與職業(yè)資格證書相適應(yīng)的商務(wù)英語教學(xué)改革研究

劉昌利

[摘 要] 高職院校商務(wù)英語課程體系中許多課程均和職業(yè)資格證書相適應(yīng)。把商務(wù)英語教學(xué)改革和職業(yè)資格證書考試聯(lián)系起來，實現(xiàn)專業(yè)知識和技術(shù)能力的彼此結(jié)合，并致力于全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及就業(yè)競爭實力。探討了把職業(yè)資格證書制度結(jié)合到商務(wù)英語教學(xué)改革中的可行性，分析了當(dāng)前我國商務(wù)英語職業(yè)資格證書考試的類別，并提出了與職業(yè)資格證書相適應(yīng)的商務(wù)英語教學(xué)改革策略。

[關(guān) 鍵 詞] 職業(yè)資格證書；商務(wù)英語；教學(xué)改革

[中圖分類號] G712 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）12-0120-02

高職教育的重要特色之一是落實高職學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書一起發(fā)展的“雙證書”機制。積極推動職業(yè)資格制度是緩解以上問題和促進高職教育得到可持續(xù)發(fā)展的重要推動力。職業(yè)資格證書機制不僅是實施勞動力管理的主要內(nèi)容，還是推動職業(yè)教育和資格證書共同發(fā)展的重要保障。

一、把職業(yè)資格證書制度結(jié)合到商務(wù)英語教學(xué)改革中的可行性

《中華人民共和國職業(yè)教育法》明文規(guī)定，實施職業(yè)教育一定要依據(jù)實際需求，與國家所制定的職業(yè)分類以及職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)相互適應(yīng)，落實學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書以及職業(yè)資格證書制度。上述內(nèi)容為高職學(xué)校實施職業(yè)資格制并實施職業(yè)技能鑒定以法律上的依據(jù)。用人單位在人才招聘過程之中，除了要考核其是否具有扎實的專業(yè)知識以及技能之外，還會對其商務(wù)英語、計算機等方面的能力提出一定的要求，而且還應(yīng)有相匹配的崗位職業(yè)資格證書，比如，外貿(mào)跟單員、BEC報關(guān)員或者報檢員等。鑒于此，就需要高職學(xué)校高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)，從而滿足當(dāng)前用人單位之所需。要在高職學(xué)校中落實職業(yè)資格證書制，實施全方位的教學(xué)改革，切實解決當(dāng)前存在的高職生自主學(xué)習(xí)能力不強、在職業(yè)資格證書考核中實踐能力不強等問題，提升教學(xué)的成效以及學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，這是高職商務(wù)英語教學(xué)改革必須予以高度重視的問題。

二、當(dāng)前我國商務(wù)英語職業(yè)資格證書考試的類別

當(dāng)前我國商務(wù)英語職業(yè)資格證書考試類別眾多，主要有以下兩類：第一類是考查學(xué)生的英語聽、說、讀、寫、譯等知識以及技能，特別是在國際貿(mào)易情景之下的商務(wù)英語實際應(yīng)用能力，其內(nèi)容有劍橋商務(wù)英語證書BEC、國際商務(wù)英語CNBEC以及商務(wù)陪同口譯證書等。第二類則包含了涉外秘書證、單證員證書以及國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員考試證書等，其中的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員考試涵蓋了考生對國貿(mào)業(yè)務(wù)員所應(yīng)具有的專業(yè)知識以及技能掌握能力。跟單員考試主要是鑒定考生是否具有對外貿(mào)易跟單所應(yīng)具有的專業(yè)知識以及相關(guān)技能。

三、與職業(yè)資格證書相適應(yīng)的商務(wù)英語教學(xué)改革策略

（一）實施課證融合教學(xué)方式變革

要把職業(yè)資格認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容列入商務(wù)英語課堂教學(xué)之中，從而實施課證融合的教學(xué)方式。比如，在商務(wù)英語BEC課程教學(xué)中，可模擬對外商務(wù)活動場景來實施教學(xué)類活動。課堂教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)貼近職業(yè)資格證書考試要求，側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的職業(yè)技能。依據(jù)這一目標(biāo)，可選擇商務(wù)英語BEC考試和商務(wù)英語等級考試大綱等作為教學(xué)之重點。同時，還可通過創(chuàng)設(shè)情景模擬訓(xùn)練等方式來切實幫助高職生提升學(xué)習(xí)積極性以及自主學(xué)習(xí)能力，從而有效使學(xué)生掌握職業(yè)資格證書的相關(guān)內(nèi)容。在課堂中模擬活動以及商務(wù)英語口語考核過程中結(jié)合了筆試、口試等多種形式，不僅實現(xiàn)了商務(wù)英語課程教學(xué)的相關(guān)要求，還有助于高職學(xué)生熟悉職業(yè)資格證書考核的內(nèi)容以及形式。通過把課堂教學(xué)的內(nèi)容和職業(yè)資格考試聯(lián)系起來，從而能夠更好地提高高職生的就業(yè)競爭實力，不斷拓展高職畢業(yè)生的就業(yè)途徑，提升高職生在現(xiàn)代職場之中的生存與發(fā)展能力。也就是說，把商務(wù)英語課程教學(xué)和職業(yè)資格考試、教育教學(xué)和就業(yè)等的有效結(jié)合，進而全面提升高職生的職業(yè)技能。

（二）努力推進職業(yè)資格證書與理論教學(xué)的結(jié)合

在理論教學(xué)過程中，教師應(yīng)切實改變傳統(tǒng)意義上的教學(xué)方式，全面運用任務(wù)驅(qū)動、情景模擬、分組討論以及項目教學(xué)等諸多教學(xué)方式，積極指導(dǎo)學(xué)生進行全面思考，不斷提升教學(xué)的成效。全部教育教學(xué)活動均應(yīng)按照以學(xué)生為中心的理念來實施，切實改變商務(wù)英語教師在傳統(tǒng)教育教學(xué)體系之中的角色，積極鼓勵高職生能夠更加主動地參與到教學(xué)活動之中，這樣一來，就能夠讓學(xué)習(xí)者真正成為活動的參與者，指導(dǎo)高職生完成各項任務(wù)目標(biāo)，并且提高職業(yè)能力。下面，著重介紹兩種常見的理論教學(xué)方法。

1.立足于角色扮演教學(xué)法，增強高職生的語言表達以及溝通能力。角色扮演屬于情境模擬類活動，這一方法是指在創(chuàng)設(shè)出來的特定情境下讓學(xué)生扮演特定組織之中的相關(guān)角色。學(xué)生可運用體驗式教學(xué)以實現(xiàn)掌握與提升商務(wù)英語有關(guān)職業(yè)技能之目的。比如，在高職院校的英語口語教學(xué)之中，即可運用角色扮演這一教學(xué)方法，讓高職生以不一樣的角色來參與對外貿(mào)易談判，從而讓學(xué)生能夠體驗到國際貿(mào)易談判的流程并且熟悉合同落實的過程。在角色扮演之時，還可穿插情景模擬等方法，從而鍛煉與提升高職生的職業(yè)素質(zhì)，還能提升學(xué)習(xí)者的國際貿(mào)易專業(yè)知識以及商務(wù)英語專業(yè)詞匯等理論知識和實踐能力，而且還能深化自身已有的各類專業(yè)知識的記憶與理解，提高學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)口語人際溝通能力以及面對不同情景的應(yīng)變能力。這對高職生參與商務(wù)英語BEC口語考核之會產(chǎn)生極大的幫助，還有助于高職生及時取得國內(nèi)外用人單位以及商務(wù)行業(yè)所認(rèn)可的職業(yè)資格證書，從而為今后的成功就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

2.立足于任務(wù)驅(qū)動法，提升高職生的自主性學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)以高職畢業(yè)生求職面試時所需要撰寫的求職信、求職簡歷為例來說明如何運用這一方法：首先要深入了解英文應(yīng)用文的基本書寫要求，尤其是要確保格式正確，達到英文求職信或者求職簡歷的相關(guān)要求。其次是要依據(jù)商務(wù)英語教師在課堂教學(xué)中的講解多次練習(xí)，循序漸進地掌握中文信函和英文信函在寫作格式、表達形式等各個方面所具有的差別。再次是要學(xué)會運用英文來表達自身的資歷以及能力的相關(guān)短語以及句子。同時，還可運用信息化手段，用手機或者計算機上網(wǎng)去搜集各類不同風(fēng)格的英文求職信函和求職簡歷中經(jīng)常會用到的句型。最后是要嫻熟地運用常見的英文句型來完成求職信函、求職簡歷的寫作。商務(wù)英語課程教學(xué)工作者應(yīng)以求職面試為主要的任務(wù)目標(biāo)，運用分配相關(guān)任務(wù)的方式，隨機要求各位學(xué)生分別完成不同工作崗位之中的求職面試任務(wù)，并且依據(jù)自身的具體情況，撰寫個人簡歷，并且依據(jù)個人的實際情況撰寫英文求職信函以及求職簡歷。教師在學(xué)生完成了求職信函的初稿任務(wù)之后，還應(yīng)讓其進行分組討論，相互取長補短，并對自己的作品進行修改完善。通過這一過程，能夠讓高職生掌握與熟悉各項面試技巧，并且提升學(xué)習(xí)者的應(yīng)變能力以及自主學(xué)習(xí)能力。在商務(wù)英語課堂教學(xué)之中，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)貼近學(xué)生的實際生活，實現(xiàn)教學(xué)和就業(yè)的彼此結(jié)合，并且在最大限度上提升學(xué)習(xí)者的實際技能。

（三）大力推動職業(yè)資格證書與實訓(xùn)教學(xué)的結(jié)合

1.要高度注重實訓(xùn)教學(xué)

一些高職學(xué)校盡管已經(jīng)認(rèn)識到實訓(xùn)教學(xué)的重要意義，但是在實踐中卻關(guān)注不夠，造成教師不愿去教實訓(xùn)課。高職學(xué)校要更加注重實訓(xùn)課教學(xué)并體現(xiàn)于實踐之中，比如，強化宣傳教育，在評優(yōu)與職稱晉級等方面加以體現(xiàn)。同時，還要盡可能多地安排企業(yè)中具有豐富商務(wù)實踐經(jīng)驗的人員來進行實訓(xùn)指導(dǎo)。

2.要強化實訓(xùn)基地以及實訓(xùn)室建設(shè)

職業(yè)資格證書側(cè)重于任職資格以及技能。為了提升學(xué)習(xí)者的技能從而幫助其取得職業(yè)資格證書，就需要不斷強化實訓(xùn)基地以及實訓(xùn)室的建設(shè)，從而進一步提升學(xué)生的實踐技能。

3.抓好實訓(xùn)教材的開發(fā)工作

大量高職學(xué)校的商務(wù)英語類課程尚無專門的實訓(xùn)教材，或者用理論課教材來進行實訓(xùn)教學(xué)，或者干脆由教師口頭講解而不使用教材。導(dǎo)致該現(xiàn)象發(fā)生的主要原因是部分教師對實訓(xùn)教學(xué)不夠重視，同時市場中也確實沒有適合實訓(xùn)操作的商務(wù)英語教材。高職學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)完全可以依托于學(xué)生需要應(yīng)考的常見資格證書要求來進行教材開發(fā)。為此，可組織相關(guān)課程的教師共同編寫商務(wù)英語筆譯實訓(xùn)、商務(wù)英語口譯實訓(xùn)等教材。

4.實施實訓(xùn)課程教學(xué)方式方法之變革

如今還有大量高職學(xué)校在商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)中依然沿用陳舊的黑板加粉筆式的教學(xué)法，與理論教學(xué)并無差別。實訓(xùn)教學(xué)盡管需要講解相應(yīng)的理論內(nèi)容，但更為重要的是要提升實踐教學(xué)能力。所以，要依據(jù)職業(yè)資格證書的考核標(biāo)準(zhǔn)，切實改進實訓(xùn)教學(xué)的具體方法。例如，在劍橋商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)之中，即可按照BEC考證標(biāo)準(zhǔn)加以訓(xùn)練，在口語測試中可使用真題加以練習(xí)，其后再由教師加以點評。實訓(xùn)教學(xué)的地點和理論課有所差異，完全可以在實訓(xùn)室或者實訓(xùn)基地中實施，當(dāng)然還可把學(xué)生帶到商務(wù)工作一線去進行商務(wù)英語口譯或者筆譯實訓(xùn)。在條件許可的情況下，還可把學(xué)生帶至商務(wù)展銷會的現(xiàn)場去進行實訓(xùn)，效果自然要比封閉在教室中學(xué)習(xí)要好得多。

四、結(jié)束語

總之，實施與職業(yè)資格證書相適應(yīng)的商務(wù)英語教學(xué)改革是高職人才培養(yǎng)的有效方式，能夠推動商務(wù)英語課程體系的改革，促進商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、條件、途徑和機制的不斷創(chuàng)新。商務(wù)英語課程改革的內(nèi)容極其豐富，能夠切實改變高校教學(xué)和社會實際需求之間脫節(jié)的狀況，更加豐富高等院校商務(wù)英語課程教學(xué)的內(nèi)容，提升大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)積極性，并提升大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)以及就業(yè)競爭實力，增強高職教育對社會實際需求所具有的適應(yīng)力。

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