互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式探討

周媛

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷的重要性已經(jīng)不言而喻，搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，鄉(xiāng)村旅游必將迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。有鑒于此，本文將對(duì)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的必要性和可行性進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上探討在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷策略。希望本文的淺薄論述能夠?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)融合提供理論指導(dǎo)，并對(duì)實(shí)踐發(fā)展有一定的實(shí)踐推動(dòng)作用。

現(xiàn)代人群普遍面臨高強(qiáng)度的工作壓力，城市中鋼筋混泥土鑄就的生活雖然為人們的生活提供了極大的便利，但是在某種程度上也加劇了人們的生活壓力，因此越來(lái)越多的人希望在節(jié)假日的時(shí)候離開城市走入鄉(xiāng)村，感受阡陌交通的樂趣。但是目前鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展尚處在探索階段，旅游消費(fèi)者和旅游服務(wù)提供鄉(xiāng)村彼此之間缺乏信息溝通渠道，因此限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。不過近年來(lái)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。將鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合是當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展的重大變革，也是當(dāng)今時(shí)代的必然選擇。

一、鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷搭載互聯(lián)網(wǎng)的必要性與可行性分析

（一）緊密聯(lián)系時(shí)代特征，響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召

宏觀來(lái)看，信息技術(shù)不僅為人們提供了生活和娛樂的便利，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了全新的戰(zhàn)略機(jī)遇，大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+等對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提到了重要的推動(dòng)作用。當(dāng)然，國(guó)家已經(jīng)捕捉到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，對(duì)此給予了高度重視，并且國(guó)務(wù)院在政府工作報(bào)告中明確將“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃上升到了國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的高度。鄉(xiāng)村旅游業(yè)是提高鄉(xiāng)村收入、推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展，甚至促進(jìn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要產(chǎn)業(yè)之一，因此本文認(rèn)為為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展是國(guó)家產(chǎn)業(yè)布局的重要環(huán)節(jié)，也是國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的重要組成部分，為鄉(xiāng)村旅游插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，即是響應(yīng)政策變革的需要，也是順應(yīng)歷史潮流的必然選擇。

（二）充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)需求

眾所周知，鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)意已經(jīng)發(fā)展了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，不過就全國(guó)范圍內(nèi)而言，即使很多鄉(xiāng)村旅游地風(fēng)景優(yōu)美、環(huán)境宜人，但是鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度依舊不盡人意，本文認(rèn)為造成此種現(xiàn)象的原因就在于鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目地與城市人口的在地理上的距離較遠(yuǎn)，且鄉(xiāng)村旅游缺少必要的營(yíng)銷手段，致使?jié)撛诘南M(fèi)人群無(wú)從了解鄉(xiāng)村旅游，更遑論深入鄉(xiāng)村旅游。但是如果鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合就能創(chuàng)造出無(wú)限可能，鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)展可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布和宣傳自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品，還可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻、宣傳短片等全方位的展示鄉(xiāng)村旅游地的環(huán)境和風(fēng)景，為潛在消費(fèi)者提供全景式、全方位的視覺沖擊，刺激他們的旅游需求。

（三）互聯(lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)深度融合的必然選擇

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的支持與投入，加之鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一受到越來(lái)越多的重視，都為互聯(lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)的深入融合奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)較之傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)在于，它能夠以最快的速度向消費(fèi)群體傳遞信息，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)業(yè)者與旅游消費(fèi)者之間的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)雙方的信息交流與互換?；ヂ?lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)的深度融合為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了重大的發(fā)展機(jī)遇，有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)多元化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、復(fù)合化的轉(zhuǎn)向，必將使得鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷模式和經(jīng)營(yíng)思維發(fā)生顛覆性的改變，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式徹底變革。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷模式探討

（一）積極開發(fā)“智慧營(yíng)銷”模式

“智慧營(yíng)銷”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要營(yíng)銷模式之一，所謂“智慧營(yíng)銷”就是指利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合移動(dòng)終端、電腦終端等互聯(lián)網(wǎng)資源和信息，將鄉(xiāng)村旅游信息在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)高度共享、快速傳播、集約服務(wù)和管理變革，為潛在的旅游消費(fèi)者提供更全面、更立體、更周密的旅游信息服務(wù)。本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自身的產(chǎn)業(yè)整合能力和信息搜集能力以及信息傳播能力為鄉(xiāng)村旅游的“智慧營(yíng)銷”提供了得天獨(dú)厚的條件。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破經(jīng)營(yíng)者與旅游消費(fèi)者之間的信息壁壘，暢通雙方的信息溝通渠道和信息獲取平臺(tái)，同時(shí)將鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái)，使旅游消費(fèi)者更加便利了解和購(gòu)買旅游產(chǎn)品。

（二）充分把握市場(chǎng)定位

隨著高鐵、飛機(jī)等交通設(shè)施的普及，人們的出行越來(lái)越便利和快捷，搭載這些高速交通工具，消費(fèi)者不僅可以在全國(guó)各地旅游，甚至可以時(shí)常出國(guó)旅游，供給消費(fèi)者選擇的各具特色的旅游項(xiàng)目越來(lái)越多。這些旅游項(xiàng)目有些主打人文情懷，有些主打天然風(fēng)光，也有的依靠異國(guó)風(fēng)情吸引游客，總之這些旅游項(xiàng)目各有自己的市場(chǎng)定位和客戶群體。本文認(rèn)為，近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展屢遭掣肘的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)定位不明，鄉(xiāng)村旅游業(yè)要想在旅游市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體。除卻少數(shù)具有自身本土特色的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游無(wú)論是主打人文還是天然風(fēng)景似乎都有所不足，因此本文認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游的定位應(yīng)當(dāng)是為工作繁忙的都市人群提供短期釋放壓力和娛樂身心。把握市場(chǎng)定位之后，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，譬如微信、微博等社交平臺(tái)展示自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位，迎合消費(fèi)者的需求，提升自己的服務(wù)效果。

（三）創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷理念

雖然國(guó)家大力支持新農(nóng)村建設(shè)，并且無(wú)論是在政治、經(jīng)濟(jì)還是文化層面上，中國(guó)農(nóng)村都已經(jīng)取得了重大發(fā)展。但是不可否認(rèn)，長(zhǎng)期以來(lái)由于地理位置的閉塞、文化上的固守傳統(tǒng)等因素的影響，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展理念在某種程度上依然沒有徹底甩開思想枷鎖，尚不能充分緊跟市場(chǎng)潮流的變化。本文認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，積極創(chuàng)新營(yíng)銷思維。首先，了解市場(chǎng)需求，緊跟市場(chǎng)形式的變化。經(jīng)營(yíng)者利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合微信、微博、電子商務(wù)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息，了解和研究消費(fèi)者的旅游偏好，進(jìn)而掌握市場(chǎng)動(dòng)向，有針對(duì)性的滿足消費(fèi)者的對(duì)鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)需求。另外，積極做好消費(fèi)者的跟蹤調(diào)查，了解他們參與鄉(xiāng)村旅游之后的體驗(yàn)，進(jìn)而有針對(duì)性的改進(jìn)不足、提升優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)顛覆性的變革。鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是緊跟時(shí)代脈搏、響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召的必然要求，是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)需求，是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合的必然選擇。為了推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極開發(fā)“智慧營(yíng)銷模式”，充分把握鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)定位，同時(shí)積極創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷理念。（海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）