐區(qū)民警匯報；緊急情況立即向駐區(qū)民警匯報，駐區(qū)民警會第一時間到現(xiàn)場進行處置。這就在確保對信息進行全面處理的同時，保證了信息處理的時效性，從而構建起全面高效的信息處理系統(tǒng)。

三、科學保密的信息反饋機制

北京警方通過官方微博塑造了“朝陽群眾”品牌，從而對“朝陽群眾”予以了積極肯定。此后，又通過連續(xù)通報多起明星涉毒、涉黃案，有意識宣傳“朝陽群眾”在協(xié)助警方打擊違法犯罪中的巨大作用，從而對“朝陽群眾”的成績進行了正面反饋，并激勵更多的志愿者加入“朝陽群眾”行列。面對廣大網民“‘朝陽群眾是何許人”的極大關注，北京警方這樣予以回應：朝陽群眾很神秘，因為警方會保護舉報人的隱私，因此就不要刨根問底了。對信息來源的保密措施，有效保護了“朝陽群眾”，也保證了信息來源的安全可靠。在做好保密工作的基礎上，警方對有價值的線索給予一定的獎勵。重大活動期間進一步加大獎勵力度，實行多獎、重獎、快獎。對反映的重要線索，一事一獎、一案一獎。目前，已經建立起完善的獎勵機制，由專人負責，獎勵工作進入常態(tài)化階段。

四、結語

“朝陽群眾”擁有靈活便捷的信息收集渠道、全面高效的信息處理系統(tǒng)、科學保密的信息反饋機制，從而形成了便于操作、行之有效的安全信息網絡。其正在更進一步完善中，以便為市民提供更便捷的網絡信息服務。

（作者簡介：張曉明，女，本科，航天工程大學士官學校，科長，研究方向：科研管理；周福成，男，碩士，航天工程大學士官學校，參謀，研究方向：科研管理）（責任編輯 葛星星）