公共圖書館少兒讀者服務策略研究

趙穎

在祖國的發(fā)展中，新一代的少年兒童是未來的希望和源動力。公共圖書館作為全民讀者的第二課堂，在少兒讀者服務上應該具有更高的責任意識。本文以少兒讀者為服務對象，探討公共圖書館提高服務水平的策略和方法，希望可以促進公共圖書館在少兒成長過程中的重要作用。

閱讀是少年兒童獲取知識、增長閱歷的重要條件，少年圖書館在兒童閱讀能力、思維能力、學習精神的培養(yǎng)上具有重要作用。書籍是人類不可分離的靈魂伴侶和生活導師，圖書館作為信息資源的收集與傳播載體，為少年兒童獲取知識提供有力保障。隨著科技時代的到來，公共圖書館的建設也面臨新的改革熱潮，為了滿足廣大讀者的需求，根據(jù)少兒所具有的特點和個性化發(fā)展，進行科學的調整，充分發(fā)揮信息化時代對傳統(tǒng)圖書館帶來的變化，更好的向著服務方向轉變。

1公共圖書館開展少兒讀者服務的意義和價值

公共圖書館對于少兒讀者來說以一個豐富的文化教育基地，能夠滿足他們對各種知識的渴求與希望。作為一個公共化的學習場所，圖書館具有非常豐富的藏書資源，少兒圖書是其中非常重要的組成部分。另外，少兒階段是人生成長的重要階段，在這個時期對新鮮事物充滿好奇心，智力發(fā)展較快，圖書能夠填補少兒成長中所需要的啟蒙與指導，在這個階段內進行閱讀愛好的培養(yǎng)，可以進一步促進少兒綜合能力的提高，建立正確的人生觀、價值觀。因此，公共圖書館應該充分重視少兒階段的教育服務工作，科學規(guī)范少兒讀者在公共圖書館中的行為，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的閱讀習慣，營造舒適、健康的閱讀環(huán)境，為少兒健康成長奠定基礎保障，促進少兒多方面的共同發(fā)展。

2公共圖書館做好少兒讀者服務的措施

2.1豐富圖書種類，完善基礎設施

公共圖書館不僅是公共服務體系的一部分，還是城市精神面貌的一張體現(xiàn)。作為少兒閱讀學習的重要場所，對少兒讀者知識擴展、閱讀學習具有重要意義。所以，公共圖書館應該提高對自身責任的認識，加強基礎設施建設，為少兒學習與閱讀提供更安全、更健康的條件。其次，政府部門應該發(fā)揮自身的職責與監(jiān)管義務，加強對公共圖書館資金的投入，確保能夠滿足公共圖書管在購書及基礎設施建設方面的資金需求。另外，結合少兒心理特征，優(yōu)化閱讀環(huán)境，加強個性化、人性化的服務，滿足少兒多方面的需求，在少兒圖書的選擇方面，要具有知識性、探索性、趣味性，這樣才能吸引少兒讀者的閱讀欲望。

2.2多種措施激發(fā)少兒讀者參與公共圖書館讀者活動的熱情

當前我國教育事業(yè)發(fā)展迅速，很多教育培訓機構在經營過程中都會舉行各種形式的活動，但是在公共圖書館活動舉辦中卻少有人參與，造成這種問題的主要原因是公共圖書館教育活動很難符合當前少兒發(fā)展要求，無法達到其他培訓機構的有效性，而公共圖書館以外的培訓機構能夠在短時間內實現(xiàn)少兒知識或思維能力的提高。在家長眼中，少兒的成長和喜悅感尤為重要，在這兩種環(huán)境中更愿意讓他們參與后者組織的活動。另外，少兒受周圍環(huán)境影響比較大，在公共圖書館中看書、閱讀的人數(shù)較少，屬于個人喜好的行為，人數(shù)沒有教育結構培訓活動人數(shù)可觀，這也在很大程度上影響公共圖書館活動的有效開展。公共圖書館應該積極開展各種活動，努力提高少兒讀者對閱讀的愛好和興趣，鼓勵更多的人積極踴躍的參與到公共圖書館讀者活動中。如果情況允許的話，圖書館可以開設定期的閱讀日或者閱讀活動，增添一些趣味性的比賽或者獎勵，進一步改善家長及少兒對公共圖書館的認識。

2.3提高館員的整體素質

圖書管理員是公共圖書館內提供服務的重要部分，不僅是傳播知識與信息的組成部分，在行為、語言上還代表整個圖書館的形象，管理員自身所具有的素質能夠在很大程度上影響著少兒讀者。所以，其不僅要有豐富的知識和先進的思想，還要具有與時俱進、不斷學習的精神，能夠適應現(xiàn)代化發(fā)展對公共圖書館所帶來的改變，并結合實際工作不斷創(chuàng)新。公共圖書館應該加強對圖書管理人員的管理，通過不斷學習和培訓提高自身綜合素質與服務水平，結合自身的實際情況，定期或者不定期開展短期培訓、學習教育工作，進一步提高管理人員的知識水平與思想觀念，從而提高服務質量。

2.4推進公共圖書館的網絡資源共享服務

在社會經濟不斷發(fā)展下，我國的公共圖書館資源也得到了很大進步，從現(xiàn)實工作中，公共圖書館所具有的藏書數(shù)量還不能夠滿足少兒讀者的迫切需求，特別是在一些貧富差距較大的城市和農村，這在很大程度上抑制了少兒讀者服務的順利開展。在信息化網絡快速發(fā)展的當下，公共圖書館應該利用現(xiàn)代化信息網絡平臺，建立共享、公開的閱讀網絡，借助現(xiàn)代化網絡技術手段，實現(xiàn)區(qū)域內公共圖書館的資源共享，為少兒讀者提供更多閱讀資源，搭建良好的網絡平臺。

綜上所述，公共圖書館作為少兒讀者閱讀作業(yè)的重要空間，應該充分發(fā)揮出自身所具有的教育職責，擔任起指導和教育未成年人閱讀的重要任務，創(chuàng)建良好的少兒閱讀平臺，做好圖書館、家長、學校、出版社等多方力量的共同合作，為少兒營造健康的閱讀條件，積極指導少兒進行兒科學閱讀，促進少兒自我素質與綜合能力的提升，為培養(yǎng)新一代國家棟梁做貢獻。

（作者單位：南京市玄武區(qū)少年兒童圖書館）