李麗萍

(河北師范大學圖書館,河北石家莊 050016)

“圖書館和諧文化”在高校圖書館的建設*

李麗萍

(河北師范大學圖書館,河北石家莊 050016)

“圖書館和諧文化”是“圖書館文化”一定時期的表現(xiàn)形式,是“圖書館文化”發(fā)展的新階段,是圖書館的另一種文化形態(tài),它是在國內(nèi)特殊背景下衍生出來的“新文化”理論,它與“圖書館文化”相互融合、相互貫穿、相互獨立,形成了代表圖書館文化研究的新方向。

和諧;圖書館和諧文化;以人為本;和諧發(fā)展;制度管理

“和諧”是中國傳統(tǒng)文化的核心理念和根本精神,而“和諧文化”的思想在中國歷史的長河中“此起彼伏”,例如儒家的“和為貴”;墨子提出了“兼相愛”、“愛無差”等的理想社會方案;康有為在《大同書》中提出要建立一個“人人相親,人人平等,天下為公”的理想社會。這些思想中最精華的內(nèi)涵,即在一定程度上體現(xiàn)了“以人為本”的和諧文化,由此看見,和諧文化是中華民族自我發(fā)展和追求和諧生活的精神支柱。黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》明確提出“建設社會主義和諧文化”的重大戰(zhàn)略任務,和諧社會是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性,是全面建設小康社會的重要目標,而“圖書館和諧文化”就是在這樣一個背景和環(huán)境下產(chǎn)生的,可以說是中國特色的圖書館文化?！皥D書館和諧文化”的提出,將更貼近現(xiàn)階段國內(nèi)圖書館發(fā)展的實際,將圖書館物質(zhì)文化、制度文化、精神文化建設推向最高境界,使之在實踐中不斷豐滿、更新、改造和充實,所以說“圖書館和諧文化”的提出更符合我國國情,具有鮮明的時代特征。

一、“圖書館和諧文化”與“圖書館文化”

“圖書館和諧文化”作為一種新興的文化理論,人們總是習慣于把它和“圖書館文化”共同提出、共同比較、共同研究?！皥D書館文化”是圖書館領域內(nèi)與圖書館現(xiàn)象有關的各種物質(zhì)文化與精神文化形勢與內(nèi)容的統(tǒng)一體,它包含圖書館從物質(zhì)形態(tài)、組織制度到精神意識的一切文化現(xiàn)象,是一種具有自身特色的亞文化形態(tài)復合體。筆者在CNKI數(shù)據(jù)庫跨庫檢索中對“圖書館和諧文化”與“圖書館文化”分別進行檢索發(fā)現(xiàn),國內(nèi)共有12家期刊發(fā)表相關“圖書館和諧文化”論文14篇,共有上百家期刊發(fā)表相關“圖書館文化”的論文463篇。在檢索中還發(fā)現(xiàn)“圖書館和諧文化”文章最早發(fā)表在2006年,而“圖書館文化”最早是1993年。筆者通過翻閱這些文章又發(fā)現(xiàn),凡研究“圖書館和諧文化”的文章中大都涉及“圖書館文化”的內(nèi)容。因此我們不難看出,“圖書館和諧文化”研究晚于“圖書館文化”,是依托“圖書館文化”研究而形成的一種新的研究視角。在這些發(fā)表的文章中,有人認為圖書館文化是和諧文化的重要組成部分,還有人認為圖書館和諧文化就是圖書館文化中的三個子系統(tǒng):物質(zhì)文化、制度文化、精神文化的和諧統(tǒng)一。而筆者認為,“圖書館和諧文化”是“圖書館文化”一定時期的表現(xiàn)形式,是“圖書館文化”發(fā)展的新階段,是圖書館的另一種文化形態(tài),它是在國內(nèi)特殊背景下衍生出來的“新文化”理論,它與“圖書館文化”相互融合、相互貫穿、相互獨立,形成了代表圖書館文化研究的新方向。

二、“圖書館和諧文化”在高校圖書館的建設

1.以人為本是建設“圖書館和諧文化”的核心

(1)以讀者為本,提供優(yōu)質(zhì)服務。河北師范大學圖書館以“讀者至上,服務第一”為工作理念,除了提供每周91小時的開架借閱服務外,還提供全面開放的7×24小時(每周)網(wǎng)絡電子資源;除了館內(nèi)實體和虛擬資源外,還與清華大學圖書館、北京大學圖書館、北京師范大學圖書館等建立了館際互借和文獻傳遞關系;除了每周對本科生的專題講座和信息檢索培訓外,還為全校博、碩導師送信息,送服務;除了隨時隨處解答咨詢外,信息咨詢部還提供專題信息咨詢、館長信箱、在線留言欄、圖書推薦系統(tǒng)等,從而架起了與讀者溝通的橋梁。

(2)以館員為本,體現(xiàn)人文關懷。河北師范大學圖書館擁有170名在職員工,90%具有大專及其以上學歷?，F(xiàn)有研究館員5名、副研究館員32名、館員101名。一方面建立合理的組織文化,提出全館共同的工作目標、精神、理念,開展形式多樣的業(yè)務技能競賽和文化活動。另一方面滿足員工的合理需求,為他們的職務晉升和業(yè)務進修打開渠道、提供方便。對重點人才還提供時間和財力,選擇學歷再教育或第二專業(yè)的進修學習。對全體館員定期進行崗位培訓、學術交流和考察,提高全體館員的素質(zhì)和修養(yǎng)。還有就是建立激勵機制:樹立先進典型,召開先進事跡報告會,宣傳其突出事跡,使大家在精神上受到鼓舞,使人們的情感得到激發(fā),從而迸發(fā)出更高的工作熱情。除了公開認可并表彰先進館員外,還給予相應的物質(zhì)獎勵,從而鼓勵其他館員向先進學習,以更飽滿的熱情投入到工作中去。

2.科學發(fā)展是建設“圖書館和諧文化”的關鍵

科學發(fā)展就是圖書館要全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,這里包括館舍、技術設備、信息資源、管理、服務、圖書館員和讀者等方面的科學發(fā)展。

(1)圖書館的全面發(fā)展。河北師范大學圖書館是三校圖書館合并而成,一館四區(qū)現(xiàn)已實現(xiàn)了“統(tǒng)一管理系統(tǒng)、統(tǒng)一管理制度和統(tǒng)一服務模式”的實質(zhì)性融合,資源總量、服務手段、讀者滿意度等全面迅速提升。一方面加快了人事制度改革,不斷深化服務,提高服務質(zhì)量。另一方面,采編部、信息咨詢部、借閱部、報刊部、技術部、辦公室等諸多部門都得到相應的重視,這些業(yè)務相互關聯(lián)的部門得到全面發(fā)展,從而實現(xiàn)圖書館整體效益的最大化,真正承擔起學校文獻信息中心的責任,真正發(fā)揮為學校教學和科學研究服務的學術性機構的職能。

(2)圖書館的協(xié)調(diào)發(fā)展。主要體現(xiàn)在四種關系上:①數(shù)字化建設與傳統(tǒng)建設的關系。順應圖書館數(shù)字化的發(fā)展趨勢,以校園網(wǎng)為依托,以功能完備的軟硬件體系為支撐,以匯文文獻信息服務系統(tǒng)為平臺,實現(xiàn)信息管理和服務的自動化、網(wǎng)絡化,使各校區(qū)之間的遠程數(shù)據(jù)傳輸和資源共享成為可能。在加快數(shù)字化建設進程的同時,不斷改進和完善各項基礎設施。四館合一后,為了更好地服務于學校教學科研工作,根據(jù)各校區(qū)學科分布,全面調(diào)整了館藏文獻布局。建成了全部館藏資源的中外文書目數(shù)據(jù)庫、中外文期刊數(shù)據(jù)庫、古籍書目數(shù)據(jù)庫、聲像資料數(shù)據(jù)庫以及全校讀者數(shù)據(jù)庫?，F(xiàn)有15臺網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)服務器,具有17T海量存儲空間的磁盤陣列和帶寬千兆網(wǎng)絡出口,實現(xiàn)了從圖書采購、編目、流通、數(shù)據(jù)查詢到閱覽管理、讀者管理和辦公決策管理的自動化網(wǎng)絡化。②數(shù)字型文獻資源與印刷型文獻資源的關系。在增加印刷型文獻的同時,加大了數(shù)字型文獻資源的采集力度。館藏實體文獻總量259.5萬余冊,其中擁有古籍17萬余冊,中文報刊24.56萬冊,以適應于師范教育和職業(yè)技術教育為主,覆蓋了哲學、社會科學、自然科學和工程技術各學科門類。除了這些海量的實體文獻外,近些年先后引進了中國學術期刊網(wǎng)、人大復印資料全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、國務院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)、Springer外文在線期刊等多種大型光盤數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,以及方正數(shù)字圖書館、超星圖書館等電子資源。③圖書館的軟、硬件建設的關系。在高速推進現(xiàn)代化“硬件”發(fā)展的同時,“軟件”建設也在積極推進,注重館風建設和館員綜合素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高服務質(zhì)量和水平。④圖書館內(nèi)外關系。加強與校職能部門合作,使圖書館獲得相關部門的支持,為圖書館的發(fā)展爭取到更多的人力、物力和財力支持。再有就是要重視與先進圖書館的交流,感受不同的圖書館文化,汲取不同的文化養(yǎng)分。

(3)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。河北師范大學圖書館制定了“三年發(fā)展規(guī)劃”。首先,明確了長期人才培養(yǎng)計劃:①建立、健全科學合理的人才引進機制和流動機制。吸收現(xiàn)代圖書館管理理念,研究優(yōu)化重組圖書館組織機構和崗位設置,制定科學的考核聘任方案。②進一步完善館學術委員會工作機制,加強對職工學術研究的指導;通過科研活動小組,逐漸形成學術研究團隊;定期聘請國內(nèi)外專家來館做學術報告和召開館內(nèi)學術交流會。③建立、健全優(yōu)勝劣汰的競爭機制。

其次,加強與國內(nèi)權威機構和重點大學的聯(lián)系,拓寬遠程獲取資源和免費資源渠道。提高館藏特色資源數(shù)字化水平,并在已建的圖書、期刊、古籍書目數(shù)據(jù)庫和本校學位論文數(shù)據(jù)庫的基礎上,2010年將建成“河北師大文庫”和“河北省中學教材教參”兩個特色數(shù)據(jù)庫。加強古籍整理和保護,爭取申報古籍重點保護單位,逐步將館藏珍本數(shù)字化。

最后,制定詳細的計劃,分析藏書學科結(jié)構,不斷調(diào)整采購策略,加強專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源的采購,突出重點,統(tǒng)籌兼顧,提高采購質(zhì)量,優(yōu)化資源結(jié)構。

(4)提高創(chuàng)新能力,實現(xiàn)科學發(fā)展。圖書館的創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,在這里著重介紹服務創(chuàng)新。服務創(chuàng)新的典型代表個性化信息服務,個性化信息服務的目標就是“以用戶為中心,為用戶提供滿意的文獻服務”。2009年河北師范大學圖書館推出了“個人數(shù)字圖書館”,中國知網(wǎng)(CNKI)個人數(shù)字圖書館可以按讀者的需要選配學科文獻資源,自動推送學科最新文獻以及讀者發(fā)表的文獻、專利、科技成果,跟蹤其承擔的國家科研項目進展、學術科研熱點、關注的學者機構最新成果,是讀者學習、研究、創(chuàng)新的資料庫和助手。筆者通過創(chuàng)建個人數(shù)字圖書館發(fā)現(xiàn),它是一個繼承了多種較為成熟和實際應用價值及使用效果的個性化服務技術的圖書館網(wǎng)上用戶個性化服務系統(tǒng),為用戶提供了一個個性化信息檢索和鏈接的平臺。

3.制度管理是建設“圖書館和諧文化”的保障

(1)營造氛圍,強調(diào)職能。首先,河北師范大學圖書館積極開展圖書館組織文化建設,提出了“崇尚知識、傳承文明、追求卓越、共創(chuàng)和諧”、“勤奮敬業(yè)、甘為人梯、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新”和“以人為本、服務至上”為全館職工所共同遵循的目標、精神和理念,以此提升圖書館人的精神追求,努力在職工中營造一種“以服務和奉獻為榮、以學習和創(chuàng)新為樂”的良好風氣。其次,河北師范大學圖書館2007年編輯印刷了“崗位職責、業(yè)務規(guī)范、讀者管理、行政規(guī)定和其他管理”五部分組成的四十多項規(guī)章制度,使全館各方面和各崗位工作都有章可循,有據(jù)可依。尤其是記分量化的年終考核標準,對職工工作和行為提出了具體明確的要求,促使職工嚴格遵守各種規(guī)范,認真履行崗位職責,推進了管理的規(guī)范化。

(2)民主決策,科學管理。首先,河北師范大學圖書館2006年以來領導班子遵循“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,集體決定館內(nèi)重大事項,基本實現(xiàn)了民主管理、科學決策。領導班子成員經(jīng)常深入一線,與職工一起工作,在工作中了解情況。其次,河北師范大學圖書館在實踐中嘗試開展“我為我館獻良策”活動,設立“館員天地”等舉措,鼓勵館員提出意見和建議,這不僅增進了干群之間的相互了解、相互信任,還消除了管理者和被管理者之間的隔閡,建立起融洽、和諧、平等的友好關系。

三、結(jié)束語

在高校,依托豐富的學科背景,建設“圖書館和諧文化”是切實可行的?！叭宋?、科學與制度”文化的三極發(fā)展、三極進化,將成為“圖書館和諧文化”的新內(nèi)涵,這不僅是時代向高校圖書館提出的新要求,而且是歷史賦予高校圖書館的新使命。

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[3]朱立蕓.和諧社會中的圖書館和諧文化[J].圖書館工作與研究,2007,(2).

[4]趙志英.構建和諧圖書館要堅持以人為本[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2008,(1).

[5]王惠君,荀昌榮.圖書館文化論[M].長沙:湖南大學出版社,2004.

G48

A

1008-469X(2010)02-0092-03

2010-01-18

李麗萍(1975-),女,河北滄州人,館員,主要從事圖書、檔案的管理與研究。

(責任編輯 宋 悅)