微商系統(tǒng)三點(diǎn)論

宋鳳雨

微商系統(tǒng)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助社交軟件，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)。微商系統(tǒng)的三大核心力量是平臺(tái)、產(chǎn)品和模式。

平臺(tái)是企業(yè)建設(shè)的根基，產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的靈魂，模式是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力。微商系統(tǒng)三點(diǎn)論主要從這三個(gè)方面逐一論述。

平臺(tái)

在微商1.0時(shí)代，朋友圈微商是主導(dǎo)力量。這個(gè)時(shí)候微商主要以朋友圈代購(gòu)、推銷(xiāo)等方式銷(xiāo)售，以女士為主要的消費(fèi)主力；在微商2.0時(shí)代，微信小店、微盟等平臺(tái)開(kāi)始崛起，商品逐漸多元化；在微商3.0時(shí)代，巨頭資本注入，微商越來(lái)越被市場(chǎng)認(rèn)可，平臺(tái)越來(lái)越受到資本青睞。

平臺(tái)微商基于微信公眾平臺(tái)或朋友圈，有天然的流量和入口優(yōu)勢(shì)，入駐零門(mén)檻，營(yíng)銷(xiāo)零成本，同時(shí)平臺(tái)自創(chuàng)的App，使流程更加規(guī)范，操作更加簡(jiǎn)潔流暢。

平臺(tái)微商解決了交易機(jī)制和信任機(jī)制的問(wèn)題，一個(gè)良好的平臺(tái)是一切發(fā)展的根基。在近三年的媒體融合實(shí)踐中，不難看出，基于互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的自主平臺(tái)，可以充分發(fā)揮自身特色，聚合優(yōu)勢(shì)資源、吸引海量用戶(hù)。由此，強(qiáng)大的平臺(tái)可以擁有較強(qiáng)的社會(huì)資源整合能力和品牌影響力，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合資源，形成多元化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，逐步行成融合型平臺(tái)。

所以，對(duì)未來(lái)發(fā)展的選擇，首先要看平臺(tái)的建設(shè)。

一個(gè)良好的平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，具備線(xiàn)上購(gòu)物所有功能體系，同時(shí)具有豐富全面的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)功能，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)；數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)；精細(xì)化管控，把握會(huì)員、商品、訂單的大數(shù)據(jù)，分析平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，保證平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展；重新定義消費(fèi)場(chǎng)景，保證線(xiàn)下會(huì)員與線(xiàn)下會(huì)員互動(dòng)，沉淀會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)了解會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣。

產(chǎn)品

保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展。在選產(chǎn)品的時(shí)候要考慮三個(gè)因素，一是產(chǎn)品的空間利潤(rùn)，二是營(yíng)銷(xiāo)成本，三是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。他認(rèn)為，多元化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)代，質(zhì)量已經(jīng)不是一種選擇，而是一種必然。

改革開(kāi)放30年來(lái)，中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的黃金年代，同時(shí)也是“中國(guó)制造”的黃金年代。以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，讓組織參與者，合作伙伴等相關(guān)方受益，才能達(dá)到長(zhǎng)期成功，使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)能力。

質(zhì)量為王的企業(yè)，市場(chǎng)占有率會(huì)提高；顧客回頭率會(huì)增加；企業(yè)文化得到改善。所以產(chǎn)品質(zhì)量尤為關(guān)鍵，尤其是食品行業(yè)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、文化交流、企業(yè)作為、健康認(rèn)知、政策法規(guī)的共同疊加推動(dòng)了食品行業(yè)的發(fā)展，無(wú)論從企業(yè)數(shù)量還是企業(yè)規(guī)模上，食品行業(yè)都是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

綠色健康食品填補(bǔ)了消費(fèi)者在需求方面的空白，在國(guó)家大形勢(shì)下，各企業(yè)創(chuàng)造了形形色色的綠色健康食品，以保健、減肥等功效為主，迅速擴(kuò)張市場(chǎng)。綠色健康食品行業(yè)，關(guān)乎到全民的膳食健康，采用科學(xué)的研發(fā)，安全的生產(chǎn)是兩個(gè)重要因素。

產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的靈魂，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

高質(zhì)量的產(chǎn)品具有二重性，即物質(zhì)性和社會(huì)性，反映消費(fèi)者物質(zhì)性的需求和精神上的滿(mǎn)足。質(zhì)量問(wèn)題是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多方面的綜合，還包括產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)以及售前售后服務(wù)。建立完整的質(zhì)量管理體系，推行全面質(zhì)量管理，已成為不少成功企業(yè)提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。

模式

每個(gè)成功的微商平臺(tái)，都需要一個(gè)龐大的代理商體系。只有成功的商業(yè)模式才能夠使代理商體系更加牢固，使平臺(tái)更具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。模式的影響力和專(zhuān)業(yè)度能夠讓代理肩負(fù)起企業(yè)使命和責(zé)任，忠誠(chéng)度更高。

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！?l世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界，不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是一種商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)。

好的商業(yè)模式可以形成壁壘，通過(guò)文化打造產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特色，但是商業(yè)模式也不是一成不變的，隨著技術(shù)的進(jìn)步等，商業(yè)模式同樣需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

好的商業(yè)模式可以舉重若輕，化繁為簡(jiǎn)。在贏得顧客、吸引投資者和利潤(rùn)創(chuàng)造等方面形成良性循環(huán)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到“事半功倍”的效果。商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)的員工等提供了一個(gè)相互聯(lián)結(jié)的紐帶。一個(gè)好的商業(yè)模式能夠使資本和產(chǎn)品獲得市場(chǎng)認(rèn)同，提高獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值。

微商系統(tǒng)三點(diǎn)論嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仃U述了微商的三個(gè)核心概念，強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量、商業(yè)模式的重要性，堪稱(chēng)行業(yè)范本，具有指導(dǎo)性意義。

案例分析

黑金膳食作為《中國(guó)著名品牌》結(jié)合企業(yè)？零售商業(yè)模式，基于微商系統(tǒng)三點(diǎn)論的實(shí)際意義進(jìn)行創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與個(gè)人利益大融合。

首先，微商系統(tǒng)在某種意義上處于“裸奔”狀態(tài)，信用、責(zé)任、售后、保障等不夠健全。黑金膳食依靠食代生物科技有限公司，全權(quán)提供資源與平臺(tái)，集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、售后為一體，堅(jiān)決以誠(chéng)信為根本，保障利益相關(guān)者的權(quán)益。

其次，微商市場(chǎng)難以控制，品牌商夾雜在其中，通過(guò)低價(jià)傾銷(xiāo)，大肆招商代理，通過(guò)在朋友圈發(fā)布與事實(shí)不符的虛假信息，出售不合格產(chǎn)品，擾亂微商系統(tǒng)環(huán)境。黑金膳食是嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售都合隋、合理、合法。并且在模式上也有相關(guān)的機(jī)制。以企業(yè)、產(chǎn)品、個(gè)人信譽(yù)度為基礎(chǔ)，以“你有困難嗎？我來(lái)幫助你”為行為準(zhǔn)則，通過(guò)彼此真誠(chéng)的溝通與交流，實(shí)現(xiàn)利益共享。

黑金膳食品牌基于微商系統(tǒng)三點(diǎn)論的核心內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向，發(fā)展企業(yè)與個(gè)人利益共存亡、共發(fā)展的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益融合。

通過(guò)案例分析，企業(yè)若想長(zhǎng)足發(fā)展，不僅僅要發(fā)展平臺(tái)建設(shè)、保證產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新商業(yè)模式，還必須肩負(fù)責(zé)任使命，具有完備的售后服務(wù)和福利保障。

如今，黑金膳食正邁向微商系統(tǒng)的頂端，打造以個(gè)人為核心的全新創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，企業(yè)協(xié)助360度全方位運(yùn)營(yíng)，App移動(dòng)管理端，操作簡(jiǎn)單便捷，彰顯獨(dú)特個(gè)性。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能，云倉(cāng)庫(kù)等創(chuàng)新型模式，擁有國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的觸發(fā)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。前所未有的多渠道運(yùn)營(yíng)，科學(xué)直觀的呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，瞬間掌握業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，洞察分銷(xiāo)效率，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的利益大融合。