轉型與重塑：信息化視角下高校教師傳播角色再詮釋

李潔 顧志輝

[摘 要]當前，以“互聯網+教育”為主要特征的信息化教育開創(chuàng)了一個開放共享、平等自主、極具個性化的新型教育環(huán)境，對高校教師的信息處理、信息傳輸、評估反饋等傳播行為帶來了深刻影響，進而對教師的課程設計、課程實施以及課程評價能力提出了挑戰(zhàn)。高校教師在教育傳播中的角色也應有新的內涵定位：既是信息傳播的“把關者”更是“引導者”，既是“傳輸者”更是“激發(fā)者”，既是“管理者”更是“交流者”。

[關鍵詞] 信息化；教學傳播；教師角色

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號]1005-5843（2018）11-0070-04

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2018.11.013

現代信息技術尤其是網絡技術的持續(xù)發(fā)展，極大地改變了人們的生活方式和教育方式。近年來，信息技術與教育領域的深度融合，對教育環(huán)境、課程教學、學習評價、教師發(fā)展及學校組織等方面產生了系統性影響。教育是一種傳播現象，教學過程是一種傳播過程。隨著在線教育、翻轉課堂、微課堂等以網絡信息技術應用為支撐的新教育模式在教學中的大量運用，以及大數據、云計算、互聯網技術在教學評價與管理中的廣泛滲透，教師作為教學傳播過程中核心要素之一，其傳播行為必然會受到新的教育環(huán)境的影響，傳統教學傳播過程中的教師角色也面臨著新的挑戰(zhàn)。

一、信息化背景下教學傳播的特征

教學作為一種有計劃有目的的人與人之間傳遞信息的活動，總是在一定的環(huán)境中進行的[1]。信息化教育的發(fā)展使得大量的通信媒介與技術參與到教育教學活動中。網絡、多媒體等現代化技術工具通過與MOOCS（慕課）、微課程等在線教育形式的結合，將教育教學空間從傳統的校園、課堂迅速擴展到以互聯網為主要陣地的信息化教育大環(huán)境中，帶來了教學環(huán)境的變革，開啟了一個開放共享、平等自主、極具個性化的傳播環(huán)境。

（一）開放共享性

傳統的教學環(huán)境往往表現為一所學校、一位老師、一間教室。而以“互聯網+教育”為特征的新型教育環(huán)境則表現為一張網、一個移動終端、幾百萬學生，課程的可選擇性得到拓展。這一現象顯示了“互聯網+”時代背景下教學傳播環(huán)境開放共享的重要特點。首先，教育信息資源共享。教育信息資源依托互聯網，結合大數據、云計算、人工智能等新興技術實現共享，突破了傳統的教師、教材和教室的壁壘，使學習空間能互聯互通、共建共享，保證了資源的快速流動和廣泛共享。其次，教學時空得到開放。隨著網絡教室、翻轉課堂、移動課堂以及遠程網課等課堂組織形式的興起，“任何時間、任何地點、選修任何老師或課程”的學習模式擺脫了時空束縛，最大限度地滿足了師生教與學的需求。

（二）平等自主性

傳統的教學傳播環(huán)境下，師生關系狀態(tài)往往表現為不對稱的自上而下的傳授教導。而互聯網教育的開放式教學環(huán)境，在很大程度上打破了教師對教育信息的壟斷地位，為教學傳播過程中的師生創(chuàng)設了一個更加平等自由的環(huán)境。在信息時代，教育信息的多樣性和豐富性也讓師生享有更多的選擇權，受教育者的準入門檻降低。此外，在信息化教學的背景下，互聯網技術的掌握與運用使學生獲取更多優(yōu)質教育資源的可能性大大提升。傳統教育傳播中的教師權威逐漸削弱，學生獲得更多的話語權，教育者和受教育者可以以更加平等的姿態(tài)參與到教學傳播過程中。

（三）豐富個性化

信息化教育不僅為師生提供了更為豐富的教育資源和多樣化的傳播渠道，開放、平等的教學環(huán)境賦予了參與者極大的自主性和互動性，同時也為師生在接受信息時最大化依據自身喜好，以易于自身理解的方式選擇教育信息和傳播方式提供了可能。個性化傳播已然成為信息化教育環(huán)境的主要特征。此外，隨著網絡信息推送技術的不斷更新和大眾媒體的不斷普及，通過網絡平臺定制個性化信息服務，滿足不同參與者的個性化需求，提供精準的信息服務已成為現實。大數據技術也使得依據對受教育者個性、使用偏好的分析而主動推薦其可能需要的教育服務成為可能。

二、信息化教育環(huán)境對高校教師傳播行為的影響及挑戰(zhàn)

教學是一種傳播過程，是師生之間直接或間接的信息交流活動。在傳統的教學傳播過程中，教師的中心工作在于收集加工、呈現傳輸以及評估反饋教學信息，這一過程構成了教師的主要傳播行為。信息化教育就其本質而言依然是教學傳播活動。當前教學傳播的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，必然會對教師的教學傳播行為帶來新的影響和挑戰(zhàn)。

（一）多元化信息獲取途徑對教師課程設計能力的挑戰(zhàn)

教師對教育信息的收集處理活動貫穿于教學傳播全過程，而對教育信息的采集、選擇與編碼是教育傳播活動的第一步。在傳統的教學傳播活動中，學生獲取教育信息資源的渠道較為單一，教師成為傳統課堂的唯一信息源。然而，在當前開放共享的環(huán)境下，教育信息更多地以數字化、多媒體等形式呈現，教師收集教學信息的渠道更為多元，信息收集過程更為便利[2]。此外，教師對教育信息的編碼，即加工處理，也由傳統簡單的口語、文字、圖畫所構成的符號系統發(fā)展到現在的計算機信息傳遞系統。比如視頻、在線交互系統等。開放共享的信息環(huán)境拓寬了教師收集教學信息的渠道，也為教師加工處理教學信息提供了便利。與此同時，開放共享的教育信息對教師的課程設計能力提出了更高的要求。首先，教師甄選信息的難度增大。信息化教育背景下，伴隨著教育資源的開放性，信息的同質性、虛假性問題也如影隨形，教師需要花費更多的時間和精力對信息資源進行分析判斷，確保教學設計的科學性。其次，教師的課程設計能力亟待提升。隨著互聯網技術與教育教學的深度融合，傳統課堂上教師一支筆、一本教材的授課方式已遠遠不能滿足課程組織需要。計算機、多媒體、虛擬現實、人工智能等現代信息處理技術在教育領域的廣泛使用，使得現代教學在依托網絡設備、通信設備等硬件資源的基礎上，對教師的信息整合能力和教學課程綜合設計能力提出了更多挑戰(zhàn)。

（二）交互式信息傳輸方式對教師課程實施能力的挑戰(zhàn)

教育信息的發(fā)送傳輸是教學傳播活動過程中的重要環(huán)節(jié)。傳統教育傳播活動中，師生之間的教育傳播過程體現為單向線性的“人—人”交互模式，教師掌控著教育傳播的內容與節(jié)奏。在信息技術飛速發(fā)展的今天，信息傳遞的有效工具層出不窮，時效性大大提升，師生間的教學傳播出現了各種更為便捷有效的新型方式，將傳統的師生“人—人”的交互方式升級為“人—新媒介—人”和“人—新媒介”的新交互方式。信息時代的教育傳播已經突破了傳統的以教師為傳播中心、學生被動接受信息的單一模式，呈現出學生主體、教師主導，傳受雙方平等參與的交互式教育傳播模式。

這種交互式的教育傳播方式促使信息化時代的課程實施由傳統的忠實取向轉向相互調適和創(chuàng)生。當前，課程目標、內容、方法以及組織形式不斷變革，促使教師適時更新課程教學理念，依據具體實踐情境和學生的特點調整課程實施的方式和節(jié)奏，不斷優(yōu)化教學過程；教師在課程實施過程中由主體向主導的轉變。在信息化教育傳播背景下，學生的學習主體角色不斷得到強化，要求教師要充分尊重學生的主體意識，協助引導學生自主學習，這一趨勢對課程實施中教師的角色認知提出了新的挑戰(zhàn)。

（三）虛擬化信息評估模式對教師課程評價能力的挑戰(zhàn)

教師向學生發(fā)送傳輸教育信息并不是教育傳播過程的完成，教師還需了解學生的學習情況并加以評估，從而了解教學傳播的效果，以便對教育信息傳播進行合理有序的調整，為下一輪傳播行為的實施提供科學合理的依據。在傳統的教育傳播過程中，教師主要依靠學習者的課堂表現等外顯反應或課后作業(yè)、考試測評等方式對學生的學習效果進行評估，這種反饋評估是自上而下且較為滯后的。信息化教育提供了一個開放平等教學傳播環(huán)境，教育者和受教育者可通過信息技術構建的虛擬情景實現同步雙向溝通。教師可以通過大數據、在線討論平臺等多種方式及時獲得學生的反饋信息，準確了解學生的學習狀態(tài)，適時調整教學傳播進程，取得最佳的傳播效果。新媒體和在線測評等新技術為教師的課程評價提供了便利，“人—新媒介—人”的交互模式使得媒介成為教學評價反饋的載體。課程效果、成績、態(tài)度、素質等評價以數據化的方式呈現，但也存在一些弊端。例如師生之間缺少了即時的情感交流，課程評價中的情感激勵功能也就打了折扣；另一方面，信息化教育背景下，傳統的以考試測驗為手段的終結性評價已不符合時代要求，教師需要將診斷性評價、生成性評價、發(fā)展性評價與終結性評價結合起來，通過課堂觀察、交流匯報、談話訪問、問卷調查、資料收集和綜合測試等方式開展綜合性評價，并將這些零散式、碎片化的信息加以整合，這對教師建立健全系統科學的課程評價體系提出了更高的要求。

三、高校教師傳播角色的轉型

教育傳播學理論認為教師在教育信息傳播過程中扮演了編碼者、發(fā)送者和控制者三種角色[3]。編碼者，在傳播中也稱為“把關者”，即教師在教育傳播活動中充當著選擇和加工處理信息的角色；在教師篩選、確定教育信息以何種方式呈現后，就要充當發(fā)送者的角色，將信息傳輸給學生。而在整個教育傳播過程中，教師作為主體因素，要對教育傳播過程進行控制和調整，充當管理者的角色。在信息化背景下，教師傳播活動的實質雖然沒有改變，但是以“互聯網+”為主要特征的信息化教育環(huán)境對教師教育傳播行為產生了深刻的影響，從而也對教師的角色轉型提出了新的要求，教師應在教學傳播中的角色注入新的內容。

（一）教師是“把關者”，更是“引導者”

在教育傳播中“把關者”是指控制教育信息關卡的人，在傳統的學習環(huán)境中教師更接近看門人的角色。而在“互聯網+”學習環(huán)境下，系統的開放性使得傳播過程中的內部要素與外部結構均發(fā)生變化，教師充當看門人角色的條件已不再充分，教師需要從信息的直接提供者轉向信息傳播過程中的“引導者”。在信息化背景下，一方面教育信息資源良莠不齊，教師需要憑借其專業(yè)性和豐富的教學經驗，在海量的教育信息資源中去粗取精、去偽存真，為學生提供優(yōu)質資源，充當教育信息的“把關者”；另一方面由于教育資源的開放性，教師已然不再是唯一的信息來源，教師需要做的就是引導學生何如去獲取、選擇、處理、利用信息，并對整個信息傳播過程進行觀察和反饋，成為學生學習的“引導者”。信息化背景下教師“引導者”的角色主要表現為“學生學習的促進者和問題解決的指導者”[4]。一方面，信息化教學環(huán)境為學生自主學習提供了豐富的資源和廣闊的平臺，發(fā)揮學生的主體作用已經成為當前教學改革的重要方向，教師需要做的是幫助學生明確學習目標，合理安排學習活動，做學生學習的促進者；另一方面，建構主義學習觀認為，信息只有通過學生的主動建構，才能成為其認知結構中的知識。教學不能無視學生的自身經驗，而是要以學生現有的知識為基礎，引導學生從已有知識中生長出新的知識經驗。在信息化環(huán)境下，教師的引導作用集中表現為指導學生解決學習中出現的知識性、技術性、情感性以及人際交往、倫理道德等方面的問題[5]。

（二）教師是“傳輸者”，更是“激發(fā)者”

遠程網課、移動課堂、慕課等在線學習平臺的興起，以信息技術平臺為依托的虛擬課堂中的教師角色得以強化，使得教師傳輸者的角色突破了時間和空間的限制，知識傳輸更加高效便捷，覆蓋面也更廣。但這種虛擬學習方式往往呈現出碎片化的趨勢，缺乏知識加工過程。此外，教學娛樂化等問題也會讓學生學習的深度和專注度下降，懶于思考，淪為“拿來主義”者。長此以往，既不利于學科知識系統的建立，也不利于學生思維品質的培養(yǎng)。面對這一問題，教師需要在教育傳播過程中激發(fā)學生興趣，推動學生思考探究，在扮演信息“傳輸者”的同時，更要成為學生學習的“激發(fā)者”。一方面，教師可通過創(chuàng)設豐富的教學情境激發(fā)學生的內在學習動機[6]。合理的教學情境能在原有知識體系和新的認知結構之間搭建橋梁，起到喚醒或啟迪智慧的作用，通過思維的內部整合，人就會頓悟或產生新的認知結構。因此教師在教學中應因地因時制宜，充分應用語言描繪、專題研究、小組合作等形式，激發(fā)學生思考和學習的欲望；另一方面，教師應該成為學生學習的協作者。作為協作者的教師，要合理利用合作學習、討論交流、頭腦風暴等教學方法，以學習者、體驗者的視角參與到學生的學習中去，為學生營造協商討論、相互交流和信息共享的環(huán)境，讓師生之間、學生之間在彼此分享、觀察、比較、分析的過程中，激發(fā)學生的求知欲，促進學生思維發(fā)展。

（三）教師是“管理者”，更是“交流者”

在傳統的教學傳播過程中，教師是整個傳播活動的主導因素，對教學傳播過程進行把控和管理。發(fā)現問題并加以解決，是教育傳播中教師“管理者”角色的職責所在。在信息化背景下，互聯網在為受教育者提供豐富教育資源的同時，也使得人與人之間的交流間接化和數字化。文字、圖像、視頻等信息代替了傳統的語言語氣、面部表情、肢體語言等語言和非言語形式的面對面交流[7]。隨著網絡教學技術的發(fā)展，多媒體技術也隨之大行其道。各種吸引眼球的PPT、音樂、視頻、表演在課堂上粉墨登場，在一堂堂看似熱鬧的課堂背后，也充斥著毫無營養(yǎng)、流于形式的“說、學、逗、唱”，教學娛樂化可見一斑。

與信息化相伴生的教學虛擬化、泛娛樂化的現象使得教學過程本末倒置，也疏離了教育者和受教育者的心理距離。教育的最終落腳點是育人，現代信息技術提供的僅僅只是工具和手段，真正的育人還要靠師生之間的情感交流活動。因此在教育傳播中，教師更應重視與學生面對面的交流，用心和學生溝通，使學生在此過程中感受到真實的交流互動，在情感、品德、藝術等層面對學生進行熏陶感染。

參考文獻：

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[2]王宇飛.網絡教育環(huán)境下師生的傳播行為研究[J].成人教育，2005（11）：40-41.

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[5]楊躍.網絡時代教師教育意識的轉換[J]. 南京師大學報（社會科學版），2001（1）：69-75.

[6]孫啟美.現代教育技術與學習模式——走向信息化[M].北京：科學出版社，2010：22.

[7]陳靜，趙俊峰.“互聯網+教育”下的高校教師專業(yè)發(fā)展[J].教育理論與實踐2016（27）：39-41.

（責任編輯：劉 宇）