旅游如何讓生活更美好

旅游不是簡單的去花錢，旅游的過程其實(shí)是自己能力資本積累的過程。走出家門，走向祖國和世界的廣袤河山，領(lǐng)略不一樣的文化，這就是旅游的重要功能：增長見識，它會影響一個人以后的日常生活和工作。

2017年12月8日，在昆明召開的第二屆中國-東盟企業(yè)家論壇上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華發(fā)布的新旅游大數(shù)據(jù)報告顯示，“旅行成為中國年輕一代的主流需求”。

有意思的是，東南亞國家是很多年輕人第一次和多次走出國門的選擇，如泰國、馬來西亞、新加坡，且赴東盟國家旅游的年輕一代占比還在持續(xù)上升。

“年輕一代成為推動旅游消費(fèi)的主流力量。度假就是生活方式，他們幸福地吃吃喝喝，玩玩睡睡?！崩钌偃A說。

旅游是在積累自己的能力資本

據(jù)飛豬統(tǒng)計，2017年“雙11”當(dāng)天，有110萬人次的人在線預(yù)訂了3-6個月后的出境游。2016年，2800萬人次通過飛豬平臺實(shí)現(xiàn)了出境游；過去兩年內(nèi)，有1000萬本護(hù)照通過飛豬簽證簽注。

報告顯示，2017年中國出境游市場上，最大市場份額是90后，占39.3%；85后和90后合計占出境旅游消費(fèi)者的71.3%；并且還在高速增長。近3年來，該群體出境旅行人次增長均高于50%。

據(jù)飛豬對超過6000萬的出境用戶的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年輕人去的國家越來越多。2017年去過6個以上國家的，比2016年增長了7%。年輕一代出境游的目的地主要是亞洲、歐洲和美國。

對此，北京第二外國語大學(xué)旅游學(xué)院院長厲新建認(rèn)為，年輕人熱衷于旅游，是“培養(yǎng)洞悉世界能力的一種途徑”。

“旅游不是簡單的去花錢，旅游的過程其實(shí)是自己能力資本積累的過程?！睔v新建說，走出家門，走向祖國和世界的廣袤河山，領(lǐng)略不一樣的文化，這就是旅游的重要功能：增長見識，它會影響一個人以后的日常生活和工作。

厲新建認(rèn)為，生活需要平衡，生命需要豐富。旅游是通過人的空間移動來豐富時間價值的重要方式。在靜謐的林間牧場、開滿鮮花的草地，看深邃湛藍(lán)的天空、碧波浩渺的大海，日常生活的繁瑣和激情變得虛無縹緲，人會安靜下來，并沉淀自己的智慧，心靈得到滋養(yǎng)之后，會積蓄更強(qiáng)大的能量。

讓說走就走的旅行變得更有品質(zhì)

陳月（化名）和老公都是旅游迷，每當(dāng)國慶、春節(jié)長假，他們都會連休年假，讓出境旅游的行程延長到15天左右。

陳月認(rèn)為，“世界那么大，不可能總是重復(fù)花錢到同一個地方。每次出去都想多走多看”。

數(shù)據(jù)分析顯示，年輕人現(xiàn)在旅行說走就走，并大多執(zhí)著于深度體驗(yàn)。

與60后、70后偏向文化性的產(chǎn)品不同，85后、90后更傾向于戶外休閑和運(yùn)動，如徒步、穿越、潛水、跳傘等?！半p11”當(dāng)天，在飛豬上預(yù)訂東南亞目的地潛水項(xiàng)目的人數(shù)增長了235%，跳傘增加了197%。年輕人在旅游中舍得花錢。飛豬的數(shù)據(jù)顯示，2800萬人出境的人均消費(fèi)達(dá)到900美元。

數(shù)據(jù)同時顯示，2017年，年輕一代出境旅行、自由行的人次比2016年增加，且越遠(yuǎn)的地方他們越會選擇自由行，跟團(tuán)游和帶套餐性質(zhì)的半自由行占比在下降，樂高“組件式”購買越來越受青睞，預(yù)約當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的人數(shù)增長了600%，境外自駕游的人數(shù)同比增長了337%?！昂芏嗄贻p人到了國外，第一步就是到機(jī)場取車，玩得很地道”。

年輕一代的行為標(biāo)簽是生活的多彩性和品質(zhì)感，因此厲新建認(rèn)為，品質(zhì)出行將越來越凸顯出它的地位。

年輕人出境，不僅是旅游，還有異地生活的需要。因此他們不會去找著名的旅游景點(diǎn)，而愿意選擇本地人常去的地方，所以，他們對推薦越來越依賴。

“年輕人思維跳躍性很強(qiáng)，你給他推薦，能抓住他當(dāng)時決策的場景或心情，他會很快作出決定?！甭糜问袌稣{(diào)查員介紹，基于旅游者個性化的需求，產(chǎn)品供給者要開發(fā)出更多主題的旅游產(chǎn)品，針對年輕消費(fèi)者平時的消費(fèi)點(diǎn)，通過有效的推薦，抓住他稍縱即逝的閃念。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使旅游變得更智能

目前年輕人習(xí)慣在線預(yù)訂，其中很多是幫爸爸媽媽或長輩購買。“未來年輕人一本護(hù)照、一個手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)全球游”。

“故宮的門票預(yù)約，是和年輕人傾技術(shù)有很大的關(guān)系?！眳栃陆ㄕf。

那么，針對在技術(shù)變革中成長起來的年輕消費(fèi)者，如何用技術(shù)去吸引他們呢？

上述調(diào)查員認(rèn)為如今，在傳統(tǒng)的消費(fèi)行為下做產(chǎn)品銷售和設(shè)計的在線旅游服務(wù)商，已經(jīng)不符合新生代消費(fèi)者的口味，因?yàn)樗倪x擇不一定是尋找目的地或者看哪個地方的機(jī)票便宜，新生代消費(fèi)者常常通過不同的App和微信公眾號，來對旅游作出決策。

比如一些非旅游專業(yè)的平臺，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、網(wǎng)易、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)?，都會影響到消費(fèi)者的旅游選擇。

此外，本地化服務(wù)的優(yōu)勢逐漸凸顯出來，外地游客對當(dāng)?shù)氐哪吧顾麄兂３ㄟ^手機(jī)查詢當(dāng)?shù)爻院韧鏄返捻?xiàng)目。因此，每個地方都有當(dāng)?shù)靥厣谋镜胤?wù)網(wǎng)站，將來對新生代旅游者會產(chǎn)生非常大的影響。

（《中國青年報》2017.12.14）