研究型圖書館的科研文化服務創(chuàng)新

摘 要：本文以維多利亞大學圖書館為案例，概述了其在科研服務創(chuàng)新方面進行的積極探索。重點介紹圖書館新角色、科研資源庫等方面的服務手段，展示了維多利亞大學圖書館創(chuàng)新科研服務的多種項目。該圖書館的實踐有可能為國內(nèi)類似的學術(shù)性圖書館如何更好地服務科研提供參考。

關(guān)鍵詞：維多利亞大學圖書館；科研服務；數(shù)字資源庫；數(shù)字化讀寫能力

一、創(chuàng)新科研文化服務的背景

隨著國家對建設研究型大學和科技創(chuàng)新的重視，科研水平的高低成為高校、教師、學生成果的主要考量因素。作為研究型大學，不僅需要調(diào)動師生的科研積極性加大科研產(chǎn)量，更需要加大科研環(huán)境建設，為研究者們提供優(yōu)質(zhì)的信息資源。高校圖書館作為大學的信息保障中心，更應該考慮如何創(chuàng)新學術(shù)研究服務方法，以減少研究者在文獻查找方面耗費的時間，從而更專注于研究。本文通過講述維多利亞圖書館在科研文化服務方面開展的創(chuàng)新工作，以供國內(nèi)高校圖書館加以借鑒，促新服務創(chuàng)新內(nèi)容，在科研服務工作中有所收獲。

維多利亞大學前身為高等教育學院，1991更名為大學，是澳大利亞僅有的同時提供高等教育和職業(yè)教育的4所復合大學之一。2013年，學校有2119名教職工，其中教師661人，占教職工總數(shù)的32%，這些教師并非都活躍于科研工作；有55000名學生，其中本科生33%，?？粕?4%，碩士博士研究生為814人（研究生人數(shù)較少），留學生人數(shù)（大多來自亞洲國家）約占29%。維多利亞大學的學生擁有多樣的教育、文化、語言和經(jīng)濟背景，分布在九個國內(nèi)校區(qū)和八個海外合作點。與澳大利亞其他大學一樣，維多利亞大學希望辦成為一所科研型大學，但是作為一所“新成立的大學”，她缺乏科研歷史和科研文化，就科研收入和科研質(zhì)量而言，它在澳大利亞的研究型大學中排名很靠后。在維多利亞2013年的戰(zhàn)略性規(guī)劃中，副校長皮特·道金斯教授宣布了維多利亞大學力爭進入澳大利亞研究性大學前20的宏偉目標，并特別強調(diào)向應用型和研究型轉(zhuǎn)變。這項策略性規(guī)劃還強調(diào)了大學要與工業(yè)和社會緊密聯(lián)系，打造國際知名的專業(yè)，第一步是將學校定位為澳大利亞的體育大學，因為該大學的體育教學與研究已有一定的深度和廣度。[1]

二、維多利亞大學圖書館的科研服務概況

（一）圖書館機構(gòu)設置

維多利亞大學圖書館根據(jù)大學發(fā)展的需求調(diào)整所提供的服務，以確保相關(guān)性和適合性。維多利亞大學圖書館的五位數(shù)字服務工作人員負責系統(tǒng)和存儲過程的技術(shù)支持，學術(shù)信息服務的工作人員負責培訓、宣傳。為了發(fā)展維多利亞大學圖書館支持科研資源庫、出版、培訓和數(shù)據(jù)項目的能力，專設了兩個崗位：數(shù)字資源庫館員和研究館員。數(shù)字資源庫館員隸屬于館內(nèi)的數(shù)字服務部門，工作重心是科研資源庫的發(fā)展、數(shù)據(jù)管理項目以及協(xié)調(diào)圖書館工作流程和科研出版系統(tǒng)的關(guān)系。研究館員隸屬于學術(shù)信息服務部門，負責一系列科研信息服務，包括科研技能培訓的設計與提供、合作技術(shù)、監(jiān)督指導兼職學生以及學術(shù)出版和交流策略。元數(shù)據(jù)則由不斷升級的現(xiàn)有目錄和服務于科研資源庫的都柏林核心的元數(shù)據(jù)工作人員提供。

（二）科研資源庫建設推動科研出版

自2010年“澳洲卓越研究（ERA）”方案開始以來，維多利亞大學圖書館與科研服務緊密結(jié)合，收集并向澳大利亞政府匯報科研成果。資源庫是在澳大利亞政府為每所國內(nèi)高校建立研究資源庫提供資金的背景下建立起來的，目標之一是支持科研出版統(tǒng)計收集工作。雖然維多利亞大學自2001年就有了開放的科研資源庫，但是資源庫的快速發(fā)展是源于澳大利亞高等教育資源庫方案（ASHER）的政府一次性資助，并以全面記錄該大學自2008年起同行評審的研究為目標。

2006年起，用戶可以通過維多利亞大學圖書館網(wǎng)站訪問科研資源庫?？蒲匈Y源庫一個方面能夠向ERA匯報科研成果，另一個方面使大學的科研成果能夠全文開放，提供高質(zhì)量的元數(shù)據(jù)，促進大學科研，并使更廣泛的群體共享公共資助的科研成果。2005年以來，資源庫中添加了3000多個全文項目，一部分來自ERA和高等教育科研數(shù)據(jù)庫（HERDC），還有相當一部分是高校論文，目前已添加了1150篇。這些高校論文一部分通過大學義務提交實現(xiàn)，還有一部分是通過將2010和2011全年的高校論文數(shù)字化而得到的。

三、維多利亞大學圖書館的創(chuàng)新科研服務措施

（一）研究大使點對點服務

“研究大使”項目是在維多利亞大學圖書館畢業(yè)生研究中心項目的支持下為搞研究的師生提供的點對點服務。研究大使駐扎在維多利亞大學圖書館研究休息室，在一年內(nèi)舉行網(wǎng)絡點對點和面對面咨詢以及常規(guī)的研討會。這些互動為進行研究的學生提出問題、找到一系列和研究相關(guān)的主題提供了絕佳的機會。

研究大使們會針對包括定量定性研究設計、數(shù)據(jù)分析、規(guī)范文件格式、尾注、數(shù)據(jù)和文檔管理的一系列領(lǐng)域提供建議，也會提供有關(guān)歸納、指導、監(jiān)督的圖書館研究信息資源。這個項目是在埃迪斯科文大學SOAR中心大使項目的基礎上建立的。研究大使項目始于2011年8月，旨在提高維多利亞大學的科研能力。每六個月會有來自其他學校不同領(lǐng)域的專家加入這個項目。每位研究大使與項目組簽訂一學期的合約以便新學期人員更新。盡管在當前的經(jīng)濟形勢下這個項目面臨資金縮減，但是項目自2011年被引進以來每年都正常運轉(zhuǎn)，享有很好的聲譽，并為研究帶來超越其成本的價值。此項目的受歡迎程度第一年就增加了58%，2012年增加了28%，在進行研究的學生群體中受到很高（60%）的關(guān)注。研究大使項目在2013年底申請了facebook賬戶（一種社交軟件）得到很多的支持，發(fā)現(xiàn)參與程度尤其是發(fā)帖數(shù)與研究大使臉書頁面獲贊數(shù)有關(guān)。[2]

（二）運用研究技能發(fā)展框架

阿德萊德大學在澳大利亞和新西蘭信息素養(yǎng)框架和布洛姆分類法的基礎上提出了研究技能發(fā)展框架，清楚地概括了由研究的6個方面和學生自主的5個層面組成的研究技能。[3]這個框架旨在將研究技能發(fā)展與課程相融合。根據(jù)Willison J的研究，有證據(jù)表明，框架運用之后學生們掌握了一系列對他們以后的學習和工作有利的學科技能。[4]這個框架鼓勵全過程視角化、多方面專業(yè)化、以團隊為基礎的方法與課程相結(jié)合，并且適用于一系列學科，有強化研究的潛能，對維多利亞大學十分重要。研究技能發(fā)展框架也為將數(shù)字信息讀寫能力與課程相融合、支持體制戰(zhàn)略發(fā)展奠定根基。

維多利亞大學圖書館引進研究技能發(fā)展框架仍處于初級階段，希望通過這種系統(tǒng)化的，以課程為本的模式最大程度地發(fā)揮其提高學生在高水平研究或者專業(yè)實踐方面調(diào)查研究能力的作用。

（三）學術(shù)信息服務團隊

維多利亞大學圖書館通過建立學術(shù)信息服務團隊從根本上提高了向全校提供科研幫助的服務水平。圖書館將支持學校提高學術(shù)研究質(zhì)量和產(chǎn)量作為戰(zhàn)略性目標。學術(shù)信息服務團隊的成員由學術(shù)信息圖書管理員、學術(shù)研究圖書管理員、主動加入團隊的各個學院的教師、將提高學校的研究水平作為自己戰(zhàn)略性計劃的研究中心人員組成。這些圖書管理員直接與學院和研究人員協(xié)作工作，針對教學、收集信息、數(shù)據(jù)管理、學術(shù)作品發(fā)布提供一系列建議與幫助。由于新的科研領(lǐng)域?qū)映霾桓F，圖書管理員們通過參加一些交流活動來擴展思維方式從而提供新的方法、幫助性的資源和服務。為了給這種全新的思維方式提供支持，像Auckland M的報告中所提到在缺乏研究技能訓練的背景下，維多利亞大學圖書館引進了全新的發(fā)展機遇來指導圖書管理員進行數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)開放存取。[5]莫納什大學圖書館的Searle明確地闡述了目前圖書管理員應掌握的專業(yè)知識，并且就如何將這些專業(yè)性的知識在研究數(shù)據(jù)管理環(huán)境下運用到為研究人員提供幫助提出了建議?；A性的觀念是識別新的技能，以現(xiàn)在已經(jīng)存在的技能為基礎將其和新的技能建立映射實現(xiàn)可視化。[6]

四、結(jié)語

前面我們概述了維多利亞大學圖書館在逐步向研究型大學轉(zhuǎn)變過程中在科學研究服務方面采取的方案。這些措施涉及不同的層面；制度層面，研究人員層面和課程層面。維多利亞大學圖書館所做的這些努力促進了實現(xiàn)營造校園研究良好氛圍的目標。我國的一些高校以研究型大學作為發(fā)展目標，這些高校圖書館應借鑒維多利亞圖書館科研文化服務方面的成果經(jīng)驗，為我國研究型大學的發(fā)展奠定基礎。

參考文獻：

[1] Interim Library Strategic Plan 2013–2017[EB/OL].[2015-10-20].http：//www.vu.edu.au/sites/default/files/library/pdfs/Librarypercent20Strategicpercent20Plan-2013percent20topercent202017.pdf.

[2] Weaver B（2011）Research data management：Who，what，where，when，why...and how？ eResearch Australasia Conference：eXtreme eResearch，Melbourne，Australia，6–10 November 2011.

[3] Research skill development for curriculum design and assessment[EB/OL].[2015-10-20].http：//www.adelaide.edu.au/rsd/framework/.

[4] Willison J.When academics integrate research skill development in the curriculum[J].Higher Education Research & Development.2012.31（6）：905–919.

[5] Auckland M.2012.Re-skilling for research.Research Libraries UK.[EB/OL].[2015-10-20].http：//www.rluk.ac.uk/wpcontent/uploads/2014/02/RLUK-Re-skilling.pdf.

[6] Searle S.University libraries and research data management：developing knowledge，skills and careers.2011[EB/OL].[2015-10-20].http：//www.caul.edu.au/content/upload/files/caul-doc/caul20111achievementsearle.pdf.

作者簡介：蘭曉霞，女，碩士，館員，研究方向：信息咨詢、信息管理。