克服挑戰(zhàn)，服務(wù)客戶

蘇希玲

記者：請簡單介紹KINTEX會展中心的設(shè)施和經(jīng)營模式。

尹孝春：韓國國際會展中心（KINTEX）創(chuàng)建于2002年，并于2005年啟用。會展中心還得到京畿道省政府、高陽市政府和大韓貿(mào)易投資振興公社的投資。作為一個半公共機(jī)構(gòu)，KINTEX目前一共有108000平米的展區(qū)面積，分為10個館。為了滿足不斷增長的市場需求，我們計(jì)劃增加70000平米的展示面積。擴(kuò)建計(jì)劃如果啟動，將于2022年竣工。

在運(yùn)營方面，KINTEX有60%的收入是來自場館租賃，每年承辦大約200場展覽會和1200個規(guī)模不等的會議。其中，單個展會的平均面積達(dá)到20000平米，每年的4-5月和9-11月是展覽旺季。除了場租收入，KINTEX的40%的收入來源于自辦展收入和展館辦公大樓租賃。

記者：您認(rèn)為政府的支持對當(dāng)?shù)貢箻I(yè)的發(fā)展是否至關(guān)重要？

尹孝春：政府的支持相當(dāng)重要。韓國政府每年分撥70億韓元用于發(fā)展當(dāng)?shù)貢箻I(yè)，其中，KINTEX也會得到一些補(bǔ)貼，用于吸引更多國際會展活動前來場館舉辦。

記者：韓國場館之間的競爭是否激烈？KINTEX如何面對挑戰(zhàn)？

尹孝春：目前在韓國一共有大約14個場館。KINTEX是其中最大的場館，但我們離首爾市中心有30多公里，這對一些主辦方和訪客而言可能很不方便。因此，我們舉辦了很多推廣活動，來提升KINTEX的知名度，并增加交通便利程度?，F(xiàn)在，到達(dá)場館的公共交通路線增多了，同時我們會為前來參觀KINTEX自辦展的訪客提供穿梭巴士。在未來，如果高鐵竣工，從首爾市中心到KINTEX僅需18分鐘。

此外，我們的場租費(fèi)僅是市中心場館的80% ，這對于主辦方而言是一大利好。我們也與附近的100多家酒店有合作，前來KINTEX的展商和觀眾能享受折扣。

記者：KINTEX舉辦自辦展的情況如何？這會不會影響到場館客戶已有的展覽會？

尹孝春：首先，我們不會與我們的客戶競爭。這在某種程度上也是由于KINTEX是一個半公共機(jī)構(gòu)。我們每年大約舉辦20多場展覽會，大部分是B2B展會，其中也包括殘疾人康復(fù)用品展。這些展會的主要目的不是為了盈利，而是為了滿足公共需求，而這些展會題材常常不在私營主辦方的業(yè)務(wù)計(jì)劃中。

其次，作為場館，KINTEX也會阻止主辦方客戶之間的惡性競爭。例如，KINTEX每年最多舉辦6個相同題材的展會，并確保這些展覽會的檔期不要太相近。

記者：您認(rèn)為韓國展覽業(yè)的未來發(fā)展趨勢如何？

尹孝春：當(dāng)前全球展覽業(yè)都在蓬勃發(fā)展，韓國會展市場也不例外。很多展覽會被不斷推出，主辦方對場地的需求也在急劇增加，這是我們的機(jī)遇，但目前政府的補(bǔ)助、租賃收入以及舉辦品牌展會并不足以支付場館的運(yùn)營費(fèi)用，因此我們也在努力增加收入，保持收支平衡。

記者：您覺得韓國和中國展覽業(yè)的合作前景如何？

尹孝春：我由于展覽業(yè)務(wù)到中國出差多次。2016年，KINTEX組織了一個韓國館參加上海的一個農(nóng)業(yè)展。中國展覽業(yè)的規(guī)模很大，預(yù)計(jì)在未來還將有很多展會被舉辦。中韓兩國地理位置相近，雙邊貿(mào)易投資合作一直在不斷增加。因此，展覽會將被作為一個非常受歡迎的貿(mào)易溝通平臺。展會不僅可以促進(jìn)國內(nèi)與國際貿(mào)易，也是促進(jìn)成交最有效的方式。這是我的理念。

記者：您認(rèn)同“場館之間的競爭實(shí)際上是其所在城市之間的競爭”的說法嗎？

尹孝春：我部分同意這一說法。每個城市之間的情況并不一樣，包括場租費(fèi)水平。然而，不同的場館和城市應(yīng)該彼此合作，共同促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，這才符合展覽行業(yè)的本質(zhì)！