觸覺指導(dǎo)下的盲人產(chǎn)品設(shè)計研究

許小俠 徐海彤

摘要：本文通過以觸覺為核心的研究思路，對盲人產(chǎn)品的設(shè)計探究，通過對盲人群體的分類與其特點的深入研究，借以了解盲人群體的生理與心理特征，通過其思考和對產(chǎn)品的認(rèn)知方式，希望能夠以全新的設(shè)計思路對盲人產(chǎn)品設(shè)計提供新的設(shè)計方向，增加產(chǎn)品與盲人群體之間的交互感受，讓盲人群體與產(chǎn)品可以通過觸覺來建立起全新的對話機(jī)制。為今后的盲人產(chǎn)品設(shè)計，在觸覺方向上提供新的理論可能，減少盲人群體在使用產(chǎn)品時所產(chǎn)生的障礙，增加人機(jī)互動，同時給盲人群體帶來心理上的安慰與滿足感，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

關(guān)鍵詞：盲人群體；觸覺感知；心理；人文關(guān)懷；產(chǎn)品交互

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2018）02-0019-02

中國存在著數(shù)量龐大的盲人群體，并且每年還會隨著時間而增加。眼部疾病在世界范圍內(nèi)一直是一個備受關(guān)注的公共衛(wèi)生問題。設(shè)計師在對盲人產(chǎn)品的設(shè)計過程中要充分考慮這一群體真正的需求與感受，通過對產(chǎn)品的設(shè)計，希望能夠使盲人群體在生活的每一個細(xì)節(jié)上都能夠得到關(guān)懷與心靈上的滿足，讓盲人群體不會因為生理上的缺陷而感到心理的落差與不安。

1 盲人群體的分類

盲人群體可以分為以下三種類型：

第一類是先天致盲的全盲人群。這類人群由于先天致盲，從來沒有通過“看”認(rèn)知過外部世界，他們認(rèn)知世界的方式就是通過聽覺、觸覺、嗅覺、味覺，而觸覺是居于聽覺以外最重要的通道。所以他們對于事物的具體形態(tài)與正常人所看到的世界不同，他們通過其他的感覺器官，感受事物的形狀、紋理、質(zhì)感、聲音、味道等等，這樣的區(qū)別，讓全盲人群雖然不如正?！翱础笔澜缒菢又庇^，但是他們所感受到的世界卻更加立體。所以，這類人群的特點就是對于正常事物形象的理解能力較差，但是排除視覺的其他感覺器官則非常靈敏。

第二類是后天原因造成視力損傷的盲人群體。這類人群先天擁有健康的視力，而后天由于疾病等原因?qū)е铝艘暳Φ膯适?。這類人群由于最初“看”過世界，所以當(dāng)視力喪失之后，對向其描述的事物的外觀形態(tài)，會有更快的接受能力，對事物特征的認(rèn)知理解比先天視覺殘障人士好。他們會通過現(xiàn)有的已知概念對所接受的信息加以整合，會更方便理解。但是由于后天的失明，會導(dǎo)致這類人群的其他感覺器官相對來說并不會那么靈敏，而在之后長時間適應(yīng)中逐漸加強(qiáng)。由于經(jīng)歷過失明，從正常人變成盲人，會有很大的心理落差，這類人群的自卑感相對較強(qiáng)，會更加依賴輔助設(shè)備。這類盲人群體的特點，對事物的接受能力較快，心理落差較大。

第三類是接近于盲的嚴(yán)重弱視群體。這類人群有非常微弱的視力，但是不同于近視者，接近盲的狀態(tài)但能看得到近距離的物體。并且對分辨率較強(qiáng)的物體較為敏感，比如說對于鮮明的色彩及移動的物體就有一定的分辨能力，他們會通過視覺繼續(xù)接受一部分信息，而通過其他的感覺器官輔助接收更多的事物信息。這類盲人群體的特點，擁有一定的視力，可以辨別鮮明的色彩和移動的物體。

有研究表明，盲人群體有著與正常人相同甚至更好的記憶力，因為盲人群體接收信息的方式更加立體。正常人有超過70%的信息都是通過“看”來接受，因為視覺功能的強(qiáng)大而忽視了其他的感官功能，而盲人群體雖然有視覺的喪失，但是通過其他感覺器官會接受到更加全面的信息，這些信息會形成更加立體的印象。我們在設(shè)計產(chǎn)品時應(yīng)忘記我們是先天健全的正常人，而應(yīng)以盲人群體的生理特征為出發(fā)點，以一種全新的、立體型的思維方式來指導(dǎo)我們的設(shè)計，這樣才會真正站在盲人群體的立場上看待問題。

2 以觸覺為主的盲人產(chǎn)品

因為巨大數(shù)量的盲人群體的存在，所以如今世界各國也有諸多的設(shè)計師也把設(shè)計的焦點聚焦與能夠給盲人群體帶來更好服務(wù)的盲人產(chǎn)品上，杜宇盲人產(chǎn)品的設(shè)計，主要集中從聽覺和觸覺兩個角度入手，雖然聽覺是盲人群體的主要信息來源，大多數(shù)的盲人產(chǎn)品的設(shè)計也諸多的考慮了聽覺的元素，而除了聽覺，觸覺作為感知事物的主要途徑，逐漸成為本世紀(jì)設(shè)計的新的探索方向。如圖1。

對于盲人群體來說，吃藥也是一件頗為困難的事，首先，無法看到藥瓶上的說明書，即使有人告訴應(yīng)該吃多少；而且藥瓶普遍都是細(xì)口的圓柱形瓶身，無法用手指去取而只能傾倒，這樣就會造成經(jīng)常倒出過多藥粒而帶來不便；其次，這種圓柱形的瓶身特別容易傾倒而灑出藥物，且易翻滾；第三，一般的藥瓶設(shè)計均為瓶身與瓶蓋分離、通過旋轉(zhuǎn)進(jìn)行蓋合的設(shè)計方式，這種方式對于視力受損的人來說，擰開瓶蓋較為困難并且瓶蓋容易丟失都是問題。針對這些問題，國外設(shè)計師設(shè)計了一款方便視力受損人士使用的藥瓶。瓶身以不易翻滾的方體為主，瓶蓋通過鉸鏈連接，使用者可以輕松拿出藥片。瓶蓋設(shè)計有不同的紋理，通過觸摸即可分辨，且以不同的顏色區(qū)分，這就方便很多實力受損但是還能看到模糊影像的使用者，當(dāng)物體離得近的情況下還是能夠分辨出很強(qiáng)的顏色的，瓶蓋上還有語音提示，提示藥品的使用說明。

這是一款由設(shè)計師KonstantinDatz專門為盲人設(shè)計的魔方（圖2）。在我們以往的生活經(jīng)驗中，魔方都是通過顏色來進(jìn)行區(qū)分，所以魔方的設(shè)計都難免落入桎梏之中只是顏色或者圖案的改變，但是我們忽略了一點，魔方其實是一個手指的游戲，而視覺只是起到了一個輔助作用，魔方的每一次旋轉(zhuǎn)都給我們帶來的是觸覺的快感。而這款魔方的設(shè)計，巧妙的使用盲文來代替?zhèn)鹘y(tǒng)干的六種顏色，方便盲人區(qū)分的同時是否也給我們帶來了一種全新的思維方式呢？

3 設(shè)計實踐

隨著科技的發(fā)展，時代的進(jìn)步，社會也在努力為更多的人帶來便利，出現(xiàn)了越來越多的通用設(shè)計或者專門針對殘障人士的設(shè)計。本次設(shè)計實踐的主要課題為盲人手表的設(shè)計，意在從盲人心理出發(fā)，通過觸覺感知的理論研究，以觸覺為主體設(shè)計指導(dǎo)思想對盲人手表的外觀進(jìn)行重新的設(shè)計研究，在解決好盲人群體生理因素的前提下，也要充分考慮盲人群體的心理細(xì)節(jié)。希望設(shè)計成果能夠真正解決盲人群體的現(xiàn)實問題。

手表這一在正常人群體中常用的可穿戴設(shè)備已經(jīng)伴隨在我們的日常生活中，在普通人眼里，手表是用來看的，時間、數(shù)字、指針都是需要通過視覺去接收這些信息的，所以在正常的手表設(shè)計中都是以看為前提。所以感覺無法“看”的盲人群體正常是無法使用手表的。

如圖3所示，這款盲人手表名為Bradley，是一款為盲人而設(shè)計的手表，當(dāng)然，正常人也可以使用，其最大的突破，就是撤掉了傳統(tǒng)的指針，而代之以滑道與滾珠，使用者無論是用手觸摸還是用視覺觀看，都可以輕松了解時間，做到了真正的通用設(shè)計，且金屬質(zhì)感商務(wù)高端。

筆者通過這款盲人手表的啟發(fā)，設(shè)計了如下的這一款盲人手表，將指針完全去除而代之以按鍵的凸起，即到了對應(yīng)的時間，便會向上凸起，通過手指的觸摸即可了解時間。表盤內(nèi)圉代表時針，外圈代表分針。表盤的主體材質(zhì)采用了磨砂金屬，給人以穩(wěn)重、高端、科技之感，且邊角均采用圓角或切角的處理，避免會刮傷手指。

設(shè)計的最初想法，便是要以觸覺的感知為主，無指針的設(shè)計，以一種最簡單直接的方式來表達(dá)設(shè)計的想法和解決問題。表盤的造型及設(shè)計思路即使用者通過一只手甚至于只用一只手指便可以輕松識別。所以去掉了傳統(tǒng)的指針，而讓整個表盤只是由凸起的模塊組成，做到以最簡單的方法來解決復(fù)雜的問題。

4 結(jié)語

雖然社會進(jìn)步、科技發(fā)展，但是大多數(shù)人對盲人的認(rèn)知還存在很大的不足，眾多針對盲人的產(chǎn)品設(shè)計仍然存在缺陷。設(shè)計出真正適合盲人群體使用的產(chǎn)品，觸覺感知的領(lǐng)域是必不可少的思考方向。設(shè)計者應(yīng)從觸覺的方向出發(fā)，通過對材質(zhì)、形態(tài)、使用方式等要素對觸覺的影響，提升產(chǎn)品給使用者所帶來的用戶體驗，增加產(chǎn)品的人文關(guān)懷，使產(chǎn)品給人的體驗?zāi)軌蛘嬲捏w現(xiàn)于每一個細(xì)節(jié)上。本文希望以此來為盲人產(chǎn)品的設(shè)計提供一些理論上的設(shè)計方向，讓盲人產(chǎn)品的設(shè)計真正的能夠通過觸覺從而從心靈上與情感上給人帶來更好的關(guān)懷。

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