淺談社會互動(dòng)中的情緒調(diào)節(jié)方式如何影響幸福感

【摘要】社會互動(dòng)中情緒調(diào)節(jié)作為不可或缺的因素，對于個(gè)體心理健康有著至關(guān)重要的作用。情緒調(diào)節(jié)的方式主要分為表面調(diào)節(jié)和深層調(diào)節(jié)，前者作為情緒調(diào)節(jié)的方式，會損耗個(gè)體的心理資源、產(chǎn)生認(rèn)知損耗，并且影響了社會互動(dòng)策略和后續(xù)績效，從而影響了個(gè)體的主觀幸福感評定，降低幸福感。這一情緒調(diào)節(jié)方式與表達(dá)抑制的情緒調(diào)節(jié)策略相對應(yīng)，由此可見，在社會互動(dòng)中，不同的情緒調(diào)節(jié)方式對于個(gè)體的心理健康有著完全不同的作用，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情景選擇適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)方式，才能夠真正促進(jìn)心理健康。

【關(guān)鍵詞】情緒調(diào)節(jié)；情緒調(diào)節(jié)策略；社會互動(dòng)；幸福感；心理健康

一、情緒調(diào)節(jié)的概念和意義

眾所周知，在社會環(huán)境中調(diào)節(jié)個(gè)人的情緒是很有必要的，個(gè)體的情緒反應(yīng)有時(shí)候與生活環(huán)境的變化協(xié)調(diào)一致，但有時(shí)候則會產(chǎn)生矛盾與沖突，與特定的生活情景不相適應(yīng)，這就需要個(gè)體經(jīng)常進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)以適應(yīng)生活環(huán)境（王振宏，郭德俊.2003）。我們都知道不同的社會環(huán)境可能會要求我們有不同的情緒，比如演講的時(shí)候需要比較飽滿高昂的情緒，考試的時(shí)候就需要相對平和的情緒等。這時(shí)候就需要我們面對不同的社會情境做出不同的情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)（Emotion Regulation），又可稱為情緒管理（EmotionManagement），Gross認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)（emotionregulation）是指“個(gè)體對具有什么樣的情緒、情緒什么時(shí)候發(fā)生、如何進(jìn)行情緒體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過程”。簡單地說，情緒調(diào)節(jié)是指個(gè)體對情緒發(fā)生、體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過程。

二、情緒調(diào)節(jié)的兩種方式

Hochschild（1979，1983）根據(jù)表現(xiàn)方式將情緒管理分為兩種方式，即表面管理（SurfaceActing，SA）和深層管理（DeepActing，DA）。表面管理被定義為“行為表達(dá)的直接管理”，而深層管理則被定義為“情緒的管理”。舉例來說，SA指的是為了讓自己情緒得到調(diào)節(jié)和管理的行為上的表現(xiàn)，比如表情管理、聲音管理等；DA則注重對情緒情感以及感受的深層控制和管理。

三、表面層次的情緒調(diào)節(jié)對幸福感有損害

有研究證實(shí)，表面管理（SA），對于人的主觀幸福感是有一定損害的。許多學(xué)者的研究表明，情緒調(diào)節(jié)與較低的幸福感相關(guān)（Grandeyetal.，2013）。正如Gross（2002）所指出的，表面管理“需要在整個(gè)情感事件中持續(xù)不斷的監(jiān)視和自我糾正”。

（一）情緒調(diào)節(jié)付出的努力損耗心理資源

在某些情況下，一個(gè)人可以自發(fā)表現(xiàn)出所期望的情緒，在這種情況下，情緒調(diào)節(jié)是自動(dòng)的（Gross&Thompson，2007；Zapf，2002），基本上不需要損耗太多資源。然而，在壓抑情緒表現(xiàn)的時(shí)候通常是有意識的、需要經(jīng)過思考和努力的（Diefendorff，Gosserand，2003；Glomb，Tews，2004）。這種“有目的的自我控制”的過程（Hulsheger&Schewe，2011）需要我們付出努力，也有研究發(fā)現(xiàn)抑制情感表達(dá)與較高的交感活動(dòng)有關(guān)（Gross&Levenson，1993）。

（二）情緒調(diào)節(jié)影響社會互動(dòng)策略

用于情緒調(diào)節(jié)的資源不能用于處理情況的其他方面（Bealetal.，2005）。在社會互動(dòng)中追求目標(biāo)往往需要策略行動(dòng)和巧妙的社會行為，然而在情緒調(diào)節(jié)上投入的精力可能會阻礙這種技巧上的互動(dòng)。

（三）情緒調(diào)節(jié)損耗的資源對后續(xù)績效產(chǎn)生影響

情緒調(diào)節(jié)耗盡的監(jiān)管資源不僅對當(dāng)前，而且對后續(xù)的績效產(chǎn)生影響（Baumeister，Vohs，&Tice，2007）。情緒調(diào)節(jié)需要付出努力、損耗資源，因此在情緒調(diào)節(jié)之后個(gè)體的監(jiān)管資源會減少甚至不足，這讓個(gè)體在面對即將到來的社會需求時(shí)，對自己的社會表現(xiàn)不自信，從而引發(fā)負(fù)面情緒，導(dǎo)致更低的幸福感。

四、情緒調(diào)節(jié)的積極意義

盡管存在這些潛在的不利因素，情緒管理實(shí)際上也會帶來好處?？刂魄榫w表達(dá)行為的能力與許多好處聯(lián)系在一起，比如更高的收入和地位、有助于幫助他人等等，除了更好地實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo)、社交活動(dòng)如營造好的工作環(huán)境、促進(jìn)家庭團(tuán)聚以外，還可以幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)諸如升職加薪這種更具體的目標(biāo)（C？té，Gyurak，Levenson，2010）。

實(shí)際上，大量研究表明，情緒調(diào)節(jié)是有利于人們的心理健康的，那為什么本文提到的情緒調(diào)節(jié)會降低人們的主觀幸福感呢，原因在于情緒調(diào)節(jié)的方式。上文中有提及SA和DA的區(qū)別，本文中提到的損害幸福感的主要是表情、行為上的表層調(diào)節(jié)，并不是指深層的發(fā)自內(nèi)心的情緒調(diào)節(jié)。Gross的情緒調(diào)節(jié)理論中也指出不同的情緒調(diào)節(jié)策略的情緒調(diào)節(jié)效果不同，對情緒、認(rèn)知和社會行為的影響也存在不同。Gross提出情緒調(diào)節(jié)策略分為注意轉(zhuǎn)移、表達(dá)抑制、認(rèn)知重評等，本文中提及的情緒調(diào)節(jié)方式中的SA更傾向于注意轉(zhuǎn)移和表達(dá)抑制，而DA更傾向于是認(rèn)知重評，已有大量研究表明認(rèn)知重評比表達(dá)抑制在心理健康的作用上更好（程利，袁加錦，何媛媛，李紅.2009）。因此，選擇適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)方法能夠促進(jìn)心理健康，但如果只是選擇表面的調(diào)節(jié)、抑制的調(diào)節(jié)，是有損于幸福感和心理健康的。

參考文獻(xiàn)

[1]程利，袁加錦，何媛媛，李紅.情緒調(diào)節(jié)策略：認(rèn)知重評優(yōu)于表達(dá)抑制[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2009，17（04）：730～735.

[2]王振宏，郭德俊.Gross情緒調(diào)節(jié)過程與策略研究述評[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2003，11（06）：629～634.

[3]Baumeister，R.F.，Vohs，K.D.Self-regulation，egodepletion，andmotivation.Social&PersonalityPsychologyCompass，2007，1（01）：115～128.

作者簡介：厲佩淇（1995.05—），女，漢族，浙江金華人，研究生，浙江師范大學(xué)，教師，研究方向：教育學(xué)院應(yīng)用。