市場經(jīng)濟體制下醫(yī)院的經(jīng)營管理

王東

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，管理模式也需要不斷轉(zhuǎn)變。醫(yī)院在市場經(jīng)濟體制推動之下，原先計劃經(jīng)濟體制下的經(jīng)營管理已經(jīng)需要轉(zhuǎn)變，要不斷創(chuàng)新和改革，讓經(jīng)驗管理能夠推動醫(yī)院發(fā)展，讓更多病人享受到醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不再為“看病難，看病貴”發(fā)愁。

市場經(jīng)濟體制下加強經(jīng)營管理的作用

（1）有利于拓展經(jīng)營管理職能

在市場經(jīng)濟中，是以市場規(guī)律為基礎(chǔ)，實現(xiàn)資源的合理配置。在市場經(jīng)濟中，體現(xiàn)的是優(yōu)勝劣汰，適者生存。在激烈的競爭之下，醫(yī)院只有掌握市場規(guī)律，才能從競爭中取得勝利。在競爭中，醫(yī)院要從政府的保護中解放出來，要在市場中獨自承擔風險，獨自經(jīng)營，讓管理成為醫(yī)院必不可少的一種職能。在市場經(jīng)濟推動之下，醫(yī)院經(jīng)營管理職能范圍也在不斷擴寬，醫(yī)院自身的成本核算成為管理的一項重要職能，成為醫(yī)院發(fā)展的重要管理方式。醫(yī)院不再單純依靠政府撥款，而是向管理要效益，向市場要效益。在市場經(jīng)濟之下，醫(yī)院的服務(wù)開始從單一向全面發(fā)展，從而滿足不同病人的需求，讓不同病人都能得到醫(yī)治，也是醫(yī)院創(chuàng)收的重要途徑。

（2）有利于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

在市場經(jīng)濟體制下，對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提出了更高的要求，使衛(wèi)生行業(yè)沿著健康、有序軌道發(fā)展。通過對衛(wèi)生體制改革，讓病人不再為看病發(fā)愁，不再為看病負擔不起高額的藥費。人們在生病的時候，不再“望病興嘆”，享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使人們有了更加健康的身體，感到了一種幸福。只有適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，才能讓醫(yī)藥衛(wèi)生體制煥發(fā)出勃勃生機。

（3）有利于醫(yī)療保險制度改革

在市場經(jīng)濟體制之下，醫(yī)療保險制度不斷改革。為了讓更多的人看得起病，醫(yī)療保險制度開始發(fā)展起來。醫(yī)療保險由國家、單位和個人進行籌集。醫(yī)院發(fā)展是在經(jīng)濟發(fā)展這一大環(huán)境中生存和發(fā)展的，只有從大局考慮，醫(yī)院才能找準自身的位置，才能更好的進行醫(yī)療保險改革。不斷拓寬報銷渠道，不斷探索新管理模式，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。

（4）有利于科學技術(shù)發(fā)展

隨著科技的不斷發(fā)展，醫(yī)院經(jīng)營管理手段也發(fā)生了重大變化，也開始向高科技發(fā)展。在市場經(jīng)濟推動之下，經(jīng)營管理在逐步聯(lián)網(wǎng)，辦事效率更加便捷，讓更多的病人享受到快捷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而減少了排隊等待時間。在醫(yī)院也引進了很多高科技的儀器，并用于檢查，能夠更加準確的判斷病因，從而做到對癥下藥。

如何提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平

（1）革新理念，打破陳規(guī)

隨著市場經(jīng)濟的到來，醫(yī)院的經(jīng)營管理水平不再由政府來評定，而需要市場進行檢驗。因此，就需要醫(yī)院管理者從思想解放自己。要打破陳規(guī)，不要用舊思想來束縛自己，要從新形勢中學會創(chuàng)新。任何事物都不是不變的，因此，醫(yī)院經(jīng)營管理也要以市場為基礎(chǔ)，要插上科技翅膀，用信息來裝飾管理，讓管理充滿新活力。只有這樣，才能在激烈的競爭中找準位置，激流勇進，不被改革浪潮所吞沒。要想革新理念，就要對市場進行了解，詳細掌握醫(yī)療市場，對市場的動態(tài)了如指掌。在經(jīng)營管理中，最為根本的就是從宗旨出發(fā)，要時刻想到病人，要從病人的需求出發(fā)，在每個細微的地方都感受到溫暖，為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)治條件。只有這樣，才能讓醫(yī)藥在市場中處于不敗之地，讓每個患者真正體會到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院市場風云變幻，要在市場中學會經(jīng)營管理，發(fā)揮無限能量，展示醫(yī)院風采。所以，唯有思想的轉(zhuǎn)變，才是經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，才能展示出管理的無限魅力。

（2）加強成本管理

在市場經(jīng)濟下，醫(yī)院要想從競爭中站穩(wěn)腳跟，就需要加強成本管理。醫(yī)院不能只在政府的保護之下發(fā)展，要從政府的保護下解脫出來，走向市場，讓市場去評價醫(yī)院。因此，唯有加強成本管理，才醫(yī)院生存之道。醫(yī)院要加強收入管理，要對各項成本進行嚴格控制，這樣才能提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。第一，在服務(wù)價格上，要建立多元化價格。同一項服務(wù)，在不同醫(yī)療機構(gòu)和不同人員中，實行不同價格，做到價有所值。第二，在服務(wù)方式上，要實現(xiàn)多元化服務(wù)。在不同的人群之中，由于收入存在很大差別，每個人群所接受的醫(yī)療條件就不同，因此服務(wù)要走向全面化，要向偏遠社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋，做到每個人都能享受到醫(yī)療服務(wù)。

（3）加強人才的培養(yǎng)

在醫(yī)院中，人才是服務(wù)的關(guān)鍵。在醫(yī)院中，有很多的先進器材，需要高技術(shù)人才的加入，才能有效的操作醫(yī)療器材，做出正確的診斷。在經(jīng)營管理中，更需要人才。只有不斷加強人才的培養(yǎng)，才能讓醫(yī)院更加具有競爭力。沒有人才，就沒有競爭，就會在市場中被淘汰。

（4）以質(zhì)量為基礎(chǔ)，發(fā)展特色

在市場競爭中，唯有質(zhì)量才是根本。沒有質(zhì)量，病人就不會信任，就不會去醫(yī)院就醫(yī)。因此，患者的滿意就是醫(yī)院發(fā)展的源泉。因此，醫(yī)院要加強對質(zhì)量的監(jiān)督，把監(jiān)督權(quán)交給患者，這樣患者就會非常放心，增強了醫(yī)院的競爭力。醫(yī)院在保證質(zhì)量的前提下，要發(fā)展特色，用特色去吸引患者，讓患者更加信任。

（5）創(chuàng)新理念和機制

要想加強經(jīng)營管理的發(fā)展，就需要從根源上去創(chuàng)新。理念和機制是醫(yī)院經(jīng)營管理的源泉，要不斷進行創(chuàng)新理念，讓醫(yī)院形成新理念，用理念來推動發(fā)展，凝聚量，讓醫(yī)院員工的思想都集中起來。醫(yī)院也要從機制上去創(chuàng)新，用新型機制推動醫(yī)院經(jīng)營管理發(fā)展。

總之，在市場經(jīng)濟體制之下，醫(yī)院要想加強經(jīng)營管理，要以人為本，要學會創(chuàng)新，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有這樣才能在市場競爭中有所突破，走在行業(yè)前列，為人民提供更加全面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。