高職院校二級學院網(wǎng)站建設存在的問題及對策

宋嶸嶸

摘 要： 高職院校二級學院網(wǎng)站是展示自我、宣傳自我、傳達信息、溝通用戶的重要平臺。以寧波市6所高職院校為例，在深入調(diào)研分析各校二級學院網(wǎng)站建設現(xiàn)狀及存在問題的基礎上，提出了高職院校二級學院網(wǎng)站通用平臺的設計方案，并對網(wǎng)站建設提出若干建議。

關鍵詞： 高職院校； 二級學院； 網(wǎng)站

中圖分類號： G710 文獻標志碼： A 文章編號： 1671-2153（2018）03-0012-05

近二十年來，我國高職院校得到了迅猛發(fā)展，高職院校的數(shù)學化校園建設亦進入快速發(fā)展階段，二級學院作為各高校推進數(shù)字化校園建設的前沿陣地，其網(wǎng)站的建設在校園數(shù)字化進程中發(fā)揮著重要作用。二級學院網(wǎng)站承接著對外宣傳和對內(nèi)服務兩大功能，對外是展示自我、宣傳自我的重要窗口，對內(nèi)是傳達信息、溝通用戶的有效平臺。在信息技術飛速發(fā)展的當下，建設并打造好該平臺具有著重要的意義。

一、高職院校二級學院網(wǎng)站建設現(xiàn)狀

我國的高職院校興起于二十世紀末，發(fā)展至今，已占據(jù)我國高等院校的半壁江山。近年來，隨著高職院校辦學規(guī)模的不斷擴大，院校學生數(shù)量不斷增加，許多高職院校在原來直屬院系的基礎上，成立了二級學院。二級學院作為學校的主陣地，是學校發(fā)展壯大的基石，其網(wǎng)站是外界實時直觀了解一個學校的觸角點，網(wǎng)站建設好壞事關學校的整體形象。2018年3月期間，筆者重點調(diào)查寧波市內(nèi)6所高職院校44個二級學院網(wǎng)站建設情況，主要調(diào)查各學院當前運行網(wǎng)站的建成時間、欄目設置、版面布局、網(wǎng)站內(nèi)容、信息更新等情況。

從調(diào)查情況來看，因為網(wǎng)絡信息技術的飛速發(fā)展，各高職院校對學校網(wǎng)站建設均很重視，近年來各校的網(wǎng)站建設如火如荼，各大院校均建有學校門戶網(wǎng)站、各二級學院網(wǎng)站以及各行政職能部門網(wǎng)站。從此次調(diào)查的44個二級學院網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲知，筆者從各校門戶網(wǎng)站進入后，通過點擊學校機構欄目里顯示的各學院的圖標，除1個二級學院網(wǎng)站無法登錄，顯示鏈接失敗外，其余43個二級學院均能成功且順暢地鏈接至其網(wǎng)站首頁上。

從當前運行網(wǎng)站的建成時間來看，最遠建成的網(wǎng)站可追溯至2005年，較集中的建設時間段是2010-2015年，有36個二級學院網(wǎng)站建設于該時期，占總比的84%，最晚建成網(wǎng)站時間則是2017年。

從欄目設置情況來看，有2個二級學院網(wǎng)站僅設了一級欄目，大部分二級學院網(wǎng)站均設有二級子欄目，小部分還設了三級子欄目。網(wǎng)站主頁的欄目設置數(shù)一般在14-19個，一級欄目內(nèi)容各學院雖不盡相同，根據(jù)需要和自身特色，會設置一些特色欄目，但部分欄目的雷同度則很高，這些共性較強的欄目主要包括：學院概況、專業(yè)介紹、通知公告、教學科研、招生就業(yè)、學生工作、黨團建設、工會工作、下載中心、相關鏈接。

從網(wǎng)站主頁的版面布局來看，有4個二級學院網(wǎng)站設計打破常規(guī)，風格迥異，頁面設計新穎獨特，主要涉及學院是藝術、建筑工程、時尚設計和數(shù)字傳媒學院，由網(wǎng)站版權頁信息獲知，均是由學院自己設計、獨立完成。其余39個二級學院其本采用模塊化來構建網(wǎng)站主頁面，即將網(wǎng)頁的大致輪廓按照分割比例來劃設功能區(qū)域，主頁設計最常見的布局是：上層是網(wǎng)站標題及l(fā)ogo圖片、導航欄，下層是版權及聯(lián)系方式，中間層是圖片新聞、通知公告、新聞動態(tài)、更新較多的一些常見欄目。

從網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站信息更新情況來看，則是問題顯現(xiàn)最多的地方。網(wǎng)站內(nèi)容單薄、缺失，更新不及時、時效性差，發(fā)布信息規(guī)范性欠缺等現(xiàn)象非常普遍?？傮w而言，高職院校二級學院網(wǎng)站發(fā)展至今，已邁過起步初級階段，進入快速發(fā)展時期，但大部分網(wǎng)站還是處于建成而非建好的階段，離一個成熟、完善、令內(nèi)外用戶皆稱道的網(wǎng)站還是有較遠距離。

二、高職院校二級學院網(wǎng)站建設存在的問題

（一）重前期建設，輕后期更新維護

從此次寧波市6所高職院校44個二級學院網(wǎng)站的調(diào)查情況來看，時至今日，各二級學院的網(wǎng)站基本已實現(xiàn)全覆蓋，且部分網(wǎng)站設計是別具匠心、獨具特色，一個網(wǎng)站所要具備的框架、欄目、內(nèi)容、特色等要素亦基本完備，應該說，當前運行的很多二級學院網(wǎng)站經(jīng)過這幾年的發(fā)展，形確實是具備了，單從網(wǎng)站的整體布局、前期規(guī)劃上不難看出，各二級學院在建設初期對自身網(wǎng)站打造上的用心和投入。

然而，深入瀏覽細看各網(wǎng)站后，卻發(fā)現(xiàn)問題多多，最突出的問題就是網(wǎng)站建成后，后期更新維護的滯后，主要表現(xiàn)在以下方面：一是靜態(tài)欄目內(nèi)容陳舊，比如：學院簡介、領導介紹、師資力量、專業(yè)介紹等內(nèi)容沒有做到應時而變、及時更新，還是早期的過時內(nèi)容，甚至個別院校的信息還是停留在網(wǎng)站創(chuàng)建初的內(nèi)容，后期從來沒做過更新。二是動態(tài)欄目更新慢、時效性差，出現(xiàn)于主頁面的學院新聞、通知公告，以及其他常見欄目，創(chuàng)建初本是作為動態(tài)欄目設計的，其初衷是讓網(wǎng)站在后期運行中突顯出活力和生機，讓用戶能時時看到學院的最新動態(tài)，但實際運行下來，卻往往是事與愿違。首頁中出現(xiàn)的其他常見欄目，比如：招生工作、就業(yè)信息、學生活動等內(nèi)容更新很慢，一年內(nèi)都未作更新的比比皆是，即使是新聞、通知這些時效性很強的信息，也存在更新慢、間隔長的現(xiàn)象。

（二）網(wǎng)站內(nèi)容單薄，缺乏持久生命力

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)站內(nèi)容單薄、空洞、乏味是存在于高職院校二級學院中較普遍的共性問題。具體表現(xiàn)形式有：一是空有架子而無內(nèi)容，按理說，各學院網(wǎng)站從創(chuàng)建始算起，大多已有3年以上發(fā)展歷史，建設至今，各欄目建設應該已是較完備，但實則不然，空殼現(xiàn)象還是很常見。比如：此次調(diào)查的43個已建成的學院網(wǎng)站中，有17個學院網(wǎng)站的一級欄目內(nèi)容出現(xiàn)空缺現(xiàn)狀，占總比的40%，少的網(wǎng)站是1-2個一級欄目空缺，多的則有4-5個一級欄目存在空缺，空缺欄目內(nèi)容涵蓋了方方面面，包括：機構設置、師資隊伍、教學科研、學生工作、招生工作、黨建工作、資料下載等，至于二、三級子欄目空缺的現(xiàn)象則更是普遍。二是設了欄目，但打開網(wǎng)頁，內(nèi)容過于簡單，瀏覽下來，給人感覺就是“乏善可陳”，禁不起細看，以學院網(wǎng)站中最常見的學院簡介欄目為例，有的介紹的非常詳細、全面，有的卻只有短短幾行字，所提供的信息非常有限，完全無法對學院的基本情況有個初步了解。三是欄目設置不合理，內(nèi)容上有重疊、堆砌現(xiàn)象，看似內(nèi)容豐富多彩，實則禁不起推敲，比如：有個學院網(wǎng)站設的工會之家一級欄目里內(nèi)設了7個二級子欄目，看得人眼花繚亂，但實質內(nèi)容卻又很少，完全可以精簡合并。另外，值得一提的是，在此次調(diào)查的網(wǎng)站中，有2個二級學院網(wǎng)站疑似僵尸網(wǎng)站、廢棄網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容陳舊，首頁中的新聞更新時間顯示是2015年和2016年，網(wǎng)站的生命力已基本喪失。

（三）網(wǎng)站發(fā)布信息審核不到位，規(guī)范性差

在此次調(diào)查中，隨機點擊瀏覽各網(wǎng)站所發(fā)布的信息后，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，較常見的問題有：一是信息發(fā)布審核不到位，除個別網(wǎng)站發(fā)布的新聞、通知等頁面上有備注審稿人外，大部分學院網(wǎng)站審核人一環(huán)是缺失的，網(wǎng)站信息發(fā)布直接由管理員所承擔，領導審核關未做到，致使發(fā)布信息的質量難以保證。二是發(fā)布信息內(nèi)容頁格式不規(guī)范，比如：不同信息或同一信息中字體、字號的不統(tǒng)一，段落間距參差不齊，段落首行未縮進2個字符、直接作頂格處理，所附圖片大小不一、清晰度差，圖片位置放置隨意性強，上傳表格排版不美觀。暫不論發(fā)布信息的內(nèi)容好壞，單從信息內(nèi)容頁的排版布局上去看，就給人留下粗糙、馬虎的印象。三是信息發(fā)布時沒能做到對敏感信息進行過濾，二級學院網(wǎng)站信息都是對外公開的，有些學校內(nèi)部信息并不適合對外公布，比如：校內(nèi)發(fā)文、涉及教師的一些個人信息等，因信息發(fā)布時，管理人員或部門領導安全意識不夠強，導致本屬校內(nèi)信息在外網(wǎng)上轉發(fā)，造成學校信息泄露。

三、高職院校二級學院網(wǎng)站通用平臺設計方案

由此次調(diào)查所得，目前，高職院校二級學院網(wǎng)站建設模式主要有三種，一是委托專業(yè)公司設計開發(fā)，由專業(yè)公司提供技術支持；二是由二級學院自主開發(fā)，自行設計，獨立完成；三是由學校網(wǎng)絡中心提供網(wǎng)站通用平臺技術支持，統(tǒng)一規(guī)劃，各二級學院提供建設方案并負責具體實施。而后者已成為各高校二級網(wǎng)站建設的主流趨勢。

高職院校二級學院網(wǎng)站因各自特色的不同，在網(wǎng)站建設上肯定會有個性化的部分存在，尤其是藝術類學院，本身有著較強的技術支撐和專業(yè)素養(yǎng)，所以在網(wǎng)站規(guī)劃設計上會有更多的想法和做法，所以可以選擇自主開發(fā)。但對大部分二級學院來說，如果學校層面沒有構建起統(tǒng)一的網(wǎng)站通用平臺，就容易出現(xiàn)各自為政、單打獨斗的局面，各學院會將大量的人力和物力花在網(wǎng)站重復建設上，最后導致網(wǎng)站風格不統(tǒng)一、效果差，后期維護不便，且不利于展示學校的整體形象。因此，綜合各二級學院的工作特點，以共性部分為基點，構建一個二級學院網(wǎng)站通用平臺是非常必要且有意義的。該平臺的主要建構思想是網(wǎng)站的功能模塊化，網(wǎng)站所有欄目的建立和所有信息的發(fā)布均可以通過后臺管理平臺進行添加、更新和刪除操作來完成，從而極大地方便網(wǎng)站的建立和維護。

（一）主要欄目

根據(jù)高職院校二級學院的工作特點，可以梳理出該平臺設計的一級欄目和二級子欄目，詳見表1。當然，上述設計的欄目主要是針對共性部分，根據(jù)實際需要，可作增刪和修改。至于個性部分還有待各學院結合自身特點和亮點工作去自行設計，比如：可另設師生風采、校友風采、師生作品、師生榮譽等特色專欄，為方便師生間的交流，還可設置留言板。

如學院某項工作內(nèi)容多或為了突出重要性，在二級子欄目下可以加設三級子欄目，亦可以單獨就某個欄目再開辟出獨立的網(wǎng)站。

（二）首頁設計

首頁是一個網(wǎng)站最重要的頁面，在首頁的設計上應遵循以下幾個原則：一是頁面主題明確、簡潔明了、美觀大方，首頁內(nèi)容不宜太少更不宜太多，太少過于單薄，太多則瀏覽不便。二是首頁動態(tài)信息欄目的選擇要慎重，作為占據(jù)首頁中間層的動態(tài)信息欄重在“新”字，如不能做到及時更新，半年、一年乃至更長時間還停留在原信息階段的欄目，則不易放在首頁上。三是首頁設計導航性要強，其宗旨就是要使用戶能用最短時間、最快速度找到所需所求，所以網(wǎng)頁在主要欄目設計上要精之又精，盡量避免出現(xiàn)模糊、拖沓的指示出現(xiàn)，一級欄目要做到精簡濃縮，二級子欄目數(shù)不易太多，一般以四個以內(nèi)為宜，三級子欄目如非必需，盡量不設。

首頁設計版面大致可分為九部分，如圖1如示，其中的日常工作最近更新可根據(jù)各校的需要而設定，比如：放入教學科研、學生工作、招生就業(yè)、黨建工作等欄目，將該欄目中最近更新的內(nèi)容發(fā)布于首頁上，以便用戶進入網(wǎng)站后，能及時獲知最新信息。另外，根據(jù)需要，可考慮增設如下模塊：學院簡介，簡單介紹學院基本情況；快速通道，特色專欄的直通道，可以圖標形式顯示于首頁；學院辦公電話；學院郵箱。

四、高職院校二級學院網(wǎng)站建設的若干意見

（一）始終如一地重視網(wǎng)站建設

二級學院網(wǎng)站建設難點往往不在開始，而是在后期的維護上。創(chuàng)建初期，一般領導關注度較高，會當作一項工作來主抓，對網(wǎng)站質量的把關也較嚴，但隨著時日延長，則松懈下來，不再納入學院工作計劃中，最后多由學院行政秘書或教學秘書直接承擔信息發(fā)布工作，且日常維護工作也多局限于首頁中新聞發(fā)布等內(nèi)容，其他欄目的時效性得不到有效的發(fā)揮。

二級學院網(wǎng)站要建好，首先，學院領導要重視，應專門成立網(wǎng)站工作領導小組，讓分管領導負責主抓信息工作，其次，應把網(wǎng)站建設歸入到學院的長期工作計劃中，網(wǎng)站日常維護亦作為學院一項日常工作去看待，再次，在學期末目標考核中亦把網(wǎng)站建設與管理納入其中，只有領導始終如一地重視網(wǎng)站建設，才能有力推動學院網(wǎng)站持續(xù)健康的發(fā)展。

（二）著力在網(wǎng)站內(nèi)容上下功夫

二級學院網(wǎng)站從一定意義上來說，有著曬家底、摸家底的內(nèi)涵，在信息時代里，作為一個外來者，了解認識一個學院的最便捷的通道就是學院網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容是一個網(wǎng)站的靈魂之所在，網(wǎng)站內(nèi)容的充實性和豐富程度在一定程度上顯示著學院的底蘊，網(wǎng)站內(nèi)容空缺、單薄會直接影響外來用戶對學院的直觀感受和第一印象。一個網(wǎng)站想要持久，實質性內(nèi)容就必不可少，有欄目無內(nèi)容及有欄目內(nèi)容少、內(nèi)容舊，都會使用戶失去興趣，從而使網(wǎng)站失去生存的價值和意義。

要確保網(wǎng)站內(nèi)容的合理、適用，首先，在網(wǎng)站建設初期要做好充分的調(diào)研工作，認真做好規(guī)劃，以保證網(wǎng)站建設方案的切實可行?？紤]到本科院校建校時間長，網(wǎng)站建設經(jīng)歷和經(jīng)驗相對豐富，所以借鑒的首選就是本科院校二級學院的網(wǎng)站，此外，同類兄弟院校網(wǎng)站也是參考的對象。在廣泛取經(jīng)的基礎上，結合自己的需求，再確定本學院網(wǎng)站的框架結構、欄目設置、版面布局、顏色基調(diào)等基本內(nèi)容，網(wǎng)站創(chuàng)建初期考慮得越多、越細，后期運行中產(chǎn)生問題才會越少。其次，網(wǎng)站的創(chuàng)建僅是開始，在實際運行、磨合中，會出現(xiàn)大大小小的問題，比如：欄目設置的不適用、首頁布局的不合理、信息更新緩慢，所以在后期的網(wǎng)站維護中，要根據(jù)學院的工作要求，不斷調(diào)整網(wǎng)頁布局，增設或刪除欄目內(nèi)容，及時更新數(shù)據(jù)，才能使網(wǎng)站最大限度發(fā)揮作用。

（三）嚴把發(fā)布信息的質量關

網(wǎng)站作為信息的載體，對發(fā)布信息的規(guī)范性有著較高要求，一旦信息發(fā)布于網(wǎng)上，公之于眾后，所有網(wǎng)上用戶均可查看，所以對于網(wǎng)站信息發(fā)布工作應該嚴肅對待、謹慎操作。但是，事實上，由于缺乏統(tǒng)一的管理規(guī)范和技術標準，由于審核工作不到位，往往造成發(fā)布信息的良莠不齊、口徑不一。這不僅會降低信息的使用價值，也會在一定程度上影響學院的聲譽和形象。

所以，作為學校層面，應重視此項工作，對學校二級學院網(wǎng)站管理人員進行定期培訓，著重對網(wǎng)站信息的前期采集、整理予以指導，對后期錄入中規(guī)范格式提出具體要求，比如：發(fā)布信息文字、圖片、表格上的格式統(tǒng)一，另要告知如何鑒別篩選敏感信息。通過規(guī)范性、安全性知識的普及，不斷提高基層一線人員運用信息技術的水平，避免低級錯誤的出現(xiàn)。此外，作為學院層面應做好發(fā)布信息審核關，分管此項工作的院領導應擔負起信息審核的重任，在信息發(fā)布前，對內(nèi)容、格式進行仔細審核，保證信息的正確性和權威性。而作為學院網(wǎng)絡管理人員，則應不斷提高自身的信息素質，包括信息意識素質、信息能力素質和信息道德素質，網(wǎng)站的初期建設和日常管理依賴于學院管理人員，作為學院網(wǎng)絡管理員平時應認真及時做好網(wǎng)站信息的采集、整理和錄入工作，勤學多問，盡己所能確保網(wǎng)站信息的規(guī)范性和及時性，為推動學院網(wǎng)站的持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻。

二級學院網(wǎng)站建設有起點卻無終點，其建設過程是貫穿于網(wǎng)站發(fā)展的整個進程中，要建設一個具有持續(xù)而旺盛生命力的網(wǎng)站實屬不易，但只要上下齊心、共同努力，用心去做、盡力而為，則學院網(wǎng)站必會煥發(fā)出勃勃生機。

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Abstract： The website of the two level college in higher vocational colleges is an important platform to show self， publicize oneself， convey information and communicate with users. Taking 6 Higher Vocational Colleges in Ningbo as an example， on the basis of in-depth investigation and analysis of the status and existing problems of the website construction of the two level colleges in each school， this paper puts forward the design scheme of the general platform of the website of the two level College of higher vocational colleges， and puts forward some suggestions on the construction of the website.

Keywords： higher vocational colleges； two level college； website

（責任編輯：程勇）