對如何加強應收款項實務管理研究

王曉華

近幾年來，隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，市場競爭也愈加激烈，而對于企業(yè)來說如何做好應收款項管理是企業(yè)提高競爭力，增加經(jīng)濟效益的，推動企業(yè)發(fā)展的重要問題之一。然而，事實上，目前大部分企業(yè)在應收賬款管理這一方面還存在著很多的問題。比如說，對于客戶資信調(diào)查的不詳盡、不嚴格；貨款結算方法的落后、不當；風險意識、維權意識的缺失等。因此在文章，將從分析當前企業(yè)應收款項管理的基本情況以及存在的問題，從而提出一些解決的措施。希望對于企業(yè)應收款項管理有所幫助。

應收款項泛指企業(yè)擁有的將來獲取現(xiàn)款、商品或勞動的權利。它是企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種債權，是企業(yè)重要的流動資產(chǎn)。而應收款項管理是企業(yè)財務管理的一項重要話題，在當今"現(xiàn)金為王"的社會里，及時收回應收款項尤為重要，有時甚至關乎企業(yè)的生存。并且，事實上，當今的大部分企業(yè)雖然管理者已經(jīng)投入了很多的精力，但是應收款項管理依舊是十分不全面的、不成熟的，還存在著很多的問題有待解決。同已經(jīng)在該方面研究實踐了百來年，應收款項管理的理論、實踐基礎都十分成熟了的西方國家，我國的依舊處于一種剛剛起步的一個階段，不論是不夠完善的征信體制，還是相關的法律法規(guī)等問題無一不阻礙著我們前進的步伐。因此，為了我國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟，為了我國經(jīng)濟的健康發(fā)展，加強應收款項實務管理已經(jīng)迫在眉睫。

一、應收款項管理中存在的問題

當下，一些企業(yè)在經(jīng)營過程中容易將眼光局限在眼前的好處上，而盲目的去努力達到高利潤、高收益等目標，這導致了企業(yè)的發(fā)展進程中會出現(xiàn)很多的問題。尤其是在企業(yè)應收款項管理上，一味地去增加企業(yè)的收入，夸大營業(yè)利潤，從長遠角度來看，有可能會造成企業(yè)資金難以周轉，從而使企業(yè)遭遇資金危機，甚至因此而破產(chǎn)倒閉。而企業(yè)應收款項管理中存在的問題基本可以歸結為以下幾點：

（一）市場不良競爭

在當前的市場環(huán)境下，企業(yè)為了生存、發(fā)展、壯大以及提高企業(yè)競爭力，會運用一系列手段來占據(jù)盡量大的市場份額和銷售空間，而信用銷售就成為了企業(yè)最有利的手段之一。其實賒銷這一銷售方式并沒有錯，但是一些企業(yè)為了高銷售，而盲目拓展賒銷規(guī)模，沒有采取一些降低風險的措施，這造成了應收賬款難以回收的可能性大大增加，且應收款數(shù)額大大多于現(xiàn)金銷售數(shù)額，最終導致了企業(yè)難以周轉。

（二）風險意識的缺失

企業(yè)為了提高銷售額，往往容易忽視信用銷售中存在的風險，而盲目的運用賒銷的方式擴大銷售。一旦應收賬款沒有辦法按時收回，大量的資金空缺會嚴重影響到企業(yè)資金鏈的流動，而此時壞賬、呆賬等情況很快就會出現(xiàn)了，從而造成企業(yè)出現(xiàn)財務危機。而這一系列問題的發(fā)生都歸結于企業(yè)對于應收賬款管理中風險的忽視，企業(yè)管理人員風險意識到缺失。

（三）缺少詳盡且嚴格的資信調(diào)查

資信調(diào)查是企業(yè)信用管理的基礎。通過資信調(diào)查，企業(yè)能夠及時、系統(tǒng)、客觀地了解和掌握目標企業(yè)的資信狀況，在選擇合作伙伴、確定結算方式或處理糾紛等決策中有著非常重要的參考價值。然而，當下有一些企業(yè)為了能夠擴大銷售，打開市場而對于客戶進行的資信調(diào)查往往不夠詳盡和嚴格，甚至有時候明明知道會有很大的風險，還是為了提高銷售而與該客戶合作。這樣子的做法，短時間來看，雖然擴大了市場份額，但是其中的風險不言而喻。如果到了應收款項回收的日期，客戶卻拖欠賬款，那這時企業(yè)的資金空缺將難以補上，資金周轉會受到阻礙。

（四）結算手段不當

一般的情況下，商品的銷售和貨款的回收是同一時間進行的。而應收款項就是由于在商品的銷售過程中，商品銷售出去而貨款并沒有馬上收回而產(chǎn)生的。尤其是一些價值量大、數(shù)量多的商品，由于這些商品的貨款量大，且結算較為負責，如果企業(yè)沒有采取較為科學合理的結算方式來盡快完成貨款的回收，導致結算時間大大延長，而在這較長的結算過程中，應收賬款的回收時間長，這時企業(yè)資金的空缺會增加企業(yè)資金負擔，甚至會造成巨大的危機。

（五）維權意識的缺失

一旦應收款項難以回收，我們首先想到的就是走法律途徑追回款項。但是，事實上，通過訴訟程序?qū)で髠鶛啾Ｗo的道路的確是比較艱難，在這一過程中企業(yè)往往需要投入很多的人力、物力以及財力，然而收到的效果普遍不佳。就算有時追回了款項，扣去在訴訟過程中耗費財力以及成本，剩下的也基本沒有多少了，更何況在訴訟中往往會消耗很多精力。由于一系列的原因，導致企業(yè)對于訴訟這一維權方法失去了信心，從而造成企業(yè)管理人員維權意識的缺失。

二、加強應收款項管理的措施

雖然國內(nèi)應收款項管理發(fā)展還不成熟，還有很多的問題存在著，但是也是因此我們必須在這一方面多下功夫，努力尋找適合我國市場的一套應收款項管理方法。而在這一過程中我們首要做的就是解決當前應收賬款管理中存在的一些問題。

（一）完善資信調(diào)查內(nèi)容、方法

在與客戶進行合作時，一定程度的資信調(diào)查時不可或缺的。資信調(diào)查是事前控制的方法之一，其是指通過銀行和征信所調(diào)查了解對方的支付能力、信用、資產(chǎn)、經(jīng)營等情況，并根據(jù)這些信息來考慮如果與其合作，后期的應收賬款是否能夠按時回收，從而來決定是否與其合作。這樣就能夠降低，甚至避免應收賬款不能回收的風險，減少部分呆賬、壞賬的產(chǎn)生。除此之外，企業(yè)還可以在企業(yè)內(nèi)建立合理的信用政策，并且嚴格按照政策規(guī)定行事，制定合理的信用標準，對于符合標準的企業(yè)應給予信用優(yōu)惠。以此降低企業(yè)的經(jīng)營風險，使企業(yè)的資金回籠更多，風險更低。

（二）賒銷結算方式的合理選擇

在運用賒銷的方式進行商品交易時，要注意結算方式的選擇，客戶的償還能力可以作為在結算方法的選擇過程中的參考。并且企業(yè)應該盡可能選擇匯票、支票、本票等靈活性較強的方法進行結算。當然企業(yè)也可以根據(jù)實際的情況來制定一些適合企業(yè)自身的結算方式。比如說，賒欠期較長的款項發(fā)生壞賬的風險較大，企業(yè)可通過與客戶簽定附帶條件的銷售合同，保持貨物的所有權。若不能償還欠款，企業(yè)則有權收回商品，將損失降到最低。

（三）建立賒銷審批制度和銷售責任制度

明確規(guī)定業(yè)務員、業(yè)務負責人可批準的賒銷限額，超過規(guī)定限額，由總經(jīng)理審批，對違反賒銷審批范圍應承擔相應的責任。建立應收賬款的資金回籠與銷售人員業(yè)績掛鉤的銷售責任制度，對銷售人員的業(yè)績實行銷售量與貸款回籠率雙指標考核并與獎金掛鉤。

（四）樹立法律維權意識

雖然法律維權過程中會或多或少遇到一些問題，但是我們依舊必須給予法律維權方法以一定的信心，相信我國法律會愈加完善的，因此我們必須建立法律維權意識。而在進行法律維權之前一定要根據(jù)實際情況來靈活處理，只要對于那些回款無望，今后又不存在協(xié)作關系的單位，才需要拿起法律的武器保護我們的利益。

三、結語

隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，市場競爭也愈加激烈，而對于企業(yè)來說如何做好應收款項管理是企業(yè)提高競爭力，增加經(jīng)濟效益的，推動企業(yè)發(fā)展的重要問題之一。然而，事實上，目前大部分企業(yè)在應收賬款管理這一方面還存在著很多的問題。因此企業(yè)應該認清當前的市場新形勢，借鑒在應收款項管理做到比較好的一些企業(yè)的經(jīng)驗，結合自身的實際情況，來尋找企業(yè)中存在的問題，深入分析研究并找到解決的措施。而文中筆者說的都是一些較為普遍的問題以及解決措施，希望對于企業(yè)的加強應收賬款管理有所幫助。（作者單位為淮北礦業(yè)信盛國際貿(mào)易有限責任公司）