跨境電商時代亞洲國家發(fā)展狀況分析與對策研究

齊方源

如今，傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展迅速，伴隨著全球化的發(fā)展，跨境電商出現(xiàn)了。在未來的五到十年，世界上增速最快的三個國家均來自亞洲，分別是印度尼酉亞，馬來西亞和印度。電子商務連通性旨在緩解自由信息流，物流，自由現(xiàn)金流和電子商務網(wǎng)絡的虛擬部分s現(xiàn)實部分之聞的無縫連接。從而，需要進行的政策努力包括：在現(xiàn)實與網(wǎng)絡空間提升公共產(chǎn)品的供給進而提升連通性所需的基礎性建設，建立規(guī)則制度來確保線上市場的動態(tài)與競爭，提升與連通性來源相關的服務來獲得附加值，優(yōu)先將目標定在智能手機經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新之中，還要在區(qū)域性的電商環(huán)境中合作。

電子商務 連通性 數(shù)字經(jīng)濟

跨境電商在亞洲發(fā)展

電子商務正在迅速地改變著我們的社會，運用網(wǎng)絡工具和新的信息，溝通，技術來進行跨境交易正在不斷的擴大。大量的因素為跨境電商的發(fā)展鋪墊了堅實的基礎，如智能手機的應用，高速的網(wǎng)絡，成熟的支付系統(tǒng)，消費者行為的改變等等。B2B作為最先出現(xiàn)的市場，仍然占據(jù)著跨境市場的很大部分，而跨境零售市場作為新興的市場，發(fā)展?jié)摿艽?。例如?015到2016年間，中國的B2C市場擴大了27%，印度B2C市場擴大了75%。

從以下數(shù)據(jù)來看：全球在2015年中移動支付市場每年都會增長很大，將近每年1500億美元，同時這個市場可為各國國家提供收入大概在5000億美元左右。2017年從亞洲市場表現(xiàn)看：中國線上購物的普及率達到63%，在其他國家，新加坡是60%，馬來西亞是52%。泰國是51%，同時他們也是全球市場上線上購物滲透最高的幾個國家。

亞洲國家跨境電商發(fā)展的潛力

電子商務的迅速增長有正反的作用。電子科技的進步使得消費者和生產(chǎn)者在獲取信息時能夠在更短的時間內(nèi)以更低成本獲得，從而經(jīng)濟數(shù)字化的進步促進了國際貿(mào)易，另外一方面，當?shù)仄髽I(yè)在如今的環(huán)境中需提升本身的競爭實力。因此，亞洲國家需要最大化與電商相關的機遇，最小化相關的風險進而將潛力發(fā)展成增長的動力。對于亞洲國家來說，有三種潛力的來源：

一是全球經(jīng)濟數(shù)字化的適應度，即亞洲國家對技術運用的能力和漸進性的創(chuàng)新，技術的運用需要在全球價值鏈中吸取經(jīng)驗，漸進式的創(chuàng)新需緊跟潮流，走在前列。比如中國的阿里巴巴。二是跨境電商發(fā)展中出現(xiàn)的敏感程度，這需要來自多方面的支持如技術，政策與市場。三是市場引力，電商的發(fā)展也要依靠傳統(tǒng)貿(mào)易的條件，比如市場規(guī)模，投資自由化。聯(lián)網(wǎng)的普及率在30多億人口的亞洲不斷提升，潛力巨大?；ヂ?lián)網(wǎng)新加坡與馬來西亞最為流行，，中國與印度的使用互聯(lián)網(wǎng)總人口約占世界因特網(wǎng)使用者的一半左右。通過比較東南亞聯(lián)盟，中國，印度，其他亞洲國際及世界其他國家的電子使用者可以看出，中國是最大的電子市場。隨著ICT技術的提升，擴大了線上交流的數(shù)量與容量，而提供穩(wěn)定快速的互聯(lián)網(wǎng)連接的物質(zhì)基礎是電商發(fā)展的先決條件。比如移動固定寬帶速度，寬帶容量，3G網(wǎng)絡的覆蓋率，互聯(lián)網(wǎng)交換節(jié)點的數(shù)量等指標。

亞洲國家面臨的挑戰(zhàn)

對于發(fā)展?jié)摿Υ蟮膩喼迖?，如何提高自身的競爭力，需要從下面幾個方面進行考慮：連通性，服務，規(guī)章制度和勞動力技術。

連通性是電商發(fā)展的基石，它包含了數(shù)據(jù)與信息的平滑交換（信息流），產(chǎn)品和服務運輸（物流），支付（現(xiàn)金流），電子商務網(wǎng)絡虛擬與現(xiàn)實的無縫連接。

服務作為連通性中電子商務網(wǎng)絡能夠獲得額外增加值的主要來源，與借基礎建設同等重要。服務在可靠的信用擔保體系和物流的中發(fā)揮著重要作用，通過觸發(fā)服務的興起從而使整個行業(yè)和配套設施更加全面。

跨境電商需要規(guī)則制定來規(guī)范全球的發(fā)展，比如在逃稅，假冒產(chǎn)品，知識產(chǎn)權的保護等方面的管控與處理措施，規(guī)則的制定不但要基于傳統(tǒng)貿(mào)易還要有新條款的采用（如跨境信息流動，隱私保護，數(shù)據(jù)當?shù)鼗?，源代碼公開）

全球化電子商務是當代電子零售業(yè)務的共同趨勢。消費者和制造商可以從跨境電子商務盈利，因為集中的有大量分類的電子商店可以服務于多個國家和較低的成本。來自遙遠國家的過多過境時間可能成為跨境電子商務的障礙。

跨境運輸?shù)娜舾烧系K仍然制約著跨境電子商務的進一步發(fā)展，包括不可靠和漫長的過境時間、復雜和不明確的退貨程序、海關瓶頸、交貨透明度有限、價格不透明、改變交貨時間的能力有限以及相互信任有限。相互信任是根據(jù)訂單發(fā)生率、訂單大小和回購比率來衡量的。除了海關瓶頸外，電子商務管理者可以通過向客戶提供明確的交貨和退貨政策來減少跨境銷售的其他障礙。

物流能力因顧客行為、產(chǎn)品處理和區(qū)域而異。生活在人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（ GDP）較高的國家的消費者對快速交貨時間的重視更高。這樣的客戶對時間敏感，期望更短的交貨時間。相關關系說明了時間敏感性和接受交貨時間之間的負相關關系。傳統(tǒng)的運輸方式滿足顧客低時間敏感性的要求。較高的時間敏感性導致對快速模式運輸?shù)母咭蟆Ｓ捎诟挥械念櫩屯⒅貢r間，快遞模式的普及率會隨著國內(nèi)生產(chǎn)總值的增加而增加。具有很高的時間敏感性的顧客對快遞不滿意，而更喜歡自己運輸產(chǎn)品。因此，運輸對消費者的體驗的影響是很大的，亞洲國家要提升運輸環(huán)節(jié)的效率與質(zhì)量。

當前形勢的建議

市場的行動決定了是否以及如何從全球經(jīng)濟的新趨勢中獲得收益。同時，一個國家運用的宏觀經(jīng)濟政策及國內(nèi)的環(huán)境也有影響。作為新型的亞洲國家，政府不應當直接地進入市場，而是應當為市場提供相關的經(jīng)濟，社會和文化條件。

一為電商增長提供良好的環(huán)境，政府應當建立和優(yōu)化能夠促進電商發(fā)展的環(huán)境，因為這樣能夠在市場機制犯錯誤的狀況下合理分配資源。二，提升連通性，連通性的提升有助于形成良好的基礎建設和高質(zhì)量的服務。三，鼓勵增值服務，服務部門的發(fā)展可以提升服務的效率，讓客戶有更好的體驗，這樣在交易中的交易成本會出現(xiàn)下降，更加有利于這個市場的發(fā)展。

總之，目前看來，跨境電商市場可能成為未來的一種趨勢，作為亞洲國家，需要努力的方面還有很多，亞洲國家在技術應用能力，技術采用能力，漸進式創(chuàng)新力和電商的重視程度上有優(yōu)勢，但仍然需要建立良好的環(huán)境，提升連通性，提升服務質(zhì)量，在國際中發(fā)出更大的聲音。