焦春華
新形勢 城市商業(yè)銀行 金融創(chuàng)新 發(fā)展對策
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,城市商業(yè)銀行,相比于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)和國有商業(yè)銀行,處于一個比較尷尬的位置,作為金融產(chǎn)業(yè)的第三梯隊(duì),在規(guī)模上的遠(yuǎn)不及大型國有商業(yè)銀行,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新上,遠(yuǎn)不及互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),根據(jù)波特的競爭優(yōu)勢理論,在參與競爭的過程中分為四個階段——要素、投資、創(chuàng)新和財(cái)富,而我國商業(yè)銀行發(fā)展至今主要是受要素和投資兩因素的影響,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,城市商業(yè)銀行要想在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型商業(yè)銀行的夾縫中生存,就要從創(chuàng)新因素入手,發(fā)揮其區(qū)域特色,揚(yáng)長避短,開展有自己特色的創(chuàng)新之路,因此本文從城市商業(yè)銀行人手,探討其金融創(chuàng)新發(fā)展之路。
金融創(chuàng)新的含義
金融創(chuàng)新首先是理念和模式的創(chuàng)新。金融行業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是通過改變金融服務(wù)的方式,所以作為服務(wù)行業(yè),其創(chuàng)新不是簡單的技術(shù)創(chuàng)新,而是管理方式和服務(wù)理念的變革,應(yīng)對外在和內(nèi)在各種挑戰(zhàn);其次是創(chuàng)新性。傳統(tǒng)城市商業(yè)銀行的發(fā)展模式在一定程度是對大型商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的簡單復(fù)制粘貼,但是在互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊下,大型商業(yè)銀行也受到巨大沖擊,而城市商業(yè)銀行根據(jù)自身特性和特定客戶群體,挖掘具有自身特色的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特性,保持自身的獨(dú)一性,才能達(dá)到金融創(chuàng)新的目的;最后是創(chuàng)新的廣泛性,城市商業(yè)銀行由于在機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量甚至是管理理念上都是類似于大型國有商業(yè)銀行,因此,應(yīng)對此次互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,應(yīng)該從全方面去檢測和探討各種設(shè)置的合理性和必要性,對于不符合城市商業(yè)銀行發(fā)展的版塊,大膽剔除,發(fā)展有推動作用的成體系挖掘,最終對于城市商業(yè)銀行的資源重新分配,使其達(dá)到最優(yōu)。
城市商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的動因分析
我國城市商業(yè)銀行自建立以來經(jīng)歷了各種變革,首先是改革開放以后的良好發(fā)展勢頭,其次是市場經(jīng)濟(jì)體制確定后業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的變革;最后是互聯(lián)網(wǎng)金融的介入,在管理和技術(shù)上的雙重挑戰(zhàn)。而城市商業(yè)銀行創(chuàng)新的主要原因如下:
首先,城市商業(yè)銀行和企業(yè)單位一樣,最終的目標(biāo)是最求利益最大化,所以城市商業(yè)銀行一切創(chuàng)新活動最根本的動因是追逐利潤。由于建國初期和改革開放前期,政府主導(dǎo)作用比較大,而現(xiàn)在我國迎來了經(jīng)濟(jì)體制的深化改革,城市商業(yè)銀行逐利的本性被放大,為了在大型商業(yè)銀行、股份制銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融的夾縫中保持著盈利能力,必須進(jìn)行金融理念、金融產(chǎn)品、金融手段等的全方面金融創(chuàng)新。
其次,金融行業(yè)涉及到國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資本問題,對于一國的個人、單位以及政府影響是巨大的,因此,為了保持一國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和社會穩(wěn)定,一國對于金融行業(yè)的監(jiān)管條款和監(jiān)管手段是多樣的,而城市商業(yè)銀行為了規(guī)避這些管制,為自身創(chuàng)造更多的利潤,必須進(jìn)行新的嘗試,因此不斷產(chǎn)生金融創(chuàng)新活動。
最后,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的階段性爆發(fā)和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快以及互聯(lián)網(wǎng)高科技的不斷介入,對于城市商業(yè)銀行的發(fā)展帶來了不少的挑戰(zhàn),為了應(yīng)對挑戰(zhàn),降低自身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本,我國城市商業(yè)銀行要不斷提高自身創(chuàng)新能力,以便在經(jīng)濟(jì)動蕩、科技更新和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
新形勢下城市商業(yè)銀行金融創(chuàng)新
(1)支持科技型企業(yè)發(fā)展
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)階段,國家倡導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型由要素和資本導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新導(dǎo)向型企業(yè),將創(chuàng)新技術(shù)實(shí)際轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)的價(jià)值鏈,提高國家總體創(chuàng)新能力。而科技型企業(yè)作為風(fēng)險(xiǎn)與收益同高的特殊企業(yè)群體,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下有著融資困難的特性,因此,城市商業(yè)銀行可以針對這類型增長潛力巨大的企業(yè)以信貸為切入點(diǎn),將一些發(fā)展?jié)摿Υ蟮母呖萍计髽I(yè)作為自身長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶,雖不能真正入股支持,但可以達(dá)成長期合作意向,創(chuàng)造穩(wěn)定收入來源。具體可以在創(chuàng)建嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管前提下,適當(dāng)降低對于這類企業(yè)的門檻,再輔以差別化利率,從長遠(yuǎn)利益著手扶持。
(2)大力發(fā)展科技金融
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,客戶越來越習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)化和智能化,所以城市商業(yè)銀行應(yīng)該根據(jù)這一變化提供相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融手段,以防現(xiàn)有客戶的流失。首先,針對傳統(tǒng)客戶,提供互聯(lián)網(wǎng)金融門戶,一方面推薦理財(cái)產(chǎn)品組合,一方面銷售和代理理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果特定推送,并附帶“搜索+比價(jià)”功能,幫助消費(fèi)者在推出的理財(cái)產(chǎn)品中挑選適合其風(fēng)險(xiǎn)承受能力但是收益相對最大的產(chǎn)品,此外,對于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型消費(fèi)者提供網(wǎng)上虛擬交易服務(wù),在客戶產(chǎn)生購買金融產(chǎn)品的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。其次,建立智能化團(tuán)隊(duì),一方面,利用大數(shù)據(jù)將客戶進(jìn)行細(xì)分,針對風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資習(xí)性進(jìn)行劃分,針對不同群體進(jìn)行不同金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最好的結(jié)果是通過系列金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改變客戶的投資習(xí)性,為城市商業(yè)銀行帶來穩(wěn)定的收入來源;另一方面,將大數(shù)據(jù)和云技術(shù)應(yīng)用于銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和內(nèi)部控制,通過對業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)類別設(shè)置監(jiān)督程序,提高管理效率。
(3)創(chuàng)新管理模式
首先,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛發(fā)展,受沖擊最大的就是城市商業(yè)銀行實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),城市商業(yè)銀行首先應(yīng)該重新規(guī)劃經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),提高實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的效率,節(jié)約辦事成本,必要的話可以通過對不同網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行功能細(xì)分,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能細(xì)分,提高辦事效率。其次,隨著業(yè)務(wù)手段和產(chǎn)品類別的創(chuàng)新,在項(xiàng)目費(fèi)用測算上,評價(jià)指標(biāo)和績效考核制度應(yīng)該相應(yīng)的更新,針對暢銷創(chuàng)新金融產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,并進(jìn)行深層次原理挖掘。
(4)專利保護(hù)
當(dāng)前我國金融行業(yè)創(chuàng)新障礙,主要是由于銀行侵權(quán)和高管跳槽帶來銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的同質(zhì)化,也就是對于技術(shù)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不當(dāng),所以城市商業(yè)銀行在未來經(jīng)營管理過程中應(yīng)將針對創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新業(yè)務(wù)申請專利保護(hù),通過壟斷行為刺激其他商業(yè)銀行進(jìn)行新的技術(shù)創(chuàng)新,形成金融創(chuàng)新的良性循環(huán)。