淺析員工關系管理在人力資源管理中的重要性

李景明

隨著我國社會的不斷發(fā)展，人力資源管理在社會中的地位越來越重要，人力資源管理直接影響著企業(yè)的發(fā)展。在人力資源管理中，員工關系的管理是十分重要的，只有管理好員工關系，才能夠完善人力資源管理系統(tǒng)。但是在我國現(xiàn)階段，對于員工管理不是十分完善，還存在很多的問題，需要人們對這些問題進行充分的研究。本文主要闡述了員工關系管理在人力資源管理中的重要性。

員工關系管理 人力資源 重要性

在我國現(xiàn)階段，員工管理是人力資源管理中最薄弱的環(huán)節(jié)，需要引起人們的重視，管理好員工的關系能夠讓員工將精力都放在工作上，對于提高員工的工作效率有很大的好處，其次有利于提高管理者的組織能力，對與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展也有很多的好處。所以員工關系的管理在人力資源管理中是十分重要的，需要人們對其進行充分的研究，從而加強企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)。

我國員工關系管理現(xiàn)狀分析

人力資源是所有的資源中最重要的一項，因為所有的資源都是需要依靠人力獲取的，只有正確應用人才，才能夠使各項資源得到合理的運用，因此，人力資源的管理是十分重要的。但是在我國現(xiàn)階段，人力資源管理的模式還不夠健全，出現(xiàn)了很多的問題。員工關系管理對于我國人力資源的發(fā)展起到了極其重要的作用，員工關系管理指的是對員工與員工之間的關系或者企業(yè)與員工之間的關系進行正確的管理，目的是為了提高員工的工作效率，為企業(yè)營造一個良好的工作氛圍，加強企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理在我國社會中出現(xiàn)的時間還很短，員工關系的管理也不夠完善，在短期的實踐中人們不斷地摸索，雖然一直在改進，但是相對于發(fā)達國家來說還有一定的差距，需要相關的工作人員更加努力的研究，爭取完善我國的員工關系管理制度。

在人力資源管理中加強員工關系管理的策略

（1）建立完善的人力資源考核制度，加強員工關系管理

企業(yè)在選拔人才的時候應該知道自己的標準，對部門內(nèi)部有明確的了解，了解部門需要什么樣的人才，因為只有人才對口，才能夠?qū)Σ块T帶來好的發(fā)展，對于員工關系的管理也會更加輕松。部門應該明確對人員進行哪些方面的考核，了解自己需要什么類型的人才，這樣員工的加入才能夠發(fā)揮更好的作用。部門還應該明確考核的內(nèi)容，部門的員工考核具體內(nèi)容是與部門的未來發(fā)展息息相關的，應該進行準確的定位。在考核的時候應該完善技術系統(tǒng)以及工作的創(chuàng)新性，我國傳統(tǒng)的人才選拔方式過于系統(tǒng)化和固定化，這樣在選拔人才的時候很可能會出現(xiàn)很多漏洞，在現(xiàn)在的選拔中應該充分完善這些漏洞，例如在選拔人才的時候應該注重人才的創(chuàng)新性，對工作的態(tài)度以及整體的能力?？傊?，部門應該完善人力資源管理的考核制度，只有對人才進行適當?shù)陌才?，才能夠在員工關系管理中更好的發(fā)揮管理職能。不同部門之間都是有差別的，部門應該更具自身的特點選擇最適合自己發(fā)展的道路，從而制定員工關系管理策略。部門在制定員工關系管理策略的時候，應該與上級領導及時進行溝通，與其他各部門協(xié)調(diào)，只有各部門之間互相配合，才能夠使部門有更長遠的發(fā)展，使得員工之間的關系更加融洽。部門在招聘人員的時候也應該向應聘人員說明部門的未來發(fā)展策略以及企業(yè)的文化，看應聘人員是否愿意加入。在職位的設計上應該盡量科學化，每個部門都有自己的管理模式和管理系統(tǒng)，在對部門內(nèi)部人員進行管理的時候，要明確每個職位適合應用的管理模式。在我國傳統(tǒng)的部門人力資源的管理中，部門總是對所有的人員統(tǒng)一模式進行管理，這樣的方式不利用員工充分發(fā)揮自己的職能，也不利于部門的發(fā)展，有一定的弊端，部門應該根據(jù)自己的特點，對不同階層、不同部門的工作人員進行分類管理，這樣才能夠讓部門員工找到最適合自己的工作方式。員工能夠各司其職，員工的關系也會更加融洽。

（2）在部門員工關系管理中應用大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)在部門員工關系管理中的應用是時代發(fā)展的必然性，也為部門的員工關系管理帶來了很大的便利性，大數(shù)據(jù)在員工關系的管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在員工關系的管理中加人信息網(wǎng)絡，大數(shù)據(jù)擁有著大量的數(shù)據(jù)，能夠為員工關系管理系統(tǒng)帶來很多的信息，讓部門吸收到更多的外界知識，吸收到最新鮮的事物，管理人員可以通過大數(shù)據(jù)吸取別的企業(yè)中的管理策略，完善自己在企業(yè)員工關系管理中的不足之處，從而更好的關系本企業(yè)的員工關系；第二：大數(shù)據(jù)在部門員工關系管理系統(tǒng)中的加人使得人事工作的考核更加全面化，人事工作本來偏向于人性化，因此，在人事管理的過程中很可能會出現(xiàn)管理不規(guī)范或者過于主觀化的情況，大數(shù)據(jù)能夠為人事管理提供更多方面的量化標準，幫助員工關系管理的相關工作人員填補漏洞，完善工作；第三，如今，我國的部門大部分都是采用扁平化的人員管理制度，在這樣的部門管理制度下職工的服務條件是不夠的，大數(shù)據(jù)的到來彌補了部門的這一個大問題，大數(shù)據(jù)打破了以往的部門組織，對普通員工帶來了巨大的福利。在大數(shù)據(jù)時代的部門員工關系管理下，所有的員工都能夠參與到部門的事務中來，這樣一來部門能夠吸納更多員工的意見，一些新穎的想法就更容易出現(xiàn)在部門的討論會上，對于員工與領導的關系有很大的好處，對部門未來的發(fā)展有很大的好處；第四，大數(shù)據(jù)在部門中的加入能夠為創(chuàng)造有效的人才數(shù)據(jù)管理模式。大數(shù)據(jù)最大的特點就是擁有不可計量的巨大信息，并且能夠在極短的時間內(nèi)找到有效的信息，這是大數(shù)據(jù)在部門中應用的最主要原因。數(shù)據(jù)成為了部門中的核心，大數(shù)據(jù)對于部門員工關系管理具有重大的意義。部門員工關系在工作的過程中分為四項內(nèi)容：第一是原始數(shù)據(jù)，這項數(shù)據(jù)記錄了部門中員工的最基本信息，也包括部門信息的各項素質(zhì)，原始數(shù)據(jù)記錄的是部門員工的最原始的能力，員工的工作時間，能力和素質(zhì)等信息都會真實的出現(xiàn)在這項數(shù)據(jù)中，在員工關系部門對人才進行選拔的時候，原始數(shù)據(jù)為用人單位提供了很重要的參考；第二是能力數(shù)據(jù)，能力數(shù)據(jù)是員工通過初步考核進人部門后接受培訓能力的具體反映，當員工的原始數(shù)據(jù)通過部門的考核之后，要根據(jù)具體的工作進行崗前培訓，這個培訓的過程會反應員工的能力，這項數(shù)據(jù)會記錄在能力數(shù)據(jù)中，能力數(shù)據(jù)包括員工接受培訓的時長，還包括員工在培訓期間的表現(xiàn)，以及在培訓期間完成工作的具體情況，是人力資源考核員工的重要標準；第三是效率數(shù)據(jù)，這項數(shù)據(jù)是員工為了深入了解員工的工作能力而為員工專門設置的一項數(shù)據(jù)，在規(guī)定的時間內(nèi)，員工完成工作的工作量以及工作質(zhì)量就是工作效率，一個人的工作效率直接決定了他的發(fā)展平臺，而能力數(shù)據(jù)是提升員工與重用人才的一個重要選拔標準，如果一個員工的能力數(shù)據(jù)很高，那么他就有更大的發(fā)展空間。大數(shù)據(jù)在人力資源系統(tǒng)中的加入，使員工關系管理制度更加完善，使部門能夠為員工找到最好的定位。

（3）加強管理層和員工之間的溝通

在我國傳統(tǒng)的部門中，領導都是高高在上的，領導的意見沒有人敢反駁，這種模式限制了部門的發(fā)展。部門的管理層之間應該與員工加強交流，當員工對公司的發(fā)展有新的想法時，應該及時與管理層進行討論，研究項目的可行性，這樣的方式對部門的發(fā)展有很大的好處，讓部門的未來有了更多種可能。管理層與員工之間加強溝通還能夠更好的發(fā)現(xiàn)人才，重用人才。通過加強管理層和員工之間的溝通，會使公司內(nèi)部更加和諧，領導能夠?qū)T工工作中不足的地方及時指正，并且員工不會有消極心理，員工也能夠在愉悅的氛圍內(nèi)進行工作。領導的戰(zhàn)略目標應該與員工的個人目標保持一致，如果領導的戰(zhàn)略目標不同于員工的個人目標，就會出現(xiàn)員工工作不努力或者努力的方向不能夠為部門的發(fā)展帶來好處，甚至會降低部門的發(fā)展空間，這種情況是部門一定要避免發(fā)生的，因此，領導與員工多溝通，了解員工心里的真實想法，加強領導與員工之間的關系管理，從而使員工的個人目標與部門的戰(zhàn)略目標達到一致，更好的為部門工作，這樣以來部門才會得到突飛猛進的發(fā)展。

結束語

員工關系管理在人力資源管理中具有重要的意義，首先企業(yè)要對員工有一個正確的定位，讓員工在自己的職位能夠各司其職，其次應該加強部門與部門之間的聯(lián)系，讓員工為了企業(yè)的發(fā)展而共同努力，最后應該加強員工與領導之間的溝通，這樣管理人員才能夠發(fā)現(xiàn)員工身上的閃光點，為員工提供一個更好的平臺。綜上所述，員工關系管理在人力資源管理中起到了決定性的作用，人們應該重視起來。

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