淺談當(dāng)今微商的發(fā)展

陳書(shū)楠

隨著如今社會(huì)的科技進(jìn)步，許多APP如雨后春筍般的發(fā)展出來(lái)。其中我們最為熟悉的微信已成為我們手機(jī)中必不可少的軟件了。微信的運(yùn)用不僅方便了我們對(duì)自已好友的聯(lián)系與關(guān)注，也使“微商”這一個(gè)行業(yè)慢慢的發(fā)展7起來(lái)。如今，一打開(kāi)自己的朋友圈，或多或少都有微商發(fā)廣告的信息。鑒于此，筆者對(duì)微商這一行業(yè)做了簡(jiǎn)要的了解，同時(shí)對(duì)其的發(fā)展做了一系列的分析。

微商 發(fā)展 優(yōu)劣勢(shì) 前景

引言

微商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)。實(shí)際上，微商并非“微信電商”，更不是僅僅指微信小店，微商指的是在移動(dòng)終端平臺(tái)上借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，或者簡(jiǎn)單的指為通過(guò)手機(jī)開(kāi)店來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。根據(jù)中國(guó)電子商會(huì)微商專(zhuān)委會(huì)發(fā)布的《2016-2020年中國(guó)微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示，截止2016年底，微商從業(yè)者近3000萬(wàn)人，微商品牌銷(xiāo)售額達(dá)到5000億元。2017年將保持70%以上的增速，釋放出8600億元；在《2016-2020年中國(guó)微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》中資料顯示，美妝、針織、母嬰、大健康、農(nóng)特占據(jù)著微商主要市場(chǎng)份額。雖然微商不僅僅是指微信小店，在此，我僅以朋友圈的微商為例說(shuō)明。

微商的優(yōu)勢(shì)

微商相比于其他的傳統(tǒng)電商，也有許多優(yōu)勢(shì)。第一，微商的推廣成本低，在微信朋友圈中發(fā)布動(dòng)態(tài)，就能免費(fèi)讓消費(fèi)者看到自己的產(chǎn)品，無(wú)需在這個(gè)到處都需要推廣費(fèi)的社會(huì)中艱難求生。第二，微商以人為中心，在當(dāng)代的傳統(tǒng)電商中，都是以商品為中心，微信的普及使得微商能在消費(fèi)者的朋友圈普及，也因此，許多人以對(duì)其信賴(lài)為基礎(chǔ)，從而使這些消費(fèi)者對(duì)淘寶及實(shí)體店的消費(fèi)轉(zhuǎn)向了微商。微商能根據(jù)自己的判斷、通過(guò)對(duì)人際關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)而對(duì)自己的客戶(hù)有所定位與選取，能更有效的出售自己的產(chǎn)品。

當(dāng)然，微商也有許多自身的優(yōu)勢(shì)，它的投入比一般的賣(mài)家小很多，門(mén)檻也很低，傳播范圍也足夠的廣，不出家門(mén)只要有一只手機(jī)便可推廣與銷(xiāo)售；也滿(mǎn)足了許多有意愿自己做點(diǎn)生意，卻不敢輕易嘗試實(shí)體性創(chuàng)業(yè)，亦沒(méi)有太多資本投入，也不熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)的個(gè)體。

微商的劣勢(shì)及解決對(duì)策

雖然以上的優(yōu)勢(shì)有足夠的吸引力，但不得不說(shuō)，微商也存在著一定的問(wèn)題。作為一個(gè)商人，其推廣的手段極其重要，雖然在朋友圈可以免費(fèi)進(jìn)行無(wú)數(shù)次的推廣，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不斷的“刷屏”卻會(huì)使人反感甚至厭惡，這對(duì)自己產(chǎn)品的出售產(chǎn)生了惡劣的影響.嚴(yán)重則會(huì)失去客戶(hù)。因?yàn)椋幸粋€(gè)合理的推廣規(guī)劃就極為重要，不能盲目的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“復(fù)制般”的推廣，通過(guò)對(duì)自己客戶(hù)的了解，選擇一個(gè)合理的宣傳方法，才能成為一個(gè)不讓客戶(hù)反感的微商。

第二，微商的出現(xiàn)也會(huì)使許多無(wú)良商家作為微商把大量非法暴利的三無(wú)產(chǎn)品流人市場(chǎng)。這就使得“信任危機(jī)”來(lái)臨。2017年2月，廣西的梁女士向朋友圈里的一名微商購(gòu)買(mǎi)一雙休閑鞋，但轉(zhuǎn)賬后就被對(duì)方拉黑了。由于兩人只有微信一種聯(lián)絡(luò)方式，也無(wú)共同好友，梁女士連找人都無(wú)從下手，轉(zhuǎn)出去的錢(qián)打了水漂。寧夏的高先生則謹(jǐn)慎得多。高先生通過(guò)各種途徑核實(shí)微商趙某的身份，甚至索要了趙某的身份證信息，才分多次將16000元通過(guò)微信轉(zhuǎn)給趙某購(gòu)買(mǎi)和田玉。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，趙某的身份證竟是假的，高先生還是上當(dāng)了。落網(wǎng)后趙某交代，他當(dāng)時(shí)壓根沒(méi)打算給高先生發(fā)貨。事實(shí)證明，盡管消費(fèi)者有一顆警惕的心也逃不過(guò)沒(méi)有制度約束無(wú)良商家的陰謀。這也使得許多消費(fèi)者對(duì)微商的信任度有所降低。選擇一個(gè)第三方商品交易平臺(tái)或者建立一個(gè)淘寶網(wǎng)商品鏈接，通過(guò)第三方支付手段來(lái)完成交易的手段；微商如果是公司，最好要求提供公司名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等內(nèi)容。這些都能使消費(fèi)者有一個(gè)好的保障，也能提高對(duì)微商的信賴(lài)度。

微商的前景

黎清霞認(rèn)為，微商的發(fā)展必然會(huì)沿著個(gè)人一一團(tuán)體（機(jī)構(gòu)）一一公司這樣的一個(gè)規(guī)模效應(yīng)去發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在越來(lái)越多的人加入了微商的這個(gè)行業(yè)，很多微商都是由文化程度較高的年輕人組成，文化程度較高也一方面意味著受到的良好教育較多，能使其作為一個(gè)微商能有著誠(chéng)信的原則，在營(yíng)銷(xiāo)上也會(huì)有不同的方式，使其自身在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)有一席之地。本文前面也有提到，微商是以人為中心，其出售的產(chǎn)品定是讓消費(fèi)者產(chǎn)生濃厚興趣的，讓客戶(hù)對(duì)自己的產(chǎn)品提起購(gòu)買(mǎi)的興趣，在以此為基礎(chǔ)上，建立了和客戶(hù)一定的信任關(guān)系的B2C。作為微商，需要有一個(gè)很好的自我約束力，在交易貨物時(shí)，做到心中有一桿稱(chēng)，以誠(chéng)信為原則。如果一直得不到客戶(hù)的信任，以出售非法暴力的三無(wú)產(chǎn)品為目的，這個(gè)微商也一定不會(huì)長(zhǎng)久。建立一個(gè)與客戶(hù)良好的關(guān)系，微商自然而然就會(huì)走向B2C的模式。所以，微商的供應(yīng)鏈就會(huì)像傳統(tǒng)方式一樣，擁有許多渠道的供貨商。

因此，微商的發(fā)展最根本的保障也是源于自身，自身做到誠(chéng)信買(mǎi)賣(mài)，必定不會(huì)以失敗收?qǐng)觥?/p>

[1]徐凌.你的朋友圈，有沒(méi)有被微商攻占？[N]浙江法制報(bào)2018（ 9）

[2]黎清霞.我國(guó)微商發(fā)展?fàn)顩r研究[J].維普網(wǎng).2016.5