人力資源管理角色發(fā)展動因的多視角分析與研究

楊揚

人力資源管理是企業(yè)日常經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)，對企業(yè)的內(nèi)部和外部有著重要的對接和聯(lián)系作用，通常分為人力資源規(guī)劃、人力招聘和人力資源配置、人力資源培訓(xùn)、績效管理、勞動關(guān)系管理、薪酬福利管理等方面。在企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭和人才比拼中，企業(yè)的人力資源管理角色騎著非常重要的作用，直接影響著企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和管理活動的決策質(zhì)量和工作效率。作為企業(yè)綜合競爭能力的組成部分，人力資源管理影響著企業(yè)的全方位發(fā)展，但在企業(yè)當(dāng)今現(xiàn)狀中卻缺乏足夠的認(rèn)識和發(fā)展經(jīng)驗，本文就人力資源管理角色的發(fā)展動因進(jìn)行多視角分析與研究，以期為企業(yè)的做好人力資源管理工作帶來一些建議和參考。

一、人力資源管理角色發(fā)展概述

社會學(xué)中的“角色”是指與人們的某種社會地位、身份相匹配的一系列行為模式與衣物規(guī)范，是人們對特定社會群體的期望，人力資源角色就是社會角色概念的延伸，是一項新型重要研究內(nèi)容，有助于人力資源管理工作水平的提升，在實際的發(fā)展過程中，人力資源人員的管理能力、組織能力、應(yīng)用能力都是人力資源管理角色的發(fā)展，其管理職能的演變就是重要的研究領(lǐng)域之一。

企業(yè)組織的內(nèi)部人員都是暫時定位，員工角色的發(fā)展會受到之前期望的影響，也會因為個人需求和組織安排產(chǎn)生變化，收到很多因素的推動。在不同的戰(zhàn)略類型、組織結(jié)構(gòu)和演化過程中人力資源管理的角色扮演都具有著不同的重要性，通常可以劃分為被動接受、主動選擇和共同演化三種視角。

二、人力資源管理角色的多視角分析

（一）基于主動選擇視角下角色發(fā)展的動因

通過主動視角的分析角度來看，企業(yè)的意識和計劃往往影響著人力資源管理角色的定位和發(fā)展，首先是企業(yè)組織戰(zhàn)略的影響，企業(yè)為了應(yīng)對外部的市場競爭和經(jīng)濟變化，結(jié)合自身情況制定了制度安排，并要求人力資源管理與組織戰(zhàn)略高度結(jié)合匹配，在獨立性較強的戰(zhàn)略中，人力資源管理部門的執(zhí)行工作將會跟隨商業(yè)層面的變化而改變，能夠自主選擇的可能性低；而在依賴性和防御性較強的組織戰(zhàn)略中，人力資源部門的角色會成為戰(zhàn)略伙伴，將在企業(yè)發(fā)展中積極主動的承認(rèn)執(zhí)行工作。

其次是受組織權(quán)利的影響，人力資源管理的權(quán)威和地位也影響著角色的變換，人力資源管理部門的管理權(quán)力和管理地位影響著企業(yè)對其價值觀的演變，當(dāng)企業(yè)遇到阻礙和發(fā)展困境時，人力資源管理者更能得到企業(yè)更多地話語權(quán)和決定權(quán)，因此為了避免企業(yè)和人力資源部門的不利發(fā)展，人力資源部門管理者必須判斷出角色變化的重要價值，選擇正確的組織戰(zhàn)略，賦予恰當(dāng)?shù)慕M織權(quán)利。

（二）基于被動接受視角下角色發(fā)展的動因

在企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理的角色發(fā)展從行政管理轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略伙伴是收企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的綜合影響，外界因素帶來的技術(shù)特征、產(chǎn)業(yè)體系、勞動力體系會導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對一定壓力，從而引起人力資源管理角色的變化。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷提高，技術(shù)也不斷開發(fā)創(chuàng)新有了新的進(jìn)步，人力資源管理角色在生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)和信息技術(shù)的演進(jìn)下產(chǎn)生了被動轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)技術(shù)的演變使得企業(yè)內(nèi)部的人員競爭激烈，優(yōu)質(zhì)員工容易受高平臺的吸引和挖角，使人力資源管理的穩(wěn)定性受到影響；信息技術(shù)開始廣泛應(yīng)用在企業(yè)管理模式中，信息技術(shù)對員工管理和企業(yè)部門之間的銜接和運行也有重要影響，但卻限制了人力資源管理發(fā)展的經(jīng)驗無法應(yīng)用。

其次，企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)關(guān)系和勞動力體系發(fā)生了變化，雇傭制越來越普遍，影響著人力資源質(zhì)量的同時也改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系，雇傭制度的出現(xiàn)在協(xié)調(diào)性市場產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟體系中導(dǎo)致人力資源管理的作用顯著下降，角色發(fā)展也因此改變。

（三）共同演化角色下角色發(fā)展的的動因

人力資源管理角色的變化受企業(yè)管理組織的文化水平和人力資源管理能力的影響，沒有企業(yè)文化和管理認(rèn)知的企業(yè)制約著人力資源管理角色的發(fā)展，管理工作無法順利開展的同時也影響了企業(yè)的發(fā)展需求，使人力資源管理發(fā)展也沒有足夠空間；而企業(yè)內(nèi)部的管理模式轉(zhuǎn)換，例如一體化向業(yè)務(wù)外包、集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)等改變，業(yè)務(wù)人員和人力資源管理雙方的權(quán)利和影響力會重新分配，也會影響人力資源管理職能發(fā)生變化。

總之，一個企業(yè)想要在現(xiàn)代社會主義經(jīng)濟中穩(wěn)定長久的發(fā)展，必須要加強人力資源管理角色的發(fā)展，加強整個企業(yè)內(nèi)部人員的配合，穩(wěn)定企業(yè)管理內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系，研究企業(yè)內(nèi)部文化和價值，完善多樣化的人力資源考核制度，結(jié)合時代背景和企業(yè)的具體情況推動企業(yè)的發(fā)展，注重人力資源管理角色發(fā)展在未來企業(yè)發(fā)展中的價值，在宏觀和微觀的層面上解決好社會資本企業(yè)文化等問題，促進(jìn)人力資源角色的良好發(fā)展。（作者單位為遷安市檔案館）