業(yè)財融合下財務(wù)管理轉(zhuǎn)型成功的策略分析

高長才

面對國際和國內(nèi)外部市場環(huán)境的快速變化，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的沖擊，國內(nèi)營改增等稅收環(huán)境的變化，這些對企業(yè)內(nèi)部管理的要求也在不斷提高，業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合必然成為企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的自我變革。本文從業(yè)財融合的概念出發(fā)，闡述業(yè)財融合下財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的重要意義，在簡要總結(jié)當(dāng)前業(yè)財融合背景下的財務(wù)管理存在的不足的前提下對財務(wù)管理在邁向成功轉(zhuǎn)型路上可以采取的策略等提出建議。

一、背景

當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)正處于增速調(diào)整階段，中美貿(mào)易戰(zhàn)的加入使得中國企業(yè)在國際和國內(nèi)兩個市場環(huán)境的競爭將更加激烈。近年來，B2B、B2C和O2O、新零售等商業(yè)模式的出現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，都對企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營模式和管理流程帶來沖擊和挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和財務(wù)的職能分工錯位甚至脫節(jié)，也對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展帶來掣肘。與此同時，國內(nèi)營改增的全面實施，國稅和地稅機(jī)構(gòu)合并，稅收模式和稅收環(huán)境也都發(fā)生了很大的變化。為適應(yīng)外部環(huán)境的快速變化，提升企業(yè)核心競爭力，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合成為必然趨勢，財務(wù)管理要適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的要求，提升財務(wù)管理的價值貢獻(xiàn)度，必然要對財務(wù)管理進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。

二、業(yè)務(wù)融合的概念

業(yè)財融合，也稱為業(yè)財一體化，是指將企業(yè)中的業(yè)務(wù)與財務(wù)相互融合形成合力，通過信息化技術(shù)和手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、物流、信息流等四流數(shù)據(jù)源的及時共享，基于共同的價值目標(biāo)做出規(guī)劃、決策、控制和評價等管理活動，一同促進(jìn)企業(yè)價值創(chuàng)造過程的實現(xiàn)。

業(yè)財融合的主要目標(biāo)是在充分理解企業(yè)現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，運用管理會計的工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)資源的有效配置，提升管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，具體可以從財務(wù)嵌入前端和業(yè)務(wù)后向融合兩個方向進(jìn)行，財務(wù)部門應(yīng)從資源配置、風(fēng)險防控和服務(wù)支撐方向推動，業(yè)務(wù)部門則應(yīng)從提升效益意識、尋求財務(wù)幫助和后向介入財務(wù)管理方向推動，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)助力。

三、業(yè)務(wù)融合下財務(wù)管理轉(zhuǎn)型成功的重要作用

（一）幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展

財務(wù)戰(zhàn)略要服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略，更加聚焦在信息資源的獲取、價值發(fā)現(xiàn)和企業(yè)的價值創(chuàng)造。財務(wù)價值的創(chuàng)造過程與體現(xiàn)離不開與業(yè)務(wù)的融合以及與業(yè)務(wù)增長或轉(zhuǎn)型的同步進(jìn)行。在業(yè)財融合的前提下，能夠及時掌握各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的情況，及時幫助給出建議和指導(dǎo)。相反，如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)脫節(jié)，難以對業(yè)務(wù)的經(jīng)營和決策做好及時的反饋和調(diào)整，財務(wù)的價值將難以有效體現(xiàn)，不利于財務(wù)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

（二）提高財務(wù)管理的精細(xì)化水平

財務(wù)管理以財務(wù)會計的核算職能為基礎(chǔ)，財務(wù)報表上的會計科目核算更具有滿足外部信息需求者的特性，核算的顆粒度較粗，過濾掉很多有用的信息，難以滿足管理層對企業(yè)內(nèi)部管理和決策的需求，通過業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合，能夠?qū)⒇攧?wù)信息的來源更具有業(yè)務(wù)屬性，更加便于業(yè)務(wù)部門和管理層的理解，將企業(yè)的產(chǎn)品類型、客戶特征和人力資源等維度和顆粒度的信息進(jìn)行整合與分析，將能加快財務(wù)管理精細(xì)化核算的進(jìn)程速度，從而更好地助力于財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的目的。

（三）加強(qiáng)經(jīng)營管理中的風(fēng)險防控

通過業(yè)財?shù)娜诤希攧?wù)管理將能更加深入了解業(yè)務(wù)一線和前沿，在業(yè)務(wù)發(fā)生的源頭就能標(biāo)記好財務(wù)屬性，讓業(yè)務(wù)從一開始就符合財務(wù)合法合規(guī)等要求，從而實現(xiàn)從業(yè)務(wù)前端到財務(wù)后端的直接驅(qū)動，為經(jīng)營中的風(fēng)險防范和業(yè)績質(zhì)量做了把關(guān)。財務(wù)的工作也不再是業(yè)務(wù)的滯后核算和監(jiān)督，逐漸從價值角度對前端業(yè)務(wù)進(jìn)行事前預(yù)測，衡量業(yè)務(wù)活動的績效，并能將這些重要信息及時反饋到具體業(yè)務(wù)人員，從而為業(yè)務(wù)部門的行動提供參考建議，為業(yè)務(wù)源頭和過程防范等做了全過程監(jiān)測，為經(jīng)營管理中的風(fēng)險做了全程把控。

（四）提高財務(wù)管理的綜合水平

科學(xué)完善的財務(wù)管理制度能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置，減少企業(yè)成本費用，潛移默化中促進(jìn)企業(yè)利潤最大化，將企業(yè)各項資源有效配置到實際中。通過業(yè)財融合的加強(qiáng)將能間接調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，利用全面預(yù)算管理工具，對各項的經(jīng)營管理活動進(jìn)行事前計劃、事中控制和事后審計；綜合運用內(nèi)部控制手段對企業(yè)的經(jīng)營管理活動進(jìn)行全面的管控，在降本、增效、提質(zhì)和防控風(fēng)險方面都有了新的價值施展空間，對財務(wù)管理的提高和轉(zhuǎn)型有著非常重要的意義。

四、業(yè)財融合下財務(wù)管理轉(zhuǎn)型成功的主要策略

在當(dāng)前的企業(yè)管理中，業(yè)務(wù)和財務(wù)的專業(yè)化分工依然存在，由于其各自的工作重點不同，在實施業(yè)財融合時，會存在較多問題和困難，如業(yè)務(wù)和財務(wù)的關(guān)注焦點不同導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門積極性不高、財務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)導(dǎo)致業(yè)財融合能力不足，業(yè)務(wù)和財務(wù)等多個信息系統(tǒng)間的銜接不緊密甚至脫節(jié)導(dǎo)致業(yè)財流程聯(lián)動的融合程度低，以及業(yè)財融合的相關(guān)配套機(jī)制甚至組織氛圍和文化不匹配等各種問題。為了讓財務(wù)管理在業(yè)財融合背景下更好的轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以采取以下主要策略進(jìn)行改變。

（一）獲得高層支持，明確財務(wù)的牽頭和主導(dǎo)角色

在業(yè)財融合的前期，財務(wù)首先要獲得企業(yè)高層的重視，特別是一把手的認(rèn)可，同時還要處理好與業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系。沒有高層的重視和參與，業(yè)財融合的效果必然要大打折扣，財務(wù)管理成功轉(zhuǎn)型難以落地。剛開始業(yè)務(wù)部門由于沒有看到可感知效益，財務(wù)要主動承擔(dān)業(yè)財融合的牽頭和組織的角色，同時業(yè)財融合的目的之一就是促進(jìn)財務(wù)管理成功轉(zhuǎn)型，財務(wù)也應(yīng)在業(yè)財融合中起到主導(dǎo)作用，要學(xué)會借助高層的支持，確保業(yè)務(wù)管理者與財務(wù)管理者的思想統(tǒng)一，讓業(yè)務(wù)部門認(rèn)可財務(wù)管理的理念，財務(wù)部門也應(yīng)深入理解業(yè)務(wù)的價值鏈，從而為促進(jìn)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型鋪墊好基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建適應(yīng)業(yè)財融合的財務(wù)組織，培養(yǎng)相互學(xué)習(xí)的復(fù)合型跨界人才

在業(yè)財融合時，財務(wù)部門應(yīng)首先對自身進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整以適應(yīng)融合的要求，打破以法人主體或者會計主體為基礎(chǔ)的財務(wù)架構(gòu)，形成以戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)三組成的扁平一體化的財務(wù)組織，其中業(yè)務(wù)財務(wù)在戰(zhàn)略財務(wù)的指引下，依據(jù)共享財務(wù)提供的信息資源，直接參與企業(yè)業(yè)務(wù)的一線工作，促進(jìn)業(yè)財融合各項具體工作的有序開展。企業(yè)要打造一支有助于業(yè)財融合的專業(yè)隊伍，通過集中培訓(xùn)、調(diào)崗掛職等方式，讓業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員相互學(xué)習(xí)，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)和財務(wù)的復(fù)合型人才，不僅要變成業(yè)務(wù)中的財務(wù)專家，還讓其成為財務(wù)中的業(yè)務(wù)專家，以便企業(yè)可以更好地實行業(yè)財融合模式。此外，還應(yīng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)與財務(wù)人員的大數(shù)據(jù)發(fā)掘和運用能力，不斷拓寬其知識橫向?qū)挾?，建立跨屆協(xié)同創(chuàng)新的知識體系，鼓勵其探索大數(shù)據(jù)、云計算、機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈技術(shù)與企業(yè)發(fā)展實踐相結(jié)合的方式，為財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型成功做好人才儲備和技能培養(yǎng)。

（三）優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理流程，實現(xiàn)從預(yù)算到績效的全程閉環(huán)跟蹤

在推動業(yè)財融合的過程中，高效優(yōu)質(zhì)的管理會計的方法和工具必不可少。借助信息化系統(tǒng)和技術(shù)的隱形抓手，針對經(jīng)營規(guī)劃到業(yè)績管理這一關(guān)鍵價值總鏈，以服務(wù)和支持業(yè)務(wù)發(fā)展為重點，將財務(wù)管理的觸角延伸業(yè)務(wù)的全鏈條，開展全面預(yù)算、運營支撐、作業(yè)成本管理、投融資管理、資本運作、內(nèi)部控制和績效管理等工作，利用貫穿始終的企業(yè)運營和管理大數(shù)據(jù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及時共享，從事前預(yù)算、事中監(jiān)督和事后反饋實時業(yè)財協(xié)同，并因此形成閉環(huán)，以績效改進(jìn)的結(jié)果作為下一期全面預(yù)算的基礎(chǔ)，促進(jìn)并實現(xiàn)信息交互流動的良性循環(huán)，為企業(yè)規(guī)劃、決策、控制、評價提供重要信息支撐，對有效提升企業(yè)運營效益、實現(xiàn)價值化發(fā)展具有重要意義。當(dāng)然工具和方法不是固定的，應(yīng)隨企業(yè)經(jīng)營變化而調(diào)整。沒有適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理的流程優(yōu)化，也就無法實現(xiàn)財務(wù)管理的順利轉(zhuǎn)型。

（四）加強(qiáng)信息化建設(shè)，構(gòu)建端到端的信息化整合共享平臺

在業(yè)財融合過程中，業(yè)務(wù)和財務(wù)的數(shù)據(jù)集映射與整合不可或缺，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用非常關(guān)鍵，已經(jīng)成為連接業(yè)務(wù)和財務(wù)的必要橋梁。企業(yè)應(yīng)在企業(yè)信息化建設(shè)整體架構(gòu)的情況下，打造并不斷完善橫向集成、縱向貫通的業(yè)財一體化的信息系統(tǒng)整合平臺，建立以業(yè)財主數(shù)據(jù)為一條主線，統(tǒng)一業(yè)財數(shù)據(jù)的口徑，全面覆蓋訂單、采購、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)、人力資源和無紙化辦公等領(lǐng)域，圍繞財務(wù)信息的實時反映、業(yè)務(wù)過程的實時控制、結(jié)果的實時反饋的三同時，推動業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)從表層集成走向底層融合，讓業(yè)務(wù)和財務(wù)具有統(tǒng)一的語言，實現(xiàn)業(yè)務(wù)端到財務(wù)端再到業(yè)務(wù)端的全流程實時集成共享，確保信息數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間順暢流轉(zhuǎn)、高效共享和持續(xù)更新，為財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型提供信息源的平臺。

（五） 促進(jìn)業(yè)財聯(lián)動，完善業(yè)財融合的相關(guān)配套機(jī)制

業(yè)財融合的效果如何，離不開業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的無縫對接的程度，也將直接影響財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的成功與否。創(chuàng)建業(yè)財融合的聯(lián)動融合機(jī)制是非常重要的一個配套組成部分。企業(yè)應(yīng)由財務(wù)或業(yè)務(wù)高層牽頭成立業(yè)財融合委員會或工作組，由財務(wù)、業(yè)務(wù)等多部門骨干人員參與，其中財務(wù)應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，借助扁平化的信息溝通渠道，通過定期和不定期溝通交流，研究業(yè)財融合中存在的問題、對策和努力方向，及時促進(jìn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的實時融合過程，或者建立財務(wù)、業(yè)務(wù)人員輪崗制度，制訂交流鍛煉計劃，實現(xiàn)業(yè)財融合下的合作伙伴共生關(guān)系，保障業(yè)財融合工作長期高效發(fā)展。此外，除了正常工作上的溝通和協(xié)作外，企業(yè)還可以構(gòu)建其他相關(guān)的協(xié)同配套企業(yè)文化，如導(dǎo)入共同的價值觀、溝通、信任、融洽、精神激勵等非正式方式來促進(jìn)。

五、結(jié)語

面對外部激烈的市場環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的沖擊，國內(nèi)稅收環(huán)境的調(diào)整，業(yè)財融合必然成為企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變革途徑之一。在業(yè)財融合背景之下，財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型可以通過高層支持下的財務(wù)定位、業(yè)財團(tuán)隊的跨界人才培養(yǎng)、優(yōu)化業(yè)財?shù)墓芸亓鞒?、?gòu)建適合業(yè)財新模式下的信息平臺以及為業(yè)財融合提供相關(guān)配套機(jī)制等策略，將有助于財務(wù)管理向成功之路邁進(jìn)，財務(wù)管理的價值更會得到認(rèn)可和體現(xiàn)。值得注意的是，業(yè)財融合程度的加深是一個漫長過程，企業(yè)應(yīng)將財務(wù)管理轉(zhuǎn)型作為一種業(yè)財融合下的常態(tài)化工作，也需要根據(jù)情況及時做出相應(yīng)調(diào)整，從而確保轉(zhuǎn)型不斷取得成效。（作者單位為中國外運長江有限公司 ）