基層員工激勵機(jī)制研究

張拓

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，以及勞動力成本的上升，勞動密集型企業(yè)容易出現(xiàn)“勞動力短缺”等問題，究其原因主要是企業(yè)沒有做好基層員工的激勵工作。通過對基層員工激勵問題的研究，提出了相應(yīng)的對策，為企業(yè)和整個行業(yè)的發(fā)展提供了許多啟示。

【關(guān)鍵詞】基層員工激勵；激勵機(jī)制；激勵理論

一、引言

（一）研究背景

在全球化的市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的情況下，21世紀(jì)的競爭主要是人才的競爭。企業(yè)如何開發(fā)一個良好的激勵機(jī)制來吸引人才，留住員工，不斷開發(fā)員工的潛力，讓企業(yè)每個員工都能充分發(fā)揮自己的才能和智慧，使企業(yè)生存在沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，在許多企業(yè)中脫穎而出，顯得尤為重要。

（二）研究目的和意義

公司由于舊體制和管理風(fēng)格的僵硬，公司員工流失率高，加上缺乏有效的溝通和激勵機(jī)制，員工的工作熱情普遍偏低，這些給公司帶來不可估量的損失。及時有效的基層員工激勵機(jī)制，會給企業(yè)注入新的發(fā)展活力。

二、基層員工的激勵狀態(tài)

（一）薪酬激勵

公司的物質(zhì)激勵主要是通過薪酬激勵來滿足基層員工的需求。員工將會為了得到更多的薪酬而加班加點，薪酬激勵制度可以調(diào)動員工的積極性，進(jìn)而為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）獎金激勵

企業(yè)在物質(zhì)激勵方面，除了工資激勵和獎金激勵，優(yōu)秀員工獎勵也很重要。獎勵主要表現(xiàn)為現(xiàn)金和實物獎勵，主要獎勵那些為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的基層優(yōu)秀員工。

三、基層員工激勵存在的問題

（一）注重物質(zhì)激勵，忽視精神激勵

作為激勵，物質(zhì)激勵與精神激勵，兩者相輔相成，缺一不可。雖然兩個目標(biāo)是一樣的，但它們的作用對象不同，前者對人的生理方面起作用，是對物質(zhì)需求的滿足；后者是對人的心理層面的作用，它滿足人們的精神需求。物質(zhì)激勵是激勵的主要手段，它忽視了基層員工激勵的精神，在一定程度上抑制了員工的工作積極性，導(dǎo)致員工工作滿意度降低。

（二）激勵機(jī)制的實施不公平

在公司，物質(zhì)激勵是激勵的主要手段，除了上面提到的基本工資、實物獎勵、加班費等，也包括浮動獎金和其他獎金獎勵。物質(zhì)獎勵帶來的滿足感和快樂是激勵因素，但是通常這些獎勵只會給公司帶來滿意的高管理水平，基層員工很少得到這些獎勵。

四、基層人員激勵問題的原因

（一）缺乏對激勵機(jī)制的深刻理解

首先是管理者缺乏對激勵機(jī)制的深刻理解。在現(xiàn)實生活中，有很多企業(yè)激勵機(jī)制是毫無保留地復(fù)制其他企業(yè)激勵機(jī)制，對其他企業(yè)的激勵機(jī)制是否適合該企業(yè)沒有太多思考。起初，復(fù)制其他企業(yè)激勵制度可能會發(fā)揮作用，但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和企業(yè)的發(fā)展，有相當(dāng)多的復(fù)制激勵制度不適合企業(yè)的發(fā)展。

（二）高層管理者忽視精神激勵的作用

第二個原因是高層管理者在精神激勵中的作用。精神主要關(guān)注人們的精神需求，如榮譽(yù)感、成就感，等等，激勵員工的自尊、榮譽(yù)感等。在公司中，物質(zhì)激勵是激勵員工的主要手段，而并不重視精神激勵，這導(dǎo)致基層員工的精神需求得不到滿足，員工士氣普遍低落，工作積極性也不高。

（三）基層員工激勵機(jī)制尚未落實

第三個原因是基層員工的激勵機(jī)制沒有得到實施。企業(yè)員工激勵機(jī)制設(shè)置應(yīng)及時、完整，否則這些激勵措施將成為一紙空文，而不是發(fā)揮它應(yīng)有的作用，并且會使企業(yè)員工心生不滿、抱怨，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)消極怠工現(xiàn)象。正如上面提到的，在公司里，公司的員工，大部分的激勵機(jī)制無法實現(xiàn)的是基層員工，這主要是企業(yè)員工激勵制度本身的問題。

五、完善公司基層員工激勵機(jī)制

（一）設(shè)立綜合獎勵辦法

企業(yè)的發(fā)展取決于員工的奉獻(xiàn)精神，只有不斷調(diào)動員工的積極性，充分發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，才能不斷地為企業(yè)注入活力，為促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展提供動力。因此，有必要建立一套全面的員工激勵措施，留住員工，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)員工的角度出發(fā)，除了物質(zhì)激勵和精神激勵，有積極激勵和反向激勵。積極激勵是通過獎勵的方式來鼓勵員工的行為，相反，反向激勵是以懲罰的手段，防止員工不良行為。

（二）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

公司主要使用物質(zhì)激勵來激勵員工，在企業(yè)的早期，這種激勵措施可以達(dá)到激發(fā)員工熱情地作用。但從長期的角度來看，用這種方法激勵員工，在員工心目中容易建立金錢至上的價值觀。因此，為了改變這種情況，企業(yè)需要將物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，一方面，應(yīng)該密切關(guān)注員工的心理狀態(tài)，盡量減少員工的負(fù)面情緒；另一方面，讓員工在付出就有回報的動力下，努力工作，為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

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