企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的探索與實(shí)踐

呂盼

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息時(shí)代下的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)不斷滲透到方方面面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式正在興起。本文分析總結(jié)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式建立的核心步驟，同時(shí)分析當(dāng)前財(cái)務(wù)共享建設(shè)取得的成效。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)

核心步驟 建設(shè)成效

引言

為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，集團(tuán)型企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)共享模式，就是在大數(shù)據(jù)信息化的大背景下興起的一種新型財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種作業(yè)管理模式，整合并集中那些分散的財(cái)務(wù)單元，設(shè)立專業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于分散的財(cái)務(wù)單元進(jìn)行統(tǒng)一處理，使得有限的資源得以合理利用，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施將使企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)財(cái)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)與企業(yè)財(cái)務(wù)相融合，為企業(yè)集團(tuán)提供更具價(jià)值性、實(shí)時(shí)共享的精細(xì)化信息，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建立核心步驟

（1）推進(jìn)的財(cái)務(wù)流程再造

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)分公司建立單獨(dú)的財(cái)務(wù)核算組織，分散式的財(cái)務(wù)核算及管理模式不僅導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理運(yùn)行效率低，而且使運(yùn)營(yíng)成本大幅增加。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建立首先要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和調(diào)整，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理體系。將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能整合為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)三大部分。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職責(zé)是投融資、并購(gòu)、稅務(wù)籌劃等集團(tuán)高度集中的工作事項(xiàng)。專業(yè)財(cái)務(wù)聚焦于各類財(cái)務(wù)模型的建立，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化流程，并利用稅務(wù)、預(yù)算等專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。共享財(cái)務(wù)就是將分散在分支中的共同業(yè)務(wù)提取出來，集中于財(cái)務(wù)共享中心處理。

（2）分配共享中心工作職能

財(cái)務(wù)共享中心的各中心及每個(gè)崗位要明確界定職責(zé)及分工，按照業(yè)務(wù)效率定崗定編，將共享服務(wù)中心打造成一個(gè)開放的、工序間定期輪換的、專業(yè)化的財(cái)務(wù)核算組織，實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。企業(yè)在結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求的基礎(chǔ)上，將收付核算、費(fèi)用結(jié)算、往來清賬、資產(chǎn)核算、總賬業(yè)務(wù)、對(duì)外報(bào)表、稅務(wù)申報(bào)等業(yè)務(wù)模塊分配給共享中心，由共享中心集中處理。

（3）標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程

對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)，如果財(cái)務(wù)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，會(huì)對(duì)集中核算帶來阻礙。為保證財(cái)務(wù)共享模式的流程在集團(tuán)內(nèi)全面實(shí)施，必須由財(cái)務(wù)共享中心推進(jìn)，全面梳理財(cái)務(wù)核算流程及關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。項(xiàng)目組成員通過多次戰(zhàn)略分析、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等對(duì)核算流程進(jìn)行逐一確定，并擬定出新業(yè)務(wù)的流程，繪制流程圖，編制流程說明表，規(guī)范事項(xiàng)的流程步驟、輸入輸jLIJ內(nèi)容、操作崗位、崗位職責(zé)、流程說明、涉及系統(tǒng)及交付物、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理、流程依據(jù)等內(nèi)容。

（4）搭建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作需要依托一個(gè)有效的信息系統(tǒng)平臺(tái)，通過信息平臺(tái)將跨地理區(qū)域的各個(gè)分支整合到一個(gè)封閉的管理環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；瑥亩_(dá)到對(duì)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、完整的收集和傳遞的目的。利用大型應(yīng)用軟件ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)并結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求，形成集團(tuán)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)，涵蓋總賬、現(xiàn)金銀行、項(xiàng)目、應(yīng)收款、應(yīng)付款、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、存貨核算等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算模塊。

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)取得的成效

（1）提高工作效率，降低運(yùn)行成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的功能是使企業(yè)的資源達(dá)到最合理配置。財(cái)務(wù)共享模式下分工更加專業(yè)化，工作更標(biāo)準(zhǔn)化，使得工作效率進(jìn)一步提高；具體工作人員能夠清晰自己的工作任務(wù)，減少集團(tuán)總部與分公司的溝通時(shí)間，提高工作效率。一方面財(cái)務(wù)共享中心的建立會(huì)縮減集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)人員規(guī)模；另一方面標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)部控制管理活動(dòng)得到有效提高，在很大程度上降低了運(yùn)行成本。

（2）釋放基層人員精力，推進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過優(yōu)化配置人力資源，減少了簡(jiǎn)單基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作人員分配，讓更多有能力、有經(jīng)驗(yàn)的人參與到基層單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)人員將獲得更多資源和時(shí)間專注于公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算向價(jià)值管理為主的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提高財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)和高層決策的支持能力，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展對(duì)管理提出的新要求。

（3）提高服務(wù)質(zhì)量，提升運(yùn)營(yíng)效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)同時(shí)關(guān)注內(nèi)外部效率，對(duì)內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一的制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，借助信息化手段，加快集團(tuán)總部與分支機(jī)構(gòu)之間信息的共享與傳遞；對(duì)外建立工單均衡體系、服務(wù)考核體系，為業(yè)務(wù)部門提供更快捷、更高效的服務(wù)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的信息化可以第一時(shí)間反映經(jīng)營(yíng)狀況，并通過共享中心及時(shí)處理問題，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

（4）建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控工作

通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的制度流程和操作規(guī)范、細(xì)化核算模塊，全面提升財(cái)務(wù)核算合規(guī)性、準(zhǔn)確性。基于流程和業(yè)務(wù)分工的財(cái)務(wù)作業(yè)模式使單據(jù)隨機(jī)分配到每個(gè)業(yè)務(wù)處理人員手中同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)將控制點(diǎn)嵌入流程并固化至信息系統(tǒng)，所有的業(yè)務(wù)處理集團(tuán)總部得到有效控制，從而使各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效規(guī)避。

[1]韓向東，余紅燕.財(cái)務(wù)共享的中國(guó)路徑[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2017，（12）.

[2]李建輝，楊龍.財(cái)務(wù)共享在集團(tuán)式財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用實(shí)踐[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2017，（ 12）.

[3]閆華紅.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平一基于蒙牛集團(tuán)的案例分析[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2016. （12）.