“‘螺絲釘雖小,也要永遠(yuǎn)堅(jiān)守崗位,我愿意做一顆服務(wù)信保事業(yè)的‘螺絲釘?!?/p>
自2012年從西南政法大學(xué)畢業(yè)、加入中國出口信用保險(xiǎn)公司以來,周快先后擔(dān)任中國信保浙江分公司金華辦事處業(yè)務(wù)內(nèi)勤、客戶經(jīng)理和項(xiàng)目險(xiǎn)業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理,同時(shí)先后擔(dān)任辦事處黨支部宣傳委員、組織委員和黨小組組長。無論在哪個(gè)崗位,周快都始終銘記自己作為一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任,把雷鋒的“螺絲釘”精神作為激勵(lì)自己奮勇向前、拼搏進(jìn)取的動(dòng)力。
以“擠”的精神不斷提升素質(zhì)
作為一名黨員,周快在做好本職工作的同時(shí),擠時(shí)間加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提升自身素質(zhì)和能力。
作為黨支部委員,周快帶頭加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),自覺閱讀黨的理論讀物,反復(fù)精讀原文,努力深鉆細(xì)研,不斷拓展學(xué)習(xí)的深度和廣度。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上,他深知掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)能力是為公司和客戶服務(wù)的前提,每到新的工作崗位,他都發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研的精神,加強(qiáng)對(duì)國際貿(mào)易、國際金融等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
同時(shí),周快發(fā)揮自身的示范帶動(dòng)作用,組織和倡議辦事處黨支部和工會(huì)建立了讀書角、“兩學(xué)一做”黑板報(bào)等學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)辦事處黨員群眾積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論。此外,他還結(jié)合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求,從項(xiàng)目險(xiǎn)崗位出發(fā),定期在辦事處內(nèi)部組織項(xiàng)目險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。在他的努力帶動(dòng)下,辦事處內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)研究氛圍。
以“鉆”的精神不斷攻堅(jiān)克難
一名黨員在群眾中的良好形象和先鋒模范作用,常常體現(xiàn)在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前的表現(xiàn)和作為。周快在工作中,時(shí)時(shí)刻刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用“鉆”的精神直面困難,克服障礙,深入扎實(shí)把各項(xiàng)工作做到極致。
2013年,在辦事處人員緊張的情況下,他勇挑重?fù)?dān),擔(dān)負(fù)起義烏營銷服務(wù)部客戶經(jīng)理的職責(zé),在維護(hù)客戶的同時(shí),積極開拓市場,曾創(chuàng)下一年簽下20多張保單的工作成績,成為辦事處的企業(yè)標(biāo)兵。2016年,調(diào)整到項(xiàng)目險(xiǎn)崗位后,面對(duì)轄區(qū)項(xiàng)目險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后、業(yè)務(wù)占比較低的不利局面,他以后來者的心態(tài)再出發(fā),發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難精神,與部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力發(fā)動(dòng)全員展業(yè),積極爭取上級(jí)的專業(yè)支持,向企業(yè)推薦“走出去”的投融資方案。
2017年,他撰寫的辦事處“一帶一路”專報(bào)獲得金華市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和批示,還代表辦事處參加了金華市發(fā)改委組織的金華市參與“一帶一路”建設(shè)聯(lián)合調(diào)研,為《金華市推進(jìn)“一帶一路”戰(zhàn)略五年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020)》建言獻(xiàn)策。在以周快為代表的辦事處項(xiàng)目險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的共同努力下,2017年辦事處的項(xiàng)目險(xiǎn)業(yè)務(wù)佳績頻傳,不僅為辦事處的轉(zhuǎn)型發(fā)展作出了貢獻(xiàn),更為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)了力量。
以“實(shí)”的精神全力服務(wù)客戶
周快堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,任勞任怨,扎實(shí)工作,努力提高服務(wù)水平。
2017年,辦事處工作正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)和項(xiàng)目險(xiǎn)大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,任務(wù)十分繁重,可此時(shí)部門內(nèi)員工因懷孕和休產(chǎn)假出現(xiàn)“人荒”的不利局面,周快迎難而上,發(fā)揚(yáng)“白+黑”、“5+2”的連續(xù)作戰(zhàn)精神,一人挑起了工作重?fù)?dān)。他白天走訪客戶,晚上、周末加班整理和撰寫材料,成為了部門的“全能勇士”。
服務(wù)企業(yè)的根本在于滿足企業(yè)所需。2017年9月初,轄區(qū)內(nèi)某股份公司在印度尼西亞的海外投資項(xiàng)目因?yàn)橛昙竞凸て诮ㄔO(shè)等原因急需在9月底實(shí)現(xiàn)銀團(tuán)貸款的放款,公司的債權(quán)保單是銀團(tuán)放款的前提條件,面對(duì)不到一周的申請(qǐng)準(zhǔn)備時(shí)間以及近千頁的PPA等外文材料,本著客戶利益高于一切的原則,周快加班加點(diǎn)整理、查閱材料,主動(dòng)幫助企業(yè)翻譯準(zhǔn)備材料,精心準(zhǔn)備草擬報(bào)告,緊密跟蹤審批流程,最終在9月最后一個(gè)工作日順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的承保和銀行的放款,確保了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
“干一行、愛一行、鉆一行,能在自己平凡的崗位上為公司、為客戶的發(fā)展做貢獻(xiàn),我感覺很滿足,只要公司需要,我愿意做一顆永不生銹的‘螺絲釘。”
(中國出口信用保險(xiǎn)公司黨委宣傳部供稿)