數(shù)字化的平臺戰(zhàn)略

如今旅游市場的中堅力量是80后和90后，他們更傾向于從新媒體上獲取信息，線上平臺上內(nèi)容導向能夠影響到他們當中大多數(shù)人的出行計劃，在未來，數(shù)字化的線上平臺也會成為旅行者獲取出行信息的主要渠道之一。

馬來西亞旅游局致力于發(fā)展智慧旅游 4.0數(shù)字化旅游平臺，此舉標志著馬來西亞未來 10 年旅游大藍圖的第一個里程碑。通過與全球市價前四名的科技巨頭騰訊合作，成功打造一套屬于馬來西亞的旅游數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，用最精準的營銷方式進軍 14 億人口的中國市場，讓海內(nèi)外游客得以通過一部手機游玩馬來西亞。

洛杉磯旅游局今年開發(fā)的“小產(chǎn)品”，從行業(yè)角度出發(fā)，以市場需求為切入點，對洛杉磯的產(chǎn)品資源進行梳理細分，甫一推出就被業(yè)者們稱為解決了行業(yè)痛點的創(chuàng)新之作。常紅在介紹時說，這是把精耕細作、品質(zhì)旅游貫徹到底的結(jié)果。小產(chǎn)品在更加有機地整合傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)資源的同時，深挖新興熱點，盡收網(wǎng)紅熱店和網(wǎng)紅景點，開發(fā)設(shè)計出的四大主題 22個項目，團隊游、定制游、自由行……所有產(chǎn)品均具有碎片化特征，可以像七巧板一樣自由拆分、隨意組合。無論什么樣的客戶需要，都可以從中選取素材。

另外，旅行線上平臺的相關(guān)信息會逐漸豐富，與OTA的合作也成為了近年來的趨勢，無論是采購商還是目的地營銷團隊都應(yīng)該將其重視起來。

“與OTA合作一直是德旅局推廣工作中非常重要的一個項目，也是我們重要的合作伙伴?！钡聡鴩衣糜尉质紫砝畛瘯熣f到，“通過與OTA的合作，我們能夠很快的抓取目標人群，尤其是在現(xiàn)階段個人旅游發(fā)展的越來越快，通過目的地資訊、計劃、在線預訂以及碎片劃產(chǎn)品，快速、有效的完成個人出游的一切需求。以往我們與OTA的合作模式多以形象宣傳相關(guān)，而如今，我們更加重視實際的轉(zhuǎn)化，如何把優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品真正推薦給有需要的人群，讓我們的產(chǎn)品叫好又叫座。”

ROCIO FLORIAN VENTURA表示：“作為長線旅游目的地，秘魯目前處于引進階段。通過與OTA合作，肯定可以極大促進秘魯目的地的認知度。 它也是一種非常有效的吸引目標客戶群體的方式。 然而，秘魯旅游需要我們與合作伙伴一起長期努力，才能實現(xiàn)合作與收益的雙重成功。我們更愿意接受挑戰(zhàn)而不是解決弊端。 對我們來說很明顯，中國旅游市場正在迅速發(fā)展，我們正在不同的角度來支持第三方合作。OTA在中國也在不斷發(fā)展，他們?yōu)楸３衷鲩L不斷更新運營模式或解決方案，因此我們發(fā)現(xiàn)與他們合作是值得的?！?/p>

寫在最后：

營銷應(yīng)該注重方式，無論是內(nèi)容創(chuàng)新還是異業(yè)合作，營銷團隊應(yīng)該選擇更適合自己的那一套辦法，并且時刻關(guān)注客戶的動態(tài)，根據(jù)客戶需求的改變來重新制定自己的戰(zhàn)略。只有真正了解了客戶的需求，跟上了客戶的步伐，才能最便捷有效的拿下訂單。